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THE KEY HIGHLAND NASUの口コミ

THE KEY HIGHLAND NASU

栃木県那須郡那須町高久丙3243-342 地図

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293

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総合評価

4.31

12月11日00:33更新

257件

233人が満足と
評価しています。

256件中81~100件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は2回目の宿泊でした。とても清潔感があり、今回も快適に過ごせました。
    食事もオシャレで、少しずついっぱい食べられるのはうれしいです。
    朝ごはんも美味しい!お風呂も一番風呂に入り気持ちよかったです。
    後は11時チェックアウトなら文句なしですが…。
    また泊まりに行きたいです!!

    宿泊日
    2019/03/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】冬旅を満喫 〜森のアクティビティ・リゾート〜 <ポイント最大10倍>

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2019/03/12

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。当館をリピートしてご利用いただき大変嬉しく思います。ブッフェでのお食事やお風呂をお楽しみ頂けた様で安心いたしました。ご意見を賜りました件につきましては、今後の改善すべき課題とさせていただき、より多くのお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。また四季を変えてお時間ができましたら是非お越しいただけたらと思います。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/10
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    子連れで利用しました。全体的にとても満足できました。まず子供はプールに大喜びでした。今回は他にプールを利用される方が少なく、ほぼ貸し切り状態で利用でき、とても良かったです。焼きマシュマロもとても楽しかったです。ご飯もブッフェですが、ゴミゴミせずに子連れでも落ち着いて食べられます。味もとてもおいしかっ...

    宿泊日
    2019/03/08
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】冬旅を満喫 〜森のアクティビティ・リゾート〜 <ポイント最大10倍>

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2019/03/12

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご投稿を拝見させていただき、クアガーデンや焼きマシュマロなどもお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。今回お寄せいただいたご意見は、今後のサービス向上の為に活用させていただき、お客様が快適に過ごせるホテルであるよう一層、努めて参ります。マグマダイバー様のまたのお越しをお待ちしております、貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の宿泊です。ホテルの方は皆親切で、館内、お部屋、浴室共に清潔感があり、気持ち良く過ごせました。
    お食事もブッフェですが、おしゃれでしかも何を食べても美味しく、これが1番の楽しみでもありました。
    また是非伺いたいと思います!

    宿泊日
    2019/03/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】冬旅を満喫 〜森のアクティビティ・リゾート〜 <ポイント最大10倍>

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2019/03/12

    再度当ホテルをリピートいただき、誠に有難うございます。何度お越しいただいても安心してお寛ぎいただけるよう、これからもおいしい食事や快適な空間づくりを心掛けてまいりますので、ご愛顧の程お願い申し上げます。 この度も誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/03/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オールインクルーシブのホテルで
    充分に満足しました。
    食事は ブッフェですが、クォリティは
    高いです!
    さすが、金谷ホテルグループです。
    また、是非 伺いたいです!

    宿泊日
    2019/03/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】冬旅を満喫 〜森のアクティビティ・リゾート〜 <ポイント最大10倍>

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2019/03/08

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ご投稿を拝見させていただき、ブッフェでのお食事もお楽しみ頂けた様で安心いたしました。しかしながら、カラオケご利用の際はご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたお言葉は、スタッフにとって大きな励みとなります。これからもより良いホテル作りの為、スタッフ一同精進してまいります。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    リニューアルして1年という事で綺麗で、スタッフの方々も親切で良かったです。
    部屋に置くタイプでいいので、鏡があるといいなと
    思いました。
    今回私は調子が悪くあまり食べたり、飲んだりできませんでしたが、主人は好きなだけ飲めるし、
    野菜も新鮮で美味しく、他の食べ物も美味しいと
    とても喜んでいました。
    お風呂は...

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    カップル・ご夫婦に最適な 【洋室モニタープラン】 オープン1周年記念

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2019/03/08

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。お風呂につきましては単純温泉で無色無臭ではありますが源泉100%の温泉でございます。次回ご利用いただく際はブッフェでのお食事やお飲み物、温泉もごゆっくりとお楽しみいただけたら幸いでございます。ラベンダー55様のまたのご利用をおまちしております、ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/02/27
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とにかく自由に過ごせました。
    お料理は種類豊富で高原野菜は色々な食べ方で楽しむことができ、お野菜だけでなくお肉やお魚どれも美味しかったです。その都度しっかり補充をして下さるのは嬉しいです。朝食をこんなにたくさん食べたのはいつぶりだろうと思うほど美味しいものばかりで朝もお腹いっぱい頂いてしまいました。
    ...

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    新設客室で高原リゾートを満喫 【露天風呂付モニタープラン】 オープン1周年記念

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2019/03/08

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ブッフェでのお食事をご堪能頂けたようで安心いたしました。これからもお客様に美味しい料理やより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。ぜひまたご利用いただければ幸いに存じます。gd3様のまたのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    先日3世代でお世話になりました。オールインクルーシブで大変満足でした。料理はビュッフェ形式ですが、冷凍のものではなく、シェフの手間がかけられているもので、大変美味しかったです。部屋は加湿器や空気清浄機もあり、設備にも心遣いが感じられます。
    お風呂は小さめですが、子供でも入れる温度で、無色無臭でした。
    ...

    宿泊日
    2019/02/22
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    家族旅行に最適な【和洋室・メゾネットモニタープラン】7月10日リニューアルオープン記念

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2019/03/08

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご投稿から、当ホテルでのご滞在をご家族の皆様でお楽しみいただけた様子がうかがえ安心いたしました。これからもお客様がゆっくりとおくつろぎ頂けるよう「目配り・気配り・心配り」のあるサービスを目指してまいります。Yokohhhh様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族5人久々に休みが合いみんなで旅行に
    ホテルについて真っ先に娘達が暖炉でマシュマロ焼きを堪能
    横で妻とビールを頂いていたらおつまみまで用意していただき
    更にビールが進んでしまいました。
    夕飯、朝食も品数たくさんのバイキングで美味しくいただきました。
    チェックアウト前にオリジナルソフトクリーム作り
    楽しい...

    宿泊日
    2019/02/01
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    家族旅行に最適な【和洋室・メゾネットモニタープラン】オープン1周年記念

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2019/03/08

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご投稿から、当ホテルでのご滞在をご家族の皆様で快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様に美味しい料理やより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。sakairiocha8様の次回のご利用を心よりお待ちいたしております。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すごく満足です。
    彼氏と一緒に洋室ツインのお部屋を利用させていただきました。
    お部屋も館内施設も、きれいでおしゃれで、とってもリラックスした時間を過ごせました。
    スタッフの方々のご対応もすごく丁寧でした。
    ご親切にご対応いただき、ありがとうございました。

    送迎バスも大変ありがたかったです。
    席の手配を迅...

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    カップル・ご夫婦に最適な 【洋室モニタープラン】 オープン1周年記念

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2019/02/21

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご投稿から、当ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    また、お褒めのお言葉を多数いただき誠に有難うございます。頂戴いたしました温かいお言葉は、スタッフにとって大きな励みとなります。これからもより良いホテル作りの為、スタッフ一同精進してまいります。那須高原は四季折々の自然が非常に美しいところでございます。是非、季節を変えてお越しくださいませ。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    Booked for a friend and she really enjoyed the stay there.

    宿泊日
    2019/02/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬季限定】シングルユース特別プライス一人旅プラン

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2019/02/21

    Thank you very much for your staying with our hotel.
    We are pleased to hear that you spent a pleasent time with us.
    We look forward to your next visit and thank you for your writing comments.

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/02/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    レビューが大変遅くなって申し訳ありません。

    伊豆・箱根にあるグループ施設がとても気に入っていたので(残念乍ら伊豆の方は現在休館中)、7月にRenewal Openされたこちらの宿も訪れてみたいと思い、11月中旬にお邪魔させて頂きました。
    辺りは紅葉がすっかり終わっていて荒涼とした風景が広がっていましたが、これが緑の...

    宿泊日
    2018/11/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    新設客室で高原リゾートを満喫 【露天風呂付モニタープラン】 7月10日リニューアルオープン記念

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2019/02/21

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ご指摘いただきました点につきましては関連スタッフと共有いたしまして、今後の改善すべき課題とさせていただき、より多くのお客様に快適なご滞在をご提供すべく日々工夫や改善に努めて参ります。また是非機会がございましたら那須高原へとお越しいただければ幸いでございます。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供ふたり(10才&1才)を連れてお邪魔しました。
    ふだんは辛口評価な私ですが、もうほんとすべてが満足でした。
    暖炉で薪がたかれた素敵な空間でいただく、おいしいお酒とおしゃれでおいしいお食事。
    (品数も多かったです。特にスープがおいしい!)
    天井が高くて、木漏れ日の差し込む清潔感あふれたお部屋。
    こじんまり...

    宿泊日
    2019/02/04
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】冬の直前割 〜森のアクティビティ・リゾート〜 客室タイプホテル任せ

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2019/02/21

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご投稿を拝見させていただき、当ホテルでのご滞在をご家族の皆様でお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。これからもさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きのご愛顧を何卒よろしくお願い致します。 みぢ様の次回のご利用を心よりお待ちいたしております。 この度は誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*k*r*u*2*2さんのコメント

    女性20代以下その他
    投稿日:2019/01/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    お部屋の清掃が行き届いておらず、フロントへ電話しました。こちらの都合もあり、お手数をお掛けしてしまい申し訳無かったのですが、対応やフロントにいた方の表情が不愉快で、イレギュラー時の対応が、金谷グループとは思えませんでした。

    和洋室はお部屋内外、共有のスリッパのようですが、靴で歩く場所とお部屋内が同じ...

    宿泊日
    2019/01/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】冬旅を満喫 ~森のアクティビティ・リゾート~ 客室タイプホテル任せ

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2019/01/28

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ご滞在中はスタッフの対応に至らぬところが多くあり、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。今後は、このようなことが無き様にサービスも清掃についても品質の向上を目指してスタッフ一同努めてまいります。貴重なご意見をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホームページで見るよりも規模は小さめの施設だった印象です。フロントへ入るとすぐに迎えてくださったり、送迎も丁寧に手続きしていただいたりとサービスには満足しています。
    食事も種類が、多くおしゃれで、飲み放題と、楽しめました。
    施設ですが、卓球ルームには卓球台が1つ、マッサージルームには機会が広い部屋に2...

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    家族旅行に最適な【和洋室・メゾネットモニタープラン】7月10日リニューアルオープン記念

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2019/01/11

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご投稿を拝見させていただき、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。誠に有難うございます。 ご指摘いただきました多目的ホールの設備につきましては関連スタッフと共有いたしまして、今後の改善すべき課題とさせていただき、より多くのお客様に快適なご滞在をご提供すべく、より良いサービスや設備の改善に努めて参ります。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/06
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    カラオケがいっぱいで予約できなかったり、サービスは全く望めませんが、とても安いのでコストパフォーマンスは非常に高いです。ブッフェも美味しいものが多く、どんどん補充もされますし、とても良かったです。

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    家族旅行に最適な【和洋室・メゾネットモニタープラン】7月10日リニューアルオープン記念

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2019/01/11

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご投稿を拝見させていただき、ブッフェでのお食事をお楽しみ頂けた様で安心いたしました。これからもお客様に美味しい料理やより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/05
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゆっくりと滞在できました。
    有難うございます。
    スタッフの数は、確かに少なかったですが
    すぐに 対応頂いたので 不満はないです。

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    カップル・ご夫婦に最適な 【洋室モニタープラン】 7月10日リニューアルオープン記念

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2019/01/11

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご投稿を拝見させていただき、当ホテルでゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。これからもより良いホテル作りの為、スタッフ一同精進してまいります。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事やプールは満足しました。
    ただ、子供の室内着がクリーニングからまだ戻ってないため後でお届けしますとのことでしたが最後まで届きませんでした。

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    家族旅行に最適な【和洋室・メゾネットモニタープラン】7月10日リニューアルオープン記念

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2019/01/11

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご投稿より、お子様の館内着につきましてご不便をお掛けし、また、ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう努めてまいる所存です。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年一回、三世代で必ず旅行しております。両親が年を取っておりますが、温泉にも入らせてやりたい、景色の良いところに連れて行きたい等々色々悩んだ末、THE KEY HIGHLAND NASUを選びました。結果から言いますと、とても良かったと思います。部屋は大和洋室にしましたが、天井が高く、広々と感じましたし、両親には洋室を使...

    宿泊日
    2019/01/01
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    家族旅行に最適な【和洋室・メゾネットモニタープラン】7月10日リニューアルオープン記念

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2019/01/11

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご投稿を拝見させていただき、お食事や温泉など満喫して頂けた様で安心いたしました。今後もお客様がごゆっくりとおくつろぎ頂けるよう努めてまいります。
    Germany様のまたのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/30
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    出張時往訪。事前打合せ内容について前向きに検討、ご配慮頂きまして感謝しております。建物自体は経年を感じるものの、清潔でした。(改修工事の質は今一歩ですね)ほぼいつでも暖炉のあるホールで気兼ね無く飲み物が頂けるのは非常に良かったですし、夕朝食共に創意工夫されていて、これも満足できました。接客面は非常に...

    宿泊日
    2018/12/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    カップル・ご夫婦に最適な 【洋室モニタープラン】 7月10日リニューアルオープン記念

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2019/01/06

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ブッフェでのお食事やお部屋での滞在を満喫して頂けた様で安心いたしました。しかしながら、ご滞在中はスタッフのサービスに至らぬところが多くあり、誠に申し訳ございませんでした。今後の改善すべき課題とさせていただき、より快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。貴重なご意見をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/25
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    落ち着きのあるメゾネットタイプのお部屋で、とてもくつろぐことが出来ました。食事はすべてビュッフェ形式で、アルコールも含めて飲み放題で、大変満足しました。

    宿泊日
    2018/11/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    家族旅行に最適な【和洋室・メゾネットモニタープラン】7月10日リニューアルオープン記念

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2019/01/05

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご投稿から、お食事やお部屋での滞在を快適に気持ちよくお過ごしいただけたようで嬉しく思います。「大変満足」とご記載いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。お褒めのお言葉を励みに、今後もより一層精進して参ります。 この度は誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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