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ホテルビスタ広島

広島県広島市中区鉄砲町6-15地図

お気に入り

764

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総合評価

4.54

04月18日01:01更新

147件

138人が満足と
評価しています。

fre********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/04/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

バスとトイレが別れていたり、部屋も広く、ゆったり過ごせました。部屋に一枚引き戸があることで、入口のドアも見えず、安心感もありました。急な出張でしたが、良い宿泊ができて、次の日の仕事もバッチリでした笑

  • 宿泊日2021/04/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【一休.comビジネス10周年記念】きんさいホテルビスタ広島へ~1名様利用

ama********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/04/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

過去、WIFIの速度の遅さに辟易したので、出張時にもしばらく敬遠しておりました。
ただ、コロナ禍の中ゆっくり風呂に浸かりたく、利用させていただきました。
すると、WIFIの速度が改善されてるように感じました。めちゃくちゃ速いと言う訳ではありませんが、以前が酷かったので、あきらかに体感できたのですが、...

  • 宿泊日2021/03/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【一休.comビジネス10周年記念】きんさいホテルビスタ広島へ(朝食付き)~1名様利用

ホテルビスタ広島からの返答

返信日:2021/04/11

この度は、ホテルビスタ広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルを再度お選びいただけましたこと大変嬉しく思います。

館内フリーWIFIについてですが、速度改善の為、電波の増強工事を実施致しました。体感できたとお声をいただけてなによりでございます。しかしながら、ご指摘通りご宿泊中のお客様のご利用状況により通信速度が低下する場合がございます。そのため、常に一定の速度でご利用いただくことが難しいのも現状でございます。

また、ご朝食に関しての貴重なご意見ありがとうございます。レパートリーや鉄板で取り扱う食品等レストランスタッフと情報を共有し改善に努めて参ります。

また機会がございましたら当ホテルをお選びいただけましたら幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

ホテルビスタ広島
フロント 村上

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施設から返信あり

you********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/30

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

最初の宿泊の印象が良かったため、2週にわたり宿泊しました。が、今回の宿泊は少し残念でした。まず、基本的に車での移動のため、ホテル駐車場の有無は私たちには必須項目です。前回は17時頃のチェックインになったため、ホテル駐車場がなく提携駐車場になったのは仕方のないことかなと思いましたが、今回は15時過ぎに...

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【一休.comビジネス10周年記念】きんさいホテルビスタ広島へ~2名利用

ホテルビスタ広島からの返答

返信日:2021/04/05

この度はホテルビスタ広島にご宿泊下さいましてありがとうございます。

今回のご宿泊で残念な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃状況に関してどんな理由があろうともお客様には全く関係のない話ですので、只々お詫びを申し上げるばかりでございます。

また、駐車場に関してもご不便をおかけして申し訳ございませんでした。当ホテルの駐車場は完全先着順で、ハイルーフのお車は特に入庫可能台数が少ない為満車になる事が多くございます。

数々のご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お時間を頂きご投稿くださいましてありがとうございます。
お客様から頂いたお声を真摯に受け止め、これからのホテル運営に活かして行ければと切に思います。

勝手ではございますが、また機会がございましたらホテルビスタ広島にご宿泊下さいませ。
最善を尽くしてお待ちしております。

ホテルビスタ広島 花岡

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施設から返信あり

jwn********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/22

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

トイレと風呂が別で大変キレイです。

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割7!オンラインカード事前決済限定】ちょい得じゃけぇ~1名様利用

ホテルビスタ広島からの返答

返信日:2021/04/11

この度は、ホテルビスタ広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは、お客様にご自宅で過ごすようにゆっくりとお寛ぎ頂きたいという思いから、お風呂・トイレ・洗面台の水廻り3点独立型客室を採用しております。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたとのご感想をお寄せ頂き嬉し思います。

またお近くにお越しいただいた際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島
フロント 村上

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施設から返信あり

gri********さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2021/03/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルフロントの方はとても丁寧で、朝食も美味しかったです。
部屋もきれいでしたのでまた是非泊まりたいです。

  • 宿泊日2021/02/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<朝食付>-2名様利用- 冬萌の広島で過ごそう~

ホテルビスタ広島からの返答

返信日:2021/03/27

この度はホテルビスタ広島にご宿泊下さいましてありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。また、朝食や客室に関してもご満足頂けたようでとても嬉しいです。

これからも皆様に快適にお過ごし頂けるよう精進致しますので、またお近くにお越しの際は是非ホテルビスタ広島にご宿泊下さいませ。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島 花岡

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋もフロントの方の応対もとても丁寧で快適な1日を過ごせました。特に駐車場に不安があったのですが、ご対応いただいた係の男性は他の方も口コミされていましたが、笑顔で適切な案内をいただき、安心できました。広島市内に訪問の際はぜひ宿泊させていただきたいと思います。

  • 宿泊日2021/03/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<素泊>ふたりがいいよ!早得14 2名様利用

ホテルビスタ広島からの返答

返信日:2021/03/21

この度は数あるホテルの中からホテルビスタ広島をお選びいただき、ご宿泊下さいまして心から感謝申し上げます。

お部屋やフロントスタッフの対応、駐車場係の対応についてお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
駐車場にご不安があったとの事ですが、当ホテルの駐車場は完全先着順となっており満車になった場合には徒歩圏内にある提携駐車場へご案内させて頂いております。
皆様に安心してお越しいただけるよう、サイト内でのご案内等の改善を順次行っていきたいと思います。
駐車場係にもお客様のお声を共有いたしましたところ、大変喜んでおりました。ありがとうございます。

これからも皆様に快適に安心してご宿泊頂けるようサービス向上に努めて参ります。

次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島 阿部

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

nab********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/03/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ対策も検温等されており、安心して利用出来ました。
食事は利用していないため評価してません。
バス、トイレ、洗面独立で使い勝手が良くゆっくり過ごせました。
枕元にコンセント、照明スイッチ類が纏まってるので便利でした。
段差の無い室内はストレスなく過ごせました。 (夜中のトイレとかは安心です...

  • 宿泊日2021/01/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<素泊>-1名様利用- WEB限定「3連泊」清掃不要じゃけぇお得なんよ!!

ホテルビスタ広島からの返答

返信日:2021/03/18

この度はホテルビスタ広島にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

当ホテルではコロナ感染対策と致しまして、フロントカウンターに飛沫予防アクリルや消毒液を設置、24時間の換気やお客様への検温・健康チェックシート記入のご協力を頂いております。

お部屋について、ストレスなくお過ごし頂けたとの事安心致しました。
こらからもより快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。

またお近くにお越しの際は是非ホテルビスタ広島にご宿泊下さいませ。

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施設から返信あり

qua********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/03/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

何度か宿泊しているが今回?な点があったのでコメントします。まず浴室の足拭きマットタオルが無かった、あとエアコンの掃除が行き届いてなくフィルター・熱交換機がホコリで目詰まりしてる独特の音が
していた。開業からもうすぐ3年色々な事情を抱えてると思うが頑張って欲しい。

  • 宿泊日2021/03/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【一休.comビジネス10周年記念】きんさいホテルビスタ広島へ~1名様利用

ホテルビスタ広島からの返答

返信日:2021/03/18

いつもホテルビスタ広島にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に関して至らぬ点があり、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事の無いように清掃時と、清掃終了時の点検の際に今以上に留意して参ります。

ご迷惑をお掛けしてにもかかわらず、労いのお言葉をいただき恐縮でございます。
お客様に頂いたお言葉を励みにスタッフ一同頑張って参ります。

今後共ホテルビスタ広島を宜しくお願い申し上げます。

ホテルビスタ広島 花岡

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

バブルバスが良かった。

  • 宿泊日2021/02/26
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<朝食付>-1名様利用- 冬萌の広島で過ごそう~

ホテルビスタ広島からの返答

返信日:2021/03/05

この度はホテルビスタ広島にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

スーペリアツインのお部屋のみについている「マイクロバブルトルネードバス」をお気に召して頂けたようで嬉しいです。
ミクロの泡が全身を包み毛穴の奥の汚れを取ってくれる効果や、血行促進の効果があると言われています。
お客様の旅の疲れが少しでも癒えていれば幸いでございます。

これからも皆様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ広島
花岡

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yuk********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/02/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても綺麗で、気持ち良く過ごすことができました。バストイレが別。お部屋との間に扉もあり、家にいるかのようにくつろぐことができました。

  • 宿泊日2021/02/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<素泊>「中四国限定」24時間ステイプラン~2名様利用

ホテルビスタ広島からの返答

返信日:2021/02/14

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルの特徴でもあります「バス・トイレ・洗面」の水廻り3点独立型のお部屋は、皆様にご自宅のようにお寛ぎ頂きたいという思いを込めた設計でございます。ご満足頂けた様で安心致しました。
またお近くにお越しの際は是非、ホテルビスタ広島をご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても綺麗で素敵なホテルでした。
また、利用したいです。

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割7!オンラインカード事前決済限定】ちょい得じゃけぇ~2名様利用【朝食付き】

ホテルビスタ広島からの返答

返信日:2020/12/07

この度はホテルビスタ広島にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
大変光栄なお褒めの言葉を頂けて嬉しいです。
お客様の温かいお声に甘んじることなく、これからも精進して参りたいと思います。
またお近くにお越しの際には是非、ホテルビスタ広島にご宿泊下さいませ。

ホテルビスタ広島 花岡

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

こちらの、駐車場のおじさんの対応が非常にいいです。丁寧でお優しいです。ホテルもバストイレ別なのを気に入っていますし、お部屋も広くて大満足です。また、次も利用したいです。

  • 宿泊日2020/11/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランふたりがいいよ!早得60 2名様利用(素泊まり)

ホテルビスタ広島からの返答

返信日:2020/12/15

この度はホテルビスタ広島にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
駐車場スタッフへのお褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。
ホテル自体も気に入って下さっているとの事、大変うれしく思います。
これからもお客様に寄り添ったサービスをご提供出来るよう頑張りますので、お近くにお越しの際は是非ホテルビスタ広島にご宿泊下さいませ。

ホテルビスタ広島 花岡

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋に携帯の充電器があればいいと思う。

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【一休.comビジネス10周年記念】きんさいホテルビスタ広島へ(朝食付き)~1名様利用

ホテルビスタ広島からの返答

返信日:2020/12/04

この度は当ホテルをご予約頂き誠に有難うございました。
お部屋には充電器のご用意はございませんが、
フロントにて貸し出しを行っておりますので次回ご宿泊の機会がございましたらご利用下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋に時計があればいいと思う。

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【一休.comビジネス10周年記念】きんさいホテルビスタ広島へ(朝食付き)~1名様利用

ホテルビスタ広島からの返答

返信日:2020/12/03

この度はホテルビスタ広島にご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
時計があればいいとのお声頂きありがとうございます。
貸出用の目覚まし時計でしたらご用意しておりますので、またご利用頂ける機会がございましたら是非フロントスタッフへお申し付けくださいませ。

これからもお客様によりごゆっくりとお寛ぎ頂ける様サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ広島 花岡

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

cra********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/11/22

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

朝食新登場のカレーがとってもおいしかったです。おかわりもできて満足でした。

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【一休.comビジネス10周年記念】きんさいホテルビスタ広島へ(朝食付き)~1名様利用

ホテルビスタ広島からの返答

返信日:2020/12/15

この度はホテルビスタ広島にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
朝食もご利用下さりありがとうございました。
しばらくの間、セットメニューでのご提供をしておりましたが、今月よりビュッフェでのご提供を再開いたしました。
呉の海軍カレーも日替わりで毎日違う味をご用意しております♪

これからも皆様に喜んで頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひホテルビスタ広島にご宿泊下さいませ。

ホテルビスタ広島 花岡

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

非常に良いホテルでした。また利用したいと思います。特に雰囲気・アメニティは充実していますのでお勧めです。

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大15倍!ホテルビスタ スタンダードプラン(素泊まり)~2名利用

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも宿泊している安定のホテルです。
宿泊当日に、こちらの都合で宿泊日の変更したにも関わらず親切に対応して頂き本当に感謝です。
電話対応・フロントの方も親切で毎回、気持ちのいい宿泊ができます。
アメニティも満足、清掃もしっかりされていて清潔です。
また広島に行ったら宿泊します。

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<素泊>「中四国限定」24時間ステイプラン~2名様利用

ホテルビスタ広島からの返答

返信日:2020/11/10

いつもホテルビスタ広島にご宿泊下さいましてありがとうございます。

お客様にご安心してご宿泊して頂けるよう、できる範囲ではございますが柔軟にご対応をさせて頂いているつもりです。
いつもご宿泊頂いているaddddda様に気持ちのいい宿泊が出来るとおっしゃっていただけて本当にうれしいです。

至らぬ点もあるかとは思いますが、これからも広島にご宿泊の際にはホテルビスタ広島をお選びいただけるよう頑張ります。

本格的な寒さがやって参りましたので、風邪などひかれませんようご自愛くださいませ。

ホテルビスタ広島 花岡

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情報提供元:一休.com

cor********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2020/11/04

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お部屋は快適でした。
朝食は印象に残らない内容で、コスパも悪く、満足できるものではありませんでした。
フロントでのコーヒーサービスが休止のようでしたが、それなら部屋に置いて頂くべきではないかと思いました。

  • 宿泊日2020/10/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】毎週日曜日はポイント最大20倍!(朝食付き)~1名様利用

ホテルビスタ広島からの返答

返信日:2020/11/05

この度はホテルビスタ広島にご宿泊下さいましてありがとうございます。

折角ご宿泊下さったにもかかわらず、朝食やサービスについてご満足頂けなかった様で心苦しい思いです。

しかしながら、お部屋では快適にお過ごし頂けたというお声に少し安心いたしました。お客様よりいただいたお声は、これからのサービス向上の為お預かりさせて頂きます。

勝手ではございますが、またお近くにお越しの際にはホテルビスタ広島にお越し頂けると幸いでございます。

本格的な寒さに向かう時節、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。

ホテルビスタ広島 花岡

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/04

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつもありがとうございます

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン連泊だからお得!WEB限定「4連泊プラン」2名様利用

ホテルビスタ広島からの返答

返信日:2020/11/05

こちらこそ、いつもホテルビスタ広島をご利用下さいましてありがとうございます。

これからも広島にお越しの際には当ホテルをご利用いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
何かご不便な点等ございましたらお気軽にスタッフへお声がけくださいませ。

本格的な寒さに向かう時節、風邪など召されませぬようご自愛ください。

ホテルビスタ広島 花岡

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情報提供元:一休.com

igd********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/10/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても清潔感のあるホテルです。
清掃も行き届いており、ピカピカです。
お手洗いとお風呂が別々なので、ゆっくりお湯に浸かることもできるのもよかったです。
またスタッフさん皆様がとても親切でした。
また利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/10/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【一休.comビジネス10周年記念】きんさいホテルビスタ広島へ~2名利用

ホテルビスタ広島からの返答

返信日:2020/11/10

この度は数あるホテルの中からホテルビスタ広島をお選びいただき、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

お部屋にご満足頂けたようで幸いでございます。
当ホテルはバス・トイレ・洗面が独立しているのが特徴で、皆様にご自宅のようにお寛ぎ頂きたいと考えております。
お客様も旅の疲れが少しでも休まれていれば幸いです。

スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。
お客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう、これからも精進致します。

またお近くにお越しの際には是非、ホテルビスタ広島にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルビスタ広島 花岡

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施設から返信あり

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