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THE KEY HIGHLAND NASUの口コミ

THE KEY HIGHLAND NASU

栃木県那須郡那須町高久丙3243-342 地図

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294

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総合評価

4.31

12月12日00:34更新

258件

234人が満足と
評価しています。

256件中141~160件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変楽しく過ごしました。ありがとうございました

    宿泊日
    2018/09/29
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スペシャルモニタープラン 料金最安値 <THE KEY那須高原7月10日リニューアルオープン記念>

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2018/10/11

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中、ご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 頂戴いたしましたご投稿を拝見させていただき、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。K子ママ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 この度は誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*s*m*r*a*iさんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/10/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    静かな環境で、施設は清潔感ありよかった。
    対応も親切でした。
    食事も美味しかったです。
    自由に飲み物をいただけて、ソフトクリームがおいしかったです。

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    カップル・ご夫婦に最適な 【洋室モニタープラン】 7月10日リニューアルオープン記念

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2018/10/22

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。快適に気持ちよくご滞在いただけたようで嬉しく思います。今後もお客様がごゆっくりとおくつろぎ頂けるよう努めてまいります。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/10/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅への到着が遅れても送迎を行っていただき、柔軟に対応していただきました。
    着いてからもプール、お風呂、マシュマロ焼きと目白押しでとても満喫できました。
    プールは温水プールと普通の冷たいプールに分かれていました。ジャグジーもついています。
    マシュマロ焼きは上手に炙るのが難しかったですが、お酒を飲みながら...

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    カップル・ご夫婦に最適な 【洋室モニタープラン】 7月10日リニューアルオープン記念

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2018/10/11

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また貴重なお時間の中、ご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 頂戴いたしましたご投稿を拝見させていただき、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。また是非機会がございましたら那須高原へとお越しいただければ幸いでございます。 この度は誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*o*a*t*o*dさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    リニューアルと言うことで部屋など凄く綺麗でした。
    食事も美味しかったです。
    また機会があれば、泊まりたいと思えるホテルでした。

    宿泊日
    2018/10/01
    利用人数
    大人4名子供2名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スペシャルモニタープラン 料金最安値 <THE KEY那須高原7月10日リニューアルオープン記念>

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2018/10/22

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。快適にご滞在いただけたようで安心いたしました。今後もお客様が気持ちよく過ごして頂けるためにもサービス向上を目指してまいります。またのお越しをお待ちしております。貴重なお時間の中ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*i*a*a*a*aさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/10/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    翌日が月曜日にもかかわらずファミリーが多いので驚きました。到着してすぐにお風呂に行きましたので貸し切り状態でした。ただ、温度設定が40.5℃でしたので少しぬるめの感じありました。
    食事までまだ時間がありましたので卓球を30分程しました。他の宿泊客が何組か覗きに来ましたが一台しかないので残念でした。2台欲しい...

    宿泊日
    2018/09/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スペシャルモニタープラン 料金最安値 <THE KEY那須高原7月10日リニューアルオープン記念>

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2018/10/22

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。お食事や温泉をご堪能頂けたようで嬉しく思います。一方で、ご意見を賜りました件につきましては、今後の改善すべき課題とさせていただき、より多くのお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/10/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    0歳児がいるため、あまり出歩けないので、プールや天体観測など上の子が楽しめる施設があるホテルを選びました。焼きマシュマロやソフトクリームのトッピングなどのイベントもあり、子どもも楽しんでいました。
    食事は朝夕ともブュッフェスタイルなので、好きなものを好きなだけ食べられて良かったです。新鮮な野菜や乳製品...

    宿泊日
    2018/09/27
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    リニューアルオープン記念モニター割引 【レイトサマー】 客室タイプホテル任せ

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2018/10/11

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ご家族の皆様で当ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けた様で安心いたしました。これからも思い出に残るご滞在となるよう努力してまいります。何度お越しいただいても安心してお寛ぎいただけるよう、これからも快適な空間づくりを目指してまいりたいと思います。
    貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/01
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    一歳半の子どもと宿泊しました。
    事前にメールで子どもの食事やプール利用の注意点、オムツについてなどいくつか問い合わせをさせて頂きましたが、すぐに丁寧なご返信を頂き、安心して伺うことができました。
    部屋はロビー受付のすぐ裏(露天風呂付きのAタイプ)で、あまりの近さに少し驚きましたが、音が気になることもあ...

    宿泊日
    2018/09/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    新設客室で高原リゾートを満喫 【露天風呂付モニタープラン】 7月10日リニューアルオープン記念

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2018/10/11

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご投稿を拝見させていただき、快適にご滞在いただけたようで嬉しく思います。今回お寄せいただいたご意見はスタッフ内で共有し、今後のサービス向上の為に活用させていただきます。お客様が快適に過ごせるホテルであるよう一層、努めて参る所存でございます。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックインの案内からスムーズで
    スタッフの方の対応が良かったです。
    雨も降っていて寒かったので
    フロントに電話したら
    温風ヒーターを用意して頂けました。
    1階の客室は暖房が入らないようです。
    施設も綺麗でドリンクも飲み放題で
    とても満足しています。
    雨が降っていない日に来て、
    天体観測もしてみたいです。ま...

    宿泊日
    2018/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    カップル・ご夫婦に最適な 【洋室モニタープラン】 7月10日リニューアルオープン記念

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2018/10/10

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。
    ご不便をおかけし申し訳ございませんでした、その後は快適にご滞在いただけたでしょうか。10月より館内空調が暖房に切替えになりました。天候上の都合とはいえ、星空観測をご体感いただけず心苦しく思います。お天気の良い日には、肉眼でも一面に広がる星空観測をお楽しみ頂けます。また是非機会がございましたら那須高原へとお越しくださいませ。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/09/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食は、特徴が無くもう一度食べたいと思う物が有りませんでした。いかにも出来合いの小さなロールケーキが2種類、手が出ませんでした。フルーツも2種類でした。フリードリンクですが、普段カクテルのような物を自分で作ったことがありません。色々な種類のお酒が用意されていましたが、思い通りに作ることが出来ませんで...

    宿泊日
    2018/09/28
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    家族旅行に最適な【和洋室・メゾネットモニタープラン】7月10日リニューアルオープン記念

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2018/10/10

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。
    ご期待に副えるお食事やサービスの提供が出来ず、大変心苦しく思います。この度賜りましたご意見を参考に、お客様皆様にご支持いただけるようスタッフ一同サービス・施設の提供・改善に尽力してまいります。サクラタカコ様のまたのご利用お待ちしております。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*i*s*2*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2018/09/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    スタッフはフレンドリーだが、丁寧な受け答えで、こちらの要望に対してはできる限りこたえてもらえました。
    部屋、設備はとても綺麗ですごやすいです。しかし、プール入口の男性シャワーの階段のところに突起があり踏んでしまい痛い思いをしました。
    お風呂の後、17:00くらいから暖炉の前でビールを飲んでいるとリラックス...

    宿泊日
    2018/09/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    リニューアルオープン記念モニター割引 【オータムセール】 客室タイプホテル任せ

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2018/10/22

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ご投稿を拝見させていただき、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。頂戴いたしましたご意見は今後のサービス向上に役立たせていただきます。お客様に快適にご旅行を楽しんでいただく為にも、気配り・心配りのあるご案内やサービスを目指してまいります。またのご利用をお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/09/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    リニューアルオープン記念のスペシャルモニタープランで利用させて頂きました。
    イベント的な工夫もあって、ホテルライフを楽しむことができました。ただ、タイムテーブルが刻んであるためか、チェックインしてからずっと時間を気にして過ごしていたように思います。
    時間を忘れてゆっくり、のんびりできる宿ではなく、アク...

    宿泊日
    2018/09/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スペシャルモニタープラン 料金最安値 <THE KEY那須高原7月10日リニューアルオープン記念>

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2018/10/10

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。
    頂戴いたしましたご投稿を拝見させていただき、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。頂戴いたしましたお言葉も参考に、これからもより良いホテル作りの為、スタッフ一同精進してまいります。daivebar様のまたのご利用お待ちしております。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/27
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お料理がどれも美味しかったです。
    静かで落ち着いていて、ゆっくりできました。

    宿泊日
    2018/09/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    カップル・ご夫婦に最適な 【洋室モニタープラン】 7月10日リニューアルオープン記念

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2018/10/10

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。
    また貴重なお時間の中、ご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。今後もより多くのお客様にゆったりと快適なご滞在をご提供すべく、より良いサービスの改善に努めて参ります。ym&様のまたのご利用お待ちしております。この度は誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/09/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    料理も施設も素晴らしいです。提案としてはできれば、朝食時ウインナーやベーコンはその場で調理していますがむしろ卵料理をお願いしたい(スクランブルエッグ・オムレツ・玉子焼き等)。

    宿泊日
    2018/09/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スペシャルモニタープラン 料金最安値 <THE KEY那須高原7月10日リニューアルオープン記念>

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2018/10/10

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。
    ご滞在につきまして高い評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。頂戴いたしましたお言葉につきましては、より良いホテル作りの為の課題とさせていただき、お客様皆様にご支持いただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。折角頂いたお言葉に恥じぬようこれからも日々精進して参ります。ソウミミ様のまたのご利用お待ちしております。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/09/26
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室もとても綺麗で過ごしやすかったです。
    食事も美味しく、アルコールも飲み放題だったので有意義な時間を過ごせました。
    チェックアウトの時間がもう少し遅いと有難いなあ、と思いました。

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    家族旅行に最適な【和洋室・メゾネットモニタープラン】7月10日リニューアルオープン記念

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2018/10/10

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。
    頂戴いたしましたご投稿を拝見させていただき、お食事やお飲物などご満足いただけたご様子が伺え、誠に嬉しく思っております。お褒めのお言葉を励みに、今後もより一層精進して参ります。Kanay7様のまたのご利用お待ちしております。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    暖炉の火を時間外に着けて下さったりと、マニュアルにないサービスを提供してくださる施設で、大変有難く思いました。口コミにある以上にお子さん率が高いのがある意味不思議なくらい、全体的にお洒落な雰囲気の施設でした。散歩道の森には誰もおらず、静寂が楽しめました。お食事も美味しく、特に那須高原の野菜は素晴らし...

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    カップル・ご夫婦に最適な 【洋室モニタープラン】 7月10日リニューアルオープン記念

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2018/10/10

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。
    地元で採れた新鮮なお野菜を始め、レストランでのお料理をご堪能いただけたようで安心いたしました。頂戴いたしました温かいお言葉は、スタッフにとって大きな励みとなります。これからもより良いホテル作りの為、スタッフ一同精進してまいります。
    amywantsit様のまたのご利用お待ちしております。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/09/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    大人4人、子供2人で和洋室のお部屋に宿泊しました。
    0歳児を連れていたので、和室のお部屋とても助かりました。
    基本セルフサービスのオールインクルーシブなので
    過剰な接客等がなく、ホテル内も自分たちのペースでのんびりと過ごせました。
    スタッフさん達の対応もとても良かったです。
    ただ、ビュッフェのお料理の種類が...

    宿泊日
    2018/09/21
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    家族旅行に最適な【和洋室・メゾネットモニタープラン】7月10日リニューアルオープン記念

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2018/10/10

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。
    のんびりと快適にご滞在いただけたようで大変嬉しく思っております。また、スタッフに付きましてお褒めのお声をいただき大変光栄に思います。頂戴いたしましたお食事の種類につきましては、より良いホテル作りの為の課題とさせていただき、お客様皆様にご支持いただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。
    すかいらいなー様のまたのご利用お待ちしております。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/09/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家族と一泊で利用しました。

    施設が綺麗で、スタッフの方々の対応も親切でした。
    浴室やプールは想像よりも広く感じ、楽しめました。

    食事は若い人や、お酒を飲む人にはとても良いと思います。年配でお酒を飲まない人には、和食のメニューがもう少しあると良いのかなと思いました。
    施設を利用して、1番良かったのがアル...

    宿泊日
    2018/09/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    家族旅行に最適な【和洋室・メゾネットモニタープラン】7月10日リニューアルオープン記念

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2018/10/10

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。
    ご滞在につきまして有り余るほどのお褒め、ご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。至らぬ点もまだまだございますので、頂戴しましたご意見も参考に、お客様がより快適にご滞在いただけるようひとつひとつサービス向上を目指してまいりたいと思います。
    のっこっこ様のまたのご利用お待ちしております。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/09/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    オールインクルーシブの宿は初めての経験でした。
    お酒もたくさんあり、お酒好きな方にはとても良いと思いました。
    お部屋に持ち帰れるのも、良かったです。
    南ヶ丘牧場のソフトクリームも食べ放題で嬉しかったです。
    ただ、ノンカフェインのお茶(ほうじ茶)も欲しかったかと思います。

    従業員の方々は、皆様とても親切で良...

    宿泊日
    2018/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    カップル・ご夫婦に最適な 【洋室モニタープラン】 7月10日リニューアルオープン記念

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2018/10/10

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。
    当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。森のキッチンで南ヶ丘牧場のソフトクリームが味わえる他、ギフトショップでは朝食でも提供しているぬるチーズやヨーグルトなど南ヶ丘牧場の商品をお買い求めいただけます。これからもお客様に美味しい料理やより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
    サリー**様のまたのご利用お待ちしております。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/09/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回0歳児と2歳児と宿泊しました。
    クチコミで子供連れに優しいと聞いていたので、楽しみにしてました。到着早々、プールに温泉、マシュマロ焼き、カラオケと満喫し、子供は大はしゃぎでした。

    部屋は和洋室タイプで、畳の部屋では子供たちが過ごしやすかったです。別途も広くて快適でしたが、ベットの間にあるサイドボ...

    宿泊日
    2018/09/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    リニューアルオープン記念モニター割引 【レイトサマー】 客室タイプホテル任せ

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2018/10/10

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。
    ご滞在につきまして有り余るほどのお褒めを頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。那須高原という自然豊かな非日常空間で、プールや暖炉マシュマロ、ソフトクリームなどちょっぴり体験をお楽しみ頂けた様で嬉しく思いました。一方で、ご意見を賜りました件につきましては、より多くのお客様に快適なご滞在をご提供すべく、より良いサービスの改善に努めて参ります。
    けんゆい様のまたのご利用お待ちしております。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    一言「大満足!!」です。最も感激したのが夕食における前菜です。味・品揃え・デザイン・センスが素晴らしかった。様々なブッフェスタイルの食事を様々なホテルやレストランで頂戴しましたが、これほどファンタスティックな前菜は味わったことがありません。もちろん主菜・デザート・ドリンクも上級でしたが、先ずは前菜のカ...

    宿泊日
    2018/09/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    カップル・ご夫婦に最適な 【洋室モニタープラン】 7月10日リニューアルオープン記念

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2018/10/10

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。
    ご滞在につきまして有り余るほどのお褒め、ご評価を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。また、「大満足!!」とのお言葉、誠に有難うございます。調理人、サービススタッフ共に大きな励みとなるお言葉の一つでございます。お客様皆様によりお楽しみ頂ける様、スタッフ一同日々サービスの改善に努めて参ります。boodash様のまたのご利用お待ちしております。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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