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京王プレリアホテル京都烏丸五条の口コミ

京王プレリアホテル京都烏丸五条

京都府京都市下京区烏丸通松原下る五条烏丸町396 地図

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777

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総合評価

4.48

11月18日19:28更新

162件

150人が満足と
評価しています。

154件中81~100件を表示

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    s*o*0*2*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊しました!
    建物自体が新しいのもありますが、部屋の清掃も綺麗にされており、アメニティも充実していました♪
    ティッシュケースや小物入れ、湯呑のトレーが木製で統一されているのも温かみを感じました!
    大浴場へ行く際にタオルや着替えを入れられる手提げが1人ひとつ用意されており、とても便利で助かりました...

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お部屋タイプお任せプラン(素泊り)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/03/27

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ゆっくりとお寛ぎをいただけたご様子で安心いたしました。
    多数、お褒めのコメントを頂戴でき、重ねて御礼申し上げます。

    次回はぜひ、ご朝食もご利用いただければ幸いです。

    またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

    総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/03/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも宿泊かデイユースを利用させてもらっています。清潔感のある部屋で、必要十分な備品、お値段、申し分ありません。
    個人的にはペットボトルのミネラルウオーターも有り難いです。京都ではこちらをオススメします。

    宿泊日
    2019/03/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【デイユース】最大6時間ご利用可能!日帰りプラン(12時〜18時)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/03/20

    いつも「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    多数、お褒めのコメントを頂戴いたしましたこと厚く御礼申し上げます。
    数多くあるホテルの中からお選びいただき、おススメいただくことはホテルにとって大変有難いことでございます。

    またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

    総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*o*6*1*2*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/03/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    新しく綺麗な館内 お部屋で 気持ち良く過ごさせていただきました。朝食は イタリアンのお店ということで、他のホテルでは味わえないお料理で美味しかったです。特に焼きたてのピザは本当に美味しかったです。ただ大浴場に備え付けのタオルが見つからず 利用出来ませんでした。お部屋から 持って行ってたので 良かったです...

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【冬の先取りセール】12~3月のご宿泊がポイント最大20倍!(朝食付)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/03/20

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    客室、朝食に関して、お褒めのコメントを頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    特にご朝食については、本格的なピザ窯で焼き立てのピザを提供しております。ありがとうございます。

    大浴場のタオルについては、お部屋から専用のバックをご利用いただき、バスタオル等をご持参いただくようお願いしております。
    チェックイン時にご案内しておりますが、案内不足もあったかと思いますので失礼いたしました。

    次回、京都へお越しの際は、当ホテルをお選びいただければ幸いです。
    またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

    総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    新しく出来てお値段もお手頃でしたので研修の為連泊させて頂きました。お部屋も清潔でサービスもよかったです。朝食は追加しましたが洋食、サラダ、スムージーなど良かったです。和食派の方はどうかなと思いましたが、京都プリンが二回目にはなかったので残念でした。その後、お値段設定が高めなのでびっくりするくらいお安...

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お部屋タイプお任せプラン(素泊り)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/03/16

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    お部屋、朝食に関して、お褒めのコメントを頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    快適にお過ごしをいただけたようで、嬉しく読ませていただきました。

    今後も、お日にち、室数限定ではございますが、お得なプランをご用意しておりますので、次回のご利用の際に、ご検討をいただければ幸いです。

    またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

    総支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*a*k*9*9*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    まだ新しいので綺麗でした。他の部屋の音が少し気になりました。大浴場があるのがよかったです。観光地や京都駅から少し離れているから、ちょっとめんどくさいかな。12時チェックアウトだったので楽でした。チェックアウト機があるので便利。

    宿泊日
    2019/03/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【期間限定!太鼓判プラン】1月~3月までの限定特別プラン! スタンダードツイン【禁煙】 食事なし

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/03/19

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ホテルまでのアクセスについては、地下鉄五条駅、四条駅どちらもご利用可能でございます。また、市バスは「烏丸松原」バス停から徒歩1〜2分でございます。市内観光などのアクセスは大変便利な立地でございます。今後は新しさだけでなく、サービス面でもご評価をいただけるホテルを目指してまいります。またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。総支配人 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/12
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食に惹かれて、こちらのホテルを選びましたが
    さりげなく京都色を出したり、バリエーションも豊富で
    期待通りでした。
    お部屋も新しいせいか、快適でした。
    ただちょっと残念だったのは、お部屋にコーヒーが無かった事と
    バスタブと電気ケトルの土台と言う割と目立つ場所に
    髪の毛が有った事です。
    錦市場や先斗町、祇園...

    宿泊日
    2019/03/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【冬の先取りセール】12〜3月のご宿泊がポイント最大20倍!(朝食付)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/03/13

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    朝食はご期待にお応えできたようで、嬉しく読ませていただきました。

    ご指摘をいただきましたコーヒーについては、コンフォートタイプ以上のお部屋には設置いたしております。

    また、客室の清掃不備については、大変失礼いたしました。
    清掃担当者への再指導を徹底してまいります。

    次回、京都へお越しの際は、当ホテルをお選びいただければ幸いです。

    またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

    総支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/03/11
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋も大浴場もキレイに保たれて、ルームウェアもセパレートタイプで持運びバックもビニールに入ってgood。
    セキュリティもちゃんとされてたので文句なしでした。翌朝までは。

    朝、キレイな大浴場へ。
    花粉時期、サッパリ気分良い1日スタートきれると思いながら、部屋へ戻ろうとエレベーター乗ろうすると…スタッフ2名が背...

    宿泊日
    2019/03/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お部屋タイプお任せプラン(素泊り)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/03/13

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    まずは、「good」とお褒めいただきまして、ありがとうございます。

    しかしながら、翌朝、大浴場のご利用の際、当ホテルスタッフの対応について大変失礼いたしました。
    スタッフへの指導を行ってまいります。

    このような口コミを拝見すると、スタッフ一人ひとりがソフト部分で更なるレベルアップが必要だと感じます。
    今後は新しさだけではなく、ホテルサービス面でもご評価をいただけるホテルを目指して力を尽くしてまいります。

    お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

    総支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*b*_*3*4*n*b*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/03/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 3

    先日初めて泊まらせていただきました。
    大浴場が良かった。
    部屋もコスパ良かったです。
    京都に泊まる際にはまたお世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【冬の先取りセール】12~3月までのご宿泊がポイント最大20倍!(素泊り)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/03/12

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしをいただけたようで、嬉しく読ませていただきました。
    今後も、お日にち、室数限定ではございますが、お得なプランをご用意しております。

    またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

    総支配人

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    施設からの返信あり

    m*s*r*z*2*1さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/03/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    広い部屋を用意してくださってありがとうございます。仕事の疲れも吹っ飛び快適に過ごすことができました。
    市街地と離れたオフィス街にあるので夜は静かですが、最寄りのコンビニまでちょっと歩きます。
    大浴場は入ってみたかったけど、エレベータで下に降りてパスワードを入力して入るってのが面倒そうでした。
    部屋に置...

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お部屋タイプお任せプラン(素泊り)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/03/12

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしをいただけたようで、嬉しく読ませていただきました。

    当日は空室がございましたので、少し広めのお部屋をご案内させていただきました。
    お仕事でのご利用、ありがとうございます。

    当ホテルは烏丸通に面しており、オフィス街ではございますが、一本道を入りますと、飲食店なども多数ございます。
    コンビニについては、1軒隣に最近リニューアルいたしましたファミリーマートさんがございます。
    (もしかすると、ご利用いただいた日はリニューアル工事をしていたかもしれません)

    また大浴場に関しては、セキュリティ確保のため女性用のみ暗証番号の入力をお願いしております。
    お手数をおかけいたしますが、ご理解のほどお願い申し上げます。

    最後に、朝食については、当ホテルの朝食は他のホテルでは召し上がることのできない京都で人気のレストラン「イカリヤ」が提供しております。
    次回ご宿泊の機会がありましたら、ぜひ、お召し上がりください。
    朝食券はフロントで販売しておりますので、当日でも結構です。

    またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

    総支配人

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    施設からの返信あり

    o*a*4*6さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/03/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいホテルで、朝食最高との多くの口コミを読み、ぜひ利用したいと思っていました。観光するにも交通の便が良く、お部屋も明るくベットもゆったり、セキュリティーもしっかりしていて、お風呂もとても気持ちよかった.最高でした.楽しみにしていた朝食もバランス良く楽しめて、次回もぜひ利用したいと思っています。

    宿泊日
    2019/03/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【冬の先取りセール】12~3月のご宿泊がポイント最大20倍!(朝食付)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/03/10

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    口コミを参考に当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
    快適にお寛ぎいただき、朝食もお楽しみいただけたようで、嬉しく読ませていただきました。

    またご利用の機会がありましたら、当ホテルをお選びいただきますよう、フロントスタッフ一同、心よりご予約をお待ち申し上げております。
    お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

    総支配人

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    施設からの返信あり

    d*s*q*7*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/03/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今まで宿泊した中で一番、綺麗で設備が整っていて大満足でした。お部屋が空いているからと、グレードアップしたお部屋に変更してくださる配慮はさすがだとおもいます。
    ただ180センチのベットに寝られることを楽しみにしていたので、ちょっとだけ残念でしたが…また京都に観光することができましたら、京王プレリアさんにお...

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【冬の先取りセール】12~3月までのご宿泊がポイント最大20倍!(素泊り)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/03/07

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    「大満足」というコメントを頂戴でき、重ねて御礼申し上げます。

    当日は空室がありましたので、眺望のよいお部屋へグレードアップさせていただきました。

    次回、京都へお越しの際は、当ホテルをお選びいただければ幸いです。
    またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

    総支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    二泊させてもらいました。
    京都らしくて趣があって落ちつけました。
    予約していたより広めの部屋にして頂きましたので、ありがたかったです。
    アメニティーも色々と充実しており嬉しかったです。
    タオルもふわふわで気持ちよかったです。
    朝食は、イタリアンで変わっててよかったのですが、個人的には、
    もう少し和食の部分...

    宿泊日
    2019/03/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍!期間限定プラン【朝食付】

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/03/04

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    快適にお寛ぎいただけたようで、嬉しく読ませていただきました。

    ご朝食についても、ご満足をいただきまして、ありがとうございます。
    当ホテルの朝食は、洋食となっております。
    京都で人気のレストラン「イカリヤ」が初めて提供するビストロ・ビュッフェ・モーニングとして、他のホテルとはひと味違うメニューでご提供しており、ご好評をいただいております。

    和食に関しては、イタリアンレストランということもあり対応は難しいですが、お客様からのご意見として承りました。
    レストラン担当と共有してまいります。

    またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

    総支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    q*j*5*4*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/03/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルは新しかったので、よかったです。プラズマクラスター付きの空気清浄機はよかったですが、コンセントが近くになかったです。化粧が部屋の鏡前でできるよう、照明が、部屋の鏡上にあればよかったです。部屋に浴槽がないので、大浴場にいかないといけないので、好きな時間に湯船にはいれないのは難点ですが、大浴場は、...

    宿泊日
    2019/02/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【冬の先取りセール】12~3月のご宿泊がポイント最大20倍!(朝食付)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/03/03

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    快適にお寛ぎいただけたようで、嬉しく読ませていただきました。

    さて、ご指摘をいただきましたコンセントの件、ご不便をおかけいたしました。こちらにつきましては、改善を予定しております。

    今回、ご宿泊をいただきましたスマートダブルルームには、多機能のシャワーブースがついております。当ホテルは、9つの部屋タイプがあり、お風呂は、洗い場付き、ユニットバスタイプがございます。
    洗面台が独立したお部屋タイプもございますので、お好みに合わせてお選びいただけますので、詳細は当ホテルのホームページ等をご確認いただければ幸いです。

    朝食についてのご意見は、貴重なお客様からのご意見としてレストランと共有いたしました。
    当ホテルの朝食は、他のホテルとはひと味違ったメニューとなっております。

    新しさだけではなく、サービス面でもご評価をいただけるホテルを目指して力を尽くしてまいります。

    またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

    総支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/26
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    新築なのでどこもかしこもピカピカで気持ち良かったです。
    お部屋にコンセント口が多めにあったり、ミネラルウォーターのサービスもありがたく、ソファタイプの椅子も便利で使い勝手がよかったです。
    また一番素晴らしいと思ったのは、ベッドの寝心地でした。最近はどこもベッドにこだわりがあるところが多いですが、沈みこ...

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍!期間限定プラン(素泊り)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/02/27

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    多数、お褒めのコメントを頂戴でき、嬉しく読ませていただきました。特にベッドについては世界の一流ホテルが選ぶ「シーリー」社のベッドを採用しております。
    ご満足をいただき、ありがとうございます。

    しかしながら、大浴場の件は、時間帯によりご利用のお客様が集中しご迷惑をおかけいたしました。
    混雑状況については客室のテレビの情報を参考にしていただき、ご利用いただければ幸いです。
    混雑するお時間を少しづらしていただきますと、スムーズかと存じます。

    またルームキーに関するご指摘については、当ホテルでは、ルームキーを紛失された場合のリスクなどを想定し、ルームキー自体に部屋番号を記載しておりません。
    お手数ではございますが、お部屋番号の確認に関しては、キーブックを一緒にお持ちいただくことをおススメいたしております。

    最後に、エレベーターまでの廊下の件ですが、ホテルの構造上、ロの字になっておりますので、お部屋の位置によりエレベーターまで少し距離があるお部屋がございます。
    緊急時の非常口の位置と合わせて、お部屋のドア内側に部屋の位置図を掲示しておりますので、理解のほど、よろしくお願いいたします。

    頂戴いたしました内容は貴重なご意見として参考にさせていただきます。

    次回、京都へお越しの際はまたのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

    総支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*g*w*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/02/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしく快適な時間を過ごす事ができた。館内は、新築で、どこも綺麗、清潔。まずチェックイン、手際よくスムーズ、且つ親切。たまたまエレベーター一緒になったスタッフさんも品のある素敵な女性でした。大浴場、パウダールームも広く掃除も完璧。お部屋、窓がすりガラスで外が見られないタイプというの初めてだったが、...

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    お部屋タイプお任せプラン(朝食付)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/02/27

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    多数、ホテルに対してのお褒めのコメントを頂戴でき、さらに「文句のつけようがない」という最高のお言葉もいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
    重ねて御礼申し上げます。

    朝食についても、手作りのメニューが多く、他のホテルでは食べることができない内容でご提供しており、お客様からは、大変ご好評をいただいております。
    レストランについては、ランチ、ディナーも営業しておりますので、機会がありましたらご利用のほどよろしくお願いいたします。

    今後は、新しさだけでなく、サービス面でご評価いただけるホテルを目指し、力を尽くしてまいります。

    またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

    総支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    冬の京都を満喫するための一人旅で利用しました。新しいホテルなので、とてもきれいでした。
    フロントの方の対応も丁寧で、快適に過ごせました。
    部屋はお任せプランで、スタンダードツインの部屋を利用させていただきました。部屋はゆったりしており、浴室も大きめかと思います。アメニティも充実していました。
    また、利...

    宿泊日
    2019/02/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お部屋タイプお任せプラン(素泊り)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/02/24

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、嬉しく読ませていただきました。
    特にフロントスタッフへのお褒めのコメントを頂戴でき、励みになります。
    重ねて御礼申し上げます。

    冬の京都は、ご満喫されましたでしょうか。
    北野天満宮の梅は見ごろを迎え、あと1ヶ月ほどで桜の季節に入ります。
    京都は季節ごとにお楽しみいただける街でございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

    総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*s*1*1*_*1*5*i*oさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/02/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都のホテルは色々泊まっていますが、今までのなかで一番居心地のいいホテルでした。
    常宿決定です!

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<ゾロ目の日>【朝食付】

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/02/24

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    多数、ホテルに対してのお褒めのコメントを頂戴でき、さらに「居心地のいいホテル」、「常宿決定」と大変有難いお言葉もいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。

    新しさだけでなく、サービス面、接客面でもご評価をいただけるホテルに成長してまいりたいとおもっております。

    京都へお越しの際は、フロントスタッフ一同、ご利用を心よりお待ち申し上げております。

    お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

    総支配人

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    施設からの返信あり

    w*w*d*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/02/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チックインの待ち時間も無く、説明も的確でした。朝食のサラダやピザは美味しかったです。欲を言えば、デザートの品数を増やして欲しいです。大浴場は綺麗でした。

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【冬の先取りセール】12~3月のご宿泊がポイント最大20倍!(朝食付)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/02/24

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    多数、お褒めのコメントを頂戴できましたこと、改めて御礼申し上げます。
    ご朝食もご利用いただきまして、ありがとうございました。
    デザートの品数については、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

    またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

    総支配人

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    施設からの返信あり

    p*i*y*nさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/02/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事はしなかったので評価しようがないですが、
    あとは全て文句なし。
    女性目線で、使いやすいくつろぎやすいお部屋でした。
    建物の造りもしっかりしていて、大満足です。
    ありがとうございます、これからもリピします。

    宿泊日
    2019/02/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京都タイムセール】大浴場のあるホテルでのんびり京都旅行~お得なポイント最大10倍!(素泊り)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/02/22

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    「全て文句なし」と大変有難いコメントを頂戴でき、厚く御礼申し上げます。

    是非次回ご宿泊の際は、ご朝食をお召し上がりいただければ幸いです。女性目線のご期待に応えられるサラダ、オリジナルドレッシング、スムージーなどのメニューを多数ご用意しております。

    次回、京都でのご宿泊の機会に当ホテルをお選びいただけますよう、フロントスタッフ一同、心よりご予約、ご利用をお待ち申し上げております。

    お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

    総支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/22
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しいホテルで大浴場など設備が整っていて満足できました。朝食も京都では珍しいタイプでこういのもたまにはいいな。と感じました。朝食のピザは焼きあがったら一声かけてくれれば焼きたてを食べられるのにな〜って思いました。

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【冬の先取りセール】12〜3月のご宿泊がポイント最大20倍!(朝食付)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/02/22

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    「満足できました」とコメントを頂戴でき、大変嬉しく読ませていただきました。
    ご朝食に関しても、京都で人気のレストラン「イカリヤ」が初めて提供する当ホテルでしか召し上がることができないメニューとなっております。

    ご意見をいただきましたピザの焼き上がりの一声についてはレストランと情報共有してまいります。

    またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

    総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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