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西鉄ホテルクルーム名古屋の口コミ

西鉄ホテルクルーム名古屋
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

762人がお気に入りに登録

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総合評価

4.46

08月24日00:25更新

128件

114人が満足と
評価しています。

122件中1~20件を表示

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    o*b*e*2*9さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    車で行かせてもらったのですが、到着時満車でしたが、たまたまタイミング良く空いたと言う事で停めれました。駐車場の事前予約が出来る様にして欲しいです。
    従業員の方も親切で、館内はとても内装のセンスが良く、清潔感がありとても満足でした。4階のお部屋だったんですが、廊下が排水の様な臭いがしていて、気になりまし...

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍!なごやめしの和洋ブッフェ朝食付きプラン

    西鉄ホテルクルーム名古屋からの返答返信日:2019/08/23

    この度は、西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え安堵いたしました。
    しかしながら、駐車場と廊下の臭いにつきましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

    駐車場に関しては、台数に限りがあるため事前のご予約受けが難しい状況でございます。
    今後、多くのお客様にご案内できるよう改善に努めて参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。


    西鉄ホテルクルーム名古屋
    フロント 岩佐

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*m*s*m*m*1*0*0*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    名古屋ドームでのLIVEのために1本で行けるこの駅近ホテルを選びました。
    まだ新しく、ロビーの感じもスタッフの方達も親切で素敵で、全体的に綺麗でよかったです。
    また、泊まらせて頂きます。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍!最上階に大浴場のある素泊まりプラン

    西鉄ホテルクルーム名古屋からの返答返信日:2019/08/22

    この度は西鉄ホテルクルーム名古屋へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    お客様の仰る通り、当ホテルからは、ナゴヤドームはもちろん、栄町の繁華街、名古屋駅までのアクセスがスムーズな立地でございます。
    レストランや、居酒屋も周辺にたくさんございます。スタッフのおすすめ料理店もご案内致しておりますので、次回ご宿泊の際は是非スタッフにお声掛けください。
    また、オープンから半年が経ちますが多くのお客様に「綺麗」とのお言葉を頂け大変嬉しく存じます。
    当ホテルのコンセプトは『旅先の家』でございます。
    お客様に安心・快適な空間を提供できます様スタッフ一同努めて参ります。
    最後になりますが忙しい中ご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。
    またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
    西鉄ホテルクルーム名古屋 フロント 湯澤

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    施設からの返信あり

    r*5*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    利便性がよく外観はもちろん部屋の中も清潔で気持ちよく滞在できました。食事のサービスは受けませんでしたので評価できませんが、次回は朝食を頂きたいと思います。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定セール】特別料金+ポイント最大15倍!名古屋駅から地下鉄で1本~最上階に大浴場あり~

    西鉄ホテルクルーム名古屋からの返答返信日:2019/08/20

    この度は、西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
    立地面に関しましても、名古屋駅や栄駅などの繁華街に近く、市内の観光地へのアクセスも抜群でございます。

    朝食はブッフェ式でございまして、名古屋と九州の名産を取り入れたメニューやお客様の目の前で調理をするライブキッチンなどもございますので、
    次回お時間がございましたら是非お召し上がりくださいませ。

    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


    西鉄ホテルクルーム名古屋
    フロント 岩佐

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    施設からの返信あり

    s*a*b*s*2*1*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても新しいホテルでアメニティ及び備品も充実しており、自分の部屋に帰って来た感じでした。特にお風呂の水質が良くて肌がすべすべに・・。大変満足しております。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍!1/30開業!最上階に大浴場のある素泊まりプラン

    西鉄ホテルクルーム名古屋からの返答返信日:2019/08/17

    この度は、西鉄ホテルクルーム名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    今回のご宿泊では、ご満足頂けたご様子が口コミよりお伺いでき
    大変嬉しく思います。
    また自分の部屋に帰ってきた感じでしたとのことで、西鉄ホテルクルーム名古屋は「旅先の家」をコンセプトに掲げており、理想の自宅のような温かさを持った安らぎ寛ぎを提供できるホテルでありたいと思っておりますので、お客様よりそのようなお言葉を頂きとても嬉しく口コミを拝見致しました。
    今後もお客様に自宅に帰ってきたような空間が提供できるよう、
    努めて参りますので、西鉄ホテルクルーム名古屋をどうぞ宜しくお願い致します。また、お客様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
    最後になりますが、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

    西鉄ホテルクルーム名古屋 フロント 児玉

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    施設からの返信あり

    k*h*c*i*o*_*c*i*aさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2019年1月オープンとのことでとにかくきれいでした。部屋は狭いですが機能的でした。ソファの下に金庫があったり、テレビで大浴場の混み具合を確認出来たり、スマホのケーブルもあったりと、至れり尽くせりでした。部屋のお風呂は使用しませんでしたが、洗い場付きの家庭用ぐらいのお風呂で充分だと思います。ペットボトル...

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!最上階に大浴場のある素泊まりプラン

    西鉄ホテルクルーム名古屋からの返答返信日:2019/08/17

    この度は西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。高い評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。次回、名古屋に訪問予定の時には、ぜひ当ホテルにもう一度ご宿泊ください。お待ちしております。
    西鉄ホテルクルーム名古屋 フロント 加藤力也

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    何度か利用させて頂いてます。
    部屋に充電コードがあるので、充電器を持っていかなくても良いので楽です。
    製氷機もカップが付いており、部屋から入れ物を持っていかなくて良いので便利です。
    機能的ですし静かで過ごしやすいです。
    また利用します!

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!最上階に大浴場のある素泊まりプラン

    西鉄ホテルクルーム名古屋からの返答返信日:2019/08/12

    この度も、西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。高い評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。次回、名古屋に訪問予定の時にも、ぜひ当ホテルにもう一度ご宿泊ください。お待ちしております。
    西鉄ホテルクルーム名古屋 フロント 加藤力也

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*u*a*4*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も私にとっては完璧な宿泊施設でした。接客態度、清潔感、交通便、立地など。
    いずれにせよ、施設の心得は「一流な宿泊施設」「コストパフォーマンス」ではなく
    「一流な接客対応と清潔感」と感じます。

    前回は朝食時スタッフさんの対応が過剰過ぎもう少し「自由ゆったり」したい部分がありましたが、 今回はいい距離...

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!なごやめしの和洋ブッフェ朝食付きプラン

    西鉄ホテルクルーム名古屋からの返答返信日:2019/08/12

    この度も、西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。高い評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。次回、名古屋に訪問予定の時にも、ぜひ当ホテルにもう一度ご宿泊くださいませ。お待ちしております。
    西鉄ホテルクルーム名古屋 フロント 加藤力也

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    施設からの返信あり

    m*w*r*s*f*s*e*m*nさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ・もう少し安い設定があればもっといい。
    ・USBが高速充電できない。
    ・キャリーカートを置く台はあったが、置くスペースがあまりない。
    ・ペットボトルの水の提供は有難い。
    ・中国人だと思われるが、風呂場の中にはでサンダルで入ってきている。

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!最上階に大浴場のある素泊まりプラン

    西鉄ホテルクルーム名古屋からの返答返信日:2019/08/10

    この度は西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご評価、ご意見もありがとうございます。ご意見を元にスタッフ全員で話合いの場を設け、改善に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。

    西鉄ホテルクルーム名古屋
    フロント 加藤力也

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    地下鉄出口よりホテル看板もみえ、初めてでも安心しました。フロントスタッフの対応も丁寧で、道案内等迅速に対応していただきました。お部屋・大浴場も清潔に整えられており、快適に滞在することができました。朝食も程よいメニューで、この金額では十分でした。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍!最上階に大浴場のある朝食付プラン

    西鉄ホテルクルーム名古屋からの返答返信日:2019/08/08

    この度は、西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    お客様の仰る通り、当ホテルは地下鉄「久屋大通」駅4番出口からすぐでございまして、栄や名古屋駅へも近く市内の観光地へのアクセスも抜群でございます。
    また、フロントスタッフへのお褒めも賜わり、お客様のお役にたてましたこと大変嬉しく存じます。

    その他、お部屋や大浴場などでも快適にお過ごし頂けたとのことに安堵致しました。

    今後とも、お客様のご期待に副えますよう精進して参ります。
    暑い日が続いておりますので、御自愛くださいませ。

    西鉄ホテルクルーム名古屋
    フロント 岩佐

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*i*u*u*e*0*1さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいホテルだと思いました。立地もいいし,新しいし,きれいで食事もよかったです。朝食でスムージーが美味しくて,さらにカップで持ち出しOKだったのが最高でした!ぜひまた機会があれば泊まりたいホテルでした。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!なごやめしの和洋ブッフェ朝食付きプラン

    西鉄ホテルクルーム名古屋からの返答返信日:2019/08/08

    この度は、西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    多くのお褒めを賜わり大変嬉しく存じます。
    当ホテルはオープンして半年でございますが、「新しい」「きれい」のお言葉に今後とも満足せず維持し続けられますよう精進致します。

    朝食会場へのお褒めは、朝食スタッフへも申し伝えます。
    スムージーや飲物の持ちだしなど、多くのお客様にお喜びいただけますよう心がけております。

    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    暑い日が続いておりますので、御自愛くださいませ。

    西鉄ホテルクルーム名古屋
    フロント 岩佐

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    施設からの返信あり

    j*n*j*7*0*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しい
    地下鉄の駅が近い 最高でした

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!なごやめしの和洋ブッフェ朝食付きプラン

    西鉄ホテルクルーム名古屋からの返答返信日:2019/08/05

    この度は西鉄ホテルクルーム名古屋へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    当ホテルは今年の1月30日にオープンし、たくさんのお客様にご来館頂いております。
    お客様の仰る通り当ホテルの最寄駅である久屋大通駅から徒歩約1分。名駅や栄といった繁華街も徒歩圏内でございますので名古屋の街をご堪能いただけるかと存じます。
    更なるサービスの向上をめざし、スタッフ一同精進して参ります。
    最後になりますがお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
    またのご来館をお待ち申し上げております。
    西鉄ホテルクルーム名古屋 フロント 湯澤

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供と連泊で利用しました。スタッフの方はどの方も感じが良かったです。部屋はスタイリッシュ。狭さを感じさせない作りで機能的でした。大浴場も広くダイソンのドライヤーが使えたのが良かったです。子供のアメニティはフロントで毎回貰わないといけなかったのでそれが少し面倒でした。料金もとてもリーズナブルだったので...

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大3倍!最上階に大浴場のある素泊まりプラン

    西鉄ホテルクルーム名古屋からの返答返信日:2019/08/05

    この度は、西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    施設だけでなく、スタッフへのお褒めも賜り大変嬉しく存じます。
    しかしながら、お子様のアメニティにつきましてはお手数をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    今後は清掃の際にお部屋にご準備するよう、改善して参りたく存じます。

    リピートしたいとのお言葉、ご期待に副えますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    西鉄ホテルクルーム名古屋
    フロント 岩佐

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    別プラン合わせて2泊連泊。
    食事ウナギのひつまぶしや赤出汁など、名古屋らしい朝食も値段相応に美味しかった。
    新しいので、館内も衛生的で、クリーンスタッフもすれ違いに挨拶をするなど、日本らしさを感じる事が出来ました!
    ホテル近隣にコンビニや飲食店も多く、栄も徒歩圏内なので、名古屋に滞在する時は、必ずリ...

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍!最上階に大浴場のある素泊まりプラン

    西鉄ホテルクルーム名古屋からの返答返信日:2019/08/05

    この度は、西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中、大変ご満足頂けたご様子が伺え安堵いたしました。
    多くのお褒めを賜り、私共も大変嬉しく存じます。
    お客様の仰るとおり、当ホテルでは朝食会場にて名古屋名物もご用意しており、
    お客様の目の前で調理をするライブキッチンも行っております。
    また、オープンして半年ということもあり衛生面や清潔面にはまだまだ力を入れてキレイさを保っております。

    栄や名古屋駅などの繁華街にも近く、市内の観光地へのアクセスも抜群でございます。
    今後もお客様のご期待に副えますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    西鉄ホテルクルーム名古屋
    フロント 岩佐

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    新しくできたホテルということで、綺麗なのはもちろんのこと、アメニティや備品も使いやすく、お部屋もくつろげる雰囲気でとても良かったです。
    大浴場も、とても良かったのですが、脱衣所のロッカーが対面に設置してあるため、人が多い時にはなかなか使いづらく、ちょっと残念でした。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】ポイント最大20倍!大浴場のある素泊まりプラン

    西鉄ホテルクルーム名古屋からの返答返信日:2019/08/02

    この度は西鉄ホテルクルーム名古屋にお越し頂き誠にありがとうございます。
    スタッフオススメの大浴場をもご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルは今年1月に開業致しました新しいホテルでございます。
    歳月を重ねましても「綺麗」と言われるようスタッフ一同精進致します。
    大浴場に関しましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。
    テレビのホテルインフォメーションにて大浴場の混み具合を随時表示いたしておりますので次回以降のご参考に是非ご利用下さいませ。
    最後になりますが、お疲れの中口コミもご投稿誠にありがとうございます。
    お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*t*u*7*0*2さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から上がると迷わずに行けました。キャリーケースの方はエスカレーターやエレベーターがないため注意です。近くにないものでしょうか? 朝食は、1400円なら、コーヒーやベジ(とてもおいしい!)も飲めるし良いと思います。アメニティも充実しています。部屋は思ったより狭かったですが、新しいため清潔できれいです。使...

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!できたてライブキッチンの朝食付プラン

    西鉄ホテルクルーム名古屋からの返答返信日:2019/08/02

    この度は西鉄ホテルクルーム名古屋へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    当ホテルの最寄駅は久屋大通駅4番出口でございますが、久屋大通駅4Aにはエレベーターがございます。
    お荷物が多い際にはぜひご利用くださいませ。
    当ホテルオススメのご朝食をお召し上がりいただけたようで大変嬉しく存じます。
    朝食には日替わりメニューもございますので毎回楽しんでいただけるかと思います。
    コンフォートタイプのお部屋には他の部屋タイプにはないアメニティをご用意いたしております。
    その他ご必要なものがございましたらお気軽にフロントスタッフまでお声かけください。
    「清潔」とのお言葉ありがとうございます。
    年月が経ちましても変わらぬ清潔感をお届けできますようスタッフ一同日々努めて参ります。
    ダイソンのドライヤーは多くの方にご好評いただいております。
    更なるサービスの向上を目指し、スタッフ一同精進して参ります。

    最後になりますがお忙しい中口コミへご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    西鉄ホテルクルーム名古屋 フロント 湯澤

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    施設からの返信あり

    m*m*9*o*k*o*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 4

    部屋と設備は新しかったので満足です。
    土曜日に宿泊したので大浴場が混雑してました。TVの混雑状況では「空いている」でした。脱衣ロッカーは5×5段ぐらいありましたが、脱衣場では 6人が限度かと。二回出直し、結局24時過ぎに行きましたがまだ混雑。中国人観光客の10才くらいの女の子4人と露天風呂で一緒になりました。湯...

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!最上階に大浴場のある素泊まりプラン

    西鉄ホテルクルーム名古屋からの返答返信日:2019/08/04

    この度は西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。大浴場の混雑が続き、大変申し訳ございませんでした。皆様のご利用時間が重なってしまい、ご不便をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
    コインランドリーにつきまして、ご意見をいただきありがとうございます。これからの課題として話し合っていきたく思っております。
    次回ご宿泊の際も当ホテルをご利用いただけることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    西鉄ホテルクルーム名古屋
    フロント 加藤力也

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    施設からの返信あり

    c*l*a*_*i*h*n*_*l*bさんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/07/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    名古屋に何度も宿泊していますが、過去最高に良いホテルでした!
    また利用したいです。

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】ポイント最大20倍!なごやめしの和洋ブッフェ朝食付きプラン

    西鉄ホテルクルーム名古屋からの返答返信日:2019/07/28

    この度は西鉄ホテルクルーム名古屋へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    多くの項目に高評価を頂けましたこと重ねて御礼申しあげます。
    「過去最高に良いホテルでした!」とのお言葉大変嬉しく存じます。
    これから先、更なるサービスの向上をめざしスタッフ一同精進して参ります。

    また名古屋にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。

    最後になりますがお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
    西鉄ホテルクルーム名古屋 フロント 湯澤

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/07/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    特に不愉快、不自由なく快適に過ごせたかと思います。
    アメニティも豊富で室内の設備も綺麗でした。
    ただ駐車場が満車の場合の提携駐車場が出し入れ可能だと良かったです。
    従業員の方の案内や対応は素晴らしかったです。

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!1/30開業!最上階に大浴場のある素泊まりプラン

    西鉄ホテルクルーム名古屋からの返答返信日:2019/07/24

    この度は、西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お客様からの「綺麗」とのお言葉は、私どもの励みでございます。
    重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルは今年1月に開業致しました新しいホテルでございます。
    歳月を重ねましても「綺麗」と言われ続けるよう、スタッフ一同清掃を怠らず
    精進して参ります。
    駐車場に関しましては、ご不便・ご迷惑をおかけ致しました。大変申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見誠にありがとうございます。
    最後になりますが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
    また、名古屋へ起こしの際は是非お立ち寄り下さいませ。
    お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの皆の笑顔がとても印象的で気持ち良かったです。
    新しいホテルなのでキレイで快適に過ごせました。
    また利用させてかます。

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!最上階に大浴場のある素泊まりプラン

    西鉄ホテルクルーム名古屋からの返答返信日:2019/07/22

    この度は、西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    フロントスタッフへのお褒めを賜り大変嬉しく存じます。
    当ホテルはお客様にとって「旅先の家」となることをコンセプトにしておりますので、ごゆっくりお過ごし頂けたとのお言葉に安堵いたしました。

    またご利用いただけた際にも、ごゆっくりお過ごし頂けるよう日々精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。

    西鉄ホテルクルーム名古屋
    フロント 岩佐

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*m*f*j*n*o*iさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    シングルで一泊をしましたが、部屋はとても綺麗で清潔でした。部屋は多目的シャワーで利用しましたが、屋上には大浴場があるためゆっくりとお湯につかることができました。また名古屋へ行く際に利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大3倍!最上階に大浴場のある素泊まりプラン

    西鉄ホテルクルーム名古屋からの返答返信日:2019/07/21

    この度は西鉄ホテルクルーム名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。口コミにて高い評価をいただき誠にありがとうございます。次回名古屋にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお泊まりください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
    西鉄ホテルクルーム名古屋 フロント 加藤力也

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    施設からの返信あり

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