IDでもっと便利に新規取得

ログイン

アラマハイナ コンドホテル

沖縄県国頭郡本部町山川1421-1地図

お気に入り

967

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.53

05月16日00:41更新

104件

95人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今回 夕食付きにしましたが、メインの肉が冷たく焼き方も硬めのため、それ以外が美味しかっただけにとても残念でした。
部屋にあるアメニティも3人での宿泊なのに、シャンプー等が2セットだったので、出来れば1人につき1個は欲しいと思いました。
それ以外は部屋も景色もスタッフの対応も、素晴らしく、友人達も大変...

  • 宿泊日2020/02/17
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【贅沢な家族旅行に】海を望むレストランで、地元食材を味わう満喫ステイ(夕朝食付き)

アラマハイナ コンドホテルからの返答

返信日:2020/03/12

この度は、アラマハイナコンドホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
夕食のお肉とアメニティのシャンプー等につきましてご指摘をいただき重ねて御礼申し上げます。お肉につきましては、料理長とも共有致しますとともに、料理提供のタイミングなどの工夫を図って参ります。シャンプー類ですが、当ホテルでは2名様に1本ご用意致しておりますため、今回は2本ずつご準備させていただきました。ご理解いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
至らない点があったにも関わらず、お部屋と眺望、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴しまして嬉しく感じております。
今後もお客様にお喜びいただけますよう努力して参りますので、またのご機会にも是非当ホテルへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/01/29

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ゆっくり過ごせました。朝食は美味しかった。特にサラダのトッピングが
たくさんあり、楽しめた。スムージーも。部屋に金庫が無かったため、食事などちょっと出る時に
不便だった。出迎えの方やフロントの方がほぼ外国人で、アットホーム的な落ち着くものは感じられなかった。ターゲットが海外の方なのかなぁと感じた。
...

  • 宿泊日2020/01/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

アラマハイナ コンドホテルからの返答

返信日:2020/03/06

この度は、アラマハイナコンドホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食とスタッフの対応にご満足いただき嬉しく感じております。「ゆっくり過ごせました。」とのお言葉は、私共にとって何よりの励みとなるものでございます。
コメントをいただきました金庫につきましては、寝室のクローゼットにご用意致しております。今後はお客様に分かり易いよう工夫して参りたいと存じます。
今後もご利用のすべてのお客様に心地よいご滞在をご提供できますようサービスの向上に取り組んで参ります。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/01/22

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

新しいので気持ち良かった。お風呂は景色が綺麗でしたが混雑して落ち着けなかったです。お店の数が少なくて寂しい感じがします。朝食のオムレツを焼いている女性の方が怖かったです。他の方も同じ事を言われていました。

  • 宿泊日2020/01/19
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

アラマハイナ コンドホテルからの返答

返信日:2020/03/06

この度は、アラマハイナコンドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルの施設につきましてご満足いただけたようで嬉しく感じております。
また展望大浴場と朝食の女性スタッフにご指摘を頂戴しましてありがとうございます。
大浴場につきましては稼働状況や時間帯によってはお客様が集中してしまう場合がございます。できるだけご不便をおかけしないよう気を配って参りますのでご容赦いただけますと幸いでございます。朝食スタッフに関しましてはお客様へご不快な思いをおかけしないよう指導して参りたいと存じます。また店舗に関するご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。今後の検討課題としてお預かりさせていただきます。
改めまして貴重なご意見を頂戴しました事に感謝申し上げますとともに、今後も当ホテルをご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/01/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋も広く奇麗で大浴場もとても満です。
朝食は十分ですがディナーが。。。
アラカルトがもっとあればよかったかな。
ハナサキマルシェの店舗が出来上がればいいのかも

  • 宿泊日2020/01/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

アラマハイナ コンドホテルからの返答

返信日:2020/03/06

この度は、アラマハイナコンドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さと展望大浴場にご満足いただけたようで嬉しく感じております。
またお食事につきましてご要望をいただきありがとうございます。いただきましたお言葉は料理長へも共有致しまして今後のサービス向上に役立てて参りたいと存じます。
改めまして貴重なご意見を頂戴しました事に感謝申し上げますとともに、今後も当ホテルをご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sak********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/01/08

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

海を見渡すことができる素敵な部屋。ホテルの前にハナサキマルシェがあるので便利。(コンビニも4~5分のところにあり) ただ、大浴場のお湯が二日間とも濁っていて、毎日お湯を入れ替えしていないのか利用者のマナーが悪いのかわかりませんがその点が残念でした。ファミリー利用が多いと思うので幼児の利用制限(オムツ...

  • 宿泊日2020/01/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【オープニングキャンペーン第3弾】癒しの展望大浴場付。アラマハイナステイ<お部屋のみ>

アラマハイナ コンドホテルからの返答

返信日:2020/01/25

この度は、アラマハイナコンドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋と併設のオキナワハナサキマルシェに嬉しいコメントを頂戴しまして感激致しております。当ホテルの客室には、眺望をお楽しみいただけるよう大きな窓と広いバルコニーを設けておりますが、お気に召していただき光栄でございます。
また大浴場へのご指摘を頂戴しまして感謝申し上げます。今後もご利用のお客様に快適な入浴をお楽しみいただけますよう努めて参ります。お子様のご利用につきましては、オムツをされているお子様は入浴用オムツの着用をお願いしており、異性のお子様のご利用は沖縄県の条例に合わせて9歳までと致しております。今後は大浴場入り口に掲示を行うなど周知徹底にも力を入れて参りたいと存じます。
改めまして貴重なご意見を頂戴しました事に感謝申し上げますとともに、今後も当ホテルへご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/01/07

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めてお世話になりました。また今月の19日から2泊利用しますので宜しくお願いします。

  • 宿泊日2019/12/21
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

アラマハイナ コンドホテルからの返答

返信日:2020/02/28

この度は、アラマハイナコンドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご利用いただきましたお客様にお気に召していただき再度ご利用いただけます事は何よりの喜びでございます。
今後もお客様のご期待に添え続けられるようサービスの向上に務めて参りたいと存じます。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/01/04

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

2019年の5月と2020年1月1日に宿泊しました。
2019年5月はオープンしたてもあり、綺麗でした。
2020年1月はトイレ換気扇に埃がたまっており、トイレも流すと、ドブの匂いがしました。
部屋の浴室の隅にピンクカビがみえました。
7か月しかたってないのに、掃除が行き届いてないのは残念です。

...

  • 宿泊日2020/01/01
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員1000万人突破記念セール】ポイント最大5倍!55平米以上。全室オーシャンビュー<朝食付>

アラマハイナ コンドホテルからの返答

返信日:2020/02/28

この度は、アラマハイナコンドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
5月に続き二度目のご来館に重ねて御礼申し上げます。ご宿泊のお客様にお気に召していただき、再度ご利用いただけます事は私共にとって何よりの喜びでございます。
今回のご宿泊につきまして清掃に関するご指摘をいただきありがとうございます。日々の清掃と定期的に実施している重点清掃をさらに強化して参ります。
またアメニティやスタッフの対応にご満足いただけたようで嬉しく感じております。
今後もお客様に心からお寛ぎいただけますようサービスの向上に務めて参りますので、またのご機会にも是非当ホテルへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tak********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/12/31

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最高でした。今回6泊全て違うホテルに宿泊しましたが、ナンバーワンでした。部屋の綺麗さ広さは申し分なく、ハナサキマルシェがあるため食事にも困ることはなく、水族館も近く全てにおいて完璧でした。アメニティも高級なものを準備してあり女性はテンション上がります。次回また沖縄に行くことがあれば間違いなく連泊して...

  • 宿泊日2019/12/27
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【オープニングキャンペーン第3弾】癒しの展望大浴場付。アラマハイナステイ<お部屋のみ>

アラマハイナ コンドホテルからの返答

返信日:2020/01/04

この度は、アラマハイナコンドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご利用につきまして「最高でした。」「ナンバーワンでした。」との身に余るお褒めのお言葉をいただき恐縮するとともに、大変感激致しております。
またお部屋の綺麗さと広さ、併設のオキナワハナサキマルシェ、立地、アメニティに対しまして、丁寧に嬉しいコメントを頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
次回お越しの際には、今以上に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参りたいと存じます。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

yak********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/12/30

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

68歳の父を連れて夫婦と小学生の子供の3世代で利用しました。選んだ部屋は寝室がある部屋で全部で4ベット。隠れて着替える部屋、十分な広さのクローゼットがあるので主人もストレスがなかったようです。ホテルから車で8分ほどのスーパーで惣菜やお弁当を購入して部屋で夕食を取りました。ホテルに隣接してハナサキマル...

  • 宿泊日2019/12/25
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大5倍!55平米以上。全室オーシャンビュー<朝食付>

アラマハイナ コンドホテルからの返答

返信日:2020/01/04

この度は、アラマハイナコンドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
三世代での大切なご家族旅行に当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
寝室とリビング・ダイニングエリアが別となった造りと大浴場のタオルサービスにご満足いただけたようで嬉しく感じております。
またアメニティや朝食にコメントを頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、朝食に力を入れており、地元の食材を取り入れ丁寧に仕上げたメニューをご用意しております。スムージーや店内で焼き上げるクロワッサン、出来立てを味わえる特製モッツァレラチーズはオススメメニューでございますが、ご堪能いただけておりましたら幸いでございます。
ご指摘をいただきました味付けに関しましてですが、今後もお客様のお声をお聞きしながら、ご利用のすべてのお客様にご満足いただけるよう気を配って参りたいと存じます。
次回沖縄旅行の際にも、当ホテルにてお迎えできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/12/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回、初めて泊まりましたが、部屋からの景色・部屋の設備・お風呂からの眺め・係りの方々の接客姿勢、全てがとても良かったです!加えて、目の前にはマルシェが有り、夕食も取れて、日常の買い物も出来て使い勝手が良かったです。毎朝、目の前の海洋博公園を散歩して、伊江島を見るのが楽しみでした。是非、来年も利用させ...

  • 宿泊日2019/12/23
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【三連泊以上】リゾートを満喫する寛ぎのステイ<朝食付>

アラマハイナ コンドホテルからの返答

返信日:2020/02/05

この度は、アラマハイナコンドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
お部屋の設備とお部屋やお風呂からの景色、立地にお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
また、併設のオキナワハナサキマルシェを便利にご利用いただけたご様子や、海洋博公園のお散歩を楽しまれたご様子を大変嬉しく拝読致しました。当ホテルのあるもとぶ町は夕日の綺麗な町として知られておりますので、次回は是非夕方のお散歩もお楽しみください。伊江島とサンセットの美しい景色をお楽しみいただけるかと存じます。
次回お越しの際にも、また来たいと感じていただけますようスタッフ一同励んで参ります。
来年また当ホテルにてお迎えできます事を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/12/27

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

お部屋は広くて、キッチンやダイニングテーブルもあり、食器やお鍋も揃っていて、簡単な調理をして食べられるように滞在型のホテルになっています。3泊滞在しましたが、1泊目お掃除に入ってもらっても食器を洗わずにそのままでした。2泊目は新しいスリッパの補充忘れ、3日目はお茶の補充忘れがありました。カウンターの...

  • 宿泊日2019/12/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

アラマハイナ コンドホテルからの返答

返信日:2020/01/25

この度は、アラマハイナコンドホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、また連泊でのご利用に重ねて感謝申し上げます。
お部屋の広さとキッチンやダイニングエリアを完備した滞在型の造り、朝食、スタッフの対応にコメントをお寄せいただき嬉しく感じております。
またお部屋の清掃不備とアメニティ類の補充につきましてご指摘をいただきありがとうございます。
いただきましたお言葉は、担当部署と共有しまして再発防止に取り組んで参りたいと存じます。
今後もお客様に心からお寛ぎいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、またのご機会にも是非当ホテルへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

dai********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/12/16

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コンドミニアムタイプのホテルで部屋は広くて快適でした。オーシャンビューで低層階でもきれいでした。部屋の空調が暖房と送風しかなく12月で少し暑くて冷房を付けたいなと思うときもありました。朝食は内容充実で美味しかったです。焼きたてクロワッサンも良かった。ただ、ナプキンとおしぼりの位置が入り口付近にしかな...

  • 宿泊日2019/12/13
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大5倍!55平米以上。全室オーシャンビュー<朝食付>

アラマハイナ コンドホテルからの返答

返信日:2019/12/23

この度は、アラマハイナコンドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さと眺望、朝食、大浴場にお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申しあげます。当ホテルでは、自慢の景色をお楽しみいただけるよう大きな窓と広いバルコニーを設けておりますが、お気に召していただけたようで嬉しく感じております。
また空調と朝食のナプキンとおしぼりの位置、大浴場の脱衣所につきまして、ご指摘をいただきありがとうございます。
空調に関しましては、フロアごとに「暖房」「冷房」の切り替えを行っており、ご投稿者様がご宿泊の時期には、すでに「暖房」に切り替えておりました。日によって寒暖が変化するような時期には、外気温に合わせた柔軟な対応を心がけて参りたいと存じます。レストランのナプキン、おしぼりにつきましては、担当部署とも共有致しまして今後は各料理コーナーへ設置する事といたします。有意義なご意見を頂戴しましてありがとうございました。また大浴場・脱衣所の清掃に関しましても改めて力を入れて参ります。
いただきましたご指摘は、当ホテルの今後のサービス向上に役立てて参りますので、またのご機会にも是非当ホテルにお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2019/12/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

キッチンの台が汚れていました。それ以外は、特に気になる部分はなく過ごせました。また、Wi-Fiの案内は、すぐに使いたいので、ベッドルームではなく、リビングに案内が置いてあると、すぐに気づきやすいと思いました。接客は、みなさん気持ちよく対応してして頂けました。

  • 宿泊日2019/12/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン海を望むレストランで、ホテルディナーを味わう<夕朝食付>

アラマハイナ コンドホテルからの返答

返信日:2020/01/02

この度は、アラマハイナコンドホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただけたようで大変嬉しく感じております。
またキッチン台とタブレットの設置場所に関しまして貴重なご指摘をいただき重ねて感謝申し上げます。キッチン台は、急ぎ確認を行い対応を進めて参ります。タブレットにつきましては、お客様に便利にご利用いただけますようご案内等を工夫して参りたいと存じます。
今後も、お客様に心地よくお過ごしいただけますよう努力して参りますので、またのご機会にも是非当ホテルへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

men********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/12/02

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事はしてないので、普通で星3にしました。他は、大満足です。
室内がとても広く、マンションに暮らしているような感覚で滞在できた。コーヒーメーカーでコーヒーを飲めたり、大浴槽に大浴槽専用のバスタオルがあったり、専用のiPadでオススメの食事処や観光地をすぐに検索できるなどアメニティがとても充実していた...

  • 宿泊日2019/11/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【オープニングキャンペーン第3弾】癒しの展望大浴場付。アラマハイナステイ<お部屋のみ>

アラマハイナ コンドホテルからの返答

返信日:2019/12/19

この度は、アラマハイナコンドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室の広さと造り、アメニティ、設備、展望大浴場のサービスにご満足いただけたようで大変嬉しく感じております。
今回残念ながらご利用いただけなかった朝食ですが、地元の食材をふんだんに使いシェフが丁寧にしあげたこだわりのメニューをご提供しております。野菜とフルーツそのままの味わいが楽しめるスムージーや店内で焼き上げるクロワッサン、出来立てが味わえるホテル特製のもちもちモッツアレラチーズなどが人気でございます。次回是非ご賞味ください。
今後もお客様にお喜びいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、またのご機会にも是非当ホテルにお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/11/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

友人と2泊3日で利用しました。お部屋はコンドミニアムになっているので、リビングダイニング、キッチンもあり、お風呂、洗面、トイレも別でベッドルームも扉を閉めると別になってるのが良かったです。
洗濯機が部屋にあるともっと良かったとおもいました。コインランドリーは11階にあります。大浴場があるのもホテルを...

  • 宿泊日2019/11/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

アラマハイナ コンドホテルからの返答

返信日:2019/12/18

この度は、アラマハイナコンドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご友人との大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは、「暮らすようにリゾートを楽しむ」をコンセプトに、リゾートの開放感とご自宅のような心地の良さを兼ね備えたホテルを目指しておりますが、客室と展望大浴場、朝食にご満足いただけたようで嬉しく感じております。
なかでも朝食は、地元の食材をふんだんに使い、丁寧に仕上げたシェフこだわりの料理をご提供しており、スムージーや店内で焼き上げるクロワッサンなどが人気でございます。ご堪能いただけておりましたら幸いでございます。
今後もお客様に心からお寛ぎいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、またのご機会にも是非当ホテルにお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/11/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族で2泊させていただきましたが、ほとんどの点で満足のいく内容でした。
子供も楽しい時間を過ごせたようでもう一度行きたいと言っています。
朝食などのクオリティーはこの宿泊料金では、今まで泊まった中でもトップレベルだと思います。
8月に、同じ沖縄でオープンしたての高級ホテルの系列に泊まり凄い待ち時間を...

  • 宿泊日2019/10/22
  • 利用人数6名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【オープニングキャンペーン!第3弾】癒しの展望大浴場付。アラマハイナステイ<朝食付>

アラマハイナ コンドホテルからの返答

返信日:2019/12/04

この度は、アラマハイナコンドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様とご一緒の大切なご家族旅行に当ホテルをお選びいただき、また連泊にてご利用いただき重ねて感謝申し上げます。
朝食とスタッフの対応に大変嬉しいお言葉をいただき感激致しております。
当ホテルでは朝食に力を入れておりまして、地元食材にこだわったシェフこだわりのメニューのほか、小瓶入りのスムージーや店内で焼き上げるクロワッサンなどをご用意しておりますが、「今まで泊まった中でもトップレベル」との最上級のお褒めのお言葉をいただき恐縮致しております。
今後もお客様に「また来たい」と感じていただけるようサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
来年も当ホテルにてお迎えできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kot********さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2019/11/10

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一泊するにはもったいないくらいの設備と景色、立地も素晴らしく大変満足。
また利用したいです。

  • 宿泊日2019/10/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【オープニングキャンペーン第3弾】癒しの展望大浴場付。アラマハイナステイ<お部屋のみ>

アラマハイナ コンドホテルからの返答

返信日:2019/11/22

この度は、アラマハイナコンドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
設備と眺望、立地に素晴らしいとのお褒めのお言葉をいただき大変感激致しております。
当ホテルでは、連泊でのご利用を想定した設備やサービスを充実させておりますので、次回は是非連泊にてゆったりお過ごしください。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

vwq********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/10/28

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

誕生日に夫が取ってくれました。
親切丁寧なフロントのお姉さんに始まり、とてもワクワク。
部屋に入ってすぐに海が広がり、思わず声が上がりました。
ホテル前のマルシェでは、思った以上に楽しめたのと、リーズナブルさに感動。どの店も店員さんが素敵な笑顔と接客でした。
プールは利用していませんが、露天は海風が...

  • 宿泊日2019/10/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマ割!人気プラン再登場】2019年4月13日OPEN!サマーセール<朝食付>

アラマハイナ コンドホテルからの返答

返信日:2019/11/14

この度は、アラマハイナコンドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お誕生日おめでとうございます。
大切な記念のご旅行に当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
スタッフの対応とお部屋からの眺望、併設のオキナワハナサキマルシェ、朝食、アメニティに大変嬉しいお褒めのお言葉をいただき感激致しております。当ホテルは、連泊でもお楽しみいただける設備とサービスにこだわっております。朝食につきましても毎日ワクワクを楽しみにしていただけるようメニューを工夫しておりますが、お気に召していただけたようで大変嬉しく感じております。
しかしながら、清掃スタッフに配慮の足りない対応がありました事を心よりお詫び申し上げます。当該スタッフへは、きちんと指導を行っております。
今後もサービスの向上に努め、次回お越しの際には今以上に快適にお過ごしいただけるよう励んで参ります。
また来年当ホテルにてお迎えできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/10/27

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

立地に関して、今までは恩納村で宿泊していましたが、今回初めて2泊しました。水納島や水族館、古宇利島へ行く為移動距離を考えての宿泊です。結果、良かったです。初めの2泊をこちらに、残りの4泊を恩納村にしましたが、もうあと2泊くらいしたい程、本部の良いところが沢山見れました。
お部屋に関して、大人二人、幼...

  • 宿泊日2019/10/21
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【オープニングキャンペーン!第3弾】癒しの展望大浴場付。アラマハイナステイ<朝食付>

アラマハイナ コンドホテルからの返答

返信日:2019/11/23

しんまり1122様
この度は、アラマハイナコンドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
北部エリア観光のご宿泊先として当ホテルをお選びいただき、またもとぶ町の良さを感じていただけたとのコメントを頂戴しまして重ねて感謝申し上げます。
お部屋やお風呂の広さとシャンプー、リンスの質にお褒めのお言葉をいただき嬉しく感じております。アメニティ類は、女性のお客様を意識し香りや質にこだわっておりますが、お気に召していただき光栄でございます。
やんばると呼ばれる北部エリアは、今回しんまり1122様が訪ねられました水族館、古宇利島のほかにも、瀬底ビーチや備瀬のフクギ並木など沖縄ならではの文化や自然が感じられる場所が多くございます。ホテル近隣には、沖縄そばの名店や人気の森カフェなどもございますので、是非またお越しください。しんまり1122様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2019/10/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今年できたばかりの新しいホテルのためお部屋もとても綺麗でした。
小さい子連れだったのですが、部屋の中がフローリングのため靴をいちいち脱ぎ履きさせずに自由に歩き回れるのはありがたかったです。
また、展望風呂もありバスタオルがお部屋にあるものと別で展望風呂に備え付けだったことも便利でした。
朝食も種類が...

  • 宿泊日2019/10/22
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割45】全室オーシャンビューの贅沢ステイ~<朝食付>

アラマハイナ コンドホテルからの返答

返信日:2019/11/23

この度は、アラマハイナコンドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
小さなお子様とご一緒の大切なご家族旅行に当ホテルをお選びいただき重ねて感謝申し上げます。
お部屋の綺麗さとフローリング、展望大浴場、朝食、スタッフの対応に嬉しいお褒めのお言葉をいただき感激致しております。当ホテルでは、ベビーグッズやおもちゃなどお子様用の貸し出し備品も多数取り揃えておりますので、次回お越しの際にはお気軽にご相談ください。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、またのご機会にも是非当ホテルにお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

102件中 61~80件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。