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京都山科 ホテル山楽

京都府京都市山科区安朱桟敷町23地図

売れ筋ランキング2位

エリア:伏見・醍醐

お気に入り

238

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総合評価

4.67

07月28日01:08更新

46件

44人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/10/23

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

朝食は期待以上に美味しかったです。客室はテーブルやデスクにいろいろ置かれていて広い部屋なのに狭苦しく感じました。もっと収納や配置をまとめて余白を作ってくれたらと感じました。水の出も遅く焦れったく感じました。男性用の大浴場も作って欲しい。

  • 宿泊日2019/10/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!朝食付きプラン<旅旅サンデー>

情報提供元:一休.com

m*z*_*i*j*d*さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2019/09/10

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

大浴場が女性用のみで男性用がなかった。

  • 宿泊日2019/09/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大20倍!手軽にシンプルステイ<素泊まり>

iak********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2021/07/13

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

女性だけですが大浴場はそこそこの広さながら、人数制限もされていて快適でした。シャンプーバーが高級ライン、シャワーヘッドやドライヤーもお試し感覚で使えました。
お部屋もキレイで快適ですし、抹茶のドルチェグストやお茶も豊富ですし、水も飲み水用とお茶用があって良かったです。
今回は食事をしませんでしたが、...

  • 宿泊日2021/07/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【週末72時間タイムセール】ポイント最大30倍!シンプルステイ<食事なし>

京都山科 ホテル山楽からの返答

返信日:2021/07/17

この度は、京都山科ホテル山楽へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様のお好みに合うシャンプーやシャワーヘッド、ドライヤーはございましたでしょうか。
またご利用いただける機会がございました折には、ぜひお食事もお召し上がりいただけましたら嬉しく存じます。
6月よりケーキの販売もスタートさせていただいております。
レストランでお召し上がりいただくこともできますし、テイクアウトしていただきました場合、お部屋でお召し上がりいただくことも可能でございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

raa********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/12/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

お風呂場の脱衣場が狭いです。
脱衣場が密になっていました💦

履いて来たスリッパ…
下駄箱横にビニール袋が置いてあって
ビニール袋に入れて口を縛って下駄箱に入れたのに…
客室に帰ろうとしたら
私の履いてきたスリッパがない‼️

誰かが履いて行って困りました。
そこまでしても履いて行くとは⁉️
下駄...

  • 宿泊日2020/11/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン手ぶらでひとり旅!スポーツクラブ利用券or選べるアメニティ付きプラン<食事なし>

京都山科 ホテル山楽からの返答

返信日:2021/01/04

この度は、数あるホテルの中から京都山科ホテル山楽をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ただ、大浴場のご利用の際にご不便、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容をスタッフ全員で共有し改善に向け取り組んでいく所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
京都山科 ホテル山楽
宿泊部フロント課

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/03/23

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

新型コロナウィルス対応のアルコール消毒もあり、対応も問題なく快適に過ごせました。また、アルコール消毒シートをプレゼント頂き助かりました。

  • 宿泊日2020/03/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<素泊>【セレクションセール】シンプルステイ

京都山科 ホテル山楽からの返答

返信日:2020/03/24

この度は、京都山科ホテル山楽へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけましたことに従業員一同、安堵しております。
新型コロナウイルスの感染拡大が一日も早く収束することを願うばかりでございます。
また機会がございました際には、私どものホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

この度は、温かいお言葉をお寄せ下さりありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

whi********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/12/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

従業員のかたの対応がとても丁寧だったことが好印象でした。館内のステンドグラスにも癒やされました。
朝食は蘭王の温泉卵、ほうじ茶粥のお粥が特に美味かったです。楽しみにしていたフレンチトーストがなかったことがとても残念でした。
大浴場は女性専用のみでしたが、種類豊富なシャンプーがありとても良かったです。...

  • 宿泊日2019/12/02
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<朝食付>【会員限定】ポイント最大20倍!手軽にシンプルステイ

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/10/29

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

以前に宿泊した時、お風呂があって良かったのと、朝食が美味しかったので、再び宿泊しました。
お風呂は女性専用に変わっていますから、男性方には申し訳ないですが、時間を気にせずに利用出来て良かったです。
また、高級シャンプーバーの棚があるので、とても良かったです。
座りやすいバスチェアがあるのも重宝しまし...

  • 宿泊日2019/10/05
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大20倍!手軽にシンプルステイ<朝食付き>

情報提供元:一休.com

m*t*0*n*b*0*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/03/01

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食込みで宿泊しました。和洋種類もたくさんあり、今まで宿泊した中では1番良かったかもしれません。
大浴場が女性だけなのと、駐車場がなく、民間の駐車場を利用しなくてはならなく、駅前のため、ホテルから近いほど駐車料金が高いのだけがマイナスでしたが、また、京都に行ったら泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2019/02/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!朝食付きプラン<旅旅サンデー>

京都山科 ホテル山楽からの返答

返信日:2019/03/04

この度は数あるホテルの内から、
当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

種類豊富な和洋朝食バイキングにてご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。新鮮な野菜や地元の食材をふんだんに使用し、一日の活力となるクオリティを提供しております。中でも、目の前でご用意する「京うどん」も一つのお勧めでございます。

駐車場と大浴場にてご不便をお掛けし、恐縮でございます。
今後、お客様の満足度を高めていけるようなサービスを検討して参ります。

お客様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。

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施設から返信あり

s*k*m*s*j*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/02/11

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋のテーブルが広く、とても便利でした。
空気が乾燥していたので、加湿空気清浄機を使おうと思いタンクを外しましたが、ほこり?汚れ?が目立ち、使う気になれませんでした。とても残念でした。
また、部屋の空調の温度を上げてもなかなか暖まらず、28度にしてやっと暖まってきました。
直接関係ないですが、翌日か...

  • 宿泊日2019/02/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!素泊まりプラン<ぞろ目の日>

京都山科 ホテル山楽からの返答

返信日:2019/02/13

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

加湿空気清浄機のご利用にて、ご迷惑をお掛けしたことお詫び申し上げます。直ちに担当部署へ情報共有し、迅速な改善に努めて参ります。ご体調を崩されたということで、大変心苦しく思います。次回お越しの際は快適な滞在を提供できるよう、精進して参ります。

駅周辺に位置しているため、飲食施設は数多く揃っております。
周辺の飲食施設をまとめた自作のマップもフロントにご用意しておりますので、是非ご活用頂けますと幸いでございます。

お客様のお戻りをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。

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施設から返信あり

w*s*t*8さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/02/04

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

女性用の大浴場があり、ゆったり疲れた身体を癒すことが出来ました。また駅から近く移動が楽にでき助かりました。また利用したいです。

  • 宿泊日2019/01/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!素泊まりプラン<旅旅サンデー>

京都山科 ホテル山楽からの返答

返信日:2019/02/13

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

女性専用の大浴場にご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。5種類の選べるシャンプーバーはご連泊のお客様にも大変好評でございます。

駅直結という利便性も一つの魅力でございますが、是非次回お越しいただいた際は当ホテルの朝食もご利用くださいませ。
地元の食材を使用した種類豊富な和洋バイキングは、大変好評をいただいております。

お客様の又のお戻りを、スタッフ一同お待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/07/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

若干、部屋が狭い(私個人の感想、広めが好きなので…)
と感じたが、朝食、接客、清潔度全て満足できた。
良いホテルであった。

  • 宿泊日2021/07/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【京都府民・滋賀県民限定】<朝食またはランチ>が今だけ1,100円引き&12時レイトアウト

京都山科 ホテル山楽からの返答

返信日:2021/07/05

この度は京都山科ホテル山楽へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回お泊り頂きましたお部屋タイプのほかに、ツイン仕様とはなりますが、
洗い場付の浴室、ミニバー付、選べる枕をご用意したデラックスツインルーム、
ミキモトのアメニティやフリーミニバー付のスーペリアツインルームなど少し広めのお部屋タイプもございます。
今回のご宿泊ではゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/07/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

仕事に集中したくて予約しました。机も大きいし、コンセントもUSBタップも多くて仕事がしやすかったです。

  • 宿泊日2021/06/30
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【京都山楽スペシャル】基本料金よりお得にステイ<食事なし>

京都山科 ホテル山楽からの返答

返信日:2021/07/05

この度は京都山科ホテル山楽へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用いただきましたお部屋でございますが、特にビジネス利用のお客様向けに大きなデスクを設置し、お仕事に集中していただきたいという思いでご用意させていただきました新しいお部屋タイプでございます。
お仕事がしやすかったというご感想を拝読し安堵いたしておりますが、これからもお客様にとりまして、快適なホテルづくりを心がけて参りたいと思います。
また機会がございました折には、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

bur********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/06/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

決して新しい建物ではありませんが、非常に手入れが行き届いており気持ち良く過ごすことが出来ました。

スタッフの方々の決め細やかな配慮と動きには感嘆してしまいました。しっかりとお客様を見て一つ一つの動きや言葉を掛ける姿勢に、饗される側も自然と背筋が伸びる思いでございました。

アメニティも充実しており...

  • 宿泊日2021/06/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!シンプルステイ<食事なし>

京都山科 ホテル山楽からの返答

返信日:2021/07/04

この度は京都山科ホテル山楽へご宿泊賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋タイプによりアメニティやお部屋の設えなど、異なるものがございますので、今後ご利用いただく機会がございました折にはぜひご検討いただけますと幸いでございます。
お越し下さいましたお客様お一人お一人を大切に更なる向上をめざして参りたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

goo********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/06/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

良かった点は多々ありますが、中でも朝食は、内容・接客態度含め大満足でした。有難うございました。悪い点は強いてあげれば、大浴場があるにも関わらず女性専用だった件です。1つしか無いのは仕方ないにしても朝・夜で入れ替えるとか?工夫してもらえると良いと思いますが?

  • 宿泊日2021/05/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!<旅旅サンデー><朝食付>

京都山科 ホテル山楽からの返答

返信日:2021/06/14

この度は、京都山科ホテル山楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
大浴場に関しましては、リブランドオープン時より女性専用として運営させていただいております。
男性のお客様には大変申し訳なく存じますが、何卒ご理解賜りますと幸いでございます。
朝食でございますが、6月1日より琵琶湖産の鮎や伏見唐辛子など旬食材・地元食材をふんだんに使用した夏メニューをご用意いたしております。
また機会がございましたら、是非当ホテルへお越しいただけますと嬉しく思います。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

客室は、少し古めの印象を受けましたが、清掃が行き届き、清潔に保たれていました。

こちらの施設は、女子のみ大浴場がある珍しい施設です。
大浴場にも特徴があり、ジョンマスターオーガニック、ロクシタン、ミキモト等の有名メーカーのシャンプー・コンディショナー・ボディソープが試せたり、シャワーヘッドも、ミラ...

  • 宿泊日2021/05/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!期間限定タイムセール<朝食付>

京都山科 ホテル山楽からの返答

返信日:2021/06/04

この度は京都山科ホテル山楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご朝食ではゆっくりご堪能いただけましたでしょうか。
卵料理と湯豆腐につきましては温かいうちにお召し上がりいただきたく、テーブルオーダー制とさせていただいております。
コロナ禍ではありますが、感染対策を万全にした上で、お客様にお好きなお料理をお選びいただけるようブッフェスタイルで営業させていただいております。

大浴場につきましては、女性専用とさせていただいております。
今回は、お好みのシャンプーやドライヤー・シャワーヘッドはございましたでしょうか。

また機会がございましたら、是非京都山科ホテル山楽へお越しいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2021/04/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とても気持ちよく過ごすことができました。
寝巻きがセパレートだったことやティーセットの種類があったこと等嬉しかったです。
大浴場は人数制限しており、洗い場を待つことなく入れたので良かったです。
朝ごはんも種類豊富でとても美味しく、食べ切れなかった種類はまた泊まりに来た時に食べたいと思います。
ありが...

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!期間限定タイムセール<朝食付>

情報提供元:一休.com

eri********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/04/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルの方々の対応がとてもよく、フロントの香りも癒されてホテルと旅館の両方のいいところを取り入れたようなホテルでした、近場の、疏水や、ケーキ屋さん、よるごはんに出かけた以外は、ホテルで、ゆーくりくつろがせてもらいました、そして朝食、どれもひと手間かけたお料理で、器も陶器の小鉢で朝から贅沢なひとときを...

  • 宿泊日2021/04/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!期間限定タイムセール<朝食付>

京都山科 ホテル山楽からの返答

返信日:2021/04/05

この度は京都山科ホテル山楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お嬢様とのご宿泊ゆっくりお寛ぎいただけましたようで大変嬉しく拝読させて頂きました。
今年の桜開花は例年より少し早く3月下旬には満開になるところが多かったようでございます。
ホテルより徒歩圏内にございます疎水に咲く菜の花と桜はご覧いただけましたでしょうか。菜の花の黄色と桜のピンク色は見ごたえがございます。
京都はこれから5月にかけて新緑の季節を迎えます。
次回お越しの際は、ぜひレンタサイクル(電動自転車)で京都散策をお楽しみいただければと思います。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

xia********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/03/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

方向音痴のクセに一人旅へ出たのですが案の定ウロウロと観光地をさ迷いました。
しかしホテルまでは迷わず行けました。JRを降り通路を通ってすぐです。エレベーターを出たら途端に雰囲気が変わりとても美しい空間で、それはスタッフの皆様が品良く親切なのも大きな要因だと感じました。調理に携わっている方々の見えない...

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!シンプルステイ<食事なし>

京都山科 ホテル山楽からの返答

返信日:2021/03/13

この度は、京都山科ホテル山楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をたくさん頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地につきましては、お客様の仰る通り、観光やビジネスのご利用にご好評いただいております。また地下鉄東西線山科駅と直結しており雨の日でも快適にお越しいただけます。
朝食は料理人が旬の食材を吟味し、ひとつひとつ真心込めてご用意させていただいております。ご堪能いただけた様で、大変嬉しい限りでございます。
お客様に喜んでいただけることが従業員にとりましても大変励みになります。
更なるサービス向上に励んで参りたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。

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施設から返信あり

gpm********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

すごくお値打ちに宿泊できました。ご自慢の朝食バイキングはありませんでしたが、とってもおいしい、豪華な和定食でした。大浴場がなくて残念でした。
京都に行くことが度々あるので、これからも利用させていただきます。

  • 宿泊日2021/02/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン〇【山楽スペシャル】ベーシックプランよりお得にステイ!和定食の朝食付

京都山科 ホテル山楽からの返答

返信日:2021/03/07

この度は、京都山科ホテル山楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊時は政府より緊急事態宣言発令されており、感染拡大防止、お客様の安全を考慮しブッフェスタイルを一時中止し和定食へ変更いたしておりました。また女性専用大浴場につきましても営業自粛といたしておりました。
楽しみにしていただいておりましたお客様には大変申し訳なく思っております。
緊急事態宣言が2月末にて解除されましたことを受けまして、3/1よりご朝食はブッフェスタイルへ、女性大浴場につきましても営業再開いたしております。

京都も徐々に暖かくなり春の訪れを感じることができる季節になってきております。京都へお越しの際はぜひとも京都山科ホテル山楽へお越しいただけますと幸いでございます。従業員一同、心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食付きプランを選択したのですが最高でした!お部屋はコンパクトなツインルームを選択したので文句を付けるところは無いです。嫁の実家の近くなので今後もお世話になる事があると思いますが、是非是非このコスパであり続けて欲しいと願っています。
特に朝食のビュッフェが素晴らしかったです。品数は少なめですが一つ一...

  • 宿泊日2021/01/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!期間限定タイムセール<朝食付>

京都山科 ホテル山楽からの返答

返信日:2021/01/15

この度は、数あるホテルの中からホテル山楽をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。
ご朝食に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。当ホテルの自慢のシェフが季節毎に旬の食材を使用し、五感でお料理をお楽しみいただけますよう、日々試行錯誤しております。
ご指摘のコーヒーにつきましては、通常都度ドリップコーヒーでの提供でございますが、当日は急遽オペレーションを変更させていただいておりました。ご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
京都山科 ホテル山科
宿泊部フロント課

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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