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SPA・RESORT竜宮の使い

静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1957-1地図

お気に入り

262

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総合評価

4.09

05月02日02:17更新

11件

9人が満足と
評価しています。

kad********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

10/24にGOTOトラベルを利用して宿泊させて頂きました。1番良かったのは、屋上の足湯!
夕方で満腹すぎて、足湯なら行けるかと行ったのですが、周りが暗いので、
見たことないくらいの星空に子供も大感激でした。
夕食、朝食も食べきれないくらいたくさん出てきて、
インフィニティ露天風呂も、子供たちも大喜...

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大5倍!お刺身盛で飲み放題付!オーシャンビュー客室で温泉満喫プラン

hir********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/03/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

素泊まりなら格安!
寝るだけなら客室使わずにカプセルタイプでじゅうぶん!
ただ12時消灯って夜型人間には困るかも
ロビーも電気消えるから少し不便だった。

共同キッチン使って下さいとの事だったので
遠慮なく使わせてもらったけど
エアコン切ってあるし寒かったぁ〜

それ以外はホントに満足!
地元の人に...

  • 宿泊日2020/03/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン気楽に素泊かけ流し温泉満喫プラン

m*s*k*m*n*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/08/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

妹とダイビングのため、素泊まりで宿泊しました。部屋はとてもきれいで良かったです。
館内着もあり、利用はしてませんがマッサージ機、酸素ルーム、岩盤浴、お菓子・カップ麺・お酒の自販機(別料金)もあり、良いと思いました。
唯一気になったのは、お部屋の冷蔵庫がペットボトル6本でいっぱいになりそうな小さいもの...

  • 宿泊日2019/08/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン直前割引:素泊プラン

e*3*b*b*b*e*3*さんのコメント

男性

20代以下

一人旅

投稿日:2019/07/17

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

伊豆急線での臨時列車撮影の為、宿から伊豆急線が見えそうで5月に来る予定だった龍宮の使いさんにお世話になることにしました。

生憎の雨でしたが稲取駅までの送迎を頼んでいたので楽々宿に移動。フロントまで階段があるのが難点ですが、オーシャンビューの部屋は綺麗で眺めも良く、とっても快適です。

そして屋上が...

  • 宿泊日2019/07/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】地物の野菜と個別の刺盛が楽しめるおばんざいビュッフェ(2食付)

a*k*n*a*p*1*0*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/05/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

この度は良いホテルでとても楽しく凄させて頂き、ありがとうございます。
ご飯は、凄く美味しく頂きました。はっきり言って食べ過ぎてしまいました。
ありがとうございます。

ただ、貸切風呂を使用させて頂きましたが、少し犬の臭いみたいのがしていました。
大浴場は別にこれと言っては、普通に入らせて頂きました。...

  • 宿泊日2019/05/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】地物の野菜と個別の刺盛が楽しめるおばんざいビュッフェ(2食付)

x*d*n*5*0*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/04/05

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食の好き嫌いが多い為バイキング目的で予約しましたが、当日は夕食付きの宿泊者が少なかった為バイキングでは無く残念でした。(注意事項に人数が少ない場合はバイキングでは無いと記載があったので納得済みですよ!)
ですが、食べ切れ無い程の量があり、どれも美味しいかったのでとても満足でした!
ただ、我が家は海老...

  • 宿泊日2019/04/02
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】地物の野菜と個別の刺盛が楽しめるおばんざいビュッフェ(2食付)

y*r*r*e*7*1*2*5さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/10/09

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

バイキングなのに後から来た人たちは金目の煮付けがありませんでした。追加も出されませんでした。食事の開始時刻になっても入れずに待たされました。次はないかと思われます。

  • 宿泊日2018/08/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オープン記念】オープンニング特別プラン おばんざいビュッフェで若返り(2食付)

t*k*t*y*n*g*h*r*さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2018/09/11

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

洋室でしたが、畳敷きの和洋折衷な落ち着いた部屋で窓が広く、周辺も静かです。素晴らしいオーシャンビューと言いたいところですが、ホテル前の電線が邪魔…勿体ない。部屋の玄関が狭く、スリッパの下駄箱がドアの裏にあり入れ辛いです。
漁港が近いこともあって、魚は美味しく、夕食の刺身だけはバイキングでなく最初から...

  • 宿泊日2018/08/14
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オープン記念】オープンニング特別プラン おばんざいビュッフェで若返り(2食付)

SPA・RESORT竜宮の使いからの返答

返信日:2018/09/16

この度はSPA・RESORT竜宮の使いにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋から見える電線は私どもも悩まされています。御部屋によっては見えるところと見えにくいところがありますが、早く技術の進歩で地中化が簡単に出来る日が来ればと思います。

御部屋のセットに関しましては人数不足で大変申し訳ございませんでした。現在はチェック体制を強化し、起きないよう努めております。

漫画ルームはコミックと月刊誌(健康誌、ファッション誌など)を置いてありますが、残念ながら新聞は置いてありません。申し訳ございません。今後検討をさせて頂きます。

まだまだ至らぬ点が多々ありますが、次回お越し頂けました時には改善され更に良くなり、ツッコまれずお褒めのお言葉を頂けるように精進して参ります。

また、機会がございましたら是非SPA・RESORT竜宮の使いにおかえり下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

j*l*4*3さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2018/08/28

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

一人旅でしたのであえてカプセルルームを予約しましたが、寝るだけのカプセルルームでテレビも無くエアコンもカーテンを開け閉めすることで冷気が入ってくるので開けて寝ることなりました。
予想はしていましたがほぼすべてが外国の人で、海外のよく似たところを思い出しました。
夕食を取ってからする事が無いので、キッ...

  • 宿泊日2018/08/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】伊豆唯一のカプセルルームでも食事は満喫したい!(男女混合)(2食付き)

SPA・RESORT竜宮の使いからの返答

返信日:2018/08/29

この度はSPA・RESORT竜宮の使いにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。カプセルルームに関してご説明が少なく大変申し訳ございませんでした。中にファンが付いておりそれを着けることで外気を取りこむ作りになっております。
夕食後や時間がある時などは、ライブラリ(コミックルーム)やプレイルームをご利用頂ければと思います。プレイルームは卓球台もありますが、最新のVR体験機が置いてあります。深海に行くというものですが、迫力があって楽しいです。次回は是非体験してみて下さい。

また、次回は通常の御部屋をと言うことでしたので、通常の御部屋にはもちろんテレビもありますが、全客室から海が望めるオーシャンビューになっております。
海を見ながらゆっくりとお過ごし頂ければと思います。
また是非おかえり下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

m*k*u*o*u*o*a*i*8さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2018/08/20

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

古いホテルをリノベーションしたようです。夕食は飲み放題で食事も揚げたてや作りたてを提供していてとても美味しく満足しました。ただ、セルフサービスの飲み放題だったのですが、生ビールが途中で売り切れになり残念でした。また、朝お風呂に入りに行くと、漁船のような船が目の前の海を行ったり来たりして、覗かれている...

  • 宿泊日2018/08/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オープン記念】オープンニング特別プラン おばんざいビュッフェで若返り(2食付)

SPA・RESORT竜宮の使いからの返答

返信日:2018/08/23

この度は数あるホテルの中からSPA・RESORT竜宮の使いをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
折角のご家族様のご旅行でしたが、満足のいくものにならず大変申し訳ございませんでした。
料理や飲み物の補充に関しては最重要課題として、今後は注視し品切れがないようにしていきます。
お風呂に関しては、外から見えないように角度を工夫して柵を設けてありますが、漁師さんの漁船はサザエや鮑を採るために色々な場所を移動しております。どうしても気になるかと思いますが、何卒ご容赦頂ければと思います。

最後にスタッフに関して、料理の無理強いをしていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。本来自由なはずのビュッフェで押し付けをしてしまうことは本末転倒ですので、スタッフ全員に周知させ、今後はこのような事が無いよう努めさせて頂きます。

これから益々お客様に楽しんで頂けれるホテルを目指します。また機会がございましたら是非SPA・RESORT竜宮の使いにおかえり頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

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