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ダイワロイネットホテル東京有明

東京都江東区有明3-7-3地図

お気に入り

1,494

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総合評価

4.53

11月29日01:06更新

197件

177人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/04/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何時も 落ち着いた宿泊を有り難う御座います
Wi-Fiの件ですが 毎回自動で繋がっていたのですが
何故か飛んでいなく スマホに問題があるのか?と思っていました 
ホテルを出てから タリーズ 自宅でも問題なく 
なにが原因なのか分からないままに終ています

  • 宿泊日2020/04/14
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ダイワロイネットホテル×一休.com】期間限定特別ポイント最大20倍!

ダイワロイネットホテル東京有明からの返答

返信日:2020/04/17

いつもダイワロイネットホテル東京有明をご利用頂きありがとうございます。

この度はWifiの接続でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
接続状況に関しましてはこちらで早急に調査させて頂きます。

またお近くにお越しの際は当ホテルをご検討いただければ幸いです。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

bla********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/04/04

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋や設備はやはり新しくて良かったです。接客は悪くはなかったですが、あまり心がこもっていない感じを見受けました。都内のホテルと比べてはいけないのでしょうが、高級志向でいくならサービスは今ひとつと感じてしまいました。駐車場からエントランスに行く行き方も分かりづらく案内などがあれば良かったと思います。

  • 宿泊日2020/04/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ダイワロイネットホテル×一休.com】期間限定特別ポイント最大20倍!

ダイワロイネットホテル東京有明からの返答

返信日:2020/04/04

この度はダイワロイネットホテル東京有明にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、我々スタッフの接遇と駐車場からエントランスまでのご案内の不足に関しましてはご満足頂くことが出来ず大変申し訳ございません。
スタッフの接遇につきまして日頃の指導・教育不足を深く反省し心よりお詫び申しあげます。スタッフ一同共有し接客姿勢の指導を再徹底を行って参ります。
また駐車場からの案内に関して貴重なご意見を参考にし改善するよう努めて参ります。
今後も、お客様に御満足いただけるサービス体制を心掛けて参りますので、またの機会を頂けます様重ねてお願い申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/03/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今月、2回目、母が滞在しました。
自分の部屋の様に、くつろげると。
満足していました。

  • 宿泊日2020/03/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定ポイント最大11倍!~素泊まり~

ダイワロイネットホテル東京有明からの返答

返信日:2020/03/19

この度はダイワロイネットホテル東京有明をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。

お客様がお部屋で快適にお過ごしいただけますこと、
これこそが私どもの一番の喜びでございます。

今後ともご利用いただけましたら幸いでございます。
また、お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにしております。

ダイワロイネットホテル東京有明
フロント

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

rou********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2020/03/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

バス、トイレとても使いやすく十分だった。
立地も駅前で便利。
次回も利用したくなる内容でした。

  • 宿泊日2020/03/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定ポイント最大11倍!~素泊まり~

ダイワロイネットホテル東京有明からの返答

返信日:2020/03/30

この度はダイワロイネットホテル東京有明にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。

また、有明の近くまでお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

詳しく見る

施設から返信あり

rjs********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/03/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

結婚記念日の旅行と記入しておいたら、最上階の部屋にランクアップしてくださり、大満足でした。また利用したいとおもいます。ありがとうございました。楽しい結婚記念日の旅行になりました。

  • 宿泊日2020/02/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~シンプルステイ~5のつく日~

ダイワロイネットホテル東京有明からの返答

返信日:2020/03/04

この度は数あるホテルの中より当ダイワロイネットホテル東京有明をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、最上階のお部屋へのランクアップにご満足を頂けたご様子を拝見出来まして、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
お客様がお部屋で快適にお過ごしいただけますこと、これこそが私どもの一番の喜びでございます。
これからも皆様のご意見・ご感想を基により良いホテルを目指して行きたいと思っております。
また、お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにしております。

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施設から返信あり

ykl********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2020/03/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

通院でいつも付近のホテルを利用していましたが今回初めてお世話になりました。とても快適で良かったです。
ビジネスホテルの閉鎖的な部屋を想像していましたが良い意味で裏切られ、上層階の広いお部屋にアップグレードして戴いたこともありとてもリラックスした時間を過ごせました。
お風呂とトイレが別なのもポイントが...

  • 宿泊日2020/02/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定ポイント最大11倍!~素泊まり~

ダイワロイネットホテル東京有明からの返答

返信日:2020/03/04

この度はダイワロイネットホテル東京有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご投稿から、ご通院でのご利用とのことでご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を伺えまして、大変嬉しく存じます。
しかしながら、湯船に関しましてはご満足頂くことが出来ず申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくお過ごし頂けるホテルを目指し、サービス改善に務める所存でございます。
変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/02/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一階にコンビニがあって便利で、2つの路線の駅から近く、到着が夜遅くなっても安心です。帰りも羽田空港まで、リムジンバスで帰ることができてとても楽でした。部屋が機能的で、お風呂も洗い場があって、快適にすごせました。また、宿泊したいです。

  • 宿泊日2020/02/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定ポイント最大11倍!~朝食付~

ダイワロイネットホテル東京有明からの返答

返信日:2020/03/04

この度はダイワロイネットホテル東京有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご投稿からご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を伺えまして、大変嬉しく存じます。
今後もより快適にお過ごしいただるホテルとなるべくスタッフ一丸となり努力に励む所存でございます。
またお近くまでお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/10

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

渋谷でコンサート後の宿泊の為に利用させていただきました。
渋谷からのアクセスは乗り換え無しで便利でした。
ホテル周辺に飲食店が少なく22時を過ぎると閉店してしまう為、お食事を済ませてからチェックインをされる事をお勧め致します。
お風呂とトイレが別な事が良く、やはり洗い場があるのはゆったり入浴出来るの...

  • 宿泊日2020/02/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定ポイント最大11倍!~素泊まり~

情報提供元:一休.com

mis********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/01/31

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

価格の割に、期待外れでした。正直、ガッカリしました。駐車場がわからずフロントへ連絡し、教えて頂くにもこちらが土地勘がなく、大変迷いました。夜でしたので暗くてわかりにくかったのもありますが。 チェックイン後、部屋へも大荷物を持ち自分達でいかなければならないホテルでしたか?もっと、部屋、駐車場…詳細な情...

  • 宿泊日2020/01/29
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!3名利用【朝食付】ゾロ目の日

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/01/20

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しかったというのもあるとは思いますが、綺麗で至れりつくせりでビジネスホテルとしては完璧だと思います。

  • 宿泊日2020/01/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定ポイント最大11倍!~朝食付~

情報提供元:一休.com

yos********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/01/19

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

小学生まで添い寝がOKなのは助かります。アクセスも良く、羽田空港までのリムジンバスもフロントで予約と乗車券購入が便利でした。 ただ今回は3階で景観はガッカリでしたので、次回は高層階希望として予約したいと思います。

  • 宿泊日2020/01/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定ポイント最大11倍!~素泊まり~

pia********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2020/01/13

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

2回目の宿泊です。駅から直ぐで1階にセブンイレブン、反対側にはローソンもあり、駐車場の料金もまあ許容範囲、お手洗いとお風呂が別で新しいホテルなのでまた予約しました。
残念だったのが、物を動かすとその下にゴミや埃があったこと。テレビを少し動かすと埃、ゴミ箱を動かしたらその下にみかんの皮や紙切れ、枕上の...

  • 宿泊日2020/01/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定ポイント最大11倍!~素泊まり~

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/01/05

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋は狭いですが清潔です。事前に頼んだグラスは、また今回も用意されていなく、サービス面は期待出来ないホテルです。団体さんが多いのか、朝からお掃除の音がうるさくゆっくりできません。
朝食は思ったより美味しかったです。
お正月なのでおせち料理もあり、嬉しかったです。
ちらし寿司が綺麗で美味しかったです。

  • 宿泊日2020/01/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付き】連泊プラン

情報提供元:一休.com

miz********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/01/03

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

正月のため通常の朝食と異なりお節料理がありましたが、遅く行くとエビなど無いものもありました。
汁物は粕汁など3種類あり充実していました。
凝った料理もあり満足でしたが、真ん中に斜めに配置された席があり、イスを引かずに座っていたため邪魔でした。
枕は色々な種類をお借りでき、ベットも良く熟睡できました。...

  • 宿泊日2019/12/31
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!3名利用【朝食付】旅!旅!サンデー

ダイワロイネットホテル東京有明からの返答

返信日:2020/01/06

この度はダイワロイネット東京有明にご宿泊頂き誠に有難うございます。また、朝食のご利用も重ねてお礼申し上げます。

加湿器におきましては数台でございますが、ご連絡いただければお持ちすることも可能でございます。お気軽にお申し付けくださいませ。

朝食、駐車場に関しまして、大変ご不便な思いをお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。今後このような不手際が起こらぬようスタッフの再教育に努める所存でございます。お客様から頂いた貴重なご意見は、フロント、関連会社と話し合い、改善対処するように努める所存でございます。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。何卒、ご寛容を賜りたくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

mdk********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/01/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

当日予約でエグゼクティブルームに宿泊しました。
幼児2人でしたがバスルーム、ベッドも広くとても快適な宿泊でした。コンビニも近くとても便利です。
要望としては駐車場が狭く収容台数が少ないです。
駐車場がディーラーと共用みたいですが状況に応じて台数を多くした方がいいかと思います。駐車場以外の箇所に止めて...

  • 宿泊日2019/12/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付き】ポイント最大20倍!スタンダードプラン

ダイワロイネットホテル東京有明からの返答

返信日:2020/01/02

この度は数あるホテルの中より当ダイワロイネットホテル東京有明をご利用頂き誠にありがとうございます。ご投稿いただけました事も合わせてお礼申しあげます。

バスルームやベッドをお気に召していただいている様子を伺い、大変嬉しく存じます。
駐車場に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
頂戴致しましたご指摘の点につきましては、関連部署と話し合い、サービス改善に努める所存でございます。

誠に勝手申し出ではございますが、何卒ご寛容を賜り、今一度この度の不手際を挽回する機会を頂戴致したくお願い申し上げますとともに引き続きご愛顧を賜りますようお願いを申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/12/30

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

年末に近隣のイベントのために利用させていただきました。お風呂に洗い場がり、マッサージチェアが室内に設置されているところが気に入っているので何度も利用させていただいています。
目の前のロータリーの工事も終わり、駅も近く眺めも良く交通の便が良いので非常に助かっていますが今回、室内の加湿機能付き空気清浄機...

  • 宿泊日2019/12/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~シンプルステイ~ゾロ目の日~

情報提供元:一休.com

rmw********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/12/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事は美味しいし、お風呂もシャワーと別々になっていて有り難い限りです。
また、泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2019/12/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~朝食付プラン~5の付く日

ダイワロイネットホテル東京有明からの返答

返信日:2019/12/30

この度はダイワロイネットホテル東京有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご投稿からご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を伺えまして、大変嬉しく存じます。今後もより快適にお過ごしいただるホテルとなるべくスタッフ一丸となり努力に励む所存でございます。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

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施設から返信あり

ana********さんのコメント

女性

60代以上

ビジネス

投稿日:2019/12/26

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントは外国人の方でした。日本語の発音が聞き取りにくかったです。

  • 宿泊日2019/12/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定ポイント最大11倍!~素泊まり~

ダイワロイネットホテル東京有明からの返答

返信日:2019/12/29

この度はダイワロイネットホテル東京有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、スタッフの対応につきまして、ご不快の念をお掛けいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いよう全員で反省し再発防止に心がけて参ります。今後も、お客様に御満足いただけるサービス体制を整えて参りますので、またの機会を頂けます様重ねてお願い申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

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施設から返信あり

sus********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/12/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回、初めて利用させていただきました。急遽ディズニーリゾートに行くことになりホテルを探していたところ車でのアクセス等を考え探していたところ、このホテルのお風呂とトイレが別トのことでしたので決めました。施設の新しさアクセス、従業員の対応の良さ、朝食など満足しのんびりさせていただきました。駅近のこの手の...

  • 宿泊日2019/12/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】期間限定ポイント最大11倍!~素泊まり~

ダイワロイネットホテル東京有明からの返答

返信日:2019/12/29

この度はダイワロイネットホテル東京有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。アクセスの良さ、バスの広さ等恐縮でございますが好評を頂いております。

お忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいますと幸いです。

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施設から返信あり

fio********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/12/09

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ロビーもきれいで、フロントの方々の対応も良かったです。
部屋も普通のビジネスホテルよりも広く、
風呂、トイレ別なのがとてもよかったです。
またお台場デートの際は利用させていただきます。

1点気になったのが、
今回駐車場を利用したのでフロントにて1泊1500円で割引券を受け取ったのですが、
出庫の際...

  • 宿泊日2019/12/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定ポイント最大11倍!~素泊まり~

ダイワロイネットホテル東京有明からの返答

返信日:2019/12/29

この度はダイワロイネットホテル東京有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

駐車場に関しまして、連泊利用等、様々なご利用形態に適合するよう調整している為、システムの都合上、出庫時に¥1000と表示されてしまうことがございます。過剰にご精算いただいているということではございませんので、安心してご利用頂けますと幸いです。

有明の近くまでお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

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施設から返信あり

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