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京王プレリアホテル京都烏丸五条の口コミ

京王プレリアホテル京都烏丸五条

京都府京都市下京区烏丸通松原下る五条烏丸町396 地図

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総合評価

4.48

11月12日00:37更新

161件

149人が満足と
評価しています。

153件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋がきれいで、清潔な上、備品ひとつひとつがセンスよく、冷蔵庫や金庫、コンセントに至るまで隠されていて、落ち着ける雰囲気を出していました。
    ベッドも寝心地がいいし、何より大浴場があるのが嬉しいです。アメニティも充実しており、湯上がりにゆっくりとくつろげるソファーもありました。
    焼きたてのピザが食べられ...

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    =10月以降はこちら=【プレ得】日にち限定のスペシャルレート(お部屋のみ)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/10/22

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中は、快適にお寛ぎをいただけたご様子で、嬉しく読ませていただきました。
    加えて、お部屋についても多数お褒めのコメントを頂戴でき、厚く御礼申し上げます。

    またご意見を頂戴いたしました朝食のレストランにつきましては、お日にちによりご利用が集中してしまう時間帯があり、多少お待たせしてしまう場合がございます。
    お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

    次回、京都へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますよう、フロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    yuk********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/10/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    シングルで予約したのですが、お部屋に空きがあるとのことでアップグレードしていただき、1人なのにツインルームを使わせていただきました。なんだかちょっと申し訳ないです。
    エレベーターも大浴場もカードキー対応、セキュリティ面でとても安心できます。
    大浴場のロッカーも鍵付き、タオルも備え付けがあり便利です。ウ...

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍!期間限定プラン【朝食付】

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/10/04

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    大変快適にお寛ぎをいただけたご様子で、嬉しく読ませていただきました。

    大浴場もご利用をいただきまして、ありがとうございました。

    またご朝食に関して高いご評価をいただきましたこと、御礼申し上げます。
    レストランスタッフが大変喜んでおりました。

    メニューも季節により、少しづつ変化をしております。

    ぜひご朝食を召し上がるために、またのご利用をお待ち申し上げております。

    お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/02
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタンダードツインの部屋でした。窓が曇りガラスで外が見えない部屋でしたが、部屋はわりと広くてキレイでした。ただ、最初部屋に入ったらあまりに寒くて、エアコンの設定温度が低すぎと感じました。
    フロントの女性の対応が事務的で冷たい感じがしたのを除けば概ねよかったです。

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍!期間限定プラン(素泊り)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/10/02

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    エアコンの温度設定の件、ご指摘をいただきありがとうございます。
    季節の変わり目とはいえ、大変失礼いたしました。
    設定の状況を確認させていただきます。

    またフロントスタッフの接客に関しても失礼いたしました。
    日頃より温かみのある接客を指導しておりますが、お客様からのご評価として受け止め、当方よりスタッフ全員に指導・徹底してまいります。

    お忙しいなか、ご投稿をいただきましてありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/01
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    二泊お世話になりました。
    施設は新しくきれい。ゆったりとした大浴場があるなど設備も快適で、ビジネスホテルとして上質でした。
    その分だけ、スタッフの対応には驚かざるを得ません。
    その例を挙げると、
    ●チェックイン列の一番前にならんで待っていても、スタッフ同士しばらく談笑していて、声をかけてくれませんでした...

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京都タイムセール】一休ポイント最大10倍プレリアステイ(素泊り)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/10/02

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    数多あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ホテルサービスがお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
    この場を借りまして、深くお詫び申し上げます。
    申し訳ございません。

    お申し出をいただきました内容については、フロントスタッフ及び清掃スタッフ全員の問題ととらえ、今一度基本に立ち戻り接客・サービスに取り組むよう指導いたしました。

    お客様には、大変な不快感を与えてしまいましたことを重ねてお詫びするとともに、今後ホテルとして成長できるよう、ホテルスタッフの指導を続けてまいります。

    貴重なご意見をいただきまして、ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d3c********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    新しいホテルでとても気持ちよく利用させていただきました。
    ダブルを一人で利用しましたが、一人ならスーツケースも楽々開くことができて快適でした。
    ただ、お化粧をするのに、いかにもここで、というテーブルがありますが、鏡がなくて結局洗面所でお化粧をしなければなりせんでした。
    また、バスタオルをかけるようなフ...

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍!期間限定プラン(素泊り)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/10/01

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    快適にお寛ぎをいただけたご様子で、ありがとうございました。
    特に大浴場は、気持ちよくご利用をいただけたようで安心いたしました。

    さて頂戴いたしました客室に関するご意見については、念のためのご案内ですが、折り畳み式の鏡をデスクの引き出しにご用意をしておりましたが、ご不便をおかけいたしました。
    タオルハンガーについてもご意見として承りました。

    次回、京都へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますよう、フロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*b*8*1*8*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変満足できたホテルです、京都宿泊では今後利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    大人5名(5室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割】45日前までのご予約でお得にSTAY(ビストロ・ビュッフェ・モーニング付き)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/09/30

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    「大変満足」と口コミをいただき、嬉しく読ませていただきました。

    次回、京都へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますよう、フロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*r*o*o*h*s*iさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    仕事での宿泊で利用しましたが、室内が新しくすごしやすかったです。
    宿泊者がすくなかったのか、部屋のグレードアップも料金据え置きで声をかけてもらい、大変満足のいくホテルでした。

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京都タイムセール】一休ポイント最大10倍プレリアステイ(素泊り)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/09/29

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    快適にお寛ぎをいただけたご様子で、嬉しく読ませていただきました。

    次回、京都へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますよう、フロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもきれいなホテルで、しかもアメニティグッズや不織布のバッグまで備え付けてあり、大変快適に過ごすことができました。また、チェックイン時間前の早い時間に荷物だけ預かっていただきましたが、その対応もとても丁寧で、好感が持てました。それから、朝食がこれまたおいしい。ピザ職人さんがその場で焼いてくれるので...

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【京都タイムセール】一休ポイント最大10倍プレリアステイ(朝食付)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/09/29

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    「大変快適に過ごすことができた」とコメントを頂戴でき、スタッフ一同、嬉しく読ませていただきました。
    またフロントスタッフの対応に関してもお褒めをいただきまして、ありがとうございます。
    大変励みになります。

    さらに、ご朝食もお召し上がりいただき、ありがとうございます。
    当ホテルのレストランには、本格的なピザ窯を設置しておりモーニング仕様の軽めのピザやフォカッチャを焼きたてで提供しております。

    次回も当ホテルをご利用いただきますよう、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*s*i*s*i*iさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    まだ新しいホテルで、設備などは比較的充実していると思います。特に部屋のシャワーは水圧も強く、いろいろな使い方ができ大変満足です。また、朝食に特色を出されており、その点も評価できるのですが、連泊すると和食が恋しくなる方には少しつらいかもしれません。部屋は大変静かでゆっくり休むことができました。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大20倍!期間限定プラン【朝食付】

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/09/24

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    快適にお寛ぎいただけたようで、嬉しく読ませていただきました。
    ご宿泊をいただきました「スマートダブルルーム」には、多機能シャワーパネルが設置されておりご好評をいただいております。

    また朝食に関しては京都で人気のレストラン「イカリヤ」が提供しております「ビストロ・ビュッフェ・モーニング」でございます。
    当ホテルでしか召し上がることのできないご朝食として、自家製にこだわったメニューが人気でございます。

    次回、京都へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますよう、フロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*a*k*_*n*6さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    建物は新しいのできれいに見えますが、テーブルや床に髪の毛やちいさなごみが目につきました。
    部屋で虫(小さい蛾のようなもの)を、3回ぐらい捕まえました。
    また、次の日足の甲に3か所かゆい箇所があり、おそらくダニ刺されたのだと思います。
    部屋はあたらいのですから、気持ちを込めて清掃してください。

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京都タイムセール】一休ポイント最大10倍プレリアステイ(素泊り)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/09/22

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    ご宿泊をいただいたにも関わらず、客室のお掃除のほか大変失礼いたしました。
    ご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場を借りまして、深くお詫び申し上げます。
    申し訳ありませんでした。

    客室清掃の責任者にお部屋の状況は確認させていただくとともに、今後、同様なことが発生しないよう当方より徹底させていただきます。
    お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友達と二人で泊まりましたが、部屋のランクを上げて頂き、最高に素晴らしかったです。新しいし、設備や備品も、木のぬくもりが感じられる大人のホテルでした。

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【3連泊以上限定】ゆったりと京都を満喫 お得な連泊プラン(お部屋のみ)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/09/22

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご友人との京都観光は、お楽しみいただけましたでしょうか。
    「最高に素晴らしかった」とお褒めのコメントを頂戴でき、嬉しく読ませていただきました。

    次回、京都へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますよう、フロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*h*1*1*_*2*7さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗でアメニティも充実、お風呂も広く素晴らしかったです!

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京都タイムセール】一休ポイント最大10倍プレリアステイ(素泊り)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/09/17

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    快適にお寛ぎいただけたようで、嬉しく読ませていただきました。
    京都観光の疲れを大浴場で癒していただけましたでしょうか。
    ご利用をいただきまして、ありがとうございます。

    次回、京都へお越しの際にも当ホテルをご利用いただきますよう、フロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/09/13
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    アップグレードしていただいたのでスマートダブルの詳細は不明ですが、宿泊した部屋は広くて快適でした。使い捨てのスリッパと洗って再利用するスリッパの両方が選べるようになっていたのが良かったです。
    朝食会場もお洒落で、焼き立てのピザが頻繁に供給されて楽しめました。

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【3連泊以上限定】ゆったりと京都を満喫 お得な連泊プラン(ビストロ・ビュッフェ・モーニング付)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/09/14

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    快適にお寛ぎいただけたようで、嬉しく読ませていただきました。
    スリッパの件もありがとうございます。

    またご朝食の件ですが、当ホテルのレストラン「イカリヤ365」には、本格的なピザ窯がございます。
    ピザやフォカッチャは、焼きたてを提供しております。
    お楽しみいただきまして、ありがとうございました。

    次回、京都へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますよう、フロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/12
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    客室内バスタブの排水口に
    髪の毛などゴミが残ったまたになっていた。
    不潔でした。

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【デイユース】最大6時間ご利用可能!日帰りプラン(17時〜23時)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/09/12

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    しかしながら、排水口の掃除が行き届いておらず、大変失礼いたしました。
    この場をお借りいたしまして、深くお詫び申し上げます。
    申し訳ございませんでした。

    今後は清掃担当とともに、再発防止のチェック体制を確立するとともに、当方より指導を継続してまいります。

    お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタンダードツインから、コンフォートツインにアップグレードして頂きました
    部屋も良かったです。
    大浴場も混んでいなく良かった。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【3連泊以上限定】ゆったりと京都を満喫 お得な連泊プラン(お部屋のみ)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/09/12

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    快適にお寛ぎいただけたようで、嬉しく読ませていただきました。

    大浴場のご利用もありがとうございます。

    京都は季節ごとに楽しめる街でございます。
    次回、京都へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますよう、フロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

    総支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*t*b*m*d*t*o*さんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2019年8月末に来訪。ヤフートラベルの一休で予約をしました。ソフトバンク会員とヤフープレミアム会員と、クーポンで何故か1万円引きになり、2泊で宿泊税入れて13500円と激安でしたが、本当は1泊1万円くらいです。

    お友達にも予約を頼まれ、2019年9月で予約をYahooトラベル経由でしましたが、2泊で19600円(宿泊税入れて)で...

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍!期間限定プラン【朝食付】

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/09/02

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    お褒めのコメントを多数いただきまして、御礼を申し上げます。

    リクエストの件、ご宿泊日いただきました日については、空室がありましたので対応させていただきました。

    お得なプランの設定や各種キャンペーンなどにも参画しておりますので、京都にご宿泊の際は確認いただければ幸いです。

    当ホテルのアクセスについては、四条と五条の間でございますが、京都駅方面からですと「五条駅」のご利用が便利でございます。
    市バスは、「烏丸松原」バス停から徒歩1~2分でございます。
    バスの本数も比較的ございますので合わせてご案内させていただきます。

    京都は季節ごとに楽しめる街でございます。
    次回、京都へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますよう、フロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*e*m*n*_*u*i*a*aさんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋の掃除が行き届いていて、気持ちよく過ごすことが出来ました。大浴場があるのも嬉しいです!大浴場も清潔に保たれていてよかったです。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【期間限定!太鼓判プラン】7月~9月限定特別プラン! スタンダードツイン【禁煙】 食事なし

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/08/31

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお寛ぎいただけたようで、嬉しく読ませていただきました。大浴場もご利用いただきまして、ありがとうございます。京都は季節ごとに楽しめる街でございます。次回、京都へお越しの際も当ホテルをご利用いただきますよう、フロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。総支配人 

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    施設からの返信あり

    y*s*i*k*_*u*s*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素敵なホテルでした。ありがとうございました。一つ申し上げると、朝食に和食なく残念です。唯一カレーが日本の味でしょうか。外国人対象であれば、折角日本にくれば和食にチャレンジしたいと思います。我々も海外では現地の食事を食べてみたいとおもいますよね。

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍!期間限定プラン【朝食付】

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/08/26

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    快適にお寛ぎいただけたようで、特に「素敵なホテル」という有難いお言葉を頂戴でき、大変嬉しく読ませていただきました。

    ご朝食の件、ご意見をいただきまして、ありがとうございます。

    当ホテルの朝食は、京都で人気のレストラン「イカリヤ」が提供する京野菜などを利用したオリジナルメニューの洋食ビュッフェでございます。
    そのため、和食をご希望のお客様については、近隣で和食の朝食を提供するお店をフロントでご紹介をさせていただいております。
    ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

    また次回も当ホテルをご利用いただきますよう、フロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*i*o*u*8*6*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋及び館内が清潔で良かった。大浴場も素晴らしく、暑い夏でもお風呂に漬かると疲れが取れた。
    又、ホテルの立地環境 が良いので今後も利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割】75日前までのご予約でお得にSTAY (お部屋のみ)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/08/20

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    快適にお寛ぎいただけたようで、嬉しく読ませていただきました。
    暑い夏ではございますが、ゆっくりと大きなお風呂に浸かると汗と疲れを流すことができます。
    ご利用をいただきまして、ありがとうございます。

    また立地面では、当ホテルは烏丸通沿いに面しており、京都駅と四条はもちろん、京都市内各所へのアクセスも電車、バス、タクシーともに大変便利でございます。

    次回ご宿泊の機会には、ぜひとも、ご朝食付プランをご検討ください。
    当ホテルの朝食は、京野菜などを使用した洋食ビュッフェでございますが、お客様からは大変好評をいただいております。

    またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    v*h*c*5*4*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場に部屋着で行け、フェイスタオルも設置してあり良かった。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍!期間限定プラン(素泊り)

    京王プレリアホテル京都烏丸五条からの返答返信日:2019/08/19

    このたびは「京王プレリアホテル 京都烏丸五条」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    快適にお寛ぎいただけたようで、嬉しく読ませていただきました。
    大浴場のご利用もありがとうございます。
    次回は、是非、ご朝食付プランもご検討くださいませ。

    またのご利用をフロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    お忙しいところ、ご投稿をいただきまして、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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