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熱海風雅の口コミ

熱海風雅

静岡県熱海市梅園町16-8 地図

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570

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総合評価

3.94

02月28日01:17更新

45件

33人が満足と
評価しています。

44件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/12
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    総じてとても満足しました。かみさんも私とほぼ同じ評価とのことです。

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付特別室SALE】ラグジュアリーな滞在が叶う!スタンダードフレンチ懐石
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    jun********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/01/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ウエルカムドリンクの種類の多さ、更にケーキにおつまみ。スクリーンで映画を見ながら頂けて、温泉前に一息つけました。お料理も岩盤浴の前に飲んだ黒豆茶も美味しかった!帰りはバスの時間を間違えて、お部屋でお待ち下さいとの事でしたが、他に乗らないからと30分早く送って頂きました。色々ありがとうございました。来年...

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Yahooトラベル限定】最大30%オフ!量少な目が丁度いい Lightフレンチ懐石
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    従業員の接客がとても良かった。
    部屋もとても綺麗でリラックスできました。

    宿泊日
    2019/12/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食無料】素泊まり同価格でスパニッシュオムレツを中心とした洋朝食&和朝食のハーフバイキング付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*x*8*0さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿を探していて20分前に予約して行ったらもう支度がされていて、とても対応が良かったです!!!満足です^_^20分前予約で、部屋が最上階の露天風呂付きで、泡風呂ジャグジーができて子供がとても楽しそうで良かったです!!ご飯も美味しかったです!(╹◡╹)夜中ラーメンとかお酒飲めるバーとかあるともっといいです!!

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】「露天風呂付特別室」が最大50%OFF!スタンダードフレンチ懐石
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    満足しました。

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2大アップグレード】お食事&お部屋をグレードアップ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/21
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    リノベイトして間もない館内は清潔で、特に大浴場は小ぶりながらも岩盤浴可能で綺麗です。イオンスチーマーやコテなどが充実しているのも女子的にポイントが高いかと。
    露天がないことが残念ですね。

    食事は一番量の少ないコースにしましたが、少食なのでお腹いっぱいになりました。
    一般的に宿の夕食は量が多く、食べ過ぎ...

    宿泊日
    2019/02/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新春セール】2食付き最安値!少量料理で熱海を愉しむ

    熱海風雅からの返答返信日:2019/09/10

    ほしづくし様

    過日は熱海風雅をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    「総合的に大満足」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

    しかしながら、至らない面も多々ございました事
    大変申し訳ございませんでした。
    ほしづくし様から頂きました貴重なお声を参考に、
    お客様へよりご満足頂けるよう改善し、精進して参ります。

    お忙しい中、滞在のご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
    またのお越しをお待ちいたしております。

    熱海風雅 西�ア

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    全て期待以上で素晴らしい、素敵な時間を過ごさせて頂きました。また是非利用したいと思います!!
    とくに、朝の時間帯、清掃の方が足を止めて丁寧に挨拶してくださったのは大変気持ちが良く、サービスの丁寧さを感じました。今どきは珍しいと思います。
    是非今後もサービス品質を落とさず、いつでも行ける安心の宿にして頂け...

    宿泊日
    2019/02/01
    利用人数
    3名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付き最安値!】少量料理で熱海を愉しむ

    熱海風雅からの返答返信日:2019/07/24

    きくらげなま様

    この度は数ある宿泊施設の中から、
    熱海風雅をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
    また、たくさんのお褒めの言葉に恐縮ではございますが、
    スタッフ一同、大変光栄に存じます。
    今後とも、より一層お客様にご満足頂ける館となりますよう精進して参ります。
    是非熱海へお越しになる機会がございましたら、
    再度当館へお立ち寄りくださいませ。きくらげなま様にまたお会いできる日を
    心よりお待ちいたしております。

    熱海風雅 西崎

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    z*k*5*7*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/01/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    また利用したいと思うほど、良かったです。

    食事について、スタッフの接遇がとても良かったです。星一つ減なのは、和食か洋食か選べると良いな、と思ったからです。

    宿泊日
    2019/01/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【今だけ】<朝食無料プラン> 期間限定で素泊まり同価格で朝食付き ~1泊朝食付~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/01/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    食事も美味しく清潔感がある素敵なホテルでした。岩盤浴でゆったりでき良かったです。また是非利用させていただきたいです。

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】オープン記念×全客室 最大30%OFF×スタンダードプラン!

    熱海風雅からの返答返信日:2019/07/19

    けーまま様

    この度は熱海風雅へとご来館頂きまして
    誠にありがとうございます。
    またご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    『また利用したい』とのお言葉大変嬉しく存じます。
    次回もけーまま様にご満足いただけるよう努めて参ります。
    熱海にいらっしゃる機会がございましたら
    是非当館へお立ち寄りくださいませ。
    再度お会いできますこと心よりお待ち申し上げております。

    熱海風雅 西崎

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/01/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    お陰様でゆったり一人旅を楽しむ事ができました。
    ウエルカムドリンクのワインが赤白共にやや辛口(?)だったようですが、どちらかをやや甘口にして頂けると良いと思いました。
    映画もとても良かったです。
    温泉は自然の景色が見えなくて残念でしたが、リニューアル後なので清潔で気持ち良かったです。
    朝食は野菜が多い点...

    宿泊日
    2019/01/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】期間限定で素泊まり同価格で朝食付き!

    熱海風雅からの返答返信日:2019/07/19

    ちょうちょう魚様

    この度は熱海旅行のご宿泊先に
    熱海風雅をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いてのご宿泊のご感想を賜りまして
    重ねて御礼申し上げます。
    当館の大浴場は『幻想的な空間で愉しむ美肌温泉』をコンセプトに
    別荘地のなかにありながら開放的な空間で温泉をご堪能いただけるよう
    致しております。露天風呂付きのお部屋もございまして、
    こちらは沸かし湯ではございますが、お風呂につかりながら
    熱海の町と相模湾を一望することができ大変人気のお部屋です。
    是非次回はお部屋タイプをお選びになってご宿泊くださいませ。
    次回も熱海旅行の一助となれればと存じます。
    この度のご宿泊・口コミのご投稿誠にありがとうございます。

    熱海風雅 西崎

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    とてもきれいな贅沢な良いホテル

    宿泊日
    2018/12/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】期間限定で素泊まり同価格で朝食付き!

    熱海風雅からの返答返信日:2019/07/19

    nakamuraおやじさん様

    過日は熱海風雅へとご来館頂きまして、
    誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    これからもお客様にご満足していただけるよう
    精進して参ります。
    nakamuraのおやじ様と再度お会いできる日を
    心よりお待ちいたしております。
    この度は誠にありがとうございます。

    熱海風雅 西崎

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    今回は東京から近いところでのんびりしたいと思い、こちらの宿を利用させていただきました。
    お部屋はお任せのとてもお得なプランで予約した為、本館の中庭ヴューのお部屋でしたが、
    2人で利用するには十分な広さと寝心地の良いベッド、冷蔵庫にはお水とジュースが無料で提供されています。
    館内でウェルカムサービスや温泉...

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割×御膳】2食付プラン!少量料理で熱海を愉しむ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/11
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    大浴場には、Panasonicのドライヤー、ヘアアイロン、ナノスチーマー、岩盤浴など、女性に嬉しい設備、施設が揃っていました。夜到着で寝るだけのために泊まりましたが、コストパフォーマンスは良かったです。
    ただ、受付の男性1人が少し後ろ向きの対応が度々あったのが残念でした。もう1人の男性と女性は親切だったので、ホ...

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食無料】素泊まり同価格で洋朝食&和朝食が両方楽しめる朝食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    rin********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    レストランの窓側に座らせて頂いたのですが・・・
    外の景色が全く無く、ガラス越しに僕たちが映って見えてるだけ。庭園をもっと見せられる様にすれば食事の雰囲気がすごく良くなったと思います。そこが残念でした。

    お部屋はすっきりとしていて過ごしやすかったのとオーシャンビューでのベランダジャグジーは最高の景色でした...

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2大アップグレード】お食事&お部屋をアップグレード!スタンダードフレンチ懐石~1泊2食付~
    詳しく見る

    dev********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/12/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    静かでゆっくり出来る宿でした。

    宿泊日
    2019/12/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食無料】素泊まり同価格でスパニッシュオムレツを中心とした洋朝食&和朝食のハーフバイキング付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/12/16
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    お部屋は綺麗で景色が良く満足です!
    でもあえて苦言を呈するなら…
    夕飯が出てくるタイミングが遅くて少し気分が萎えてしまいました。前菜から次のものが出てくるのに食べ終わって20分くらい。その後はタイミングよく出てきたのでなぜ最初だけ遅かったのか…準備不足感が否めません。出てきたらスープだったから最初から用意...

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2大アップグレード】お食事&お部屋をアップグレード!スタンダードフレンチ懐石〜1泊2食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/19
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    何より、受付対応が素晴らしかった。
    室内とかは、もう少し雑音がなかったら良かった。

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付き】地元食材をふんだんに使った朝食で1日を元気にスタート!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    hir********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食は野菜たっぷりのヘルシーなスープが美味しかったです。もう少し朝食の開始時間が早いとよかったかな。次回は夕食も食べてみたいです。

    宿泊日
    2019/11/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahooトラベル限定】朝食無料プレゼント&ポイント最大5倍!
    詳しく見る

    r*u*p*6*0*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/09/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    露天風呂がないのは残念。朝食はバイキング形式で和食が色々とあったので、よかった。値段の割にはお得だったので、満足です。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahooトラベル限定】朝食無料プレゼント&ポイント最大5倍!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    お風呂に扇風機が欲しい。

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食無料プレゼント】今だけ!期間限定で素泊まり同価格で朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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