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コンフォートホテル高知の口コミ

コンフォートホテル高知

高知県高知市北本町2丁目2-12 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:高知・いの

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総合評価

4.51

01月23日00:59更新

95件

90人が満足と
評価しています。

93件中1~20件を表示

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    poi********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今まで数多くのホテルに泊まってきましたが、ここまでバス・トイレがきれいなホテルは見たことがありませんでした。それほどすごかったです。共用スペースのレモンフレーバーの水もおいしく、スタッフの方も親切丁寧で、また、部屋も移動式の机があるなど、すごい!の一言です。また高知にいくならここに泊まります!

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】年末年始バリュープライス※朝食無料サービス

    コンフォートホテル高知からの返答返信日:2020/01/21

    このたびはコンフォートホテル高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

    また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

    ご宿泊中は、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変安堵しております。

    また多くのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。

    お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。

    これからも、お客様へのおもてなしの気持ちを大事に、スタッフ一同、努めてまいります。

    お客様のまたのご利用をお待ちしております。
    ご宿泊ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hsa********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】年末年始バリュープライス※朝食無料サービス
    詳しく見る

    kai********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※※<無料朝食サービス>
    詳しく見る

    tat********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2020/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋が広く、客室には電源コンセントとUSBポートが多く完備されていたこと、清掃も行き届いていて清潔感が保たれており、快適に過ごすことができました。
    その他、朝食バイキングも種類が豊富で、とても美味しかったです。
    また、おかずが少なくなると直ぐに補充されたりと、スピーディーな対応も素晴らしかったです。
    次回...

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 2連泊割引 】 2Nights stay 朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】※

    コンフォートホテル高知からの返答返信日:2020/01/10

    この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。

    また、多くのお褒めの言葉もいただき、誠にありがとうございます。
    お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。

    これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
    また高知にお越しの際には、ぜひコンフォートホテル高知をご利用くださいませ。
    お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ax2********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/12/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全国どこのコンフォートホテルに行っても、とにかくきれいでコンセントが多くて助かる。
    食事は朝食提供時間の6時半前にいつも出てしまうので、食べたことがない。
    以前はおにぎりやパンをお弁当という形で提供してもらったことがあるが、最近はダメなんだろう。

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】年末年始バリュープライス※朝食無料サービス

    コンフォートホテル高知からの返答返信日:2020/01/02

    この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    当ホテルの施設につきまして、お褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく感じております。
    ご朝食のメニューと開始時間に関しましては、今後の課題として参考にさせていただきます。
    お忙しい中、貴重なご意見をくださいまして誠にありがとうございます。

    この度は、ご宿泊、ご投稿、誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も清潔感があり、とても綺麗でした。朝食バイキングも美味しかったです。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/12/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】年末年始バリュープライス※※朝食無料サービス

    コンフォートホテル高知からの返答返信日:2020/01/02

    この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルの施設ならびにサービス関しましてにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
    今後もコンフォートホテルが全国に増えていく予定ですので、また新しい店舗にもご期待くださいませ。
    今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう努めて参ります。

    また高知にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル高知をご利用くださいませ。
    スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ntq********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/12/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高知駅徒歩すぐの立地で、観光にはとても便利でした。
    フロントの方々も昼夜問わずいつも笑顔で気持ちよく挨拶をしていただけました。
    お部屋は思ったよりも広く、綺麗でおしゃれで大変満足でした!
    チェックイン後、深夜まで利用できるカフェのサービスもありがたかったですし、朝食サービスも充分なラインナップでびっく...

    宿泊日
    2019/12/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 変動料金 】 Flexible rate※※朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】※※

    コンフォートホテル高知からの返答返信日:2019/12/26

    この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

    今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう努めて参ります。
    今後もコンフォートホテル高知をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    han********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/12/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】年末年始バリュープライス※※朝食無料サービス
    詳しく見る

    hid********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/12/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コンフォートはきれいなので大好きです。朝食やサービスも申し分ないです。

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】年末年始バリュープライス※朝食無料サービス

    コンフォートホテル高知からの返答返信日:2019/12/21

    このたびは数あるホテルの中から、コンフォートホテル高知をご予約、ご宿泊していただき、誠にありがとうございます。

    またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    施設や朝食、サービスについてあたたかいお褒めの言葉をいただき、また、当ホテルでのご宿泊がご満足していただけた様子が伺えとても嬉しく、安堵しております。

    これからもお客様の常宿となれますよう、美観維持と、スタッフ一同サービス向上に努め、精進してまいります。

    高知県にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    fat********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/12/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ロビー,客室,ともに大変きれい。客室にはあちこちにコンセントがあり,携帯電話の充電とかすごく便利がいい。朝食が無料で,食事場所のテーブルにもコンセントがあるカウンター席がたくさんある。掛布団が程よい重量があり,私は大変寝心地が良かったです。

    宿泊日
    2019/12/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】年末年始バリュープライス※朝食無料サービス

    コンフォートホテル高知からの返答返信日:2019/12/18

    この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    当ホテルの施設につきまして、お褒めのお言葉をたくさん頂戴し、またご満足いただけた様子がうかがえ、とても嬉しく感じております。
    お客様の言葉に慢心することなく、今後も清潔な施設の維持とサービスの向上に努めて参ります。

    この度は、ご宿泊、ご投稿、誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    lib********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋はとても綺麗で良かったです。
    今回はツインをシングル利用しましたが、凄く勿体無い様な気分になりました。
    交通の便も、高知駅前という立地ですごく便利だと思います。
    残念ながら食事無しのプランだったので食事の事は分かりません。
    ビジネス以外でも利用したいと思うホテルでした。

    宿泊日
    2019/11/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 2連泊割引 】 2Nights stay 朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】※

    コンフォートホテル高知からの返答返信日:2019/12/17

    この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    サービスや施設つきまして、ご満足いただけたようでとても嬉しく感じております。

    朝食につきましては、ご宿泊のお客様皆様に無料でご用意しております。
    そのご案内が行き届いておらず、お客様がご朝食をお召し上がりいただけず、大変心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。

    全国にございますコンフォートホテルの朝食は全て無料でございます。
    次回ご利用頂ける際は、ぜひご朝食もお召し上がりくださいませ。

    これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また高知にお越しの際には、ぜひコンフォートホテル高知をご利用くださいませ。

    お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗で、フロントの対応も良く、また利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/12/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※

    コンフォートホテル高知からの返答返信日:2019/12/17

    この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    スタッフのサービスや施設につきまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく感じております。

    自慢の朝食は、アメリカのコンフォートインではじめた無料朝食サービスを取り入れ日本向けにアレンジした多彩なメニューや季節の食材をご用意しております。
    次回ご利用いただける際には、また違ったメニューをお楽しみいただけるかと存じます。

    これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また高知にお越しの際には、ぜひコンフォートホテル高知をご利用くださいませ。

    お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kn1********さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/11/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ダブルで予約してたのですが、当日ツインが空いていないか尋ねるとユニバーサルツインが空いていたので料金そのままで変更してもらいました。
    とても感じが良かったです。

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※※<無料朝食サービス>

    コンフォートホテル高知からの返答返信日:2019/11/28

    この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

    当ホテルのスタッフの対応に関しまして、お客様に満足していただけた様子がうかがえ、大変安堵しております。

    これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また高知にお越しの際には、ぜひコンフォートホテル高知をご利用くださいませ。
    お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    poo********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    研究会の宿泊でお世話になりました。バスや洗面所など水回りがピカピカで気持ち良く滞在できました。朝食も満足です。バイキングなのも安心でした。
    チェックアウト後でも、荷物を預かっていただけたので、荷物を持って研究会に行かずに済んだのが、有り難かったです。また、利用させていただきます、ありがとうございまし...

    宿泊日
    2019/11/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<彩り豊かな朝食サービス>

    コンフォートホテル高知からの返答返信日:2019/11/18

    この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルで快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
    朝食も定期的にメニュー内容を変更しておりますので、次回宿泊の際の楽しみにしていただければ幸いでございます。

    これからもお客様の定宿となれますように、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
    ご宿泊ありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    too********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/11/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【ゾロ目の日】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/05
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まだ新しく部屋も広く快適に過ごせました。

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【ゾロ目の日】

    コンフォートホテル高知からの返答返信日:2019/11/07

    この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    また、ご投稿頂き感謝申し上げます。

    ご宿泊に関しましてお部屋にご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

    これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますのでまた高知にお越しの際には、ぜひコンフォートホテル高知をご利用くださいませ。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/11/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    非常に良かったです
    またよろしくお願い致します

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル高知からの返答返信日:2019/11/04

    この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルで快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。

    これからもお客様の定宿となれますよう、スタッフ一同でサービス向上に努めてまいります。
    ご宿泊ありがとうございました。
    またお会いできる日を楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    明るく清潔な室内で気持ちよく過ごせました。お部屋も広く感じ、ゆったりくつろげました。
    駅からも近くて便利です。ライブラリーカフェもよかったです。

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【〜21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<彩り豊かな朝食サービス>

    コンフォートホテル高知からの返答返信日:2019/10/30

    このたびはコンフォートホテル高知をご利用いただき誠にありがとうございます。

    また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

    ご宿泊の際、おくつろぎいただけた様子がうかがえまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

    また、ライブラリーカフェに関しましても、お褒めのお言葉をいただき心より御礼申し上げます。

    今後もお客様にご満足していただけるよう、スッタフ一同努めて参ります。

    また高知県にお越しの際はぜひご利用下さいませ。

    お客様にお会いできる日を楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもきれいな部屋で、広い。

    ゆっくりと過ごすことが出来ました。
    朝食もついていてありがたいのですが、朝からピラフではなく白米が良かったです。

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!※※<彩り豊かな朝食サービス>

    コンフォートホテル高知からの返答返信日:2019/10/28

    この度は、コンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中、ご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

    無料朝食サービスの米飯に関しましては、今現在はピラフのみで白米はなく、すぐの改良は難しいところではございますが、ご要望の多いご意見ではございますので今後の課題とさせていただきます。

    お客様に喜んでいただけるようなホテルを目指して、スタッフ全員で取り組んで参ります。
    また高知にお越しの際にもぜひ、コンフォートホテル高知をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    fbq********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    ホテルの駐車台数が少なく、近所のコインパーキングを勧められましたが、そのコインパーキングも満車で駐車場探しに、20分程 掛かりました。

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※※<彩り豊かな朝食サービス>

    コンフォートホテル高知からの返答返信日:2019/10/24

    この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル高知をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご満足いただけず、誠に申し訳なく存じます。

    当ホテルの駐車場が満車という状態に加えまして駐車場と、最寄りの契約駐車場も混みあっており、お疲れの中ご到着いただいたにもかかわらず、ご足労おかけし大変心苦しく思っております。
    立地的なことになりますので、今すぐに改善は難しくございますが、お客様のご意見を無駄にしないよう、今後の課題として、日々の運営に活かして参ります。

    今後も皆様にご満足いただけるように、その他サービスの向上に、より一層取り組んでまいります。
    お忙しい中ご意見・ご投稿いただきありがとうございました。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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