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湯沢ホテル

新潟県南魚沼郡湯沢町388-3地図

お気に入り

38

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総合評価

2.60

05月02日00:44更新

5件

1人が満足と
評価しています。

ymy********さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2021/01/05

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

部屋の壁が薄くて隣の部屋の音がダダ漏れでうるさくて眠れなかった。フロントに対応を求めたが隣の部屋に電話しただけで改善はされなかった。お金を支払って宿泊しているのに寝れないとは思わなかったし残念。2度と行かない。

  • 宿泊日2021/01/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【貸切露天・無料】源泉かけ流しの温泉と美味朝ごはん

shi********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/07/21

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

風呂場 洗面台が汚い
接客は鍵を渡すのみ

  • 宿泊日2020/07/19
  • 利用人数大人3名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【貸切露天・無料】源泉かけ流しの温泉・気軽に素泊

suh********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/11/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

5点満点です。
チェックイン時間が20:00までにもかかわらず、私の不手際でチェックインできなかったのですが、20:00過ぎにお電話を頂き、かつ21:00近くに着いた時に、嫌み一つなく対応していただきました。正直、非常に寒い夜でしたがホッとしました。本当に迷惑をお掛けしました。遅れてすみませんでした...

  • 宿泊日2019/11/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【貸切露天・無料】源泉かけ流しの温泉・気軽に素泊

u*a*a*u*g*n*iさんのコメント

男性

50代

投稿日:2018/10/28

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

朝食のみ付きの為、食事の評価は出来ません。建物ば古いが温泉に入るだけなら、充分です。予約制の貸切風呂はもっと入りたかったが、複数回入る為に折衝が必要だったかも。貸切風呂はもっと熱くともいいと思う。

  • 宿泊日2018/10/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【貸切露天・無料】源泉かけ流しの温泉と美味朝ごはん

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