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THE KEY HIGHLAND NASUの口コミ

THE KEY HIGHLAND NASU

栃木県那須郡那須町高久丙3243-342 地図

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521

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総合評価

4.43

09月28日00:38更新

236件

217人が満足と
評価しています。

232件中1~20件を表示

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    k1s********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で三回目です!ザ .キーは自分たち夫婦にはピッタリなお宿です!今回の最大の目的は那須岳登山⛰お天気も良く最高な登山でした。さてと、下山してホテル!4時からビールを🍺!少しするとおつまみも(^^) 全部ホテル代に込み込み(^^) 気兼ねなくビールを飲んで登山の反省が出来る^_^

    宿泊日
    2020/09/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【洋室】カップルやご夫婦におすすめ。カジュアルステイに。~1泊2食付~

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2020/09/27

    このたびは再度THE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。気温も秋らしくなってきて登山には良い季節になってきました。そろそろ姥ヶ平の紅葉も見頃を迎える頃かと思われます。これからもお客様がごゆっくりとおくつろぎ頂けるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前から泊まってみたいと思っていたところでした。とても清潔で清々しい施設でした。
    急遽、土曜日泊の空室がでたので予約しましたが…次回は露天風呂付き客室で、ゆっくり宿泊したいと思います。

    客室について
    ・洗面所の扉にドアストッパーがついていると便利
    ・加湿機能付き空気清浄機
    があればよかったかなと思いまし...

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【洋室】カップルやご夫婦におすすめ。カジュアルステイに。~1泊2食付~

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2020/09/18

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ご投稿を拝見させていただき。快適に気持ちよくご滞在いただけたようで嬉しく思います。ブッフェでのお食事やフリードリンクもお楽しみ頂けた様で安心いたしました。頂戴いたしましたお言葉につきましては、より良いホテル作りの為の課題とさせていただき、お客様皆様にご支持いただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。また四季を変えてお時間ができましたら是非お越しいただけたらと思います。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    rhy********さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2020/09/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事は種類が豊富で、お酒に合う大人メニューから
    子供が好きな料理まで。
    大学生が多い時期で少しうるさかったのが残念でした。
    アクティビティもプールぐらいしかなかった。
    チェックインから夜0時までラウンジで飲み放題なので、1日ゆっくり飲める人は寛げて楽しいかも。
    チェックアウトが10時なので少し早め。
    温泉を楽...

    宿泊日
    2020/09/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【洋室】カップルやご夫婦におすすめ。カジュアルステイに。~1泊2食付~

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2020/09/18

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。今回お寄せいただいたご意見はスタッフ内で共有し、今後のサービス向上の為に活用させていただきます。お客様が快適に過ごせるホテルであるよう一層、努めて参る所存でございます。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/09/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高でした。コロナの中、どうしても夏休みの楽しい思い出を作りたくて訪問。食事のバイキングの時に毎回手袋をするのは大変でしたが、それもいい思い出です。
    プールも温泉も部屋のお風呂も最高でした。那須にはたくさん楽しい場所があって、本当にいい思い出ができました。また行きたいです。

    宿泊日
    2020/08/16
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付】高原を満喫するスイートルーム ~1泊2食付~

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2020/09/18

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。夏休みのご旅行をお楽しみ頂けた様で安心いたしました。これからも思い出に残るご滞在となるよう誠心誠意努力してまいります。那須高原は四季折々の自然が非常に美しいところでございます。是非、季節を変えてお越しくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/09/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友人がリピータで、以前から気になっており8月娘の誕生日に利用しました。
    ナビでは分かりづらく、看板も目立って設置されていません。
    奥ホテルから、手を振っているベルマンが居なければ通り過ぎてしまいます。
    駐車場は離れています。
    係員の対応がテキパキしていて、受付カウンターでは係員とソファーで館内説明を受け...

    宿泊日
    2020/08/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【洋室】カップルやご夫婦におすすめ。カジュアルステイに。~1泊2食付~

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2020/09/09

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご投稿を拝見させていただき、ご滞在の間お過ごしの時間やお食事にご満足いただけたご様子のお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。これからもたくさんのお客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、努力を重ねて参ります。またのお越しの際にも同様なコメントをいただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今月2回目の利用でした。夜も朝もご飯がとっても美味しかったです。今回は二階もあるロフトで子供たちも大喜びでした。雨でしたが緑もとても綺麗で癒され、子供達はプールで思い切り遊べたし楽しめました。
    忘れ物をしてしまい、連絡すると無料で送ってくださいました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/08/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和洋室・メゾネット】家族旅行やグループ旅行にゆったり客室 ~1泊2食付~

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2020/09/09

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。お客様にリピート頂けることは、私共にとって大きな喜びでございます。誠に有難うございます。これからもたくさんのお客様に喜ばれるホテルであるよう、努力を重ねて参ります。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高!!!
    同じ宿を利用することはほぼないのですが、半年たたないうちに2回目の利用をしたのは、お食事が忘れられなかったから。今回もすごく美味しく、3世代大満足でした。味はもちろん目から楽しめる素敵な夕食、朝食のレパートリー。どれも本当に美味しかったです。ここならではの心置きなくのめる特別なお酒の時間は...

    宿泊日
    2020/08/28
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和洋室・メゾネット】家族旅行やグループ旅行にゆったり客室 ~1泊2食付~

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2020/09/09

    THE KEY HIGHLAND NASUをリピートしてご利用いただき大変嬉しく思います。ブッフェでのお食事や館内でお過ごしの時間をご家族の皆様で満喫して頂けた様で安心いたしました。また、お褒めのお言葉を多数いただき誠に有難うございます。頂戴いたしました温かいお言葉は、スタッフにとって大きな励みとなります。頂いたお言葉に恥じぬようこれからも日々精進して参ります。お食事のメニューも季節によって変わりますので、是非また季節を変えてお越しくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お盆に利用しましたが、大満足のホテルでした^^
    5時頃到着した為、楽しみにしていたマシュマロ焼きには挑戦出来なかったのですが、5時半からディナーのプレオープンということで、荷物を置いて直ぐにディナーへ向かいました。しっかり感染症対策はされており、ビニール手袋や消毒、マスク着用にてビュッフェを取りに行く...

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】レイトチェックアウト付&夕食時間指定 ~1泊2食付~

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2020/09/09

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ブッフェでのお食事やサイクリング、カラオケなどもお楽しみいただけたようで嬉しい気持ちでご投稿を拝見させていただきました。ご指摘いただきました自転車の異音などは確認・整備させていただきお客様に安心してご利用いただけるよう努めて参ります。他にもお寄せいただいた貴重なご意見につきましては関連スタッフと共有いたしまして、今後の改善すべき課題とさせていただき、より多くのお客様に快適なご滞在をご提供すべく、より良いサービスの改善取り組んで参ります。また次回のご利用を心よりお待ちいたしております。 この度は誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/08/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナ対策も徹底されブッフェでも安心していただけました。また、食事もとても美味しかったです。ビールなどラウンジのドリンクがいつでも充実していて魅力でした。ちょっとしたスナックやお菓子等が置いてあったら良いですね。スイートのお部屋も快適でした。もう少し部屋に併せてブランドなどの素敵なアメニティを用意さ...

    宿泊日
    2020/08/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付】高原を満喫するスイートルーム ~1泊2食付~

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2020/08/25

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ビュッフェでのお食事やお飲み物をお楽しみいただけた様で嬉しく思います。この度賜りましたご意見を参考に、ご満足いただけるサービス・施設の提供に尽力してまいります。貴重なご意見をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今まで同じ宿に二回以上泊まったことは無いのですが、初めて次もここに泊まりたい!と思える宿でした。

    特に感動したのは夕朝食です。
    夕食は地域野菜を使用したメニューや飲み放題に相応しくおつまみになる様なものも多く、加えてメインのステーキやホタテのステーキ、ビーフシチューなども揃えられており本当に満足出来...

    宿泊日
    2020/08/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】レイトチェックアウト付&夕食時間指定 ~1泊2食付~

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2020/08/25

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ご投稿よりブッフェでのお食事などをお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝見させていただきました。レストランでご提供させていただくメニューは季節によって変わります。またのお越しの際にも同様なコメントをいただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。ぜひ旬の食材を使ったお食事を味わいにご来館くださいませ。頂戴致しましたご意見をより良いサービスに反映できますように努めてまいります。ご寄稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    また行きたいと思えるホテルでした。夕食も朝食も、ご飯がとても美味しかったです。お酒も飲み放題で、シャンパンやワインなどもありました。マシュマロ焼きは子供たちもとても喜んでいました。子どもがはしゃいでしまいましたが、スタッフの方も丁寧に対応してくださり嬉しかったです。コロナ対策の消毒や手袋もあり安心で...

    宿泊日
    2020/08/09
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和洋室・メゾネット】家族旅行やグループ旅行にゆったり客室 ~1泊2食付~

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2020/08/12

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。夏休みのご旅行をご家族の皆様で当ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けた様で安心いたしました。これからも思い出に残るご滞在となるよう努力を重ねて参ります。また是非機会がございましたら那須高原へとお越しいただければ幸いでございます。この度は誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/08/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ジョワTVで紹介された時から気になって絶対行ってみたいと思っていたホテルでした。普通ビュッフェスタイルの食事は期待を裏切る所も多い中、全て満足出来る物ばかりで素晴らしくコックさん方々の気合いを感じるものでした。またアルコールを始めソフトドリンクも食事以外の時間帯にも飲み放題と他に無いサービスも充実して...

    宿泊日
    2020/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付】高原を満喫するスイートルーム ~1泊2食付~

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2020/08/12

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ご投稿を拝見させていただき、ブッフェでのお食事やラウンジでのお飲み物をご堪能いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。秋の紅葉の中のサイクリングもまたおすすめですので機会がありましたら、ぜひ違う季節にもお出かけ下さい。これからもお客様に美味しい料理やより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    alo********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お洒落な施設でとても良かった。チェックインしてすぐにビールを頂きました。美味しかったので、かけつけ3杯いただきました。料理も種類が沢山あり酒飲みには最高ですね。温泉は那須にしては、イマイチです。のんびりゆっくりするなら、お子様連れの少ない平日がおすすめです。

    宿泊日
    2020/07/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【洋室】カップルやご夫婦におすすめ。カジュアルステイに。~1泊2食付~

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2020/08/12

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ブッフェでのお食事やフリードリンクでのお飲み物をお楽しみ頂けた様子が伺え安心いたしました。これからの時期はご家族連れが大勢いらっしゃいます。少し騒がしくなる傾向がございますが、何卒ご了承くださいませ。夏が終わり季節が変わりますと周辺の紅葉もとても素敵ですのでまた機会がございましたら是非お越しください。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族3人で利用しました。食事がどれも素晴らしかったです。客室や浴場などの施設も清潔感があり、従業員の方たちもとても感じの良い方たちばかりで、良い思い出となる家族旅行になりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/07/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】特別価格 ~1泊2食付~

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2020/07/23

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ご滞在の間お過ごしの時間やお食事をお楽しみいただけたご様子のお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。これからもたくさんのお客様に美味しい料理やより良いサービスをご提供できるよう、努力を重ねて参ります。また是非機会がございましたら那須高原へとお越しいただければ幸いでございます。 この度は誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/13
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫、4歳、1歳6か月の子供4人で宿泊しました。
    メゾネットタイプの珍しいお部屋に子供たちは大喜び。2階のベッドからのながめは気持ちよく最高でした。

    宿泊日
    2020/07/11
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和洋室・メゾネット】家族旅行やグループ旅行にゆったり客室 ~1泊2食付~

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2020/07/23

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ご家族の皆様で当ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けた様で安心いたしました。これからも思い出に残るご滞在となるよう誠心誠意努力してまいります。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    新型コロナウィルス対策の県外移動が解除されて暫く、やっと念願のThe Key Highland Nasuへ宿泊できる喜び。とはいえ天候は1週間前の晴れ予報を裏切り、雨だった。そういえば前回来訪した4月も雨だった。煙る雨に森の緑が溶ける中、建物に灯った明かりが妙に幻想的な佇まい…ちょっとイイ。

    車寄せでは、スタッフの皆さん...

    宿泊日
    2020/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【96時間タイムセール】特別価格&ポイント最大5倍~1泊2食付~

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2020/07/23

    この度はTHE KEY HIGHLAND NASUを再度ご利用いただき誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご投稿から、当ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、非常に嬉しく思っております。誠に有難うございます。これからもお客様がゆっくりとおくつろぎ頂けるよう「目配り・気配り・心配り」のあるサービスを目指してまいります。次回ご利用の際は是非プールもお楽しみください。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2泊3日でとても素敵な時間を過ごさせていただきました。オールインクルーシブでお料理、お酒、サイクリング、カラオケ、プール、卓球と全て満喫させていただきました。特にバイキングは一つ一つのお料理が丁寧で食材の美味しさも感じられてとても満足でした。スタッフの皆さんも気遣いが素晴らしく是非また予約させていただ...

    宿泊日
    2020/07/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】特別価格 ~1泊2食付~

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2020/07/06

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ご滞在の間お過ごしの時間やお食事にご満足いただけたご様子のお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。これからもたくさんのお客様に喜ばれるホテルであるよう、努力を重ねて参ります。Nannie*様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/06/29
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    様々なサービスがあり、お天気が悪くても楽しめるお宿です。一泊で利用させていただいたのですが、館内のサービスを思う存分楽しむには連泊がおすすめかもしれません。一泊だと、少し忙しい感じがありました。
    バイキング形式の食事は、どれもおしゃれで美味しかったです。その場で焼いてくれるステーキがおすすめです。
    お...

    宿泊日
    2020/06/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【和洋室・メゾネット】家族旅行やグループ旅行にゆったり客室 ~1泊2食付~

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2020/07/06

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ご滞在の間お過ごしの時間やお食事にご満足いただけたご様子のお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。何度お越しいただいても安心してお寛ぎいただけるよう、これからも快適な空間づくりを心掛けてまいります。これからもたくさんのお客様に喜ばれるホテルであるよう、努力を重ねて参ります。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/06/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    鬼怒川金谷系のホテルと聞いたので同じビュッフェスタイルのお食事でもお洒落で美味しい理由が納得出来ました。プールはあるし、カラオケも卓球も無料で利用できるので子供連れには助かります、しかもオールインクルーシブなので食事中も安心して飲めます。スパークリングはマルティニだし、ワインもスペイン、チリ、フラン...

    宿泊日
    2020/06/13
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付】高原を満喫するスイートルーム ~1泊2食付~

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2020/06/20

    この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ブッフェでのお食事やお飲み物をお楽しみいただけた様子が伺え大変嬉しく思います。オールインクルーシブでの食事、フリードリンクは、当ホテルが売りとさせていただいている部分でございます。それらを褒めていただけることが何よりの幸せです。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 この度は誠に有難うございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/06/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今年は、今回で3度目もお邪魔しています。毎回伺うたびにサービスが向上していて、お客様からの口コミやアンケートをきちんと反映されていることが実感できます。食事のリクエストでメニューが改善されていたり、朝食に和食(焼き魚)が加わっていたり、連泊のお客様用のサービスが今回からあり、息子がとても喜んでいまし...

    宿泊日
    2020/05/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【洋室】カップルやご夫婦におすすめ。カジュアルステイに。~1泊2食付~

    THE KEY HIGHLAND NASUからの返答返信日:2020/06/09

    再度当ホテルをリピートいただき、大変嬉しく思います。また早速次回のご予約を頂きまして、誠に有難うございます。頂戴いたしましたご投稿から、当ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安心いたしました。また、お褒めのお言葉を多数いただき誠に有難うございます。頂戴いたしました温かいお言葉は、スタッフにとって大きな励みとなります。何度お越しいただいても安心してお寛ぎいただけるよう、これからも快適な空間づくりを心掛けてまいります。貴叶様のお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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