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コンフォートホテル宮崎

宮崎県宮崎市中央通3-49地図

売れ筋ランキング5位

エリア:宮崎・綾

お気に入り

270

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総合評価

4.35

05月14日00:27更新

71件

61人が満足と
評価しています。

b*b*h*r*1*1*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2018/11/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

個人的に、駐車場以外はすべて良かったと思います。建物も新しいし、食事も良かったと思います。残念なのは、駐車場が狭く、すぐいっぱいになったことです。少し離れて立体駐車場もありましたが、少し不便でした。フロントの応対も良く、他はパーフェクトかな、と思います。付近は一方通行が多く、車で行く場合は、事前確認...

  • 宿泊日2018/11/01
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業記念バリュープライス】2018年9月25日オープン※<彩り豊かな朝食サービス>

コンフォートホテル宮崎からの返答

返信日:2018/11/06

この度はコンフォートホテル宮崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、この上ない喜びでございます。

駐車場に関しましては、ご不便おかけして大変申し訳ございません。
より駐車場の案内に力を入れ、スムーズな案内が出来るよう、スタッフ一同、改善してまいります。

今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用いただきありがとうございました。

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施設から返信あり

b*b*h*r*1*1*さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2018/11/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ツインの部屋に宿泊しました。ゆったりとした広さは十分でした。街中で利便性も良く、セキュリティもしっかりしていました。できたばかりということで、いろんなものが新品で、とてもきれいで良かったです。ネットのTVも良かったです。朝の食事も十分でした。

  • 宿泊日2018/11/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業記念バリュープライス】2018年9月25日オープン※※<彩り豊かな朝食サービス>

コンフォートホテル宮崎からの返答

返信日:2018/11/06

先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。

当ホテルでのひとときを満喫されたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
無料のドリンクサービスと朝食サービスは当ホテルチェーンで大変力を入れ取り組んでおります。
朝食にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
朝晩と気温差の大きな毎日が続いておりますが、ご自愛くださいませ。
この度は、ご多忙の中ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

y*k*y*m*_*6*8さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2018/10/30

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

新しくて綺麗、部屋も広くその点は全く問題なかったのですが、契約駐車場が遠くて解り難かったのと、たまたま私がチェックインした時のフロントの方が新人さんなのか全く話が噛み合わず、少々苛々しました。
それと、かなり前にネットで2部屋予約していたにもかかわらず2部屋続きもしくは向かい合わせの部屋での押さえが...

  • 宿泊日2018/10/27
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業記念バリュープライス】2018年9月25日オープン※<彩り豊かな朝食サービス>

コンフォートホテル宮崎からの返答

返信日:2018/11/01

この度は、コンフォートホテル宮崎にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、当ホテルスタッフの応対により、お客様に大変不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
いつお越しいただいても、変わりないサービスを提供する立場にありながら、十分なサービスがなされていなかったこと、サービス業に従事する身としてお恥ずかしい限りでございます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全員がしっかりとした応対ができるよう努め、今後はこのようなことのないよう、スタッフ一同細心の注意を払い、取り組んでまいります。

至らぬ点も多々ございますが、これからも清潔感の維持とサービスの充実に努め、スタッフ一同精進して参ります。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

m*a*o*5*5*さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2018/10/28

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントスタッフの方がまだ慣れていないのとアメニティが最小限だったのが残念。あとは名前の通りとても気持ちよく過ごせました。朝食はおいしかったし、スタッフの方の一生懸命さが伝わってきました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2018/10/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業記念バリュープライス】2018年9月25日オープン※<彩り豊かな朝食サービス>

コンフォートホテル宮崎からの返答

返信日:2018/10/29

この度は、コンフォートホテル宮崎にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただく事ができ、大変嬉しく存じます。
また、チェックイン時の対応につきましても、寛大なお言葉を頂戴し恐縮でございます。
お疲れの中お待たせすることはございませんでしたでしょうか。
今後とも、丁寧かつ、迅速な対応ができますよう、努めて参ります。

宮崎方面にお越しの際は、またコンフォートホテル宮崎をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

t*n*o*2さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2018/10/22

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

掃除が行き届いてません。浴槽に、垢が残っていました。仕方ないので、自分で清掃してから入りました。前回宿泊時も同じだったので、根本的な問題なのでしょう。確かに、部屋の清掃は大変だと思うのですが、綺麗にして欲しいです。

  • 宿泊日2018/10/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業記念バリュープライス】2018年9月25日オープン※<彩り豊かな朝食サービス>

コンフォートホテル宮崎からの返答

返信日:2018/10/23

先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。

浴槽の清掃におきまして、一度ならず二度までも不備がございましたことにより、大変不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、誠心誠意清掃、点検をさせていただくのが私共のつとめでございますが、このようなご指摘を賜り、大変恥ずかしくスタッフ一同猛省しております。
今後このようなことのなきよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。
万が一ご滞在中に何かございましたら、ご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また宮崎にお越しの際にも、コンフォートホテル宮崎をご利用くださいませ。
またのご予約を心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

p*d*d*8*さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2018/10/19

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4
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

浴室のへ段差も無く、良かったが朝食の種類が少ない為連泊の場合は飽きがくる。

  • 宿泊日2018/10/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業記念バリュープライス】2018年9月25日オープン※<彩り豊かな朝食サービス>

コンフォートホテル宮崎からの返答

返信日:2018/10/22

この度は、コンフォートホテル宮崎をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

y*3*g*l*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2018/10/18

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

できたばかりでピカピカで白いところは目が痛いほどきれい。ボディシャンプーと顔洗い・髭剃り用の泡洗剤の両方があって、髭剃り使用者には大変グッド。 接客はまだ開店早々のため不慣れだということで受付に時間がかかったり、ルームキー(カード)を外出の際に預けたりするのに手間取ったりしてたが、すぐに慣れるだろう...

  • 宿泊日2018/10/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業記念バリュープライス】2018年9月25日オープン※<彩り豊かな朝食サービス>

コンフォートホテル宮崎からの返答

返信日:2018/10/22

この度は、コンフォートホテル宮崎をご利用くださいましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただく事ができ、大変嬉しく思っております。

スタッフの対応については寛大なお言葉を頂戴しありがとうございます。
お疲れの中お待たせしてしまい申し訳ございません。
今後、迅速でスムーズな対応ができるよう努めて参ります。

これからも宮崎にお越しの際は、ぜひコンフォートホテル宮崎をご利用くださいますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

i*j*1*3*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2018/10/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コンフォートホテルは他県で利用してきたので、宮崎市に新しくオープンしたことを知り、早速使わせて頂きました。オープンしたばかりでとてもきれいでしたし、スタッフの方も丁寧に応対して頂きました。繁華街にあり、スーパーもすぐ近くにあるので、ロケーションもかなり好評価できます。来月もまた利用したいと思います。

  • 宿泊日2018/10/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業記念バリュープライス】2018年9月25日オープン※<彩り豊かな朝食サービス>

コンフォートホテル宮崎からの返答

返信日:2018/10/22

この度は、コンフォートホテル宮崎をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。

立地やスタッフに対していただいたお声は、私どもにとって大変嬉しく励みになります。
ありがとうございます。

これからも「泊まって良かった」と思っていただけるよう従業員一同邁進して参ります。
来月のご来館も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

n*j*m*4*1*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2018/10/15

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

息子とツインに宿泊しました。部屋やロビーすべてがきれいで良い宿泊施設でした。息子も大満足でした。コーヒーも無料で食事の種類も多く良かったです。場所も繁華街に近く食事するところも多く良かったです。次回も宮崎市に来ることがあれば宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2018/10/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業記念バリュープライス】2018年9月25日オープン※※<彩り豊かな朝食サービス>

コンフォートホテル宮崎からの返答

返信日:2018/10/19

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご予約いただきまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様からのお褒めの言葉は、何よりの励みでございます。

今後もお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指し、精進してまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

s*t*n*k*s*0さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2018/10/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

出来たばかりのホテルは、とても気持ちが良かったです。
お部屋も使い勝手が良く、デュベスタイルのベッドでぐっすり眠れました。
朝食も無料にしてはパンの種類が多く、おいしかったです。
ただ、ホテルの駐車場が狭いので、最初から提携駐車場の案内を明記してほしいです。
車利用でなければ、とても便利に活用できる...

  • 宿泊日2018/10/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業記念バリュープライス】2018年9月25日オープン※<彩り豊かな朝食サービス>

コンフォートホテル宮崎からの返答

返信日:2018/10/10

この度は数あるホテルのなかからコンフォートホテル宮崎にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。

オープンして間もなく、サービスが行き届いていなかった点もあったかと存じますが、沢山お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく存じます。
今後も、何度ご利用いただいてもご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。

次回宮崎にお越しの機会がございまいたら、是非当ホテルをお選びいただきたいと存じます。
10月に入り、ようやく秋めいた日が続いております。
ご無理などなさらずご自愛くださいませ。
この度は、ご多忙の中ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

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