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ザ・シロヤマテラス津山別邸の口コミ

ザ・シロヤマテラス津山別邸

岡山県津山市山下(さんげ)30番地1 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:津山

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200

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総合評価

4.53

11月20日01:46更新

89件

83人が満足と
評価しています。

85件中1~20件を表示

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    vie********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族で一泊しました。
    まだできて間もないので全てがきれいで気持ちよかったです。
    お風呂とお部屋からも鶴山公園の津山城跡がよく見えました。
    夜間の照明も幻想的で良かったですね(^^♪
    朝食もおにぎり握ってくれたり品数も多く大変満足です。
    又、泊まりたいとおもいます。

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    地産ダイニング''みまさかキッチン''朝食ブッフェ付ステイ
    詳しく見る

    kcu********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    従業員の人か接客がとても良く
    気持ち良く過ごすことができました。

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    シェフズダイニング咲楽・ご当地牛ステーキ懐石ディナー&地産地消の朝食ブッフェ付ステイ(10/1~)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔で綺麗なホテル!気持ちよく過ごすことができました。お部屋の温泉はとても贅沢なひととき、桜の季節にまた行きたいです。友人にもススメたくなるホテルです。

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    フルーツ王国・岡山の旬のホテルメイドスイーツ付レディースプラン(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/08
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても綺麗なお宿でホテルと言うより旅館?館内も浴衣か館内着(ほぼパジャマ)でOK。
    到着すると駐車場のご案内係が対応してくれて荷物を持ってくれますがフロントでチェックインして部屋に行くにはご案内はなく、荷物はちょこんと離れたところに置かれていて一瞬荷物どこ?と探しました。フロントやショップは素人感がかな...

    宿泊日
    2019/11/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    シェフズダイニング咲楽・ご当地牛ステーキ懐石ディナー&地産地消の朝食ブッフェ付ステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/06
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    事前に塩分控えめの食事をメールで依頼しましたら、摂取可能量を折り返し問い合わせくださったり食事の際もスタッフの方にお気遣いいただいたり、本当に有難うございました。
    施設は新しく清潔で快適に宿泊できました。大浴場、朝食内容等色々なところに工夫も感じられました。食事の星は料理を目的として選んだホテルでは...

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【わんちゃん同泊可】ホテルメイドの愛犬用ケーキ付記念日祝泊プラン(夕朝食付)(10/1〜)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/05
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    三度目の宿泊でした。今回は、WIFIのスピードが、使えないレベルでした。5点満点で、1点。各部屋用のIDがあります。全館専用のIDもあります。(たぶん海外の方用の5GのIDもありましたが、)2つのどちらともが、まるっきり遅くて、Twitterの動画も見れませんでした。カイゼンを要望します。
    朝ごはんが、ますます普通に。カ...

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【平日限定ビジネスプラン】''みまさかキッチン''地産地消の朝食ブッフェ付ステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて行きました。口コミの通りかなり満足しました。部屋も綺麗で、おしゃれでもありました。
    夕食、朝食もとても美味しかったです。スタッフの方々もとても親切でたまたま城下街祭があると教えて頂いて、帰りに寄ることもできました。是非また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    晴れの国おかやま・美作の国のごちそうをリーズナブルに味わう二食付ステイ(10/1〜)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kmj********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/10/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    愛犬との初めてのお出かけで利用させていただきました。スタッフの皆さんがとても親切で、犬も十分リラックスでき、良い時間が過ごせました。
    レストランと、大浴場から見える津山城跡がとても良く、いつか、桜の咲く季節に、また利用したいと思いました。

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【わんちゃん同泊可】愛犬ともっと仲良くなるドッグフレンドリーステイ(夕朝食付)(10/1~)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/10/28
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ペットを連れての宿泊でしたが、ペット専用フロアというだけあって快適に過ごせました。
    特にドッグランが屋根付きで思っていたよりも広く、うちのわんこも何回も利用させてもらいました。
    ペットのアメニティも充実しており、食器がルクルーゼだったのにはいいなと思いました。
    今回は利用していないのですが部屋の温泉に...

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【わんちゃん同泊可】ご当地牛ステーキ懐石ディナー&朝食ブッフェ付ステイ(夕朝食付/部屋食)10/1〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/23
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝ごはん、美作キッチンと銘打っているが、普通の朝ごはんだった。2回目ですが、野菜など鮮度が悪くなった気がする。パン焼き立てではないですかね。新しい施設なので設備はいいのですが、スタッフの対応はホスピタリティにかける。チェックインも待たされました。新しい施設だから価格が高め設定なのでしょうかね。サービ...

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【平日限定ビジネスプラン】''みまさかキッチン''地産地消の朝食ブッフェ付ステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    津山城が目の前に有るバルコニー付きの部屋でした。街中で車の騒音が気になったのは確かですが、屋上(宿泊部屋で利用者は限られる)は割と音が軽減しているような。
    アメニティは必要最小限備わっています。気にならなければ化粧水などもありました。シティホテルのように有名ブランドのシャンプー等の小ボトルなどはなく...

    宿泊日
    2019/10/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    特選料理・シェフズダイニング咲楽・ご当地牛懐石ディナー&朝食ブッフェ付ステイ(10/1〜)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    湯船の温度が低くとても残念でした。

    宿泊日
    2019/10/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【わんちゃん同泊可】愛犬ともっと仲良くなるドッグフレンドリーステイ(朝食付)(10/1〜)

    ザ・シロヤマテラス津山別邸からの返答返信日:2019/11/15

    ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    温泉の湯加減が適温でなくお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変失礼いたしました。
    今一度温泉の温度を見直してまいります。
    率直なご意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    fwp********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    露天風呂付きの客室に滞在しました。ウェルカムスイーツをいただきながらのチェックインで、部屋への案内もとてもスムーズでした。新しい施設なだけあり、室内のスライド式ドアもソフトクローズの仕様になっており、夜中にうっかり音を立てる心配をせずに済みました。客室のお風呂や大浴場からの景色もよかったです。夕食は...

    宿泊日
    2019/10/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    シェフズダイニング咲楽・ご当地牛ステーキ懐石ディナー&地産地消の朝食ブッフェ付ステイ(10/1~)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    3回目の宿泊でした。
    とても気に入っています。
    素朴な温かみのあるいいホテルです。
    毎回利用して思うのですが別邸の名前がぴったりだと思います。
    派手なお出迎えやお見送りをあえてしないけどたまに里帰りしたくなるような津山の別邸。
    掃除が隅々まで綺麗にできている快適な空間で過ごす至福の時間。
    夜の津山城を眺め...

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【平日限定ビジネスプラン】''みまさかキッチン''地産地消の朝食ブッフェ付ステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    naa********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    美味しいお料理、露天風呂付きの綺麗な客室でお城が目の前に見えてロケーションもバッチリでした。
    ただ宿泊代がもう少し安ければ言うことなしですね。

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    シェフズダイニング咲楽・ご当地牛ステーキ懐石ディナー&地産地消の朝食ブッフェ付ステイ(10/1~)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいお宿なので、お部屋もパブリックスペースもきれいで気持ちよく過ごせました。
    スタッフさんは若い方が多く、さわやかな接客で好感が持てました。
    ライトアップされた津山城址を眺めながら夕食を美味しく頂き、お風呂にゆったり入ることができて満足いたしました。
    スタッフさんにもお薦めされた9階のスパテラスから...

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    シェフズダイニング咲楽・ご当地牛ステーキ懐石ディナー&地産地消の朝食ブッフェ付ステイ(〜9/30)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/05
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても綺麗なホテルです。客室も無駄が無く小さな部屋を選択したので手狭ではありましたがよかったです。お風呂は窓から見える津山城の景色もよく、お湯の熱さも心地よかったです。湯上がり空間が印象に残りましたね。人がいなかったこともありますが心が落ち着きました。食事は工夫された物が多くて楽しくいただきました。...

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    晴れの国おかやま・美作の国のごちそうをリーズナブルに味わう二食付ステイ(〜9/30)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    時折車の音がうるさいぐらいで館内はとても静かでした。どこからも城跡が見えます。特に9階からの
    ライトアップされた景色は最高でした。スタッフも丁寧で食事の説明も詳しく親しみがもてました。
    お部屋も掃除が行き届いておりシャワーブースのガラスもピカピカでした。食事も季節感があり名物も
    美味しくすべていただきお...

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    晴れの国おかやま・美作の国のごちそうをリーズナブルに味わう二食付ステイ(〜9/30)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    城跡を正面に見るロケーションが、すばらしい。
    お風呂やレストランもすばらしい眺め。
    食事は、夕食も朝食も素材が良く、味付けにも満足しました。ゆったりと過ごせました。

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    シェフズダイニング咲楽・ご当地牛ステーキ懐石ディナー&地産地消の朝食ブッフェ付ステイ(〜9/30)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/09/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    建物は新しく、綺麗で、設備も整っており、快適でした。その日の夜と次の日の朝と2回ゆったりと温泉にも入れて、寛ぐには最適。お城の近くで立地は良いのですが、街自体が夜が早くて、外に繰り出そうという雰囲気ではないので、田舎で静かにボーっとお城を眺めながら湯治という旅ならピッタリ。部屋からお城の備中櫓が眺め...

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【平日限定ビジネスプラン】''みまさかキッチン''地産地消の朝食ブッフェ付ステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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