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京王プレリアホテル京都烏丸五条の口コミ

京王プレリアホテル京都烏丸五条
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

766人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.48

10月19日00:37更新

160件

148人が満足と
評価しています。

152件中121~140件を表示

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    k*c*a*3*1*j*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/02/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントや従業員はまあまあかと思います。お風呂はホテルの風呂は湯船だけでこれも大方こんなものかと思います。立地条件は仕事柄とても良い場所でした。シングルなのに二人分のウエアーやアメニティー。もったいないと思います。開業間もないので、何か無駄を感じました。開業サービスプランでお安かったので利用しました...

    宿泊日
    2019/01/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大20倍!期間限定プラン(素泊り)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/02/05

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    当ホテルは、昨年11月27日にオープンいたしました新しいホテルでございます。
    新しさだけでなく、サービス面、接客面でもご評価いただけるよう、力を尽くしてまいる所存です。
    お客様からのお声を頂戴し、よりよいホテルを作り上げてまいります。
    またご利用の機会がありましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いです。

    お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

    総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*r*m*c*3*8さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/01/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    皆さんの口コミヤフーの人気度から初めて利用させて頂きました。スタッフ様ご親切な対応に感謝致します。価格も安価でしたがお部屋からの外観が私には最悪でした。確かにホテル側は、「ご希望に添えないこともあります」それでは、明確にお部屋の内容が理解出来ませんでした。なので追加料金からルームチェンジしました。

    宿泊日
    2019/01/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<旅旅サンデー>【朝食付】

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/02/05

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    スタッフへのお褒めのコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    お部屋からの眺望に関しては、事前にお問い合わせを頂戴していたにも関わらず、大変失礼いたしました。

    ご予約いただきました「スマートダブル」は、隣接する建物側に面しているお部屋で眺望が無いお部屋となっておりました。

    当ホテルからのご返信がわかりにくかったことに関して、この場を借りてお詫び申し上げます。
    今回は追加料金を頂戴し、お部屋を変更させていただきました。

    立地上、眺望のあるお部屋は限られますが、コンフォートダブルは西側向きで、全室京都の山々がご覧いただける眺望のよいお部屋でございます。
    次回ご利用の際は、ご検討をいただければ幸いです。

    京都へお越しの際には、当ホテルをお選びいただきますよう、フロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。


    総支配人

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    施設からの返信あり

    k*j*k*j*a*oさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/01/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    少し思っていたより室内が狭かったですが、真新しいので清潔感はありました!
    後、ロビースタッフの方々、非常に対応の方良かったです。
    また機会があれば宿泊の方お願いしようかなと思います!

    宿泊日
    2019/01/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【冬の先取りセール】12~3月までのご宿泊がポイント最大20倍!(素泊り)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/01/31

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    お褒めのコメントを頂戴でき、嬉しく読ませていただきました。
    特に、「ロビースタッフの方々の対応が非常に良かった」については、私どもにとっても、大変嬉しいお言葉でございます。

    今後は新しさだけでなく、サービス、接客面でも評価いただけるホテルを目指してまいります。
    次回、ご利用の機会がありましたら、是非、朝食をお召し上がりいただくことをおススメいたします。

    フロントスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。


    総支配人

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    施設からの返信あり

    m*n*k*c*i*9*0さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいホテルだったので、全てにおいてキレイでした。
    アメニティグッズも充実していて大変満足です。
    また、設備もハイテク尽くしで感心しました。
    当然フロントの対応も大変良く、滞在中は快適に過ごせました。感謝感謝です。
    強いて言えば、朝食が全体的に冷めていて、せっかくの料理が残念な事に・・・。(特にピザは、保温...

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍!期間限定プラン【朝食付】

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/01/30

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在に際しまして、ご満足いただけたようで嬉しく読ませていただきました。
    特にフロントスタッフの対応について、お褒めをいただき、ありがとうございます。

    ご指摘をいただきました朝食については、レストランと情報共有いたしまして、対策を講じてまいります。

    また京都でのご宿泊の機会がありましたら、フロントスタッフ一同、心よりご利用をお待ち申し上げております。

    お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

    総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    設備は綺麗で大満足です。食事は使わなかったのですが、美味しそうでした。次回利用しようと思います。

    宿泊日
    2019/01/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【デイユース】最大6時間ご利用可能!日帰りプラン(12時〜18時)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/01/25

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在に際しまして、ご満足いただけたようで、嬉しく読ませていただきました。

    ぜひ次回は、朝食付をご検討ください。
    当ホテルの朝食は。京都で人気のレストランが提供する「ビストロ・ビュッフェ・モーニング」をご用意しております。

    また京都でご宿泊の機会がありましたら、フロントスタッフ一同、当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

    総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*u*7*2*n*n*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/01/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    土曜日にもかかわらずお安いプランがあったので当日の急な予約にて初めて宿泊しました。新築のホテルで施設内はどこもピカピカ、お部屋お任せプランでしたが広めのお部屋にしていただき、たいへん快適に過ごせました。急な延泊にも丁寧に対応、同じお部屋をそのまま使わせていただき助かりました。大浴場も、女性に優しい空...

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お部屋タイプお任せプラン(素泊り)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/01/25

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    多数お褒めのコメントを頂戴し、改めて御礼申し上げます。

    昨年11月27日にオープンしたばかりのホテルでございますので、最新の設備を導入しております。
    快適にご滞在いただけたようで、嬉しく読ませていただきました。

    大浴場については、女性用のみ「湯上りラウンジ」としてパウダールームを設えております。
    当ホテルの中でも力を入れた部分でございますので、ご満足をいただき嬉しく思います。
    また大浴場用のバッグもご好評をいただいており、お持ち帰り可能でございます。

    最後のご指摘をいただきました「枕」については、全室テンピュール枕を採用しておりますが、フロント貸出品にて硬めの枕をご用意しております。
    次回、ご利用の際は、ご遠慮なくフロントまでお申し出ください。

    フロントスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

    総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/24
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋の掃除は行き届いており、清潔感が保たれていました。チェックイン前にガラス張りの外観からフロントが見えていましたが、スタッフ同士が固まって会話をし、ホテルに入ると、仕事が再び始まるのが嫌そうに挨拶等を取り繕ったようにされ残念でした。始めに名前は間違えて聞き取り、部屋も空いていたようなのに、どちらに...

    宿泊日
    2019/01/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お部屋タイプお任せプラン(素泊り)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/01/25

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    今回のご宿泊に関しまして、お客様のご期待にお応えすることができずに大変失礼いたしました。
    改めてお詫び申し上げます。

    フロントスタッフの対応に関しては、頂戴いたしましたご意見をすぐに共有し、当方より指導いたしました。
    また、客室についてもご希望に沿うことができず、お手数をおかけし大変失礼いたしました。
    申し訳ございません。

    今回のご滞在に際しまして、重ねまして至らぬ点がありましたこと、改めましてお詫び申し上げます。

    またご利用の機会がありましたら、今回よりも成長したホテル・サービスをご提供し、お客様のご期待に応えられるよう力を尽くしてまいります。

    ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

    総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*e*l*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいホテルで設備も充実しています。
    部屋は綺麗で広かったです。
    1階の大浴場が良かった。
    大変満足しました。

    宿泊日
    2019/01/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京都タイムセール】大浴場のあるホテルでのんびり京都旅行~お得なポイント最大10倍!(素泊り)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/01/25

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お部屋、大浴場に関して、お褒めのコメントをいただきまして、嬉しく読ませていただきました。
    「大変満足」という言葉を頂戴し、重ねまして御礼申し上げます。

    フロントスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。


    総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*p*a*g*0*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/01/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しくて綺麗でよかったです。

    宿泊日
    2019/01/21
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!<5のつく日>(素泊り)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/01/25

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    お褒めのコメントありがとうございます。

    フロントスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。


    総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/20
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新築だったのできれいそのもの。バスタブがなくシャワーのみだったが、3種類のシャワーがあり快適だった。部屋と洗面に段差がなく、洗面のドアも引き戸なのには感心した。

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍!期間限定プラン(素泊り)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/01/21

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    ご滞在に際しまして、快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく読ませていただきました。

    ご宿泊いただきました「スマートダブル」は、シャワーブースのみですが、多機能シャワーパネルが設置されており、ボディシャワー等をお楽しみいただけます。

    まだまだ新しいホテルではございますが、サービス、ソフト面でもご評価いただけるホテルを目指してまいります。
    またのご利用をお待ち申し上げております。
    ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

    総支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*a*a*8*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事はしていないのでわかりませんがそれ以外は満点です。
    京都に来る事が有ったら又利用します。

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    大人5名(5室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【冬の先取りセール】12~3月までのご宿泊がポイント最大20倍!(素泊り)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/01/21

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    お褒めの言葉を頂戴したしまして、ありがとうございます。
    次回ご利用の際は、是非、朝食をお召し上がりいただければ幸いです。
    京都で人気のレストランが提供する「ビストロ・ビュッフェ・モーニング」(洋食ビュッフェ)でございます。

    フロントスタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げております。

    ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

    総支配人

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    施設からの返信あり

    s*a*a*8*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アメニティも充実して、大浴場もありとても良かったです。

    宿泊日
    2019/01/17
    利用人数
    大人5名(5室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【冬の先取りセール】12~3月までのご宿泊がポイント最大20倍!(素泊り)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/01/21

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    お褒めの言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
    大浴場もご利用いただき、お寛ぎいただけましたでしょうか。

    フロントスタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げております。

    ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。


    総支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    おまかせプランの一人旅でしたが、ツインルームの案内でした。過去、他のホテルになりますが連泊すると大抵は、角部屋、奥の方の部屋によく案内されていたので、今回もそうなるだろうと思っていたら、エレベーターホール近くの角部屋で、出入りが楽でした。
    大浴場は、セキュリティーコードと、部屋のカードキーがないと開...

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お部屋タイプお任せプラン(素泊り)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/01/18

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    多数、お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく読ませていただきました。

    「お部屋タイプお任せプラン」は、チェックイン時までお部屋タイプがわからないプランでございますが、当ホテルでは、売れ筋の人気プランでございます。
    お部屋のリクエストはお受けできませんが、ご満足をいただけたようで安心いたしました。

    また、セキュリティ面については、お客様に安心してご宿泊いただけるよう、しっかりと対応しております。

    京都は季節ごとにお楽しみいただける街でございます。

    フロントスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。


    総支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    1月12日に1泊お世話になりました。
    新しくきれいなホテルで、部屋にはソファーもありゆっくり寛げました。
    大浴場・朝食会場の混雑具合がテレビで確認できるのは非常に良いと思います。
    大浴場は満足でしたが、部屋のシャワーは温度を最高にしても湯冷めする感じで結局大浴場に向かいました。やっぱり広いお風呂は良いです...

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍!期間限定プラン(素泊り)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/01/16

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    多数お褒めのお言葉を頂戴できましたことを嬉しく思います。

    お部屋のシャワーの温度の件、並びにフロントでの「朝食券」購入の件など、まだまだ至らぬ点が多く失礼いたしました。
    お詫び申し上げます。

    朝食については、京都で人気のレストランが提供する「ビストロ・ビュッフェ・モーニング」でございます。
    女性の方を中心に、かなりご好評をいただいおります。
    ご指摘・ご要望をいただきました点は、レストランとすぐに情報共有させていただきました。

    京都は季節ごとに楽しめる場所でございます。
    次回、京都へお越しの際は、今回よりも成長したホテル・サービスを提供しご期待に応えられるよう力を尽くしてまいります。

    またのご利用をお待ち申し上げております。

    ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

    総支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*y*3*m*0*0さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    始めて利用させて頂きました。新しい部屋だったこともあり、気持ちよく宿泊ができました。
    気になったのは バスルームの洗面台に化粧ポーチが置けるスペースがなかったこと トイレットペーパーの位置が非常に離れていて手が届きませんでした(-_-)zzz

    スリッパですが 誰が履いたかわからないスリッパは やはり非常に気...

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍!期間限定プラン(素泊り)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/01/16

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    客室バスルームの件、ご不便をおかけいたしました。
    お詫び申し上げます。

    また客室のスリッパの件、ご宿泊をいただきましたタイプのお部屋は、「ウオッシュタイプのスリッパ」を採用しており、お客様がご利用の都度クリーニングしております。

    コンフォートツインルームについては、使い捨てのスリッパも合わせてご用意しております。
    次回、ご宿泊の機会がありましたら、ご検討くださいませ。

    またご宿泊の機会がありましたら、気に入っていただきました大浴場をご利用いただき、京都でのご宿泊をお楽しみくださいませ。
    フロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

    総支配人

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    施設からの返信あり

    m*t*o*0*2*0*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/01/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔で快適な部屋。
    ベッドの寝心地もやわらかすぎずに熟睡できました。
    大浴場があるのもいい。
    イタリアンの朝食もいいですね。
    美味しかった。
    スムージーがあるのも良かった。
    ピザがあるのも嬉しい。
    熱々ならさらにいいけれど…

    一泊の予定だったけれど、満足したので連泊してしまいました。

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【冬の先取りセール】12~3月までのご宿泊がポイント最大20倍!(素泊り)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/01/16

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    ごゆっくりとお休みをいただき、また1泊のご予定を2泊へご変更いいただき、大変有難く嬉しく読ませていただきました。
    改めまして、御礼申し上げます。

    ベッドは世界の一流ホテルに選ばれているシーリーのマットレスを、枕はテンピュールを採用しております。

    イタリアンの朝食も美味しく召し上がっていただき、ありがとうございます。
    他のホテルでは食べることができない「ビストロ・ビュッフェ・モーニング」のご朝食でございます。

    フロントスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。


    総支配人

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室、接客、サービスは良かったです。お風呂も清潔でした。朝食会場は朝一番に利用させていただきましたがその時エアコンの設定温度が低く、お伝えしたところ快く調節していただきました。残念だったところがお風呂場で子供さんが暴れていたこと。脱衣所も長時間占拠されててクッションを兄弟で投げ合ってたのですが親御さ...

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍!期間限定プラン【朝食付】

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/01/16

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在に関してご満足いただけたことをとても嬉しく思います。

    大浴場の件、ホテルのスタッフが定期的に巡回をしておりますが、対応が行き届かず失礼いたしました。
    貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

    朝食についてもご満足をいただいたようで、ありがとうございます。モーニングピザについては焼き立てをご用意できるよう、キッチンの担当者も工夫しております。
    コーヒーについては、IKARIYAさんの自家焙煎コーヒーで、朝食に合うブレンドでご用意しております。

    当ホテルのアクセスについては、京都市内のメイン通りのひとつ、烏丸通に面しており、大変便利な立地でございます。
    お車でお越しの場合は、当ホテルには駐車場が無いため、近隣の駐車場を複数ご案内させていただいております。
    (地図も用意しております)

    公共交通機関については、地下鉄(五条駅、四条駅)、市バス(烏丸松原バス停)もご利用いただけます。

    次回、京都へお越しの際、当ホテルをお選びいただけるよう、
    ホテルサービスの改善に努めてまいります。
    またのお越しをお待ち申し上げております。

    ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

    総支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バスタブ無しの部屋でしたが、大浴場もあるので問題無し。 シャワーブースと洗面・トイレが仕切られているため、清潔感もあり、使いやすかった。お部屋も照明器具が素敵でした。
    朝食会場は、天井のファンが回っているせいなのか、震えるほど寒くて、長居できませんでした。 寒い部屋で冷たいピザというのもちょっと。。...

    宿泊日
    2019/01/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍!期間限定プラン【朝食付】

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/01/13

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    まず、朝食レストランの件、大変ご迷惑をおかけいたしました。
    ご指摘いただきましてからすぐに、レストランの空調を確認させていただき、少し不具合があったようで、大変失礼いたしました。
    改めまして、お詫び申し上げます。

    お部屋に関してお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございました。
    今回ご宿泊いただきましたお部屋は、バスタブの無いシャワーブースタイプの客室になりますが、多機能パネルが付き、レインシャワーやボディシャワーをお楽しみいただけます。
    また大浴場もございますので、当日の気分で選択も可能です。

    フロントスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。


    総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても居心地の良いホテルです。ほしいものがちゃんとあるという感じでコストパフォーマンスが高いと感じました。
    ホテル内のレストランはカジュアルながらも美味しい料理でした。特にピザが美味で雰囲気の良いお店です。

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍!期間限定プラン(素泊り)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/01/10

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    ご滞在に関してまして、「居心地の良いホテル」と、大変嬉しいお褒めのお言葉を頂戴でき、ありがとうございます。

    レストランにつきましては、京都で人気のレストラン「イカリヤ」が提供しております。
    他のホテルとはひと味違う手作りにこだわった「ビストロ・ビュッフェ・モーニング」にてご提供しております。
    レストランは、ランチやディナーも営業しておりますので、機会ありましたら、是非ご利用くださいませ。

    フロントスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。


    総支配人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*t*t*7*2さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    アクセスがとてもよく移動が楽でした。朝食がとてもよく大変満足しました。

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍!期間限定プラン【朝食付】

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/01/10

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    当ホテルは烏丸通に面しており、各方面へのアクセスに大変便利な立地でございます。

    また朝食については、京都で人気のレストラン「イカリヤ」が多彩なバリエーションのサラダやモーニングピザ、京都カリーなど、当ホテルでしか味わえない朝食内容となっております。
    ご満足をいただけたようで、嬉しく読ませていただきました。

    次回、京都へお越しの際も、当ホテルをご利用いただきますよう、フロントスタッフ一同、お待ち申し上げております。

    ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。


    総支配人

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    施設からの返信あり

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