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4.46
85件
80人が満足とfat********さんのコメント
男性50代一人旅lib********さんのコメント
男性50代ビジネス部屋はとても綺麗で良かったです。
今回はツインをシングル利用しましたが、凄く勿体無い様な気分になりました。
交通の便も、高知駅前という立地ですごく便利だと思います。
残念ながら食事無しのプランだったので食事の事は分かりません。
ビジネス以外でも利用したいと思うホテルでした。
kn1********さんのコメント
男性50代お子様連れダブルで予約してたのですが、当日ツインが空いていないか尋ねるとユニバーサルツインが空いていたので料金そのままで変更してもらいました。
とても感じが良かったです。
この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルのスタッフの対応に関しまして、お客様に満足していただけた様子がうかがえ、大変安堵しております。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また高知にお越しの際には、ぜひコンフォートホテル高知をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
poo********さんのコメント
女性50代ビジネス研究会の宿泊でお世話になりました。バスや洗面所など水回りがピカピカで気持ち良く滞在できました。朝食も満足です。バイキングなのも安心でした。
チェックアウト後でも、荷物を預かっていただけたので、荷物を持って研究会に行かずに済んだのが、有り難かったです。また、利用させていただきます、ありがとうございまし...
この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルで快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
朝食も定期的にメニュー内容を変更しておりますので、次回宿泊の際の楽しみにしていただければ幸いでございます。
これからもお客様の定宿となれますように、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
ご宿泊ありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにしております。
施設からの返信あり
too********さんのコメント
女性50代カップル一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上まだ新しく部屋も広く快適に過ごせました。
この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿頂き感謝申し上げます。
ご宿泊に関しましてお部屋にご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますのでまた高知にお越しの際には、ぜひコンフォートホテル高知をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性30代非常に良かったです
またよろしくお願い致します
この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルで快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
これからもお客様の定宿となれますよう、スタッフ一同でサービス向上に努めてまいります。
ご宿泊ありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代明るく清潔な室内で気持ちよく過ごせました。お部屋も広く感じ、ゆったりくつろげました。
駅からも近くて便利です。ライブラリーカフェもよかったです。
このたびはコンフォートホテル高知をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際、おくつろぎいただけた様子がうかがえまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、ライブラリーカフェに関しましても、お褒めのお言葉をいただき心より御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足していただけるよう、スッタフ一同努めて参ります。
また高知県にお越しの際はぜひご利用下さいませ。
お客様にお会いできる日を楽しみにしております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代とてもきれいな部屋で、広い。
ゆっくりと過ごすことが出来ました。
朝食もついていてありがたいのですが、朝からピラフではなく白米が良かったです。
この度は、コンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスの米飯に関しましては、今現在はピラフのみで白米はなく、すぐの改良は難しいところではございますが、ご要望の多いご意見ではございますので今後の課題とさせていただきます。
お客様に喜んでいただけるようなホテルを目指して、スタッフ全員で取り組んで参ります。
また高知にお越しの際にもぜひ、コンフォートホテル高知をご利用くださいませ。
施設からの返信あり
fbq********さんのコメント
男性50代カップルホテルの駐車台数が少なく、近所のコインパーキングを勧められましたが、そのコインパーキングも満車で駐車場探しに、20分程 掛かりました。
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご満足いただけず、誠に申し訳なく存じます。
当ホテルの駐車場が満車という状態に加えまして駐車場と、最寄りの契約駐車場も混みあっており、お疲れの中ご到着いただいたにもかかわらず、ご足労おかけし大変心苦しく思っております。
立地的なことになりますので、今すぐに改善は難しくございますが、お客様のご意見を無駄にしないよう、今後の課題として、日々の運営に活かして参ります。
今後も皆様にご満足いただけるように、その他サービスの向上に、より一層取り組んでまいります。
お忙しい中ご意見・ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
per********さんのコメント
男性40代ビジネスなんといっても、食事会場やロビー、客室のデザインが非常によく、くつろげる空間となっているところが素晴らしい。滞在中、常に心地よい環境で過ごせて癒されました。そして、客室やバスの広さ・アメニテイも良く今時のホテルの必須項目の設備を完備。特に可動式のデスクに感動。テレビの位置の不満を解消してくれました。...
この度は、コンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご朝食の米飯に関しましては、今現在はピラフ等のみで白米はなく、すぐの改良は難しいところではございますが、ご要望の多いご意見ではございますので今後の課題とさせていただきます。
お客様に喜んでいただけるようなホテルを目指して全員で取り組んで参ります。
また高知にお越しの際にもぜひ、コンフォートホテル高知駅前をご利用くださいませ。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
お部屋も綺麗でお風呂もゆったり入れ大変満足でした。朝食も美味しかったです。
この度はコンフォートホテル高知をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
施設や朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
これからもお客様にご満足していただけるよう、美観維持に努めて参ります。
無料朝食サービスも日替わりのおかずやスープ等ご用意しておりますので、またの機会がございましたら、ぜひご賞味くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
施設からの返信あり
wet********さんのコメント
男性40代ビジネス部屋や浴室が綺麗で、気持ちよく利用できました。フロントの接客も良かったです。またいつでもコーヒーが飲めるのも利点です。また利用します。
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。
また、スタッフの接遇に対して、心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、一丸となり、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またお客様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
施設からの返信あり
rem********さんのコメント
女性60代以上カップル主人の古希のお祝いにとこのホテルに宿泊し桂浜、仁淀川などを観光しました。とても綺麗なホテルで朝食も大変美味しく頂きました。スタッフの方も皆さん爽やかな感じで全てにおいて満足しました。こちら方面に出向くことがありましたら、又利用したいと思っております。
この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
旦那様の古希、おめでとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
朝食につきましても、お口に合ったようで安堵しております。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
また高知にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル高知をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
肌寒い日もございますのでご自愛下さいませ。
施設からの返信あり
y*c*d*2*さんのコメント
女性40代友人・グループベッドは広く、バスルームも広くてとても綺麗でした。ラウンジもオシャレなカフェ風で居心地が良かったです！
この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
また、カフェスペースもお気に召して頂けたようで光栄でございます。
今後は高知以外のコンフォートホテルもご利用頂ければ幸いでございます。
これからも末永く当ホテルグループをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代フロントの方の対応がとても良くて気持ちよかったです。また、部屋のバスタブが広くて快適に過ごせました。コンフォートライブラリーの奥のサーバー(朝食時にのみ使用可能)のHot Milkのボタンを押すと熱湯が出てきました。対応してないのならそう示していただきたかったので、設備は3点とさせていただきました。
この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
スタッフの対応や浴室の設備面でお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
しかしながら、コーヒーサーバーにつきましては、お客様に大変ご不便をおかけいたしました。
HotMilkのボタンは現在使用しておらず、分かりにくい案内になっておりましたこと、大変申し訳なく存じます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
また高知にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル高知をご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上３連泊しました。オープン1年経っていないこともあるが部屋・バスルームとても清潔で快適に過ごせました。フロントの方も対応よかったです。
カフェコーナー・朝食無料、朝食はフルーツまで付いてとても満足しました。朝食の種類は(あれこれあると迷ってしまうので)丁度いいです。スープ・スムージー・米・おかず日替りでよ...
この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
無料朝食に関しまして、お気に召して頂けたようで嬉しく存じます。
10月以降、朝食メニューにつきましては一部変更となり、全国のコンフォートホテルと同じメニューに統一されますので、予めご了承頂ければ幸いでございます。
また、お部屋の棚に関しましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。
すぐの変更は難しいですが、今後の改善点として社内で共有させて頂きます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
また高知にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル高知をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
a*k*c*y*2*さんのコメント
女性40代一人旅フロントの方がとても優しく丁寧で、トラブルがあったときも笑顔で対応いただき、安心して過ごすことができました。
また、宿泊客が無料で利用できるカフェスペースは、開放的で明るく、ゆっくり過ごすことができ、宿泊期間、何度も利用しました。
高知を訪れる際はまたぜひ利用したいです。
この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
また、スタッフに対しての温かい言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
また高知にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル高知をご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代お風呂が広くて気に入ってます。
今回はPC作業もあったので、コンセント、USBジャックの豊富さに助かりました。
この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルのご宿泊に際し、施設含めまして、お褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく感じております。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
また高知にお越しの際には、ぜひコンフォートホテル高知をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性30代コインランドリーの使用状況や、食事処の混み具合が部屋にいながらわかるのは素晴らしい。
14時から24時までカフェでのフリードリンクがあり、レモンウォーターはとても美味しかったです。
この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルのご宿泊に際し、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また高知にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
違反報告が完了しました。
5
ロビー，客室，ともに大変きれい。客室にはあちこちにコンセントがあり，携帯電話の充電とかすごく便利がいい。朝食が無料で，食事場所のテーブルにもコンセントがあるカウンター席がたくさんある。掛布団が程よい重量があり，私は大変寝心地が良かったです。