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アラマハイナ コンドホテル

沖縄県国頭郡本部町山川1421-1地図

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967

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総合評価

4.53

05月16日00:41更新

104件

95人が満足と
評価しています。

tsu********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2021/01/03

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

年末年始、宿泊しました。窓からは海を眺める事ができ、部屋は広くて気持ちよく過ごす事ができました。海が見える大浴場も気持ち良かったです。

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!全室オーシャンビューの贅沢ステイ(朝食付)

アラマハイナ コンドホテルからの返答

返信日:2021/01/13

アラマハイナ 今後ホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お正月中のご滞在を気持ちよくお過ごしいただけましたご様子、
大変嬉しく存じます。


是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。
(宿泊支配人)

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/01/02

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

広い部屋でゆっくりと年越しを過ごせました。
ホテルスタッフのホスピタリティは高いです。
フロントにスタッフが一人しかいない時間帯があり待ちましたが、スタッフは皆さん親切です。

アメニティーにシャワーキャップが無かった以外は不足はありません。朝食は美味しくて食べすぎました。
併設のハナサキマルシェは...

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!全室オーシャンビューの贅沢ステイ(朝食付)

アラマハイナ コンドホテルからの返答

返信日:2021/01/06

アラマハイナコンドホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
年越しのご滞在先に私どもをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
ホテルの朝食ビュッフェにご満足をいただけましたご様子、またホテルスタッフにもご評価を賜り、大変嬉しく存じます。
また改善が必要な所につきましては、今後しっかりと取り組んで参りたく存じます。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(宿泊支配人)

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

bob********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/01/02

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋は適度に広く、眺めもよかったです。床が薄く、上階の足音や椅子をひく音が終始しているのはちょっと閉口しました。お湯の出が悪く、水量マックスで1分くらい待たないと温かくなりません。
朝食はヘルシーで良かったし、水族館には近いので便利。
ハナサキマルシェが貧弱で、外食には少々困りますが、安いのでコスパ...

  • 宿泊日2020/12/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!全室オーシャンビューの贅沢ステイ(朝食付)

アラマハイナ コンドホテルからの返答

返信日:2021/01/13

アラマハイナ 今後ホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は客室からの眺望をお楽しみ頂けましたご様子、
大変嬉しく存じます。
一部にご不便を感じさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。今後の改善にしっかりと取り組んで参ります。

是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。
(宿泊支配人)

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

昨年に続き2回目の滞在でした。新型コロナの影響で、サービスに大きな変更がないか心配でしたが、重点的対策で、必要以上に束縛されることがなく、ゆったりとした、気持ちよい時間が過ごせました。来年も、又、利用させて頂きたいと考えております。有り難う御座いました。

  • 宿泊日2020/12/23
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定スペシャルオファー】ポイント最大20倍!3名様以上のご利用に~全室オーシャンビュー/朝食付

アラマハイナ コンドホテルからの返答

返信日:2021/01/06

アラマハイナコンドホテルに再びのご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎをいただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
新型コロナウイルスへの私どもの取り組みにご理解とご協力を賜りましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
今後も状況を見極めながら、関係省庁の指導を踏まえ、安心と安全を第一としながら快適なご滞在の為に取り組んで参ります。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(宿泊支配人)

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/12/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋が広くてきれいでした。
夜ご飯はハナサキマルシェにご飯屋さんがいくつかあるので困りませんでした。
ただ、寝室のアラームが夜中の2:45に急に鳴り出したのにはビックリしました。
誰も触っていなかったので...そこだけが残念でした。

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定スペシャルオファー】ポイント最大20倍!3名様以上に~全室オーシャンビュー/お部屋のみ

アラマハイナ コンドホテルからの返答

返信日:2020/12/24

アラマハイナ コンドホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
私どもの確認の不行き届きにより、折角のご就寝を妨げてしまいましたこと、心よりお詫びを申し上げます。
誠に申し訳ありませんでした。今後このようなことの無いよう、確認点検を一層徹底致して参ります。
他方、ご滞在中の客室や隣接のハナサキマルシェにご満足を頂くことが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(宿泊支配人)

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

bar********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/12/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しいホテルなので綺麗で部屋も広く、静かでラナイからの眺めも良くとてもリラックスできました、機会があればまた伺いたいです。

  • 宿泊日2020/12/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定スペシャルオファー】ポイント最大20倍!カップルやご夫婦に~全室オーシャンビュー/朝食付

アラマハイナ コンドホテルからの返答

返信日:2020/12/25

アラマハイナ コンドホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
眼下に広がる東シナ海の絶景とともに、ご滞在をお寛ぎいただけたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(宿泊支配人)

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施設から返信あり

sei********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

お風呂は、大浴場しか入ってないのでわかりません。食事は色々店を選べて良かった。沖縄料理に行きましたが美味しくてリーズナブルだった。部屋はコンドミニアム風で詰め込み過ぎ。テーブルとキッチンはいらないです。

  • 宿泊日2020/12/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!カップルやご夫婦に~全室オーシャンビュー(朝食付)

アラマハイナ コンドホテルからの返答

返信日:2020/12/25

アラマハイナ コンドホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中は沖縄郷土の味覚など、お楽しみいただけたご様子、私どもも嬉しく存じます。
私どもはその名の通り、コンドミニアム形式のホテルでございます。是非その特徴でもあります設備もお使いいただきながらお楽しみいただけますよう、私どもも今後の改善に取り組んで参ります。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(宿泊支配人)

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/10

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

客室やサービス、設備等は最高でした。キッチンも付いているので今度利用する時は料理をするのも良いなと思いました。
主人が大浴場を利用したのですがお湯がぬるいのが残念と言っていました。
それ以外はたいへん満足しているのでまた是非利用させて頂きたいと思っています。

  • 宿泊日2020/12/08
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!全室オーシャンビューの贅沢ステイ(お部屋のみ)

アラマハイナ コンドホテルからの返答

返信日:2020/12/15

アラマハイナ コンドホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
私どもへのご滞在に、大変ご満足をいただくことが出来ましたこと、
私どもも大変嬉しく存じます。
最上階11階、展望大浴場のお湯の具合につきまして、現在の湯温を41℃に設定しておりますが、沖縄も冬を迎えて参りましたので、今後とも温度管理に十分留意致して参ります。
コンドホテルの特長でもありますキッチン、是非腕を振るっていただけましたらと存じます。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(宿泊支配人)

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ロビーにふんわり漂う香りはとても好みでした。ウェルカムドリンクのパインジュースも美味しかったです。セキュリティやコロナに対する予防の意識も感じられ、お部屋や大浴場など満足して気持ち良いひとときを過ごせました。
また訪れたいと思うホテルでした。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【リゾート14day】眺望良/立地良/綺麗さ良/施設の充実度良/3名様以上のお客様 朝食ビュッフェ付

アラマハイナ コンドホテルからの返答

返信日:2020/11/29

アラマハイナ コンドホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご到着時、ロビーでお楽しみいただきました香りは、イチジクとホワイトティを調合しました上品な柑橘系のもので、ご到着のお客様へのおもてなしとしてご用意させていただいております。
お気に召していただけたご様子、大変嬉しく存じます。
ご滞在中は安心と快適の上にお過ごしいただけたことと存じます。コロナウイルスやセキュリティへの私どもの取り組みに、ご理解とご協力を賜り、重ねて御礼申し上げます。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(宿泊支配人)

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルの設備面も接客面もピカイチでした。
特に接客に関しては全ての従業員の方が懇切丁寧に対応していただきました。
絶対にまた行きたいと思いました。

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定スペシャルオファー】ポイント最大20倍!カップルやご夫婦~全室オーシャンビュー/お部屋のみ

アラマハイナ コンドホテルからの返答

返信日:2020/11/29

アラマハイナ コンドホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
私どもの設備、おもてなしに大変ご評価を賜り、大変嬉しく存じます。重ねて御礼を申し上げます。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(宿泊支配人)

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

未就学の子供と親子2名での宿泊でしたが、客室・設備・朝食も含め、とても満足でした!
チェックイン・アウト時のスタッフさんの対応も笑顔があって感じが良く、お部屋に行くと直筆のウェルカムメッセージがチョコレートと共に添えてあって感激でした。
お部屋も広くて、大きな窓から見える景色もとても気持ちが良かった...

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定スペシャルオファー】ポイント最大20倍!カップルやご夫婦に~全室オーシャンビュー/朝食付

アラマハイナ コンドホテルからの返答

返信日:2020/11/16

アラマハイナ コンドホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
お子様ともども、ご滞在をお楽しみいただけたご様子、ホテルスタッフをはじめたくさんのお褒めのコメントをいただき、大変嬉しく存じます。

コロナウイルスへの私どもの取り組みに、ご理解とご協力を賜り重ねて御礼を申し上げます。今後も安全と安心を第一に、一層の快適性と利便性を追求してお客様のご満足に繋げて参ります。

是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(宿泊支配人)

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

オープンして1年半くらいなので、設備も新しくきれいでした。
観光業側には申し訳ないけど、コロナ禍で海外旅行者もおらず静かでよかったです。
部屋は広く、3階でしたがプールの真上で見晴らしも良く快適に過ごせました。
夜はダイニングでテイクアウトを広げ、母娘の思い出深いひと時を過ごしました。
キッチンには...

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!カップルやご夫婦に~全室オーシャンビュー(朝食付)

アラマハイナ コンドホテルからの返答

返信日:2020/11/16

アラマハイナ コンドホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
やんばるののんびりした環境で、快適なご滞在をお過ごしいただけたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。ホテルスタッフにもお褒めのコメントをいただき、重ねて御礼を申し上げます。
朝食につきまして、お褒めとお叱りをそれぞれ頂きましたこと、よくよく吟味の上、今後一層の改善に取り組んで参ります。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(宿泊支配人)

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋も綺麗で、広々としてくつろげました。
接客の対応も丁寧でスムーズで気持ちよかったです。
また行きます!

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!カップルやご夫婦に~全室オーシャンビュー(お部屋のみ)

アラマハイナ コンドホテルからの返答

返信日:2020/10/29

アラマハイナ コンドホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎをいただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
またホテルスタッフの対応にもお褒めを賜り、重ねまして御礼を申し上げます。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(宿泊支配人)

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/22

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

新しいホテルだけあって、とても清潔で広々として気持ちよかったです。
ただ、自宅感がありすぎてリゾートに来て楽しんでいるという感じではなかったですね。
家具や調度品などは、もう少しラグジュアリーなほうがよかったかな。
あと最上階の大浴場は、お湯が少しぬるかったですね、残念です。
温泉ではないので、ジェ...

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!カップルやご夫婦に~全室オーシャンビュー(朝食付)

アラマハイナ コンドホテルからの返答

返信日:2020/10/23

アラマハイナ コンドホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
気持ちの良いご滞在をお楽しみいただけましたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。
私どもはコンドミニアムとして、暮らすようにお寛ぎ頂くことをコンセプトに、長期にご滞在にも対応できるよう、キッチンやダイニングテーブル、調理器具や食器類などを備えた作りとなっておりますが、お越しいただいたお客様に非日常をお楽しみいただくことも私どもの大きな役割と存じております。今後の改善に更に取り組んで参ります。
また大浴場の湯温につきましては、そろそろ沖縄も秋の様子でございますので、このほど上げさせていただきました。
今後も心地よくお過ごしいただくため努めて参ります。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(宿泊支配人)

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3泊こちらに滞在させて頂きました。客室も素敵でキッチン周りの設備も充実しています。一番感動したのが、朝食のバイキングは少し心配していたのですが、ひとつひとつ丁寧にラップがしてあり、手袋、マスクの着用、何かあるとスタッフの方が親切に対応して下さり、スタッフ皆さんが温かく対応して下さり、安心して食事が出...

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!カップルやご夫婦に~全室オーシャンビュー(朝食付)

アラマハイナ コンドホテルからの返答

返信日:2020/10/23

アラマハイナ コンドホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
私どもへのご滞在に大満足を頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。レストラン ルアナへのお褒めのコメントをいただき、重ねまして御礼を申し上げます。安全と安心をしっかりと確保し、お客様のお寛ぎを提供して参ります。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(宿泊支配人)

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3泊こちらに滞在させて頂きました。客室の清掃もいき届いて、アメニティも充実しており、お風呂やプール、ジムも使わせて頂きましたが、とても景色が良く、きれいでした。お風呂もタオルなど、十分すぎる補充があり、清掃の方も頻繁に来られ、清潔でした。水着など乾かす為の、乾燥器や、清浄機が2台もあり、洗濯機や製氷...

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!3名様以上のご利用に~全室オーシャンビュー(朝食付)

アラマハイナ コンドホテルからの返答

返信日:2020/10/23

アラマハイナ コンドホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
3泊のご滞在、ご家族皆さまリフレッシュをいただけましたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。
レストラン ルアナでのお食事をはじめ、コロナウイルスへの私どもの取り組みに、ご理解とご協力をいただき、重ねて御礼を申し上げます。今後とも、とにかくお客様とホテルスタッフの安心と安全をしっかりと護りつつ、そして温かみをもって運営を致して参ります。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(宿泊支配人)

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

昨年、11月車で通り過ぎた際、綺麗なホテルだなって思っていて、今年4月娘家族と旅行を計画、予約を入れたのですが残念!コロナ禍で中止。
どうしても諦めきれず今回、10月じぃじ&ばぁば&孫の3人で再挑戦となりました。
部屋は8階と見晴らし最高、部屋もゆったり55平米、季節柄少し冷たかったですがインフィニ...

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【96時間タイムセール】カップルやご夫婦に~全室オーシャンビュー&55平米以上のステイ(朝食付)

アラマハイナ コンドホテルからの返答

返信日:2020/10/22

アラマハイナ コンドホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
私どものご滞在への思いが大変伝わって参ります。コロナ禍での中止を乗り越えてのご宿泊、重ねまして厚く御礼を申し上げます。
ご家族の皆様に、ご滞在をお楽しみいただけましたご様子、またホテルスタッフへのお褒めのコメントもいただき大変嬉しく存じます。
是非、再び皆さまをお迎え出来ますことを、心よりお待ち申し上げております。
(宿泊支配人)

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情報提供元:一休.com

kum********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/10/19

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

部屋からの眺めは非常に良かったです。施設も新しく綺麗でした。が、接客がダメでした。じゃらん2019年評価日本一という事で予約してのですが、価格の割に「?」という感じで、コストパフォーマンスから言うと、星二つです。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【Go To Travel】最上階フロア・海を望むレストランで、地元食材を味わう(夕朝食付き)

アラマハイナ コンドホテルからの返答

返信日:2020/10/22

アラマハイナ コンドホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
ホテルの本分である接客につきまして、ご満足をいただくことが出来ず、誠に申し訳ありませんでした。
ご評価いただけましたホテルの施設にしっかりと沿った接客に心掛けて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(宿泊支配人)

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とっても心地良く、そして気持ち良く過ごせました。
おもてなしの気配りが感じられました。
月日が流れると水準が低下してしまう施設がありますが、
どうかこのままの水準を保って頂きたいと、思いました。
又是非伺わせて頂きます。

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定スペシャルオファー】ポイント最大20倍!カップルやご夫婦に~全室オーシャンビュー/朝食付

アラマハイナ コンドホテルからの返答

返信日:2020/10/17

アラマハイナ コンドホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご滞在中は気持ち良くお寛ぎをいただけましたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。
私どもが日頃から心掛けております言葉に「ちむぐくるでおもてなし」という言葉がございます。「ちむぐくる」とは沖縄の言葉で「肝心」とも書き、沖縄のやさしさ、沖縄のおもいやりという意味でございます。
今後もこの言葉を大切に、遠方よりはるばるお越しいただくお客様を、ちむぐくるをもっていつまでもお迎え出来ますよう、相努めて参ります。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(宿泊支配人)

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/15

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

一泊で利用させていただきました。
まず、コロナ対策で入り口が正面封鎖されていて、かなり分かりにくい。
もう少しわかりやすくした方がお客さんが迷わないのではないだろうか。

部屋はコンドミニアムで清潔でした!
少しコンドミニアムにしては狭いけど、設備は揃っていました。
インフィニティプールもタオルは自...

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!カップルやご夫婦に~全室オーシャンビュー(お部屋のみ)

アラマハイナ コンドホテルからの返答

返信日:2020/10/17

アラマハイナ コンドホテルにご来泊を賜り、誠にありがとうございました。
客室では快適にお寛ぎいただけましたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。
お越しの際の、正面脇の入り口とお出口の分別につきましては、各々案内表示を行ない、コロナウイルスへの取り組みとしてご協力を頂いてございますが、今後必要に即しまして対応致して参ります。
インフィニティプールにつきましては、恐れ入りますがコメントにございますような設計ミスとは、実は違ってございます。
プールに入られて、遊泳をお楽しみいただいている状態の目線の高さで、プールの水位と東シナ海の美しい海原が一致するように設計され、その際に建物が視界の間に入らないような工夫がされております。是非ともその素晴らしい景色をお楽しみいただけましたら幸いと存じます。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(宿泊支配人)

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情報提供元:一休.com

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