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4.43
38件
34人が満足とr*b*c*7*さんのコメント
男性40代カップルm*s*k*d*iさんのコメント
男性50代友人・グループ女性向けのアメニティが有料でしか無い。
受付の処理時間が長くてチエックインに時間が掛かりました。
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代当日午前2時の予約にもすぐに対応してくださって助かりました。新しいだけあってお部屋はピカピカですし、女性には、とフェイスマスクのプレゼントも助かりました。
他のダイワロイネットホテルはどこに泊まっても朝食がおいしく、楽しみにしておりました。が、まず、お席の案内がいい加減で、「奥の二人掛けが空いてますの...
この度は数あるホテルの中から、ダイワロイネットホテル千葉中央をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、感想のご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。深夜のご到着のようでしたが、少しでもお寛ぎ頂けましたら幸いに存じます。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご朝食につきましてはお客様のご期待を裏切る形となってしまいました事、深くお詫び申し上げます。本来、お客様には安全にご利用頂き、気持ちよくご出発頂くことが私共の努めだと思っております。
9時30分がラストインだとしても、お客様がいらっしゃる限りはお客様第一の対応が必須であり、お客様をご不快に思わせてしまうスタッフの行為はとても残念であり、お恥ずかしい限りでございます。
お客様から頂きましたご意見は、レストラン責任者、スタッフとも共有し、今一度スタッフの教育を徹底して参ります。
今後、同じ事のないよう、フロントスタッフ、レストランスタッフ一同、気を引き締め、真摯に取り組んで参る所存でございますので、誠に勝手ではございますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
施設からの返信あり
t*i*o*3*さんのコメント
男性50代一人旅チェックアウト時、フロント階でエレベーターを降りた早々、係の人が自動チェックアウト機まで誘導してくれてスムーズに手続きができたので「大変満足」とした。風呂はトイレと完全に仕切られており、風呂もトイレも洗面所も十分にスペースが確保されていて全て落ち着けたのでこれも「大変満足」とした。良いことばかり書い...
k*m*d*3*a*さんのコメント
女性20代以下ビジネスフロントの方は丁寧で好感が持てました。
ベットとお風呂場が広く快適でした。
お風呂場はトイレとガラス扉で区切られているので清潔感がありました。
マッサージチェアや充電器端末がありビジネス利用にはありがたかったです。
食事は朝食を利用しました。店内は綺麗で清潔感がありました。どれも美味しかったのですが欲を...
c*k*7*3*さんのコメント
男性60代以上一人旅ビジネスホテルの欠点は、身体を洗ったあと汚れた湯舟に浸からなくてはならない点が、嫌でしたが、ここは横に洗い場があり、普通のシャワーとは別に天井からのシャワーも完備されていて、広々と風呂に入れます。トイレもドアで仕切られていて非常に良いと思います。前回利用して気に入ったのでリピートになりました。ただＪ...
s*t*n*0*8*0*5さんのコメント
女性40代その他新しいせいもあるが全て綺麗。バスルームは広くて特に良し。喫煙ルームを利用したが凄くタバコの匂いが染み付いており換気には問題ありそう。結露もひどい。朝食は毎日ほぼ一緒で可もなく不可もない。ちなみにクシはあるがブラシはなし、スキンケア製品も女性専用の部屋にしかない。電子レンジも特定のフロアのみ。
r*b*9*1さんのコメント
女性30代カップルマッサージチェアがあり、お風呂も広くて2人で入れるレベルでした！
アメニティがもう少し充実してたら言うことなし！です。
m*h*1*6*1*0*さんのコメント
男性50代ビジネス新しくてお風呂などシャワーも使いやすくとても良かったです。オープン時も宿泊したので今回２回目です。
ただひとつだけ言いたいことがあります。チェックアウトの際に駐車場オープンがあさ7時なのですが、6時半にチェックアウトしていまい、駐車場から車を出せなかったのが大変困りました。駐車場も利用していることがわ...
一休.comユーザーさんのコメント
男性30代部屋は快適に過ごす事が出来ました。バスタブも広くゆったりと入りレインシャワーも良かったです。
朝食ですが、メニュー数が少なく感じます。自宅でも食べれる様な基本的な品々なので、普段自分では買って食べたりしない品を出してほしいです。
k*n*a*o*5さんのコメント
女性30代7月にオープンしたばかりということもあって、全体的にとてもキレイでした。エレベーターはカードキーがないと使えないので、セキュリティ的にも安心感がありました。シングルタイプの部屋でしたが2人滞在でも十分寛げました。
残念だったのは、お風呂や部屋の清掃に不十分な点があったことと、タオルに髪の毛が2本付いてい...
y*p*o*9*6さんのコメント
男性40代ビジネス朝食はインパクトに欠ける。目玉はなかった。客室はバストイレセパレートで利便性が良かった。フロントチェックインは挨拶を全員がしたが、誰も受け入れする対応でなく、どの人が対応するのか不明であった。
この度はダイワロイネットホテル千葉駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
しかしながら、チェックインに関して不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。
お客様を受け入れる姿勢でなかったことは、私共の教育不足とお客様へのおもてなしの心の不足であると猛省しております。
今後はいつお越しいただいても、まずは全てのお客様をおもてなする心から全スタッフで共有しお迎えできるホテルを目指していく所存でございます。
朝食に関しましては、いただいたご意見をもとにレストランスタッフと情報を共有し、いつお越しいただいても気持ちよくお食事をおとりいただき、ご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
また、機会がございましたら是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代17日から一泊利用させて頂きました。仕事がら色々とホテルを利用させて頂きますが、総合的にNo.1です。残念な事に時間の都合上朝食は取れませんでしたが是非次回はと思います。
r*f*g*7*さんのコメント
女性50代家族旅行こちらホテルは、二回目でした。親子で利用しました。私は、娘と同室でしたが、マッサージチェア大感激でした。お風呂も広く、自宅にいるようでゆっくり過ごせました。また、機会があれば絶対利用します。ありがとうございました。
n*1*8*0さんのコメント
男性40代友人・グループホテル自体が新しいので綺麗でベットもお風呂も広くてとても良かったです。
朝食はバイキングなので出来たてと言う訳じゃ無いですが美味しくいただきました。
たまたまだと思いますが朝食を食べている時やチェックアウトの時にマナーの悪い人達が多くちょっと気分が悪くなりました。
ホテル側の問題では無いのでは無いので...
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代朝食が美味しい。落ち着いた部屋でゆっくり休めました。
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代新しく、広い部屋で、アメニティや設備については特に不満がないというより充分満足でした。
スタッフの接客も気持ち良いものでした。
1点残念なのは、朝食会場の使いにくさ、ブュッフェの料理がバラバラに配置されていて、さらに取りにくく、ドリンクの位置も不便でした。設備上仕方ないのかもしれませんが利用する人の目...
s*s*s*k*k*k*3*さんのコメント
男性40代ビジネス非常に良いホテルだと思います。客室の防音性。トイレとバスが別になっている事。そして朝食が非常に美味しい。
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代まず、京成千葉中央駅の目の前という立地の良さ。ホテル目の前のスクランブル交差点を渡るだけでセブンイレブンもスターバックスもあり、駅改札近くにはダイソーもありました。京成の千葉中央駅からJRの千葉駅までの線路の高架下には、小さなスーパーや様々な飲食店が立ち並び、雨の日でもあまり雨に濡れずにJR千葉駅やそご...
この度はダイワロイネットホテル千葉中央にご宿泊いただきまして
誠に有難うございます。またお忙しい中、ご感想の投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地やお部屋の設備等に関しましてご満足いただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
使い捨てスリッパとシェービングクリームですが、スリッパに関しましては通常お部屋にご用意させて頂いてはおりますが、セットされていなっかたとのことで誠に申し訳ございませんでした。
以降同じ事のないよう注意を払い清掃スタッフとフロントスタッフ共々努めて参ります。
またシェービングクリームのご用意はございませんが貴重なご意見として参考にさせていただきます。
またご宿泊の機会がございましたらお客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル千葉中央
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代とっても綺麗で明るくて素敵なホテルでした。
また当日少し大きなお部屋に変更してくださってお心遣いも嬉しかったです。
また利用したいホテルです。
この度はダイワロイネットホテル千葉中央にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また感想のご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
今後共、現状に満足をすることなく更なるサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
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コメントに「高層階の角部屋を希望」と記入していました。希望が必ず叶えられるとは思っていませんが用意されたのは「最 低層階のど真ん中」。希望とはあまりにも真逆のお部屋でした。
スリッパはウォッシャブル。案の定、二足のうち一足はメッシュの奥に黒い繊維が残っていました。前日に利用した東京有明も使い捨てスリ...