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アラマハイナ コンドホテルの口コミ

アラマハイナ コンドホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

121人がお気に入りに登録

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総合評価

4.56

07月17日00:35更新

8件

7人が満足と
評価しています。

8件中1~8件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/04
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    ラグジュアリー感はあまりありませんが…
    ロケーションは抜群です。

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【沖縄14days】2019年4月13日OPEN!直前SALE<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    f*i*a*u*a*d*4*_*9さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    非情に良かったです。
    ロビーの対応も良く、心地よく過ごさせて頂きました。

    が、部屋に忘れ物をしてしまいまして、それに気づきチェックアウト後すぐに連絡しましたが、「ない」とのこと。諸々確認をしまして、間違いなく部屋のクローゼットにかけ忘れたものだったのですが、見つからないとのことで、おかしいなあ。そこ...

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】3連泊以上で朝食一回付き!アラマハイナシンプルステイ<お部屋のみ>
    詳しく見る

    r*n*i*f*1*0*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/06/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    3泊共に朝食のバリエーションがほぼ一緒。肉料理多め。朝なので魚の種類があれば良いと思った。
    スムージーや、焼き立てオムレツ、焼き立てクロワッサンは美味。
    お風呂は空いていたので満足だが、タイルに水が溜まる排水関係に問題あり。
    新しいので部屋、施設も綺麗、ホテル前に買い物お食事などもできるので満足。

    宿泊日
    2019/06/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オープンキャンペーン】ポイント最大10倍&グランドオープンSALE<朝食付>

    アラマハイナ コンドホテルからの返答返信日:2019/07/04

    この度は、アラマハイナコンドホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます
    朝食のメニューにつきましてご期待に沿えず心苦しく感じております。連泊のお客様にもご満足いただけるよう工夫と改善に努めて参ります。またお魚料理へのご要望もありがとうございます。今後の課題として検討させていただきます。
    大浴場の排水に関しましてもご不快な思いをおかけし申し訳ございません。急ぎ確認を行い、対応を進めて参ります。
    しかしながら、朝食のスムージー、焼きたてオムレツとクロワッサン、お部屋と施設の綺麗さ、併設のオキナワハナサキマルシェにご満足いただけたようで安堵致しております。
    今後もお客様にお喜びいただけるようサービスの向上に努めて参りますので、またの機会に是非アラマハイナコンドホテルにお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋、施設は清潔で綺麗、スタッフはとても気がきいて丁寧な対応、すっかりファンになりました。再訪させていただきます。

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    j*n*0*8*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/06/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オープンの日に宿泊しました。束の間の新築高級マンション購入気分を味わえました。スーペリアタイプでも2名では広すぎるくらいで、2人が普通に寝られそうなデイベッドもついていたので4名で不自由なく泊まれそうです。朝6時過ぎに最上階の大浴場&露天風呂に入ったところ、途中から貸し切り状態となり贅沢な気分を味わ...

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割45】全室オーシャンビューの贅沢ステイ~<朝食付>

    アラマハイナ コンドホテルからの返答返信日:2019/06/21

    この度は、アラマハイナコンドホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    オープン当日のご宿泊ありがとうございます。
    お部屋の広さと大浴場、朝食、併設のオキナワハナサキマルシェにご満足いただけたご様子に感激致しております。
    当ホテルは「暮らすようにリゾートを楽しむ」をコンセプトに、寝室とは別に、リビング・ダイニングエリアとキッチンを設けた造りとなっております。お気に召していただき光栄でございます。
    スタッフの接客に不慣れな部分ありご迷惑をおかけしたにも関わらず、温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。スタッフへは、お客様の立場にたった心配りとお声掛けを指導して参りますので、またの機会に是非アラマハイナコンドホテルにお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*f*2*3*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    GWに家族5人で2室2連泊しました。ちゅら海水族館に小さな孫を連れて行くため、できるだけ近くのホテルを探して、4月にオープンするこのホテルの情報を得て即座に予約しました。GWで料金は高めではありましたが、近隣のリゾートホテルと比較しても、施設の設備(大浴場やプール)、ロケーション、真新しく使い勝手の良い...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    【早期割90スペシャルプライスプラン】スーペリアツイン(禁煙)/食事なし

    アラマハイナ コンドホテルからの返答返信日:2019/05/22

    この度はアラマハイナコンドホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございますお孫様との大事なご家族旅行に当ホテルをお選びいただき光栄でございます。当ホテルの施設や客室、朝食などにお褒めの言葉をいただき感激致しております。また併設のオキナワハナサキマルシェにも足をお運びいただき感謝申し上げます。カフェや飲食店、ショップ等がございますがお気に召すものがございましたら幸いに存じます。しかしながら台所用ごみ箱の設置場所がわかりづらくご不便をおかけしたこと大変申し訳ございませんでした。またご意見を頂戴しました食器用水切りは、早速全室に設置致しました。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。「友人にもお薦めしたい」との言葉を励みに今後も精進して参りますので、次回沖縄にお越しの際にも、是非当ホテルにお越しください。心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    z*y*4*3*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オープン1週間後に宿泊しました。
    お部屋は清潔感があり広くて、とてもキレイでした!
    最上階のお風呂は思っていたより狭く、
    宿泊客が多いと混雑しそうですね。
    雨が降っていたせいかハナサキマルシェにフロント前から出て向かう途中の足元が滑りやすく、転んで泣いている子供もいました!
    朝食は焼きたてパンが美味しかっ...

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割45】全室オーシャンビューの贅沢ステイ~<朝食付>

    アラマハイナ コンドホテルからの返答返信日:2019/05/20

    この度は、アラマハイナコンドホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます
    お部屋と朝食につきましてご満足いただけたようで安堵致しております。
    朝食は、洋食を中心にシェフこだわりのメニューをご用意致しておりますが、焼きたてパンをご堪能いただけた様子を嬉しく拝読致しました。
    また、オキナワハナサキマルシェへ向かうホテル前の足元につきまして貴重なご意見をいただきありがとうごいます。関係部署と情報共有しまして対応を検討して参りたいと存じます。
    スタートしたばかりの当ホテルですが、今後もお客様に喜んでいただけるようサービスの向上に励んで参りますので、またのご機会にも是非アラマハイナコンドホテルへお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*3*6*1さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/04/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オープンしたてのホテルで、新築分譲マンションを購入した気分に浸れました。
    スパは、海を眺めながら入ることが出来ますし、
    浴室は洗い場が広く、子供連れにはポイントが高いと思います。
    コンドミニアムタイプで、鍋や皿などもあり 簡単な調理ができたのも嬉しいです。
    窓一面の海を見ながら ダイニングテーブルで落ち...

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【沖縄10days】2019年4月13日OPEN!直前SALE<朝食付>

    アラマハイナ コンドホテルからの返答返信日:2019/05/28

    この度は、アラマハイナコンドホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます
    客室と朝食、展望大浴場につきましてお褒めの言葉をいただき感激致しております。
    当ホテルの客室は、「暮らすようにリゾートを楽しむ」とのコンセプトに、お客様にお寛ぎいただけるホテルを目指しております。三泊のご滞在をご満喫いただけていましたら幸いでございます。
    しかしながら、スタッフの情報伝達、身だしなみにつきご不快な思いをさせましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、よりよいサービスの提供とスタッフ教育に努めてまいります。
    「期待以上の、素敵なホテル」とこれからもおっしゃっていただけるよう、努力してまいりますのでまた沖縄にお越しの際にも、アラマハイナコンドホテルにてお迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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