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ダイワロイネットホテル東京有明

東京都江東区有明3-7-3地図

お気に入り

1,528

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総合評価

4.54

01月28日00:40更新

199件

179人が満足と
評価しています。

pia********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2020/01/13

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

2回目の宿泊です。駅から直ぐで1階にセブンイレブン、反対側にはローソンもあり、駐車場の料金もまあ許容範囲、お手洗いとお風呂が別で新しいホテルなのでまた予約しました。
残念だったのが、物を動かすとその下にゴミや埃があったこと。テレビを少し動かすと埃、ゴミ箱を動かしたらその下にみかんの皮や紙切れ、枕上の...

  • 宿泊日2020/01/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定ポイント最大11倍!~素泊まり~

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/01/05

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋は狭いですが清潔です。事前に頼んだグラスは、また今回も用意されていなく、サービス面は期待出来ないホテルです。団体さんが多いのか、朝からお掃除の音がうるさくゆっくりできません。
朝食は思ったより美味しかったです。
お正月なのでおせち料理もあり、嬉しかったです。
ちらし寿司が綺麗で美味しかったです。

  • 宿泊日2020/01/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付き】連泊プラン

情報提供元:一休.com

miz********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/01/03

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

正月のため通常の朝食と異なりお節料理がありましたが、遅く行くとエビなど無いものもありました。
汁物は粕汁など3種類あり充実していました。
凝った料理もあり満足でしたが、真ん中に斜めに配置された席があり、イスを引かずに座っていたため邪魔でした。
枕は色々な種類をお借りでき、ベットも良く熟睡できました。...

  • 宿泊日2019/12/31
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!3名利用【朝食付】旅!旅!サンデー

ダイワロイネットホテル東京有明からの返答

返信日:2020/01/06

この度はダイワロイネット東京有明にご宿泊頂き誠に有難うございます。また、朝食のご利用も重ねてお礼申し上げます。

加湿器におきましては数台でございますが、ご連絡いただければお持ちすることも可能でございます。お気軽にお申し付けくださいませ。

朝食、駐車場に関しまして、大変ご不便な思いをお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。今後このような不手際が起こらぬようスタッフの再教育に努める所存でございます。お客様から頂いた貴重なご意見は、フロント、関連会社と話し合い、改善対処するように努める所存でございます。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。何卒、ご寛容を賜りたくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

mdk********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/01/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

当日予約でエグゼクティブルームに宿泊しました。
幼児2人でしたがバスルーム、ベッドも広くとても快適な宿泊でした。コンビニも近くとても便利です。
要望としては駐車場が狭く収容台数が少ないです。
駐車場がディーラーと共用みたいですが状況に応じて台数を多くした方がいいかと思います。駐車場以外の箇所に止めて...

  • 宿泊日2019/12/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付き】ポイント最大20倍!スタンダードプラン

ダイワロイネットホテル東京有明からの返答

返信日:2020/01/02

この度は数あるホテルの中より当ダイワロイネットホテル東京有明をご利用頂き誠にありがとうございます。ご投稿いただけました事も合わせてお礼申しあげます。

バスルームやベッドをお気に召していただいている様子を伺い、大変嬉しく存じます。
駐車場に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
頂戴致しましたご指摘の点につきましては、関連部署と話し合い、サービス改善に努める所存でございます。

誠に勝手申し出ではございますが、何卒ご寛容を賜り、今一度この度の不手際を挽回する機会を頂戴致したくお願い申し上げますとともに引き続きご愛顧を賜りますようお願いを申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/12/30

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

年末に近隣のイベントのために利用させていただきました。お風呂に洗い場がり、マッサージチェアが室内に設置されているところが気に入っているので何度も利用させていただいています。
目の前のロータリーの工事も終わり、駅も近く眺めも良く交通の便が良いので非常に助かっていますが今回、室内の加湿機能付き空気清浄機...

  • 宿泊日2019/12/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~シンプルステイ~ゾロ目の日~

情報提供元:一休.com

rmw********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/12/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事は美味しいし、お風呂もシャワーと別々になっていて有り難い限りです。
また、泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2019/12/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~朝食付プラン~5の付く日

ダイワロイネットホテル東京有明からの返答

返信日:2019/12/30

この度はダイワロイネットホテル東京有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご投稿からご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を伺えまして、大変嬉しく存じます。今後もより快適にお過ごしいただるホテルとなるべくスタッフ一丸となり努力に励む所存でございます。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

詳しく見る

施設から返信あり

ana********さんのコメント

女性

60代以上

ビジネス

投稿日:2019/12/26

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントは外国人の方でした。日本語の発音が聞き取りにくかったです。

  • 宿泊日2019/12/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定ポイント最大11倍!~素泊まり~

ダイワロイネットホテル東京有明からの返答

返信日:2019/12/29

この度はダイワロイネットホテル東京有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、スタッフの対応につきまして、ご不快の念をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いよう全員で反省し再発防止に心がけて参ります。今後も、お客様に御満足いただけるサービス体制を整えて参りますので、またの機会を頂けます様重ねてお願い申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

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施設から返信あり

sus********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/12/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回、初めて利用させていただきました。急遽ディズニーリゾートに行くことになりホテルを探していたところ車でのアクセス等を考え探していたところ、このホテルのお風呂とトイレが別トのことでしたので決めました。施設の新しさアクセス、従業員の対応の良さ、朝食など満足しのんびりさせていただきました。駅近のこの手の...

  • 宿泊日2019/12/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定ポイント最大11倍!~素泊まり~

ダイワロイネットホテル東京有明からの返答

返信日:2019/12/29

この度はダイワロイネットホテル東京有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。アクセスの良さ、バスの広さ等恐縮でございますが好評を頂いております。

お忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいますと幸いです。

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施設から返信あり

fio********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/12/09

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ロビーもきれいで、フロントの方々の対応も良かったです。
部屋も普通のビジネスホテルよりも広く、
風呂、トイレ別なのがとてもよかったです。
またお台場デートの際は利用させていただきます。

1点気になったのが、
今回駐車場を利用したのでフロントにて1泊1500円で割引券を受け取ったのですが、
出庫の際...

  • 宿泊日2019/12/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定ポイント最大11倍!~素泊まり~

ダイワロイネットホテル東京有明からの返答

返信日:2019/12/29

この度はダイワロイネットホテル東京有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

駐車場に関しまして、連泊利用等、様々なご利用形態に適合するよう調整している為、システムの都合上、出庫時に¥1000と表示されてしまうことがございます。過剰にご精算いただいているということではございませんので、安心してご利用頂けますと幸いです。

有明の近くまでお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/12/06

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックインの際の待ち時間が長かった。
フロントは4名体制。
この内2人が1人のお客様を対応。
残りの2人が険しい表情でPCに向かって懸命に入力作業。
何やら慌てている様子。
結局声が掛からないのでこちらからアプローチ。
初めて気づいたようでやっとチェックイン。
待ち時間長かった。本当に。

  • 宿泊日2019/12/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】室数限定 直前割プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/12/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅が近く、雨にも濡れないですみました。

  • 宿泊日2019/12/01
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付き】スタンダードプラン

ダイワロイネットホテル東京有明からの返答

返信日:2019/12/08

この度はダイワロイネットホテル東京有明をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご投稿頂きました様に、当ホテルは大変アクセスが良く、最寄り駅もゆりかもめの有明駅、りんかい線の国際展示場駅の2か所がございます。

新宿や渋谷といった都心へのアクセスにも比較的優れておりますので、次回お越しの際には足を運んでみてはいかがでしょうか。

それでは、再度お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

miz********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/12/04

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

とても綺麗でした。母と5歳の娘と3人でしたが、部屋も広々として気持ちよく過ごすことができました。
浴室天井にもシャワーがあり、娘は大喜びで入浴していました。
駅からのアクセスも良く、また泊まってみたいです。

  • 宿泊日2019/11/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付き】30日前早割プラン

ダイワロイネットホテル東京有明からの返答

返信日:2019/12/29

この度はダイワロイネットホテル東京有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご投稿からご滞在中、皆様にごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を伺えまして、大変嬉しく存じます。これからもご意見・ご感想を基により良いホテルを目指して行きたいと思っております。次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

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施設から返信あり

ken********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/12/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

私は毎回トイレとお風呂が分離している事を基準にホテルを選んでいます。
こちらは価格、立地、部屋、全てにおいて満足のいくホテルです。
一階にコンビニがある事がとても便利で良かったです。
東京に行く時は又宿泊します。
今回、グレードアップのサプライズにとても嬉しかったです。
おかげさまでベッド、客室、お...

  • 宿泊日2019/11/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定ポイント最大11倍!~素泊まり~

ダイワロイネットホテル東京有明からの返答

返信日:2019/12/03

数あるホテルの中より当ダイワロイネットホテル東京有明をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度のご宿泊では、エグゼクティブルームへのグレードアップにご満足を頂けたご様子を拝見出来まして、大変嬉しく存じます。また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。お客様がお部屋で快適にお過ごしいただけますこと、これこそが私どもの一番の喜びでございます。今後もより快適にお過ごしいただる様、努めて参ります。

機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

vvo********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2019/11/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

広いお部屋が空いてますからって言って頂き 変更して下さいました
お風呂とトイレが別々なのも良かったです
又 利用させて頂きます

  • 宿泊日2019/10/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付き】連泊プラン

ダイワロイネットホテル東京有明からの返答

返信日:2019/12/01

この度はダイワロイネットホテル東京有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、嬉しい投稿重ねてお礼申し上げます。

今後もより快適にお過ごしいただるホテルとなるべくスタッフ一丸となり努力に励む所存でございます。また、お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにしております。

詳しく見る

施設から返信あり

ntt********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/11/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても居心地のいい部屋でまた泊まりたいと思いました。小さい子ども連れとしては、お風呂が使いやすかったです。朝食もおいしくいただきました。

  • 宿泊日2019/11/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付き】ポイント最大20倍!スタンダードプラン

ダイワロイネットホテル東京有明からの返答

返信日:2019/12/01

この度はダイワロイネットホテル東京有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

皆様に快適にお過ごしいただけた様子大変、嬉しく存じます。

これからも皆様のご意見・ご感想を基により良いホテルを目指して行きたいと思っております。変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/11/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅近く新しく バス トイレが 別になっていて
広いお部屋 空いていますので どうぞと 受付の
お嬢さん 感じがよく 快適な時間が過ごせました
チェックアウト 11時なので 助かり 又利用したいと思います

  • 宿泊日2019/11/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~シンプルステイ~旅!旅!サンデー~

情報提供元:一休.com

kaz********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/11/19

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

二度目の利用でしたが、相変わらずきれいで静かで広くて以後ごち良かったです。今回は、デイズニーの後なので一人ずつゆっくりお風呂に入って寝ようとシングルにしました。伸び伸びできてよかったです。友達も大満足でした。ぜひまた利用したいと思います。ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/11/16
  • 利用人数大人5名(5室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付き】90日前早割プラン

ダイワロイネットホテル東京有明からの返答

返信日:2019/12/01

この度はダイワロイネットホテル東京有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

「満足しました」とのお言葉をいただけました事、大変嬉しく存じます。お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めます。

最後になりますが、大変貴重なお時間を頂戴してのご投稿誠にありがとうございます。また、お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにしております。

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施設から返信あり

han********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/11/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

週末に家族で観光のために利用させていただきました。駅からも歩いてすぐですし、朝食もいろんな種類があって美味しかったです。お部屋は清潔でアメニティや設備も素晴らしく母も子供達も私も大満足で利用させていただきました。また機会がありましたら利用させていただきたいです。本当にありがとうございました。

  • 宿泊日2019/11/16
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!4名利用【朝食付】ゾロ目の日

ダイワロイネットホテル東京有明からの返答

返信日:2019/12/01

この度はダイワロイネットホテル東京有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、お褒めのお言葉を頂戴出来、誠に嬉しく存じます。お言葉に甘んじることなく、お客様の立場に立ったサービスに心掛け、努力して参りたいと存じます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

kaz********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/11/18

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

豊洲へのアクセスが良く、施設がきれいでした。
部屋もゆったりでき、満足できました。
また利用させていただきます。

  • 宿泊日2019/11/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定ポイント最大11倍!~素泊まり~

ダイワロイネットホテル東京有明からの返答

返信日:2019/12/01

この度はダイワロイネットホテル東京有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルの立地環境およびお部屋をお気に召していただいている様子を伺い、大変嬉しく存じます。

まだまだ至らぬ点がございますが、今後ともダイワロイネットホテル東京有明を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

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施設から返信あり

fbi********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/11/16

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

風呂は広くて最高です 隣の部屋との遮音はとても静かでエアコン止めても息苦しくなく快適 他の人の投稿でもあった ゴー ゴー空調の様な音がするのは確かに感じましたが 慣れれば 寝る時は苦になりませんでさた トイレの換気口が誇りまみれだったのが残念

  • 宿泊日2019/11/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定ポイント最大11倍!~素泊まり~

ダイワロイネットホテル東京有明からの返答

返信日:2019/12/01

この度はダイワロイネットホテル東京有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、お客様に快適なご滞在をご提供する事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。お休みする際の空調の音は、快適とは言い難いものだと存じます。原因につきましては、早急に確認し対処させて頂きたいと思います。また、清掃が行き届いていなかった点に関しましてお詫び申し上げます。

これからも皆様のご意見・ご感想を基により良いホテルを目指して行きたいと思っております。ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

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