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コンフォートホテル高知の口コミ

コンフォートホテル高知
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

150人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.32

07月18日00:50更新

55件

50人が満足と
評価しています。

53件中1~20件を表示

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    q*p*m*4*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    他県のコンフォートホテルも利用していますが、高知の施設は新しく、スタッフの皆さんのサービス、立地とも満足です。日曜日の宿泊だったので、コスパも最高でした。交通機関を問わず、高知市内での宿泊におススメです。

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~14日前】早期予約でお得※※<彩り豊かな朝食サービス>
    詳しく見る

    k*w*m*r*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/07/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    トイレ・洗面・バスのスペースが広くて使い易かったです。
    アメニティは化粧水等があればもっと良かったと思います。
    (急遽宿泊したので、手持ちの物がなかった為。)
    客室は広くてきれいでしたし、朝食も美味しかったです。
    品が無くなっても次々にできたてのを運んでくださって、美味しくいただきました。
    パインマンゴ...

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※※<彩り豊かな朝食サービス>

    コンフォートホテル高知からの返答返信日:2019/07/17

    この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    当ホテルのご宿泊に関しまして、スタッフのサービスや施設・朝食につきまして、お褒めのお言葉をたくさん頂戴しとても嬉しく感じております。

    アメニティの化粧水につきましては、ご不便おかけいたしまして申し訳ございませんでした。
    販売ではございますが、クレンジングや洗顔など5点のコスメセットもご用意いたしておりますのでスタッフにお申し付けください。

    朝食に関しましては、アメリカのコンフォートインではじめた無料朝食サービスを取り入れ日本向けにアレンジした多彩なメニューや季節の食材をご用意しております。
    次回ご利用いただける際には、スムージー等また違ったメニューをお楽しみいただけるかと存じます。

    これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また高知にお越しの際には、ぜひコンフォートホテル高知をご利用くださいませ。
    お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度は、大変お世話になりました。全てにおいて満足しました。
    朝食は、パンを温めるのがわからくて、あとから気が付き、次の日は、温めて食べました。
    種類は多くはありませんが、無料なのですから十分です。スムージー、スープは日替わりで頑張っていると思いました。
    お部屋も、コンパクトにまとまっていて、でもバス...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大11倍】 全室禁煙化1周年記念キャンペーン※

    コンフォートホテル高知からの返答返信日:2019/07/08

    この度は、数あるホテルの中から
    当ホテルをお選びいただき
    誠にありがとうございます。

    また、お忙しい中、あたたかいご投稿も
    お寄せくださいましたこと
    心より御礼申し上げます。

    朝食のトースターに関しまして、
    ご説明不足でご不便をお掛けしてしまい
    申し訳ございませんでした。

    お部屋に関しましてはご満足頂けたようで
    嬉しく存じます。

    これからも、お客様に
    ご満足いただけますよう、より一層の
    サービス向上に努めて参ります。

    また高知にお越しの際にも、
    ぜひコンフォートホテル高知を
    ご利用くださいませ。

    スタッフ一同、お客様のまたのお越しを
    心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    場所も便利で何度も利用しています。
    唯一の不満は無料で付いてる朝食に和食がないところです。

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<彩り豊かな朝食サービス>

    コンフォートホテル高知からの返答返信日:2019/07/05

    この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

    朝食に関しましては、アメリカのコンフォートインではじめた無料朝食サービスを取り入れ日本向けにアレンジしたメニューをご提供させて頂いておりますので、洋食メインとなっております。
    ご希望に副えず心苦しい限りでございます。
    朝食の大幅な変更はすぐには難しいですが、今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。

    今後もコンフォートホテル高知をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*o*0*1*s*o*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて居心地がよく、大満足の宿泊となりました。仕事の都合で急遽2日連続での宿泊となったのですが、フロントの方に気づかれ、「お疲れさまです」と声をかけていただいた時には本当に感動しました。

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル高知からの返答返信日:2019/06/28

    この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

    当ホテルの設備や接遇等について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。
    お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、この上ない喜びでございます。

    また、ご滞在中にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
    今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。

    また高知にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル高知をご利用くださいませ。
    スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    バスルームが広いのはゆったり出来て嬉しいです。
    朝食時のプレート、器の種類はもう少しバリエーションがあると便利だと思います。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 全室禁煙化1周年記念キャンペーン※

    コンフォートホテル高知からの返答返信日:2019/06/26

    この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルの浴室について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。
    快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

    朝食につきましてが、ご期待にお応えすることができず、誠に心苦しく存じます。
    今後、頂戴したご意見を参考とさせていただき改善に努めて参ります。
    その他、お気付きの点などあれば、お気軽にお申し付けくださいませ。

    また高知にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
    またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*s*i*a*o*t*uさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    高知駅からも近く、オープンして
    まだ1年足らずなので、とても綺麗でした。
    部屋も広く空調の微調整もできて
    リーズナブルだし大満足です。

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】【ポイント最大11倍】ポイントUP※※<彩り豊かな朝食サービス>

    コンフォートホテル高知からの返答返信日:2019/06/20

    この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    当ホテルのご宿泊に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また高知にお越しの際には、ぜひコンフォートホテル高知をご利用くださいませ。

    お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    設備が新しく快適でした。
    バス、トイレがゆったりしていて寛げました。
    朝食も種類が多く、おいしくいただきました。
    コーヒー紅茶を部屋に持って行けるのでテレビを見ながら飲みました。
    また来ます。

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※※<彩り豊かな朝食サービス>

    コンフォートホテル高知からの返答返信日:2019/06/20

    この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    当ホテルのご宿泊に関しまして、施設・朝食につきまして、お褒めのお言葉をたくさん頂戴しとても嬉しく存じます。
    自慢の朝食は、アメリカのコンフォートインではじめた無料朝食サービスを取り入れ日本向けにアレンジした多彩なメニューや季節の食材を提供しております。
    次回ご利用頂ける際には、また違ったメニューをお楽しみ頂けるかと存じます。

    これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますのでまた高知にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル高知をご利用くださいませ。
    お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    立地は駅に近く、駐車場も敷地内にあり便利でした。
    サービスの朝食は
    軽食でしたが充分良かったです
    テレビでホテル内の案内があり
    ランドリーの稼動情報がわかり
    助かりました

    お部屋もツインを選んだので
    よくある部屋の殆どがベッドみたくなく、
    快適に過ごせました
    贅沢を言えば、大浴場があればいいなと思いました

    ...

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 全室禁煙化1周年記念キャンペーン※※

    コンフォートホテル高知からの返答返信日:2019/06/19

    この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    当ホテルのご宿泊に関しまして、スタッフのサービスや施設・朝食につきまして、お褒めの言葉をたくさん頂戴し、とても嬉しく感じております。

    朝食は、アメリカのコンフォートインではじめた無料朝食サービスを取り入れ、日本向けにアレンジした多彩なメニューや季節の食材を提供しております。
    次回ご利用いただける際には、また違ったメニューをお楽しみいただけるかと存じます。

    大浴場に関しましては構造上の問題もあり、すぐの改善は難しいのですがフロントスタッフにお問い合わせいただければ、近隣の銭湯施設をご案内させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

    お客様のお言葉に慢心することなく、今後も清潔な施設の維持とサービスの向上に努めて参ります。
    お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

    また高知にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル高知をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*p*n*a*4*7*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても綺麗。
    お風呂トイレが特に綺麗で気持ちがいい。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル高知からの返答返信日:2019/06/18

    この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
    お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、この上ない喜びでございます。
    今後も、同様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。

    また高知にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル高知をご利用くださいませ。
    次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*q*h*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    この値段でこのクオリティ。大満足です。

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~21日前】早期予約で最安値※※オンライン決済限定プラン※※<彩り豊かな朝食サービス>

    コンフォートホテル高知からの返答返信日:2019/06/03

    この度はコンフォートホテル高知に
    ご宿泊頂きありがとうございました。

    さらには、お忙しい中、ご宿泊のご感想を
    賜り、重ねて感謝いたします。

    ご宿泊に関しまして、ご満足いただけた
    様子が伺え、大変嬉しく存じます。

    今後も、お客様から同様のお言葉を
    頂戴できるよう、また、常宿として
    ご利用して頂けるよう努めて参ります。

    また高知にお越しの際にも、
    ぜひコンフォートホテル高知を
    ご利用くださいませ。

    スタッフ一同、お客様のまたのお越しを
    心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*j*1*2*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/05/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    退職した記念に初めての高知一人旅で利用しました。駅近でどこに行くのにも便利で施設も大変綺麗で朝食も美味しかったしスタッフの方の笑顔も素敵でした。大満足です。今度は家内と来ます。その時はまたよろしくお願いします。

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大11倍】 全室禁煙化1周年記念キャンペーン※

    コンフォートホテル高知からの返答返信日:2019/05/31

    この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルの施設・朝食・従業員の接遇等について、たくさんのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく光栄に存じます。
    お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。

    また、お客様のご旅行の1日が良き日となり快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
    旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。

    これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
    またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。この度のご利用ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    K*n*i*a*a*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋は少し狭かったですが値段が大変安くて施設が新しくて綺麗で良かったです。高知駅前で交通の便も大変便利でした。ひろめ市場や高知城まで歩きでもバスでも路面電車でも行けました。
    朝食も少し早い目を予約したので混雑しなくて新しいテーブルで気持ち良く食事することができました。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】【ポイント最大11倍】ポイントUP※※<彩り豊かな朝食サービス>

    コンフォートホテル高知からの返答返信日:2019/05/08

    この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
    高知観光をお楽しみ頂けた様子が伺え、我々スタッフも嬉しく存じます。

    ご朝食もお召し上がり頂けたようで幸いでございます。
    またご来館頂ける機会がございましたら、是非ごゆっくりとお召し上がり頂ければ幸いでございます。

    今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
    またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/05/07
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    綺麗で新しいビジネスホテル。
    高知駅やひろめ市場からも近いが、少し繁華街から離れてるので静かで過ごしやすかった。
    無料の朝食はあまり期待してなかったが、それなりに種類も多くGWで混雑してたと思うが、料理の補充も早くて不満は全くなかった。
    駐車場は、途中で出庫ができないこと、あと朝食の時間を前もって決めと...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル高知からの返答返信日:2019/05/08

    この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    ご朝食に関しましては、通常でございましたらお好きなお時間にお越しいただいておりますが、ゴールデンウィーク期間中の混雑緩和の対策と致しまして、時間を区切り整理券をお渡ししておりました。
    ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
    また、ご協力ありがとうございました。

    このような特殊な日以外はお好きなお時間にお召し上がりいただけますので、次回お越しいただく機会がございましたら、ごゆっくりお召し上がりくださいませ。

    お車に関しましては、取り置きができなく、お戻り時の確約が出来かねてしまうので、入出庫を控えていただいております。
    お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
    今後もコンフォートホテル高知ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
    スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*o*6*4*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    口コミ通りとても綺麗で又、泊まりたいと思うくらいくらい良いホテルでした。駐車場が料金いるのが、残念ですが、部屋もキレイでなるべく汚さないように気を付けました笑。ベットも快適で部屋の臭いもタバコ臭くなくぐっすり寝れました( ̄q ̄)zzz
    朝食も、混んでましたが、席も並んでる間に確保してくださり、接客も言...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※※<彩り豊かな朝食サービス>

    コンフォートホテル高知からの返答返信日:2019/05/07

    この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルの設備や朝食等について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
    お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。

    また、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
    無料朝食サービスは、よりご満足いただけますよう定期的なメニューの見直しを行っております。
    スムージーは日替わりで提供しておりますので、次回ご利用いただける機会がございましたら、また違った味もお楽しみいただけるかと思います。

    ホテル入口につきまして、お客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
    設備上すぐにとは参りませんが、至急カラーテープなど安全対策をさせていただきたく存じます。

    お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
    今後も、お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
    スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    この度のご利用ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*s*8*4さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    駅前で場所は分かりやすいです。
    ホテル横の駐車場が満車だったので外部駐車場に止めましたが.入庫から24時間800円だったので、チェックアウトしてからも止めたままではりまや橋や高知城など市内観光できて助かりました。
    路面電車に乗れたのに妻が感激してました。
    とても綺麗なホテルでした。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※※<彩り豊かな朝食サービス>

    コンフォートホテル高知からの返答返信日:2019/05/03

    この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

    駐車場に関しまして、提携先のコインパーキングのチケットをご利用いただき、ご満足していただけたこと、とても嬉しく存じます。
    お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。

    高知県を観光する際にも、路面電車をご利用したくさんの観光名所を満喫できたようで、何よりでございます。
    また高知にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル高知をご利用くださいませ。
    スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*p*t*i*t*5*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/04/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔な客室、快適なベッド、客が多くてもストレスフリーな朝食会場。他のホテルで時々感じる小さなストレスが一切無いのがコンフォートホテルの魅力ですね。

    宿泊日
    2019/04/16
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~14日前】早期予約でお得※<彩り豊かな朝食サービス>

    コンフォートホテル高知からの返答返信日:2019/04/22

    この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

    当ホテルの設備等について、たくさんのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
    お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。

    また、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
    今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。

    また高知にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル高知をご利用くださいませ。
    スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張のため、女性1人で利用させていただきました。
    シングルでもお部屋やお風呂も余裕のある広さで、朝食も満足のいくものでした。全体的に清潔感もありとてもよかったです。チェックイン後、コーヒーをいただけるのも嬉しいサービスでした。
    女性にもおススメです。機会があればまた泊まりたいと思えるホテルでした。

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【〜21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<彩り豊かな朝食サービス>

    コンフォートホテル高知からの返答返信日:2019/04/11

    この度は、数あるホテルの中から
    当ホテルをお選びいただき
    誠にありがとうございます。

    また、お忙しい中、温かいご投稿も
    お寄せくださいましたこと
    心より御礼申し上げます。

    当ホテルの設備・朝食等について、
    たくさんのお褒めの言葉を賜り、
    大変嬉しく存じます。

    お客様からのお褒めの言葉は、
    従業員にとってこの上ない喜びで
    ございます。

    また、快適にお過ごしいただけた様子が
    うかがえ、大変嬉しく存じます。

    今後も現状に甘んじることなく、
    より快適にお過ごしいただけるホテルを
    目指し精進して参ります。

    次回またお目にかかれますことを、
    スタッフ一同心より
    お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/04/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    綺麗で、モーニングも美味しくいただきました。スムージーが気に入りました。若干、行列しますが。
    繁華街から少し離れてる事、歯ブラシがチープな感じ、枕が薄い、は気になりましたが、他は満点です!

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【〜21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<彩り豊かな朝食サービス>

    コンフォートホテル高知からの返答返信日:2019/04/06

    この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

    当ホテルの朝食について、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
    混雑に関しましては、お待たせしてしまい心苦い限りでございます。

    枕に関しましては、在庫数に限りはございますが、折り重ね枕という厚めの枕か、同じもので追加でお貸し出しをしておりますので、ご活用して頂ければ幸いでございます。
    歯ブラシなどの備品に関しましては早急な変更は出来かねますが今後の検討材料とさせて頂きます。

    これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
    今後もコンフォートホテル高知をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客やサービスは大変満足でしたが、チェックアウトの際に前日室料と一緒に支払ったはずの
    駐車料金が未納と言われました。

    すぐにわかりましたが、システムがうまくいってないのかな?と最後に少し残念でした。

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル高知からの返答返信日:2019/04/02

    この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    お客様からお褒めの言葉を頂き、大変うれしく存じます。
    しかしながら、お見送りのチェックアウトの際に不手際がございまして、お客様にご不快な印象を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    二度とこのような不手際が無いよう、スタッフ一同再度教育を徹底し、重要課題として改善に努めてまいります。

    甚だ勝手なお願いではございますが、また高知にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討頂ければ幸いに存じます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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