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コンフォートホテル高知

高知県高知市北本町2丁目2-12地図

売れ筋ランキング4位

エリア:高知・いの

お気に入り

430

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総合評価

4.53

04月20日01:05更新

151件

144人が満足と
評価しています。

mer********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/04/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備5

施設も新しく綺麗で、ベッドの寝心地も凄く良かったです😊1階から持って上がれるドリンクサービスも、ホットコーヒーを持ち帰りましたが冷めても美味しいコーヒーでした🎶朝食がみなさんのコメントで良いとありましたが本当に満足でした!種類が沢山あるわけでは無いのですが無くなる前に補充され、さり気なく補充を伝...

  • 宿泊日2021/04/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】10%OFF&ポイント最大20倍※彩り豊かな朝食無料サービス※※

コンフォートホテル高知からの返答

返信日:2021/04/20

この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの施設やドリンクサービス、朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスに関しましては、よりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っております。
4月からもメニューが一部新しくなりますので、次回ご宿泊いただける機会がございましたら、またごゆっくりとお召し上がりいただければ幸いでございます。

これからもお客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力してまいりますので、当ホテルをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
この度のご利用ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

ham********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/04/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お風呂が広くてよかった。

  • 宿泊日2021/03/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【旅旅サンデー】

コンフォートホテル高知からの返答

返信日:2021/04/09

この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ゆったりとお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。

今後も全国のコンフォートホテルをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
この度のご利用ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ビジネスにしては部屋がかなり広くgood!
室内も大変新しくキレイ。
また設備もコンパクトにまとめられて使い勝手の良いホテルです。
コロナ禍で空いているかなと思いきや多くの人が利用されていて驚きました。
やはり人気のホテルなんでしょうね。利用してみてわかりました。
従業員のみなさん、コロナが終われば...

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【会員限定】シークレットプラン※※朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】※※

コンフォートホテル高知からの返答

返信日:2021/03/30

この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

現在、新型コロナウイルスの影響により、通常期の営業とは異なった運営をいたしております。
お客様にはご不便等お掛け致しておりますこと、大変心苦しく存じます。

そういった最中でも当ホテルのお部屋や設備等に関しまして、お褒めの言葉をたくさん頂戴し、とても嬉しく感じております。
感染対策の制限下におきましても、少しでもお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。

また近くへお越しの際には、ぜひコンフォートホテル高知をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yu_********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/03/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

高知に行った時は必ず利用させて頂きます。
施設も新しいのでとても気持ち良く宿泊させて頂いております。
安定のホテルだと思い、次回も利用させて頂きます。

  • 宿泊日2021/03/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【旅旅サンデー】

コンフォートホテル高知からの返答

返信日:2021/03/22

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せくださいましたこと、心よりお礼申し上げます。

気持ちよくお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。
施設につきましても温かい感想まで賜り、大変嬉しく存じます。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。

また高知にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

yas********さんのコメント

50代

一人旅

投稿日:2021/03/10

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今風の綺麗なホテルでした。ビジネスホテルでネット設備が充実していました
TVでユーチューブが見れるのが嬉しかったです。
全館禁煙が辛いですが、その方がいいですね。吸いたい時は建物外で喫煙コーナーが有ります。
朝食はバイキングでしたが、大粒のブルーベリーのスムージーとケールのジュースに満足しました。高...

  • 宿泊日2021/02/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定ポイント最大20倍】今だけのバリュープライス※彩り豊かな朝食サービス※

コンフォートホテル高知からの返答

返信日:2021/03/11

この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルのご宿泊に関しまして、施設・朝食にお褒めの言葉をたくさん頂戴し、概ねご満足いただけたご様子で、とても嬉しく感じております。

駐車場に関しましては、常駐スタッフがいない関係上、先着順でご案内いたしております。
ご不便をおかけいたし心苦しく存じます。

また高知の駅前に関しましても、繁華街までは徒歩10~15分と離れておりまして、日曜は特にお休みのお店も多くございます。
フロントスタッフは常に周辺のお店情報を仕入れまして、周辺地図を準備いたしております。
次回お越しいただいた際は、飲食店からお土産屋さんまで幅広くお答えさせていただきますので、お気軽にお問合せください。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また高知にお越しの際には、ぜひコンフォートホテル高知をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

bea********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2021/03/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

立体駐車場が好きじゃないので、平地の駐車場があったのが良かったです。
お安いのに、居酒屋さんの割引券をくれ、朝食付きなのは魅力的です。
残念だったのは、アメニティの歯ブラシです。
カスカス過ぎて磨いた気がせず、スッキリしませんでした。もう少ししっかりしたものにして欲しいです。
あとは、全然良かったの...

  • 宿泊日2021/01/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大11倍】3日前早期割引※彩り豊かな朝食無料サービス※※

コンフォートホテル高知からの返答

返信日:2021/03/05

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご宿泊のご感想を投稿いただき、嬉しく存じます。

駐車場や料金に関しましては、ご満足いただけた様子がうかがえ安堵しております。

しかしながら、アメニティ用品に関しご不便をおかけしてしまい、心苦しく存じます。
お客様のご宿泊に欠かせない用品であるにもかかわらず、ご満足いただける用品提供できておらず、申し訳ない気持ちでございます。
ご宿泊いただいた皆様に最高のホテルであったと言っていただけるホテルを目指すべく、今回のご投稿を前向きに捉え、より一層設備ならびにサービスの向上に努めたいと思います。

重ね重ねではございますが、ご宿泊ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

ztr********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅から近く、部屋も広く、料金が安かったので
満足です

  • 宿泊日2021/02/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【旅旅サンデー】

コンフォートホテル高知からの返答

返信日:2021/03/05

この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

また、当ホテルの立地やお部屋、さらには料金に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく感じております。
これからもお客様の定宿となれるよう、美観維持とより一層のサービス向上に努めて参ります。
今後も、お客様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

hid********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/01/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コンフォートはきれいで大好きです。
枕が低いのはなんとかならないのかなぁ

  • 宿泊日2021/01/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【旅旅サンデー】

コンフォートホテル高知からの返答

返信日:2021/01/25

この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には貴重なご感想を賜り、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、客室用品につきまして、ご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
貸出用品として、同じ用品(チョイスピロー)と、折り重ね枕(数量限定)もご準備いたしております。
次回ご利用の際、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

また高知にお越しの際には、ぜひコンフォートホテル高知をご利用をお待ちいたしております。
まだまだ寒さ厳しい季節が続きますので、お風邪を召しませぬようお気を付けください。

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施設から返信あり

k1_********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/01/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

全体的には満足できましたが、朝食のクオリティとWiFiの遅さはマイナスポイントでした。

  • 宿泊日2021/01/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【旅旅サンデー】

コンフォートホテル高知からの返答

返信日:2021/01/25

この度はコンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には貴重なご感想を賜り、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、無料朝食サービスと客室設備につきまして、ご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳なく存じます。
お客様からお寄せいただきましたご意見を活かし、今後もあらゆる面でご満足いただけるホテルとなるよう改善に努めて参ります。

また高知にお越しの際には、ぜひコンフォートホテル高知をご利用をお待ちいたしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

安価でありながら、十分満足できる宿泊ができました。無料の朝食は和洋あり、満足できる内容でした。

  • 宿泊日2021/01/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※※<無料朝食サービス>

コンフォートホテル高知からの返答

返信日:2021/01/12

この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

現在、新型コロナウイルスの影響により、通常期の営業とは異なった運営をいたしております。
お客様にはご不便等お掛け致しておりますこと、大変心苦しく存じます。
そういった最中でも「十分満足できる宿泊ができました」とのお言葉をいただき、大変安堵しております。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

また朝食に関しましても満足していただけたご様子がうかがえ、嬉しい限りでございます。
朝食のメニュー内容も定期的に見直しておりますので、次回ご宿泊のお楽しみにしていただければ幸いでございます。

次回高知にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル高知をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hxy********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/01/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

従業員の皆さんの対応も良く、部屋も広くてとても綺麗で、しかも美味しい朝食付きで、大満足でした。また、駐車場も敷地内にあって、荷物の積み下ろしなども楽でした。高知県に遊びに行くときには、ぜひまた利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※※無料朝食【5のつく日】

コンフォートホテル高知からの返答

返信日:2021/01/07

明けましておめでとうございます。
年末年始をコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

現在、新型コロナウイルスの影響により、通常期の営業とは異なった運営をいたしております。
お客様にはご不便等お掛け致しておりますこと、大変心苦しく存じます。

そういった最中でも滞在中は快適に過ごせたご様子がうかがえ、大変安堵しております。
またスタッフの対応・施設サービスなど、多くのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフの何よりの励みとなります。

朝食のメニュー内容も定期的に見直しておりますので、次回ご宿泊のお楽しみにしていただければ幸いでございます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、清潔な施設の維持ならびにサービス向上に、スタッフ一同より一層励んでまいります。

本年もよろしくお願い申し上げます。
お客様にとって今年も良い年でありますよう、心よりお祈り申し上げます。

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施設から返信あり

sk0********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/01/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

今回の旅では5件のホテルに宿泊したが一番良かった
観光に疲れてチェックインしたが対応も良く煩雑な手続き等なくストレスなく宿泊できた
今回は駐車場を利用したので割安感はなかったが、価格清潔感部屋設備等必要十分でバランスがいい

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>

コンフォートホテル高知からの返答

返信日:2021/01/07

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

当館施設について、たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同嬉しい限りです。

機会がございましたら、次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
これからもお客様へのおもてなしの気持ちを大事に、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
またお客様とお会いできる日を楽しみにしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/29

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

建替後、まだあまり時間が経っていないので綺麗で快適です。ライブラリーカフェがあるのもポイントのひとつ。朝食後はライブラリーカフェは開いていないものの、ロビーフロアにソファ等があり、パブリックスペースもビジネスホテルとしては十分です。

朝食は無料のものとしては十分なレベル。下手なビジネスホテルの安い...

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランウィンターセール【ポイント最大13倍】7日前早期割引プラン※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル高知からの返答

返信日:2020/12/30

この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのサービス・設備・スタッフの対応などに関しまして、満足していただけた様子がうかがえ、大変安堵しております。
またお客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。

本年は皆様よりのご愛顧に支えられた一年でございました。
この場をおかりいたしまして、厚くお礼申し上げます。
来年もお客様に喜んでいただけるサービスの向上を図ると共に誠心誠意努力する所存ですので、より一層のご愛顧を賜りますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。
来年が、お客様にとって輝かしい年となりますことを心よりお折り申し上げます。
よいお年をお迎えくださいませ。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

j87********さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2020/12/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

綺麗で、駅からも近く、接客もとても良いと思います。また、1階にあるライブラリーカフェはとても落ち着くし、宿泊する人向けにウェルカムドリンクサービスもあるため、とてもありがたいです。以前宿泊したときに、室内着は自分にあまり合わないと思ったので、自分でパジャマを持参していますが、特に気にならない方なら問...

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【年末年始】お出かけサポート※期間限定バリュープライス※彩り豊かな朝食無料サービス

コンフォートホテル高知からの返答

返信日:2020/12/28

この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

現在、新型コロナウイルスの影響により、通常期の営業とは異なった運営をいたしております。
お客様にはご不便等お掛け致しておりますこと、大変心苦しく存じます。

そういった最中でも当ホテルの施設やサービスにご満足いただけたご様子で、とても嬉しく感じております。
室内着に関しましては、全店で統一したものを使用しており、すぐに改善はできない点ではございますが、今後とも当ホテルのご愛顧をいただきましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

kun********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/12/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても快適に宿泊することができました。100点です。朝食もいろいろ選べてよかったです。

  • 宿泊日2020/12/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【年末年始】お出かけサポート※期間限定バリュープライス※彩り豊かな朝食無料サービス

コンフォートホテル高知からの返答

返信日:2020/12/28

この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中に満足していただけた様子がうかがえ、大変安堵しております。
朝食も定期的にメニューの見直しをしておりますので、次回宿泊のお楽しみいただければ幸いでございます。

これからも少しでもお客様に満足いただけますよう努めて参りますので、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

yu_********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/12/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回で2回目の宿泊ですが、接客、サービスを含めて安定のホテルです。
朝食も問題はありませんが、朝1番は人も多くてビッフェタイプと為、人が多くてゆっくりと種類を選べなかったのが残念です。
もう少し近くにコンビニがあると、尚、嬉しいかな?と、思いました。

  • 宿泊日2020/12/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定ポイント最大20倍】14時チェックイン&11時チェックアウト※無料朝食サービス

コンフォートホテル高知からの返答

返信日:2020/12/24

再度コンフォートホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルのスタッフやサービスにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、朝食に関しましては、お客様にご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳なく存じます。
また当ホテルからコンビニエンスストアまで距離があり、お客様にはご足労をお掛けしております。

皆様からお寄せいただきました声を活かし、今後もあらゆる面でご満足いただけるホテルを目指して参りますので、また高知にお越しの際には、ぜひコンフォートホテル高知をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

f03********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/12/07

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から近くて、車も空いていれば停める事が出来る。
何より客室がキレイ!
お風呂もトイレもキレイだった!!

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【年末年始】お出かけサポート※期間限定バリュープライス※彩り豊かな朝食無料サービス

コンフォートホテル高知からの返答

返信日:2020/12/09

この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルの施設・客室につきまして、お褒めの言葉をたくさん頂戴し、とても嬉しく感じております。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層清潔な施設の維持ならびにサービス向上に努めて参りますので、また高知にお越しの際には、ぜひコンフォートホテル高知をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

j87********さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2020/12/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

高知に行った時は、いつもこのホテルに泊まっています。駅が近く、客室も本当にきれいです。願わくば、大浴場があったらいいなぁと思う時はありますが、お部屋の浴室でもゆったり入れますし、全然問題ないです。ドリンクサービスなども、とてもありがたく利用させていただいています。ミラーリングがTVで使用できるため、...

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【5のつく日】

コンフォートホテル高知からの返答

返信日:2020/12/08

この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルのご宿泊に関しまして、お部屋・設備等につきまして、お褒めの言葉をたくさん頂戴し、とても嬉しく感じております。
大浴場に関しましては、立地・設備的なことになりますので、今すぐの改善は難しくございますが、お客様のご意見を無駄にしないよう、今後の課題として、日々の運営に生かしてまいりたいと存じます。
今後も皆様にご満足いただけるように、その他サービスの向上に、より一層取り組んでまいります。

また高知にお越しの際には、ぜひコンフォートホテル高知をご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

fre********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/04

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備1

初めて泊まりましが、とても綺麗で対応の良いホテルでした。アメニティもよくお風呂も足を伸ばして入れる所は久しぶりでした。駐車場案内も気にかけてくださりどこの駐車場が幾らなのかの説明までして頂きました。次回に高知に泊まる時は間違いなくコンフォートホテルを選びます。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】見つけてラッキー!彩り豊かな朝食無料サービス ※

コンフォートホテル高知からの返答

返信日:2020/12/09

この度はコンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

スタッフのサービスや施設の清潔感、特にバスルームにつきまして、多数のお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく感じております。
湯舟でゆったりとお過ごしいただけたご様子をうかがえ、清掃スタッフ、フロントスタッフともに、日々客室を含め館内の美観維持に努めておりますので、お客様のお言葉がとても励みになります。

しかしながら、駐車場に関しましては、ホテル敷地内が満車で契約駐車場をご利用いただいたとのこと、ご不便おかけいたしまして、申し訳ございませんでした。

至らなかった部分があったにもかかわらず、次回も当ホテルをお選びいただけるとのお言葉をいただき恐縮でございます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧、お願い申し上げます。

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施設から返信あり

hyu********さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2020/11/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

2度目の利用でした!
場所も駅からすぐで、フロントは明るい雰囲気です。
受付のスタッフの方もとても感じがよく丁寧な接客です。
お部屋も広くて机に蛍光灯のスタンド照明があるので、メイクしやすかったです✨
朝食は無料であると案内頂きました。
朝食利用はしませんでしたが、料理を詰めてお部屋に持ち帰って食べ...

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン※【素泊まり】 【 3日前早期割引 】 Early Booking 【現地決済or事前決済】※

コンフォートホテル高知からの返答

返信日:2020/11/24

再度コンフォートホテル高知にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

新型コロナウイルスの影響により、通常期の営業とは異なった運営をいたしております。
お客様にはご不便等お掛け致しておりますこと、大変心苦しく存じます。

そういった中、多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様からの温かいお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
これからもより多くのお客様に「また利用したい」と思っていただけますよう、快適なホテルづくりのため努力を続けてまいります。

これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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