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IRORI京都駅東本願寺前の口コミ

IRORI京都駅東本願寺前

京都府京都市下京区東洞院通正面東入廿人講町33 地図

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159

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総合評価

4.67

07月02日02:30更新

6件

6人が満足と
評価しています。

5件中1~5件を表示

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    s*h*9*5*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋が広々で、設備も大変きれいでした。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約割引】期間限定早割プラン

    IRORI京都駅東本願寺前からの返答返信日:2019/08/26

    この度は、ホテルIRORIにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    当ホテルの設備や私どもスタッフの対応に対してお褒めの言葉を頂きまして
    大変光栄でございます。
    次回も当ホテルをお選びいただけますよう、これからも更なる設備・サービスの向上を心掛けて参ります。
    お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*i*w*_*e*_*aさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新築できれいです。ただ洗濯機はかなりうるさかった^ ^! けど、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    新築ホテルで最大5名様ご宿泊 36平米~の和室で広々ゆったりプラン

    IRORI京都駅東本願寺前からの返答返信日:2019/07/30

    この度はホテルIRORI京都駅東本願寺前にご宿泊いただきまして、
    誠にありがとうございました。
    お部屋ではゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
    洗濯機の音のためご不便をおかけした点がございましたら
    大変申し訳ございませんでした。
    洗濯機の音の件も含め、今後もホテルの設備・サービスの
    改善や向上を心掛けて参ります。
    また京都にお越しの際はぜひホテルIRORIをご利用くださいませ。
    お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*0*4*7*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    息子と二人での利用でした。京都駅から近く最高の立地です。フロントの対応も丁寧で気持ちよく利用できました。部屋も綺麗でお風呂もユニットバスではなくて良かったです。洗い場に浴用いすと湯桶が欲しいですね。また京都に行く時は利用したいです。

    宿泊日
    2018/11/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約割引】期間限定早割プラン

    IRORI京都駅東本願寺前からの返答返信日:2019/03/11

    ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、返信が遅れまして、大変申し訳ございません。

    今回のご滞在にご満足いただけたご様子に、わたくしどもも大変嬉しく存じます。
    これからも更なる設備、サービスの向上を目指して参ります。

    ところで、3月に入り京都市も少しずつ暖かくなり、過ごしやすくなってきました。
    また、インターネットでは3月15日(金)ごろから桜の開花情報が順次更新されるようです。

    お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*a*t*0*5*9*1さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/09/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体的に良い施設でした。
    見えはしないのですが、床に物を落として拾うと、必ず髪の毛がついてきました。
    床の掃除が行き届いてないように感じました。
    キッチンの排水が悪かったです。
    あと、一階だったからかもしれませんが、蚊が3~4匹いました。
    窓はあけてないのですが。
    浴室乾燥がついていないので、洗濯をしても乾...

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊割引】長期滞在サポートプラン(1泊につき最大1,000円OFF)

    IRORI京都駅東本願寺前からの返答返信日:2018/11/18

    ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、返信が遅れまして、大変申し訳ございません。

    今回、清掃等につきまして、行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
    清掃スタッフと情報共有させていただき、現在、改善に取り組んでおります。

    また、その他貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
    これからも更なる設備、サービスの向上を目指して参ります。

    お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*f*x*8*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/07/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しくてお風呂もトイレも気持ち良く使用させていただきました。立地も京都駅からすぐの為どこに出かけるのも便利で、食事にも困りませんでした。
    部屋の障子を開けると目の前が東本願寺前と京都タワーで京都らしさがまんきつできました。
    部屋の広さもゆったりしていて三人利用で くつろげました。また京都に行くときは、...

    宿泊日
    2018/07/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    新築ホテルのスーペリアツイン(27平米~) 最大3名様ご宿泊プラン

    IRORI京都駅東本願寺前からの返答返信日:2018/08/21

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    当ホテルは、お客様にできるだけゆったりお過ごしいただきたいと考えております。
    今回、ご利用いただきましたお部屋にご満足いただけたご様子で、私どもも嬉しく思います。

    当ホテルは様々なタイプのお部屋をご用意しており、お客様のお好みや目的に合わせて、できるだけお客様におくつろぎいただくことを望んでおります。

    お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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