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京都山科 ホテル山楽の口コミ

京都山科 ホテル山楽
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

91人がお気に入りに登録

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総合評価

4.19

10月18日00:51更新

11件

9人が満足と
評価しています。

10件中1~10件を表示

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    s*g*i*n*1*0*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まずどこもかしこも清潔です。そして静かなところが最大のポイントです。
    アメニティも沢山揃っていて今どき珍しいです。
    対応も親切でした。いつもは京都どまりですが、一駅離れただけでこんなによいホテルを発見しました。
    次の機会にもぜひ使わせていただきたいです。

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    m*z*_*i*j*d*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/09/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    大浴場が女性用のみで男性用がなかった。

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    山科駅のすぐ目の前というロケーションの良さは最高です。
    駅前には飲食、コンビニ、ドラッグストアがあり、ホテルの前が京阪バスのロータリーとなっているなど、
    本当に便利でした。
    ホテルのスタッフの方は、皆さん、とても親切で感じがよく、部屋もリニューアルしたばかりでとてもきれいでした。大浴場もあって、非常に...

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊割】2連泊以上でもっとお得に京都ステイ<素泊まり>

    京都山科 ホテル山楽からの返答返信日:2019/05/31

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
    駅前の好立地やバスロータリー前と、利便性にはたくさんのお客様に好評を頂いております。
    又、ホテルスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、嬉しく思います。お客様のお言葉がスタッフのモチベーションにもなりますので、是非社内共有させて頂きます。
    リニューアル部屋や女性専用大浴場にて、ゆったりとお寛ぎ頂けた様で大変嬉しく思います。
    京都へお戻りの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
    お忙しい中、ご投稿有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/01
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    部屋が狭い事とバスルームの設備等が古くなってきている事が少し残念でした。
    交通の便などは非常に良いので、京都市内に泊まれなくてもこのホテルに泊まる事が
    出来れば問題ないと思います。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊割】2連泊以上でもっとお得に京都ステイ<素泊まり>

    京都山科 ホテル山楽からの返答返信日:2019/05/02

    この度は京都山科ホテル山楽にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
    ご指摘頂きました部屋の狭さ・バスルームの経年劣化につきましては、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。
    当館にはもう少し広めのツイン(21平米や26平米)もございますので、もし機会がございましたらそちらもお試し頂ければ幸いです。
    又のご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/04/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    京都は毎年訪れていますが、初めて山科のホテルに宿泊いたしました、学生時代を京都で過ごしましたが
    当時(40年前)は山科は遠い窯元のある所という認識だったと思います。地下鉄東西線市役所前駅より約10
    分ほどで到着しアクセスの良さに驚き又、地下鉄、JR,京阪という3WAYの便利さと駅前という立地にも
    拘わらず静かで快...

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <朝食付>当日までのお楽しみ!部屋タイプおまかせプラン

    京都山科 ホテル山楽からの返答返信日:2019/04/13

    この度は、当ホテルにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
    当ホテルから観光に行かれる際は、仰ったようにJR、地下鉄が近くにあり大変便利でございます。
    ホテルのデザインコンセプトは大正ロマンでございます。
    今回、お客様にはご朝食にご満足をして頂き、また快適な空間を過ごして頂き、大変嬉しいかぎりでございます。
    ただ、ご利用頂きました大浴場につきまして、お湯の温度が低かったというご指摘に関しまして、今の時期は40度設定にしておりますが、今後の参考材料とさせて頂きます。

    又のお客様のご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

    京都山科 ホテル山楽
    宿泊部

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*t*0*n*b*0*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食込みで宿泊しました。和洋種類もたくさんあり、今まで宿泊した中では1番良かったかもしれません。
    大浴場が女性だけなのと、駐車場がなく、民間の駐車場を利用しなくてはならなく、駅前のため、ホテルから近いほど駐車料金が高いのだけがマイナスでしたが、また、京都に行ったら泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/02/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!朝食付きプラン<旅旅サンデー>

    京都山科 ホテル山楽からの返答返信日:2019/03/04

    この度は数あるホテルの内から、
    当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

    種類豊富な和洋朝食バイキングにてご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。新鮮な野菜や地元の食材をふんだんに使用し、一日の活力となるクオリティを提供しております。中でも、目の前でご用意する「京うどん」も一つのお勧めでございます。

    駐車場と大浴場にてご不便をお掛けし、恐縮でございます。
    今後、お客様の満足度を高めていけるようなサービスを検討して参ります。

    お客様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    お忙しい中、ご投稿有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/02/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    昭和レトロ感たっぷりなビジネスホテルで、お部屋は広い角部屋でした。なんのためかベッドの上のくるっとカーテンがある付いていて、病室のベッドの様でした。ベッド横の大きく鏡は、何かのためにあるのでしょうけど、なんか怖かった。ベッドも上に持ち上がるタイプでギシギシ音が鳴ってました。窓からJRの駅が真下に見えて...

    宿泊日
    2019/02/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    京都山科 ホテル山楽からの返答返信日:2019/02/19

    この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
    当ホテルは大正ロマンをデザインコンセプトにしたロビー改装等を経て、新しくオープン致しました。京都駅までもJRで1駅5分、地下鉄直結と非常に利便性が高く好評を頂いております。仰るように周辺には商業施設やスーパーもあり、皆様ご利用されております。

    そして女性専用入浴施設では5種類のシャンプーバーをご用意しており、ご連泊のお客様にも大変好評を頂いております。

    今後ともお客様に快適な滞在をご提供できるよう、日々精進して参ります。
    又のお越しをお待ち申し上げております。

    お忙しい中、ご投稿有難うございました。

    京都山科ホテル山楽
    宿泊部 フロント課

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*t*s*i*s*i*a*a*aさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/02/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物自体は若干古いのかもしれないが、部屋は改修されたのか、きれいで快適に過ごすことができた。

    特筆すべきは1階の朝食バイキングで、1620円(税込)は高いかな、と思ったが、品揃え、質共に文句なし。3泊したが3日共バイキングのお世話になった。隣の席に座られていた姉妹から『ここのバイキングめっちゃおいし...

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!素泊まりプラン<5のつく日>

    京都山科 ホテル山楽からの返答返信日:2019/02/13

    この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

    改修された部屋及び客室の設えにて、快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。

    又、朝食バイキングへのお褒めのお言葉まで有難うございます。当ホテルの朝食は「一日の活力」となるよう、種類豊富に取り揃えております。たくさんのお客様にご満足いただき、幸いでございます。大浴場に関しては今後の検討材料として、社内にて共有致します。

    お客様の又のお戻りを、スタッフ一同心待ちにしております。
    お忙しい中ご投稿、有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*m*s*j*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/02/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋のテーブルが広く、とても便利でした。
    空気が乾燥していたので、加湿空気清浄機を使おうと思いタンクを外しましたが、ほこり?汚れ?が目立ち、使う気になれませんでした。とても残念でした。
    また、部屋の空調の温度を上げてもなかなか暖まらず、28度にしてやっと暖まってきました。
    直接関係ないですが、翌日から風...

    宿泊日
    2019/02/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!素泊まりプラン<ぞろ目の日>

    京都山科 ホテル山楽からの返答返信日:2019/02/13

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

    加湿空気清浄機のご利用にて、ご迷惑をお掛けしたことお詫び申し上げます。直ちに担当部署へ情報共有し、迅速な改善に努めて参ります。ご体調を崩されたということで、大変心苦しく思います。次回お越しの際は快適な滞在を提供できるよう、精進して参ります。

    駅周辺に位置しているため、飲食施設は数多く揃っております。
    周辺の飲食施設をまとめた自作のマップもフロントにご用意しておりますので、是非ご活用頂けますと幸いでございます。

    お客様のお戻りをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
    お忙しい中、ご投稿有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*s*t*8さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/02/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    女性用の大浴場があり、ゆったり疲れた身体を癒すことが出来ました。また駅から近く移動が楽にでき助かりました。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/01/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    京都山科 ホテル山楽からの返答返信日:2019/02/13

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

    女性専用の大浴場にご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。5種類の選べるシャンプーバーはご連泊のお客様にも大変好評でございます。

    駅直結という利便性も一つの魅力でございますが、是非次回お越しいただいた際は当ホテルの朝食もご利用くださいませ。
    地元の食材を使用した種類豊富な和洋バイキングは、大変好評をいただいております。

    お客様の又のお戻りを、スタッフ一同お待ち申し上げます。
    ご投稿有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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