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ザ・スクエアホテル金沢の口コミ

ザ・スクエアホテル金沢
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

278人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.10

10月17日00:38更新

45件

39人が満足と
評価しています。

42件中1~20件を表示

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評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/06
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    入った部屋は掃除がされていなく不愉快になりました。その後のホテル責任者の対応も最悪でした!

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン < 素泊り > 2018.11.27 Grand Opening!

    ザ・スクエアホテル金沢からの返答返信日:2019/10/06

    この度はザ・スクエアホテル金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
    しかしながら私どもの不手際からお部屋の清掃が行き届いておらず、その対応についてもお客様のお気持ちを裏切るような軽率な対応となり、ご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。ご家族との貴重なご宿泊を私どもの不手際のために台無しになってしまったことを大変心苦しく感じております。
    この度の対応につきまして真摯に受け止め、今後同様の事態を起こさぬよう、お客様に寄り添った対応を徹底していく所存でございます。
    重ね重ねとはなりますがこの度のご対応がお客様を失望させてしまうご対応となりましたこと深くお詫び申し上げます。

    ザ・スクエアホテル金沢
    ホテルオペレーションマネージャー

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*3*7*a*s*k*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    室内もとってもオシャレで綺麗で快適にすごすことができました。朝食は、サラダビッフェとなっていたので他のより豪華なのかと思いきや逆でした。メインがついていなくてサラダのみ、、、。追加料金払ってメイン頼みましたが、家族に文句言われて朝からテンション下がっちゃった。あと、大浴場、洗い場が順番待ち状態で諦め...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人9名(5室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増「旅旅サンデー」=ポイント最大20倍= <サラダビュッフェ朝食付>
    詳しく見る

    m*n*j*n*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オープンして間がなくとても綺麗でゆっくりできました。スーペリアツインでトイレ・バスはセパレートタイプで嬉しかったです。洗面台・冷蔵庫の位置は初めてのパターンで、こういう配置も良いなと思いました。導線を上手く考慮されていると思いました。ホテル入口からフロントまでのゆとりがなくインターネット予約者専用の...

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「旅旅サンデー」=ポイント最大20倍=< 素泊り >
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    g*r*o*u*mさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ベッドの エアウィーブが とてもよかったです
    駐車場は 契約のところが24h 1200円 で 助かりました
    フルサイズのアメ車でも OK です 

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「ゾロ目の日」=ポイント最大20倍=< 素泊り >

    ザ・スクエアホテル金沢からの返答返信日:2019/09/12

    この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また嬉しい口コミのご投稿いただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
    客室のベッド、エアウィーヴや駐車場につきましてご満足いただけたご様子で、何よりでございます。金沢でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
    また金沢にお立ち寄りの際には、ザ・スクエアホテル金沢をよろしくお願い申し上げます。再びお会いできる日を心よりお待ち致しております。
    ザ・スクエアホテル金沢
    ゲストサービスマネージャー 森下 智加

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/28
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフが少なくチェックインに相当の時間がかかった。
    部屋が埃だらけ・ゴミ箱から床にかけてコーヒー?がこぼれたしみがそのままで、自分でふいた。
    風呂は広く洗い場もあり快適同じく洗面所も広く良かった。(部屋一番広いタイプ)

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割プラン30 <コンビネーション朝食付> 30日前までの予約でおトクに宿泊!

    ザ・スクエアホテル金沢からの返答返信日:2019/09/12

    この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    チェックインのお手続きにお時間をとらせてしまい、大変申し訳ございません。また客室の清掃不備につきましても、お手間をおかけしお恥ずかしい限りでございます、誠に申し訳ございませんでした。現在清掃スタッフへ共有し、清掃の徹底に努めております。最後には嬉しいご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。ハード面のみならず、ソフト面にてご満足いただけるホテルになりますよう、スタッフ一同気を引き締めて邁進して参ります。
    貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
    ザ・スクエアホテル金沢
    ゲストサービスマネージャー 森下 智加

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*m*k*d*2*4さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スペースの使い方がとても素晴らしくて、デザインと居住性が両立している過ごしやすい客室でした。バス・トイレ別で、洗い場のある浴室だったので小さな子供との入浴もしやすかったです。部屋に備え付けのタブレットは、子供たちがかなり活用していました。
    残念だったことは、機械でのチェックインだったからなのかもしれ...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「旅旅サンデー」=ポイント最大20倍=< 素泊り >

    ザ・スクエアホテル金沢からの返答返信日:2019/09/12

    この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重な口コミのご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
    ご感想いただきました大浴場カードにつきまして、ご不便をおかけ致しました。誠に申し訳ございません。チェックイン機でのお手続きのお客様へも、スタッフがご案内させていただいておりますが、お客様にはお渡しそびれていたとのことでお恥ずかしい限りでございます。スタッフへ周知し、二度と同じご指摘を受けませぬよう努めて参ります。
    今後とも皆様に安心してお過ごしいただけるホテルになりますよう、ハード面のみならずソフト面も強化し、精進して参ります。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ザ・スクエアホテル金沢
    ゲストサービスマネージャー 森下 智加

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室・アメニティなど金沢らしさが盛り込まれていてステキなホテルでした。
    お食事も美味しかったですが……ちょっとオシャレ過ぎました。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割プラン30 <コンビネーション朝食付> 30日前までの予約でおトクに宿泊!

    ザ・スクエアホテル金沢からの返答返信日:2019/09/12

    この度はザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。多数のホテルがある中、お選び頂き本当にありがとうございます。貴重なご投稿頂きましたことも合わせて御礼申し上げます。ご朝食に関しまして、満喫していただき感謝至極でございます。朝食は“Fresh,Local Green & Egg”をテーマに、加賀野菜をふんだんに使用したサラダブッフェをお愉しみいただけます。
    再び金沢にご縁がございましたら、是非ザ・スクエアホテル金沢にお越し下さいませ。またお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
    ザ・スクエアホテル金沢
    ゲストサービスマネージャー 森下 智加

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しく清潔感があり、またフロアの色使いも金沢らしく素敵でした。大浴場もあり、使用させていただきました。人気のホテルで利用客も多いためか、大浴場の脱衣場が混雑していました。もう少し広ければいいのにな。

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早割プラン30 < 素泊り > 30日前までの予約でおトクに宿泊! 2018.11.27OPEN!

    ザ・スクエアホテル金沢からの返答返信日:2019/09/12

    この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また嬉しい口コミのご投稿いただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
    ホテルの清潔感やデザインにご満足いただけたご様子で、何よりでございます。大浴場に関しましては、混雑によりご不便をおかけ致しました。申し訳ございません。お客様の仰る通り、決して広いとは申し上げられませんが、客室にございますタブレットにて混雑状況をご確認いただくことができます。是非参考にしていただければ幸いに存じます。
    金沢でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
    再び金沢にお立ち寄りの際には、ザ・スクエアホテル金沢をよろしくお願い申し上げます。再びお会いできる日を心よりお待ち致しております。
    ザ・スクエアホテル金沢
    ゲストサービスマネージャー 森下 智加

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*u*a*o*o*i*oさんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいきれいなホテルです。バス停が近く、ホテルで1日乗車券を500円で買うことができ、市内何回乗ってもいいので便利です。部屋は広さも十分で、ツインベットのほかにBOX席のソファがあります。小さなテーブルをどけて、カウンターの下にある長細いシートをBOX席に組み合わせると、余裕で大きなスーツケースを広げること...

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイント最大10%保証 どんどん貯めてお得に宿泊 < サラダビュッフェ朝食付 >

    ザ・スクエアホテル金沢からの返答返信日:2019/09/12

    この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
    今回のご滞在にご満足いただけたようで、何よりでございます。朝食は“Fresh,Local Green & Egg”をテーマに、加賀野菜をふんだんに使用したサラダブッフェをお愉しみいただけます。合わせて、3種類から選べる卵料理が別途540円にて追加が可能でございます。スタッフのご案内が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
    また金沢にご縁がございましたら、是非ザ・スクエアホテル金沢をご利用下さいませ。お客様のお帰りをお待ち申し上げております。
    ザ・スクエアホテル金沢
    ゲストサービスマネージャー 森下 智加

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    施設からの返信あり

    e*e*t*7*9*i*oさんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても清潔でお洒落なホテルで素敵でした!今まで泊まったビジネスホテルで1番満足です。バス停も近いし、近江町市場までも徒歩で行け立地も便利でした。大浴場もあってゆっくり湯船に浸かれました。朝ごはんはもう少し食べ応えがあってもいいかな?
    でも総合でいうと大満足です!!また金沢に来た際には泊まらせて頂きたい...

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割プラン30 <コンビネーション朝食付> 30日前までの予約でおトクに宿泊!

    ザ・スクエアホテル金沢からの返答返信日:2019/09/12

    この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご家族でゆっくりとおくつろぎいただけたようで、とても嬉しく存じます。「大満足」とのお言葉をいただけましたこと、スタッフ一同感激致しております。誠にありがとうございます。
    まだまだ至らぬ点が多々あるかとは存じますが、全てのお客様に安心してお過ごしいただけるホテルになりますよう、今後とも精進して参ります。この度は心温まる口コミのご投稿いただき感謝申し上げます。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
    ザ・スクエアホテル金沢
    ゲストサービスマネージャー 森下 智加

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/17
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    シンプルでしたが、施設も新しくいろいろ工夫されていて、快適なステイでした。外国人にも人気のようでした。ただ一点、チェックイン、チェックアウトを専用機で行う、事前決済をしたはずなのにチェックイン時に新たに決済が発生する(観光税とのこと)など、利用者側がシステムに慣れていないと難しい処理がありました。利...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早割プラン30 < 素泊り > 30日前までの予約でおトクに宿泊! 2018.11.27OPEN!

    ザ・スクエアホテル金沢からの返答返信日:2019/09/12

    この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在が快適だったとのことで安心致しました。
    しかしながらチェックイン機につきましてご不便をおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。金沢市では2019年4月より宿泊税が導入されました。チェックイン機には案内板を出しておりましたが、分かりづらく申し訳ございません。本来スタッフがフォローすべきところではございましたが、不安な思いを与えてしまい残念でございます。
    今後同じご指摘を受けませぬよう、案内の徹底を行い皆様に安心してお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    ザ・スクエアホテル金沢
    ゲストサービスマネージャー 森下 智加

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    近江町市場に近く、コンビニも近くにあり観光するには立地条件抜群。ホテル全体きれいで廊下や壁もきれいで清潔感があります。部屋はバスとトイレが別で、コンパクトに使いやすかったです。フロントの皆さんもテキパキしていて良かったです。
    今回は北国花火大会があり、客室からとてもきれいに見ることができ感動しました...

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「ゾロ目の日」=ポイント最大20倍=< 素泊り >
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    情報提供元:一休.com

    b*o*m*n*s*n*3さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    お洒落な共用部や室内、サウナはよかった。
    一方、夜12時頃大浴場を利用したが、足吹きマットや洗面所の床が湿っていて不衛生で、 給水機の紙コップも切れていた。
    瓶ビールを飲もうとフロントで栓抜きを注文したが全部貸出中で、数時間後に電話で再度注文してもまだ貸出中だった。結局ビールは飲めなかった。
    チェックアウ...

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【禁煙】お部屋タイプおまかせプラン(20平米以上) <素泊り>

    ザ・スクエアホテル金沢からの返答返信日:2019/08/01

    この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    せっかくお泊りいただいたにも関わらず、ご満足いただくサービスができず大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないように努めてまいります。ご意見いただき、ありがとうございました。
    お客様の声を励みに、今後ますますのサービス向上、満足度の向上を目指して、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
    これに懲りず、また当館をご利用いただければ幸いでございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    当初別々のルームカテゴリーで1泊ずつ予約していたのですが、ホテルスタッフ様のご厚意で一泊目をアップグレードしてくださり、親子で快適に滞在できました。ありがとうございました!

    グランツインは5人まで眠れるとのこと、たしかに1.4m幅のベッドは親子でなく大人同士でも眠れそうです。ダブルシンクの洗面所も3人家族...

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「5のつく日」=ポイント最大20倍=< 素泊り >
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    i*j*x*p*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックイン、チェックアウト時の対応するスタッフが少なく、浴室のカードキーを返すのにしばらく待たされました。他が良かっただけに残念でした。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン < サラダビュッフェ朝食付 >2018.11.27 Grand Opening!

    ザ・スクエアホテル金沢からの返答返信日:2019/07/22

    この度はザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また高い評価を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。

    しかしながらチェックアウト時お待たせしてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
    今後お待たせすることがないよう女性大浴場キーを回収する箱を置くなど工夫して参ります。

    お忙しい中口コミを投稿いただきありがとうございます。
    また金沢にお越しになる機会がございましたらザ・スクエアホテル金沢をご利用いただけますと幸いに存じます。
    お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/16
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    金沢への家族旅行、3泊中2泊お世話になりました。新しくスタイリッシュなホテルが好きな方は、ビジネスホテルであることを踏まえていれば、満足できるホテルかと思います。

    客室:グランドツインは天井が高くダブルシンクでバスルームも親子で入ってもゆったりできて快適でした。トランクを置きやすいようにデザインされて...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増「5のつく日」=ポイント最大20倍= <サラダビュッフェ朝食付>

    ザ・スクエアホテル金沢からの返答返信日:2019/09/12

    この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
    客室の清掃不備につきましてご不快な思いを与えてしまい、申し訳ございません。現在清掃スタッフへ共有し、全室の徹底清掃を強化している所存でございます。大浴場に関しましては、お客様の仰る通り洗い場は5つと決して広いとは申し上げられませんが、客室内にございますタブレットにて混雑状況をご確認いただけます。是非ご活用いただけますと幸いでございます。
    この度は有難いご指摘いただきありがとうございます。
    ザ・スクエアホテル金沢
    ゲストサービスマネージャー 森下 智加

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*k*m*0*0さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    立地もよく、新しいホテルなのでとても気持ちよく過ごせました。
    スタッフも皆若くフレッシュですが、その分細かい気配りは…これからでしょうか?
    それともこのままビジネスライクを貫くのでしょうか?
    エレベーターがちょっと客室数の割に少ないのかスピードが遅いのか?待ち時間が長かったし、チェックアウトの時間は大変...

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増「ゾロ目の日」=ポイント最大20倍= <サラダビュッフェ朝食付>

    ザ・スクエアホテル金沢からの返答返信日:2019/07/22

    この度はザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    気持ちよくお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
    しかしながら私どもスタッフに至らぬ点がございましたことお詫び申し上げます。
    今後はお客様の立場になり、細かい気配りができるよう努めて参ります。
    またチェックアウト時お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
    10時にチェックアウトされる方が多く、たくさんの方がご宿泊しているお日にちですとエレベーターが混雑してしまうことがございます。
    少しでも混雑が解消されるようご案内を工夫して参ります。
    貴重なご意見をありがとうございます。

    再び金沢へご縁がございましたら、ザ・スクエアホテル金沢をご利用いただきますと幸いでございます。
    またお会いできる日をお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    p*r*l*s*p*w*e*s*o*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/06/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    金沢に住む家族に会うための旅行で利用させていただきました。ムダがなくてシンプルな空間で、居心地がよく、また朝食のサラダビュッフェも加賀野菜を味わうことができて大変満足でした。

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン < サラダビュッフェ朝食付 >2018.11.27 Grand Opening!

    ザ・スクエアホテル金沢からの返答返信日:2019/07/01

    この度は、ザ・スクエアホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また施設や朝食についてもたくさんのお褒めの言葉をいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後、よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

    またご家族にお会いするために金沢へお越しの際には、当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
    この度は、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

    ザ・スクエアホテル金沢
    ゲストサービス 大西 梨加

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    施設からの返信あり

    b*g*a*u*a*a*1*0さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    近江町市場まで1分ぐらいで他、兼六園、21世紀美術館、尾山神社、ひがし茶屋街も徒歩圏内で
    アクセスの良さは抜群です。
    館内も綺麗で設備も最新です、とても良い印象しかありません。
    朝食は地野菜が豊富なバイキング方式です。メインは三種類から選べ僕はベーコン、ソーセージエッグを、嫁さんはスモークサーモンをお願い...

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    ザ・スクエアホテル金沢からの返答返信日:2019/06/27

    この度はザ・スクエアホテル金沢へお越しいただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルの立地・設備・お料理に関しまして大変ありがたいもったいないお言葉をいただき、光栄の限りでございます。
    一方、お茶等のアメニティに関しまして他のお客様からもご要望のお声をいただいておりまして、現在検討しております。貴重なお声をありがとうございます。
    今後も、お越しいただいたすべてのお客様にとって”奥深い金沢の旅”のお力になれるよう、日々精進してまいりますので、金沢へお戻りの際はぜひ当ホテルへお立ち寄りいただけると幸いでございます。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/17
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しくとても綺麗で使いやすいホテルでした。
    場所は近江町市場の道隣になるのでバス停から降りてすぐ、立地的にどこに行くにも大変便利で助かりました。
    ほとんどオンデマンドのコントロールシステムなので、最初は戸惑いましたが、大手ホテル並みに室内備え付けのスマートフォンとタブレットが使えるのは高評価。
    ただ、...

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早割プラン28 < 素泊り > 28日前までの予約でおトクに宿泊! 2018.11.27OPEN!

    ザ・スクエアホテル金沢からの返答返信日:2019/06/20

    この度はザ・スクエアホテル金沢へお越し頂き、誠にありがとうございます。
    また、ご丁寧に評価していただき従業員一同 大変喜んでおります。
    当ホテル至らぬ点は多々ある中、私たちなりのおもてなしを楽しんでいただけて大変光栄でございます。
    また、客室内のアメニティーにつきまして 当ホテルは歯ブラシセット・バス関連以外のアメニティーは1階レセプションと13階大浴場にてご用意しておりまして、こちらのご案内が至らなかったかと存じます。申し訳ございませんでした。
    1階に併設しておりますBankers Street Cafeでは、朝7:00〜夜10:00までオールデイダイニングとしてご利用いただけますので、次回金沢へお戻りの際にはぜひ一度ご利用いただけたらと存じます。
    ザ・スクエアホテル金沢

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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