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西鉄ホテルクルーム名古屋の口コミ

西鉄ホテルクルーム名古屋
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

813人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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  • その他

総合評価

4.47

09月22日00:24更新

145件

129人が満足と
評価しています。

138件中81~100件を表示

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    d*k*t*1*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    最近、出張に行く時はあれば西鉄クルームを各地で探して宿泊しています。名古屋は新しく綺麗ですし、何より朝ごはんからひつまぶしが食べれたりと大満足です。駅も地下鉄の目の前でアクセスも抜群です。また名古屋出張の際は是非とも利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/04/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!日替わりライブキッチンの朝食付プラン

    西鉄ホテルクルーム名古屋からの返答返信日:2019/05/07

    この度は西鉄ホテルクルーム名古屋へのご宿泊誠にありがとうございます。
    西鉄ホテルグループをご愛顧頂き重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルのおすすめの一つでもある朝食は日替りで提供しているライブキッチンをはじめ、名古屋と九州の名産をふんだんに使用した朝食をお楽しみ頂けます。
    当ホテルからは、ナゴヤドームはもちろん、栄町の繁華街、名古屋駅までのアクセスがスムーズな立地でございます。
    レストランや、居酒屋も周辺にたくさんございます。スタッフのおすすめ料理店もご案内致しておりますので、次回ご宿泊の際は是非スタッフにお声掛けください。
    最後になりましたがご多忙の中、当館へのご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
    これからもより一層お客様に愛されるホテルになれるよう精進して参ります。
    次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    西鉄ホテルクルーム名古屋 フロント中森

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    施設からの返信あり

    n*o*i*2*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

     とても気に入っているので、3度目の宿泊です。今回、イベントまでに時間ができたので一度チェックインしようと思い、15時に手続きをしようとしたらまだ部屋の準備ができていないということで待つことになったのが残念でした。朝食が美味しいので次回は朝食付きプランにしたいと思います。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!1/30開業!最上階に大浴場のある素泊まりプラン

    西鉄ホテルクルーム名古屋からの返答返信日:2019/05/07

    いつも、西鉄ホテルクルーム名古屋をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊では、ご到着の際にお部屋の準備ができておらず残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    また、朝食が美味しいとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
    次回、ご利用の機会がございましたらぜひご朝食をお召し上がり下さいませ。
    今後ともお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
    最後になりますが、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。

    西鉄ホテルクルーム名古屋 フロント 湯澤

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    施設からの返信あり

    f*o*l*a*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗なホテルでアロマの良い香りも心地よく。ご飯も美味しくて。大浴場も部屋のお風呂もとても良かったです。駅近も便利でした。また機会があれば泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!できたてライブキッチンのある朝食プラン

    西鉄ホテルクルーム名古屋からの返答返信日:2019/05/07

    この度は、西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    ロビーで使用しておりますアロマは<オレンジシトラス>の香りを採用しており、お越しくださいましたお客様をまずは癒しの香りでお迎えさせて頂いております。

    また、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
    お客様のおっしゃる通り、大浴場とお部屋のお風呂とお楽しみ頂けるのも私共の売りでございます。
    追加のタオルをご所望の際は、お気軽にフロントスタッフへお声掛けくださいませ。

    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    西鉄ホテルクルーム名古屋
    フロント 岩佐

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    施設からの返信あり

    k*n*o*2*0*0*0*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋もとてもきれいで満足でした。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍!1/30開業!最上階に大浴場のある朝食付プラン

    西鉄ホテルクルーム名古屋からの返答返信日:2019/05/07

    この度は、西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    「満足でした」のお言葉をお寄せ頂け、大変嬉しく嬉しく存じます。
    当ホテルはお客様にとっての「旅先の家」となることをコンセプトにしており、
    ごゆっくりお寛ぎ頂けたのであれば幸いでございます。

    今後とも現状に満足せず、日々精進して参ります。
    また名古屋にお越しの際は是非当ホテルにお越しくださいませ。

    スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    西鉄ホテルクルーム名古屋
    フロント 岩佐

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*m*t*r*2*0*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    出来たばかりで施設がきれいで使いやすいのは当然ですが、朝食バイキングが充実しています。大浴場があるので、家族旅行にいい感じでした。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍!1/30開業!最上階に大浴場のある朝食付プラン

    西鉄ホテルクルーム名古屋からの返答返信日:2019/05/07

    この度は、西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、家族旅行という素敵な思い出の1日に当ホテルをお選び頂き、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    お客様の仰るとおり、当ホテルは1月30日にオープンしたばかりでございます。
    このきれいさや、朝食バイキングの充実さなど、今後も現状に満足せず
    またご利用頂ける機会がありましたら「前より良くなった」とお思い頂ける様スタッフ一同精進して参ります。

    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    西鉄ホテルクルーム名古屋
    フロント 岩佐

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*n*i*g*1*8*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    連泊で取れず、一泊ずつのネット予約でしたが、ホテルの方に取り計らっていただき、同じ部屋に連泊できました。大浴場もあり疲れが取れました。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!1/30開業!最上階に大浴場のある素泊まりプラン

    西鉄ホテルクルーム名古屋からの返答返信日:2019/05/07

    この度は、西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    予め連泊での受付ができず申し訳ございませんでした。
    しかし同じ部屋タイプのご予約でございましたら、同部屋でご案内が可能でございます。

    また、大浴場でごゆっくりお過ごし頂けたご様子に安堵致しました。
    朝も6時~9時30分までオープンしており、朝風呂もお楽しみいただけます。
    タオルの追加ご依頼がございましたら、お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。

    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    西鉄ホテルクルーム名古屋
    フロント 岩佐

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    施設からの返信あり

    s*n*i*g*1*8*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ホテルに入るとアロマの香りが迎えてくれて、気持ちよくチェックインできました。フロント前にお客さんが落としたのか爪楊枝があったのですが、ホテルの方がすぐに気づいてさっと片付けていました。当たり前のことかもしれませんが、気配りの様子が気持ちよかったです。ビジネスホテルなのにバストイレ洗面もオシャレで、ダ...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!1/30開業!最上階に大浴場のある素泊まりプラン

    西鉄ホテルクルーム名古屋からの返答返信日:2019/05/07

    この度は西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    ロビーにて使用しておりますアロマは<オレンジシトラス>の香りを採用しており、お越しくださいましたお客様の癒しとなれるよう常時使用しております。
    また、スタッフの行動にお褒めのお言葉を頂き、改めて御礼申し上げます。

    お客様の仰るとおり、当ホテルはビジネスホテルではございますが「お客様の旅先の家」となることをコンセプトにしておりますので、レジャーでお越しのお客様にもごゆっくりお寛ぎ頂ける様な仕様となっております。

    ご滞在中、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
    今後も全てのお客様に過ごしやすいホテルを目指し精進して参ります。
    また名古屋へお越しの際は当ホテルをお選び頂けると幸いでございます。

    季節の変わり目でございますので、御自愛くださいませ。

    西鉄ホテルクルーム名古屋
    フロント 岩佐

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    施設からの返信あり

    r*r*c*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は綺麗だし女性スタッフの対応など非常に満足できました、大浴場は私は利用しませんでしたが妻は大変気に入ったようでした。不満は朝食バイキングの白米がおいしくないことやドリンクのグラスが小さすぎることかな、ウーロン茶を4度も注ぎに行くのが面倒でしたので大きめのグラスも用意してほしいです。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大20倍!1/30開業!最上階に大浴場のある朝食付プラン

    西鉄ホテルクルーム名古屋からの返答返信日:2019/05/07

    この度は西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
    女性のお客様にも御満足いただけた事は、大変光栄でございます。

    しかしながら、御朝食会場では御不快なお思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    味、グラスのサイズなど貴重な御意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
    頂戴致しました御意見は朝食スタッフに伝え、今後の改善に努めて参ります。

    また、御夫婦揃ってお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


    西鉄ホテルクルーム名古屋
    フロント 岩佐

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/01
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    女性が喜びそうな備品が多いなぁと思う。客室にアロマディフューザー、マッサージクッション、大浴場には
    ダイソンのドライヤー等、細かな気配りが感じられ女性スタッフの意見が反映されているのかなぁと思われ
    る点が多い。実際、妻はかなり気に入った様子でした。客室に居ながらコインランドリーの使用状況がテレビ画面を...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!最上階に大浴場のある素泊まりプラン

    西鉄ホテルクルーム名古屋からの返答返信日:2019/05/03

    この度は、西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え安堵致しました。
    当ホテルのコンセプトが「お客様にとって旅先の家となること」でございます。
    お客様の仰るとおり、女性スタッフが多いこともありますが、一番は老若男女問わず全てのお客様に快適にお過ごし頂けることが私共の願いでございます。

    しかしながら、清掃スタッフの対応と客室の景観につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    清掃スタッフにはこの旨伝えまして、改善に努めます。
    また、ご宿泊頂いてからのお知らせで大変恐縮ではございますが当ホテルの「コンフォートツイン」「コンフォートダブル」のお部屋は全て駐車場(壁)に面しております。今後またご利用頂ける機会がありました際、景観を望まれる場合はダブルタイプのみではございますが、「レインシャワーダブル」「スタンダードダブル」のお部屋でございましたら道路側に面しておりますので名古屋の街をご覧いただけます。
    はじめにご案内が不足し、大変申し訳ございませんでした。

    最後にはなりますが、お忙しい中ご感想をお寄せくださりましたこと、改めて御礼申し上げます。
    今後とも精進して参りますので、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


    西鉄ホテルクルーム名古屋

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    z*i*9*2*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 2

    GW中に夫婦で利用させていただきました。
    部屋や設備は新しく満足できました。
    ただ連泊でしたが、初日に利用したカップが洗浄されてなかったり、ドライヤーのコードが整頓されてなかったりしました。
    また一番苦労したのが、駐車場探しです。
    GW中だったこともあると思いますが、夜21時過ぎにホテルに戻りましたが、ホテル...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2泊以上の連泊限定プラン

    西鉄ホテルクルーム名古屋からの返答返信日:2019/05/06

    この度は西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

    しかしながら、お部屋のカップや駐車場につきましてはご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
    駐車台数に限りがあり、連休中の対応につきましてはこちらの配慮が至らず改めてお詫び申し上げます。
    お部屋のカップについては、清掃スタッフへ厳重に注意をして参ります。

    今後、お客様より頂戴しましたご意見を参考に精進して参る所存です。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    西鉄ホテルクルーム名古屋

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    施設からの返信あり

    x*x*e*t*n*o*x*xさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    GW初日から、三泊しました。

    *良かった点*
    ・ロビーがアロマの香りで癒された。可愛い雰囲気も良かった。
    ・防音対策がしっかりしているようで、静かに過ごせた。
    ・ベッドメイキングが丁寧、水も毎日2本頂けた。

    *要改善点*
    ・貸出用のPCがセキュリティが甘かったりして交換したこと
    ・ホテルの駐車場が常に満室。宿...

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    なごやめしの和洋ブッフェ朝食付きプラン

    西鉄ホテルクルーム名古屋からの返答返信日:2019/05/06

    この度は西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中貴重なご意見を丁寧にお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    ロビーのアロマは<オレンジシトラス>の香りを採用しております。
    お越し下さいましたお客様をおもてなしさせて頂く、第一のサービスでございます。
    また、装飾も季節毎に雰囲気を替えお迎えさせていただいております。
    細かな点までお気づきいただけ、私共も大変嬉しく存じます。

    しかしながら、いくつかの点ではご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
    駐車場や朝食メニュー、スタッフの対応につきましては早急にご意見を共有し改善に努めてまいります。
    お部屋の窓につきましても、改善提案として共有して参ります。

    次回お越しいただける機会がございましたら、
    「前より良くなった」とお思いいただけるよう精進して参ります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    西鉄ホテルクルーム名古屋

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    施設からの返信あり

    j*l*y*a*k*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかく朝食が非常に美味しい。この値段での宿泊での朝食は高級ホテルと同レベルです。ひつまぶしやきしめんがあり名古屋めしもたべれます。最上階にある風呂も高級感があり、露天風呂はヒノキの香りのする寝湯があります。ヘアドライヤーもダイソンであり高級感が散りばめられており、次回も利用したいと思います。久屋大...

    宿泊日
    2019/04/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大20倍!1/30開業!最上階に大浴場のある朝食付プラン

    西鉄ホテルクルーム名古屋からの返答返信日:2019/05/06

    この度は西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
    当ホテルのコンセプトでもある「旅先の家」として、次回もご利用いただけると幸いでございます。

    今後ともお客様のご期待に添えますよう、精進して参ります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    西鉄ホテルクルーム名古屋

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    施設からの返信あり

    k*m*4*0*0*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/04/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今年できたばかりで、大浴場があるということで、選んでみました。
    大浴場は、夜中12時頃に利用しましたが、大変混雑していました。
    朝食は、美味しく頂きましたが、品数がもう少しあると良かったです。
    お得なプランで予約できたので、また機会があれば、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/04/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!名古屋めし&九州名産の和洋ブッフェ朝食付プラン

    西鉄ホテルクルーム名古屋からの返答返信日:2019/05/03

    この度は、西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    大浴場は深夜1時までご利用頂けることもあり、宿泊の方が多くいらっしゃる日はギリギリまで込み合うこともございます。
    ご宿泊されてからのお知らせになり、大変恐縮ではございますが客室のTVにて大浴場や朝食会場の混雑状況をご確認いただけますので、次回ご来館頂ける機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

    また、朝食につきましても貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
    朝食スタッフにも伝え、メニューの改善、増量に努めて参ります。

    お客様のご期待に添えますよう今後とも精進して参ります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    西鉄ホテルクルーム名古屋

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅からも近く、仕事利用でしたが寛げ良かったと思います。朝の食事も美味しく、普段食事を沢山取らない同僚も沢山食べていました。また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!1/30開業!最上階に大浴場のある朝食付プラン

    西鉄ホテルクルーム名古屋からの返答返信日:2019/04/25

    この度は西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルはお客様の仰るとおり、最寄である地下鉄「久屋大通駅」4番出口から徒歩1分の距離にあり、名古屋駅や栄などへのアクセスにも抜群です。

    また、ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
    朝食についても、ご満足頂け嬉しく存じます。

    「また利用したい」とのお言葉、ご期待に添えますよう今後とも精進して参ります。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    西鉄ホテルクルーム名古屋

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*g*6*0さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 5

    久屋大通駅の地上出口から近く、少々雨なら傘いらずです。
    近くにコンビニもありロケーションは良いと思います。
    設備、今年オープンしたばかりですから基本的には不満無しです。
    唯一、自分が宿泊した部屋はシャワーのみで湯船が無いのがマイナス評価です。
    全て部屋が湯船が無いタイプかはよくわかりませんが、部屋に湯船...

    宿泊日
    2019/04/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!最上階に大浴場のある素泊まりプラン

    西鉄ホテルクルーム名古屋からの返答返信日:2019/04/21

    この度は、西鉄ホテルクルーム名古屋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    当ホテルは最寄の地下鉄久屋大通駅4番出口からは徒歩1分という好立地でございます。ホテルのすぐ横にセブンイレブンがあり、繁華街である栄にも徒歩圏内でございますので、買い物や観光にもとても便利だと思います。
    当ホテルには部屋タイプが四つございます。レインシャワーダブルタイプは湯船が無い部屋でございまして、もしお客様が湯船をご希望であれば、フロントスタッフに声をかけて頂ければ、当日の部屋の空き状況により、変更する事が可能でございます。
    また朝食につきましては、、きしめんやひつまぶし、明太子等名古屋と九州名物も提供しております。少しでも名古屋名物をお楽しみ頂けたら、幸いです。機会があれば、是非お試してくださいませ。
    お客様にまたお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*g*0*6*_*9*6さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新築なので清潔感もあり、非常に快適でした。スタッフの挨拶も心地良く好印象です。立地も地下鉄の駅に近く、非常に便利でした。機会があれば、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2泊以上の連泊限定プラン

    西鉄ホテルクルーム名古屋からの返答返信日:2019/04/19

    この度は西鉄ホテルクルーム名古屋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    またご多忙の中、口コミにご投稿お寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けた御様子で大変嬉しく存じます。
    また機会があれば、ご利用したいとのお言葉、私どもにとって大変嬉しい限りでございます。
    まだまだ至らぬ点もございますが、今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/04/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    非常に快適でした。新しいホテルなので清潔でしたし、大浴場も広く、良かったです。
    系列ホテルが他エリアに増えるとよいです。

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!最上階に大浴場のある素泊まりプラン

    西鉄ホテルクルーム名古屋からの返答返信日:2019/04/19

    この度は西鉄ホテルクルーム名古屋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    またご多忙の中、口コミにご投稿お寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けた御様子で大変嬉しく存じます。
    今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
    今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*r*3*0*r*t*n*1*3さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    駅から近くでとても良かったです。
    新しく素敵です。
    ただ、タオルが少ないかな。
    大浴場に使うので、部屋用にあと少し欲しいです。
    また利用させてもらいますね。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍!1/30開業!最上階に大浴場のある朝食付プラン

    西鉄ホテルクルーム名古屋からの返答返信日:2019/04/15

    この度は西鉄ホテルクルーム 名古屋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。今回快適にお過ごしいただけた様で安心致しております。
    タオルの件ですが、大浴場の設置しておらすお部屋のタオルのご持参でご利用頂いておりますが、フロントにて、追加のタオルをお渡ししておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
    今後も、清潔感のある、素敵なホテルを維持できますよう、設備の点検や清掃に
    取り組んで参ります。
    貴重なご意見、ご感想誠に有難うございます。
    またのお越しを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    出張で利用させて頂きました。
    まだ新しいホテルなので、大変綺麗です。
    大浴場の浴槽もキュッキュッと、お掃除が行き届いており、大変気持ちが良かったです。
    夜に到着でしたが、歩いてすぐの所に一杯飲めるお店も有り、セブンイレブンはホテルのお隣。駅近!で、地上に出るや枝垂れ桜の香りで癒されるご褒美まで。
    フロン...

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!1/30開業!最上階に大浴場のある素泊まりプラン

    西鉄ホテルクルーム名古屋からの返答返信日:2019/04/10

    この度は西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
    当ホテルはお客様の「旅先の家」となることをコンセプトにしており、次回またご来館頂ける機会がございました際には「変わらず綺麗」であり接客面については「前より良くなった」とお思いいただけるよう日々精進して参ります。

    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    最後になりますが、春先の不安定な天候に体調崩されませんようご自愛くださいませ。

    西鉄ホテルクルーム名古屋

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*i*o*k*yさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/04/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今年1月オープンしたばかりなので、とてもきれいでした。内装も落ち着いたデザイン・色使いでくつろげました。最上階の大浴場もきれいで湯船が三つあり、ゆったりできる広さです。朝食の種類は問題ないですが、パンが残念でした。また、レストランのレイアウトに問題があるのか、食事を取る場所でスタッフとぶつかることが...

    宿泊日
    2019/04/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!日替わりライブキッチンの朝食付プラン

    西鉄ホテルクルーム名古屋からの返答返信日:2019/04/13

    この度は西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    大浴場ではゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え安堵致しました。
    ご入浴時間も、午後は15時~25時まで。午前も6時~9時30分までご利用いただけタオル類の追加もフロントスタッフまでお気軽にご連絡くださいませ。

    しかしながら、ご朝食会場ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    朝食スタッフへはお客様のお声を届け、今後の改善に努めて参ります。
    貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。

    今後ともお客様のご期待に添えますよう、日々精進して参ります。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    西鉄ホテルクルーム名古屋
    フロント 岩佐

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    施設からの返信あり

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