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4.51
172件
154人が満足とqnp********さんのコメント
男性40代一休.comユーザーさんのコメント
渋谷でコンサート後の宿泊の為に利用させていただきました。
渋谷からのアクセスは乗り換え無しで便利でした。
ホテル周辺に飲食店が少なく22時を過ぎると閉店してしまう為、お食事を済ませてからチェックインをされる事をお勧め致します。
お風呂とトイレが別な事が良く、やはり洗い場があるのはゆったり入浴出来るので良...
mis********さんのコメント
女性40代家族旅行価格の割に、期待外れでした。正直、ガッカリしました。駐車場がわからずフロントへ連絡し、教えて頂くにもこちらが土地勘がなく、大変迷いました。夜でしたので暗くてわかりにくかったのもありますが。 チェックイン後、部屋へも大荷物を持ち自分達でいかなければならないホテルでしたか？もっと、部屋、駐車場…詳細な情報...
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代新しかったというのもあるとは思いますが、綺麗で至れりつくせりでビジネスホテルとしては完璧だと思います。
yos********さんのコメント
女性40代お子様連れ小学生まで添い寝がOKなのは助かります。アクセスも良く、羽田空港までのリムジンバスもフロントで予約と乗車券購入が便利でした。 ただ今回は3階で景観はガッカリでしたので、次回は高層階希望として予約したいと思います。
pia********さんのコメント
女性50代その他2回目の宿泊です。駅から直ぐで1階にセブンイレブン、反対側にはローソンもあり、駐車場の料金もまあ許容範囲、お手洗いとお風呂が別で新しいホテルなのでまた予約しました。
残念だったのが、物を動かすとその下にゴミや埃があったこと。テレビを少し動かすと埃、ゴミ箱を動かしたらその下にみかんの皮や紙切れ、枕上の電...
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代部屋は狭いですが清潔です。事前に頼んだグラスは、また今回も用意されていなく、サービス面は期待出来ないホテルです。団体さんが多いのか、朝からお掃除の音がうるさくゆっくりできません。
朝食は思ったより美味しかったです。
お正月なのでおせち料理もあり、嬉しかったです。
ちらし寿司が綺麗で美味しかったです。
miz********さんのコメント
男性40代家族旅行正月のため通常の朝食と異なりお節料理がありましたが、遅く行くとエビなど無いものもありました。
汁物は粕汁など3種類あり充実していました。
凝った料理もあり満足でしたが、真ん中に斜めに配置された席があり、イスを引かずに座っていたため邪魔でした。
枕は色々な種類をお借りでき、ベットも良く熟睡できました。
加...
この度はダイワロイネット東京有明にご宿泊頂き誠に有難うございます。また、朝食のご利用も重ねてお礼申し上げます。
加湿器におきましては数台でございますが、ご連絡いただければお持ちすることも可能でございます。お気軽にお申し付けくださいませ。
朝食、駐車場に関しまして、大変ご不便な思いをお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。今後このような不手際が起こらぬようスタッフの再教育に努める所存でございます。お客様から頂いた貴重なご意見は、フロント、関連会社と話し合い、改善対処するように努める所存でございます。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。何卒、ご寛容を賜りたくお願い申し上げます。
施設からの返信あり
mdk********さんのコメント
男性30代お子様連れ当日予約でエグゼクティブルームに宿泊しました。
幼児2人でしたがバスルーム、ベッドも広くとても快適な宿泊でした。コンビニも近くとても便利です。
要望としては駐車場が狭く収容台数が少ないです。
駐車場がディーラーと共用みたいですが状況に応じて台数を多くした方がいいかと思います。駐車場以外の箇所に止めている...
この度は数あるホテルの中より当ダイワロイネットホテル東京有明をご利用頂き誠にありがとうございます。ご投稿いただけました事も合わせてお礼申しあげます。
バスルームやベッドをお気に召していただいている様子を伺い、大変嬉しく存じます。
駐車場に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
頂戴致しましたご指摘の点につきましては、関連部署と話し合い、サービス改善に努める所存でございます。
誠に勝手申し出ではございますが、何卒ご寛容を賜り、今一度この度の不手際を挽回する機会を頂戴致したくお願い申し上げますとともに引き続きご愛顧を賜りますようお願いを申し上げます。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代年末に近隣のイベントのために利用させていただきました。お風呂に洗い場がり、マッサージチェアが室内に設置されているところが気に入っているので何度も利用させていただいています。
目の前のロータリーの工事も終わり、駅も近く眺めも良く交通の便が良いので非常に助かっていますが今回、室内の加湿機能付き空気清浄機...
usu********さんのコメント
女性50代家族旅行rmw********さんのコメント
女性40代友人・グループ食事は美味しいし、お風呂もシャワーと別々になっていて有り難い限りです。
また、泊まりたいと思います。
この度はダイワロイネットホテル東京有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご投稿からご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を伺えまして、大変嬉しく存じます。今後もより快適にお過ごしいただるホテルとなるべくスタッフ一丸となり努力に励む所存でございます。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。
施設からの返信あり
ana********さんのコメント
女性60代以上ビジネスフロントは外国人の方でした。日本語の発音が聞き取りにくかったです。
この度はダイワロイネットホテル東京有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、スタッフの対応につきまして、ご不快の念をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いよう全員で反省し再発防止に心がけて参ります。今後も、お客様に御満足いただけるサービス体制を整えて参りますので、またの機会を頂けます様重ねてお願い申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
施設からの返信あり
pkt********さんのコメント
男性30代カップルsus********さんのコメント
男性60代以上カップル今回、初めて利用させていただきました。急遽ディズニーリゾートに行くことになりホテルを探していたところ車でのアクセス等を考え探していたところ、このホテルのお風呂とトイレが別トのことでしたので決めました。施設の新しさアクセス、従業員の対応の良さ、朝食など満足しのんびりさせていただきました。駅近のこの手の...
この度はダイワロイネットホテル東京有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。アクセスの良さ、バスの広さ等恐縮でございますが好評を頂いております。
お忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいますと幸いです。
施設からの返信あり
fio********さんのコメント
男性60代以上カップルロビーもきれいで、フロントの方々の対応も良かったです。
部屋も普通のビジネスホテルよりも広く、
風呂、トイレ別なのがとてもよかったです。
またお台場デートの際は利用させていただきます。
1点気になったのが、
今回駐車場を利用したのでフロントにて1泊1500円で割引券を受け取ったのですが、
出庫の際駐車券を入れ...
この度はダイワロイネットホテル東京有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
駐車場に関しまして、連泊利用等、様々なご利用形態に適合するよう調整している為、システムの都合上、出庫時に￥1000と表示されてしまうことがございます。過剰にご精算いただいているということではございませんので、安心してご利用頂けますと幸いです。
有明の近くまでお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
チェックインの際の待ち時間が長かった。
フロントは4名体制。
この内2人が１人のお客様を対応。
残りの２人が険しい表情でPCに向かって懸命に入力作業。
何やら慌てている様子。
結局声が掛からないのでこちらからアプローチ。
初めて気づいたようでやっとチェックイン。
待ち時間長かった。本当に。
一休.comユーザーさんのコメント
駅が近く、雨にも濡れないですみました。
この度はダイワロイネットホテル東京有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿頂きました様に、当ホテルは大変アクセスが良く、最寄り駅もゆりかもめの有明駅、りんかい線の国際展示場駅の２か所がございます。
新宿や渋谷といった都心へのアクセスにも比較的優れておりますので、次回お越しの際には足を運んでみてはいかがでしょうか。
それでは、再度お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
miz********さんのコメント
女性40代お子様連れとても綺麗でした。母と5歳の娘と３人でしたが、部屋も広々として気持ちよく過ごすことができました。
浴室天井にもシャワーがあり、娘は大喜びで入浴していました。
駅からのアクセスも良く、また泊まってみたいです。
この度はダイワロイネットホテル東京有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご投稿からご滞在中、皆様にごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を伺えまして、大変嬉しく存じます。これからもご意見・ご感想を基により良いホテルを目指して行きたいと思っております。次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。
施設からの返信あり
ken********さんのコメント
女性40代家族旅行私は毎回トイレとお風呂が分離している事を基準にホテルを選んでいます。
こちらは価格、立地、部屋、全てにおいて満足のいくホテルです。
一階にコンビニがある事がとても便利で良かったです。
東京に行く時は又宿泊します。
今回、グレードアップのサプライズにとても嬉しかったです。
おかげさまでベッド、客室、お風呂...
数あるホテルの中より当ダイワロイネットホテル東京有明をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、エグゼクティブルームへのグレードアップにご満足を頂けたご様子を拝見出来まして、大変嬉しく存じます。また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。お客様がお部屋で快適にお過ごしいただけますこと、これこそが私どもの一番の喜びでございます。今後もより快適にお過ごしいただる様、努めて参ります。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
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