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口コミ215件
栃木県那須郡那須町高久丙3243-342地図
売れ筋ランキング4位
エリア:那須・塩原
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623
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4.44
03月01日00:40更新
215件
193人が満足と評価しています。
212件中1~20件を表示
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女性
40代
友人・グループ
投稿日:2021/02/24
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メインの食事はもちろんのこと、夕食前の前菜タイムや食後もアルコールをゆっくり飲むことができ、最高なステイとなりました。ビュッフェスタイルも一つ一つこだわりがあり、野菜メニューも豊富でとても美味しかったです!お風呂がもう少し広かったら…言うことなしです。また是非、伺いたいと思います♪
THE KEY HIGHLAND NASUからの返答
返信日:2021/02/28
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ビュッフェでのお食事やお飲み物をお楽しみいただけた様子が伺え嬉しく思います。レストランでご提供させていただくメニューは季節によって変わります。ぜひ旬の食材を使ったお食事をまた味わいにご来館くださいませ。ご投稿ありがとうございました。
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施設から返信あり
50代
投稿日:2021/02/16
地震の日に宿泊しました。停電になり、自家発電に切り替わり、ロビーや廊下、室内の廊下など少しばかりの照明がついていました。震源地の隣の栃木県は物凄い揺れでした。それにしても、停電で館内放送ができないのはわかるとしても、部屋室も多い訳ではないので、大丈夫ですかと、怪我はありませんか?など、各部屋に...
返信日:2021/02/21
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。地震による停電の際は不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。翌日も地震の影響でボイラーの不具合でご迷惑をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。今後は配慮の行き届くご案内ができるように志してまいります。誠に申し訳ございませんでした。
情報提供元:一休.com
投稿日:2021/01/27
スタッフさんの接客対応がとても良かったです。おかげでとても気持ちよく過ごす事が出来ました。食事は種類も多くあり、美味しく頂きました。唯一残念だったのは、夕食のステーキが少し硬かった事、朝食も含め種類の多さにすべての種類が食べれなかった事です。別の地域でオールインクルーシブの所に泊まった事...
返信日:2021/01/27
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご投稿を拝見させていただき、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。またスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し大変恐縮でございます。次回ご利用の際には、ご指摘いただいた点もご満足頂けるようサービス向上を目指してまいりたいと思います。
投稿日:2021/01/21
GOTOトラベルを利用して行きました。食事の種類がとても豊富で見た目も綺麗に盛りつけられていて素敵でした。部屋でものんびりと過ごす事が出来たのでとても癒された旅行が出来ました。また行きたいです。ありがとうございました。
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ご滞在中はおくつろぎいただけたようで嬉しく思います。ブッフェでのお食事もお楽しみ頂けた様で安心いたしました。これからもお客様に美味しい料理やより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。 この度は誠に有難うございました。
投稿日:2021/01/19
「おこもりステイ」というプランでお世話になりました。食事以外は共通の施設ですが、プールも20時以降は利用者も少なく、ジャグジーで寛げましたので、念のため水着を持参して良かったです。温泉は小さめでしたが、清潔感もあり、露天風呂も時間を選べばほぼ貸し切りでした。水着用の脱水機や女性用トリートメ...
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ご滞在の間お過ごしの時間やおこもりプランでのお食事にご満足いただけたご様子のお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。他にもホテルの情報もわかりやすく掲載いただきありがとうございます。これからもたくさんのお客様に喜ばれるホテルであるよう日々工夫や改善に努めて参ります。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。
投稿日:2021/01/18
ビール、ワイン、カクテルが夜の11時まで飲み放題かつ部屋への持ち帰りもOKなので、お酒好きには大満足なホテルだと思います。また卓球、カラオケ、プールもあり連泊だったのですが色々遊べて楽しかったです。化粧水等のアメニティは大浴場にボトルタイプがあるのとロビーにパウチタイプのアメニティキットがあるの...
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ご滞在中はフリードリンクでのお飲み物や館内アクティビティをお楽しみいただけた様で安心致しました。これからもお客様がより快適にご滞在いただけるようひとつひとつサービス向上を目指してまいりたいと思います。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。
30代
家族旅行
投稿日:2021/01/15
プールがよかったです。ただ階段のそばに小さな茶色なにか塊のようなものがあったのが気になりました。それ以外はバスタオルも置いてあったし満足です。ただ定期的に掃除の人が来ていると言う感じではないのでプールに置いてあるベットや浮き輪などを使う際は自己責任だと思います。ご飯の時の手袋とマスクの徹底は素晴ら...
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。クアガーデンや温泉浴場につきましては、定期的に清掃をしておりますがたくさんのお客様がご利用頂く際など、なかなか清掃が追いつかない時がございます。清掃面に付きましてより一層細心の注意を払い、清潔感のある空間作りに取り組んで参ります。今回お寄せいただいたご意見はスタッフ内で共有し、今後のサービス向上の為に活用させていただきます。お客様が安心して快適に過ごせるホテルであるよう一層、努めて参る所存でございます。
男性
60代以上
その他
2021年1月12〜13日 1泊オールインクルーシブを楽しみましたどの料理も手作り感があり とても美味しくいただきました市販のタレや調味料等を使われてるためか 料理に調味料(アミノ酸等)や酵母エキス等を使われてるように感じたのは 当方の味覚の問題でしょうかねまた テーブルに置かれていた醤油に...
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。客室露天風呂の温度調節ではご案内が不足しており、ご不便お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お客様に分かりやすい案内を心掛け、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。その他にもご貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
投稿日:2020/12/31
GOTOを利用して行かせていただきました。あらゆる所で宿泊客への配慮や優しさが見え、料理もお部屋もプールなどもとても素晴らしかったです。また行きたいです。ありがとうございました。
返信日:2021/01/04
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。滞在中はおくつろぎいただけた様で安心致しました。これからもお客様が快適に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。この度はありがとうございました。
投稿日:2020/12/27
料理、飲み物が最高に美味しかったです。全てのメニューが食べれない程種類もありました。客室がそれ程多くないのに贅沢なプールがあり、混雑もなくゆったり過ごせます。お風呂は大変綺麗ですが小さいです。入館時の検温、消毒はもちろん、食事時間をずらしたり、ビッフェは細かく盛付けされた物が並んだり、手袋着...
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ビュッフェでのお食事やお飲み物をご堪能いただけたようで嬉しく思います。これからもお客様が安心してご滞在いただけるホテルであるよう精進して参ります。ホテル周辺は木々が多く、春~初夏の新緑もまた素敵です。是非季節を変えてお越しくださいませ。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。
投稿日:2020/12/15
素晴らしい滞在でした。チェックインからいただけるドリンク類、プールに温泉、夜のカラオケタイムも家族で大変楽しませていただきました。夕食も朝食も個別にセットいただきコロナ対策も行き渡っていたと思います。とても良いお宿でしたので、次回は両親も誘ってお伺いしたいと思っております!このような状況下です...
返信日:2020/12/22
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ご投稿を拝見させていただき、当ホテルでのご滞在を満喫していただけた様子が伺え大変嬉しく思います。次回ご利用時はご両親にもお会いできることを楽しみにしております。この度は誠に有難うございました。
20代以下
gotoを利用して、とてもお安く泊まることができました。食事もビュッフェですが、どれも美味しく満足です。アルコール類も充実していました。コロナ対策として、食事はマスク手袋着用でしたが、小分けの料理も一つ一つにラップ等をされても良いのではないか、と感じました。
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。お食事やお飲み物をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。頂戴いたしましたご意見は今後のサービス向上に役立たせて参ります。これからもより良いホテル作りの為、スタッフ一同精進してまいります。
スイートB…宿泊 広さも半露天の温泉も気に入りました。すぐそばのベッドでやすみましたが一晩中チョロチョロと温泉が掛け流しで流れる音が心地よかったです。リビングのかごの様なソファ?も大きくなった子どもたちも気に入ってました。レストランでのソフトクリームやカフェオレ 美味しい牛乳の味そのままに楽しめまし...
返信日:2020/12/21
このたびはTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。頂戴いたしましたご投稿を拝見させていただき、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。これからもお客様にとってより良いホテルを目指して精進してまいります。ぜひまたご利用いただければ幸いに存じます。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。
投稿日:2020/12/14
2回目の宿泊でしたが、1回目と全く同じ部屋番号だったのは残念でした。配慮がある施設ですと別な部屋を案内して下さるので、前回の履歴も確認して頂けると良いなと思いました。また、食事のバリエーションも1回目とさほど変わらなかったので楽しみも半減でした。リピーターにとっては、もう少し食事内容を変えて頂ける...
この度は再度当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また貴重なお時間の中、ご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 せっかくのご利用にもかかわらず、ご期待に副える事が出来ず、大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございませんでした。スタッフのご対応に関しましても、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。今回頂戴いたしましたお言葉につきましては、より良いホテル作りの為の課題とさせていただき、お客様皆様にご支持いただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。ご貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
数回夫婦でこちらにお世話になっていますが、いつか子供と都合を合わせて来たいと思い、今回初めて家族で泊まることが実現し、素敵な時間を過ごす事ができました。マシュマロ焼きから始まり、盛り付けが綺麗にされたお食事には娘達もテンションが上がっていました。夫婦だけの時も、居心地の良い時間を過ごさせて頂いて...
当ホテルをリピートしてご利用いただき大変嬉しく思います。頂戴いたしましたご投稿から、ご滞在中はご家族の皆さまで快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、非常に嬉しく思っております。誠に有難うございます。 これからもお客様にとってより良いホテルを目指して精進してまいりますので、ご愛顧の程お願い申し上げます。 この度も誠に有難うございました。
率直にとても良かったです。施設もキレイで接客も申し分なかったです。楽しみにしていたお料理もキレイに盛り付けられており目でも楽しめました。どれもおいしかったです。赤ちゃんを連れてだったのですが、部屋にオムツのゴミ箱やベビークリーム、ベビー石鹸も置いてありとても助かりました。子ども連れの方が...
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、非常に嬉しく思っております。頂戴いたしました温かいお言葉は、スタッフにとって大きな励みとなります。これからもより良いホテル作りの為、スタッフ一同精進してまいります。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。
カップル
投稿日:2020/12/09
くつろぎながらゆっくりとお酒を楽しめる大人の為の空間です。
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。滞在中はお寛ぎいただけた様で安心致しました。これからも快適な空間づくりを心掛けてまいります。ご投稿ありがとうございました。
投稿日:2020/12/03
楽しみにしていたオールインクルーシブ。とても良かったです。飲み物も充実していましたし、おつまみ系の食事も一つ一つ可愛らしくおいしかったです。1点希望としては朝食の和食系がもう少しあればなぁ。スタッフの方も親切丁寧な対応でした。また伺いたいと思います。
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ブッフェでのお食事もお楽しみ頂けた様で安心いたしました。これからも日々改善しながらお客様が安心してお寛ぎいただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
投稿日:2020/12/01
お部屋、プール、食事、いずれも最高でした。特にお部屋のお風呂が素晴らしかったです。ただ、最初お湯が緩くてちょっと寒い思いをしました…フロントに言ったら、温度をあげてもらえ、その後は温かく気持ちよく楽しめました。有難う御座います。子供達はプールもとても喜んでました。楽しかったです。この値段でオール...
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。お子様とのご旅行を楽しまれた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。夜のラウンジでは不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご宿泊の皆さまが気持ちよくご滞在いただけるよう取り組んで参ります。ホテル周辺は木々が多く、四季によって表情が変化いたしますので機会がありましたら、ぜひ違う季節にもお出かけ下さい。
投稿日:2020/11/24
オールインクルーシブ検索で以前より行きたいと予々思っていたホテルでした。チェックインからアウトまでめいいっぱい楽しめる良いお宿でした。予約制ですが卓球やカラオケもありお昼にボリュームあるランチで満腹だったもので、小腹を空かす為に久しぶりに体を動かし歌い‥飲んで食べるお宿なのにランチは失敗しましたが...
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ブッフェでのお食事やフリードリンクをご堪能いただけた様子が伺え大変嬉しくご投稿を拝見させていただきました。何度お越しいただいても安心してお寛ぎいただけるよう、これからも快適な空間づくりを心掛けてまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
212件中 1~20件
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hih********さんのコメント
女性
40代
友人・グループ
投稿日:2021/02/24
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メインの食事はもちろんのこと、夕食前の前菜タイムや食後もアルコールをゆっくり飲むことができ、最高なステイとなりました。
ビュッフェスタイルも一つ一つこだわりがあり、野菜メニューも豊富でとても美味しかったです!
お風呂がもう少し広かったら…言うことなしです。
また是非、伺いたいと思います♪
THE KEY HIGHLAND NASUからの返答
返信日:2021/02/28
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ビュッフェでのお食事やお飲み物をお楽しみいただけた様子が伺え嬉しく思います。レストランでご提供させていただくメニューは季節によって変わります。ぜひ旬の食材を使ったお食事をまた味わいにご来館くださいませ。ご投稿ありがとうございました。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2021/02/16
地震の日に宿泊しました。
停電になり、自家発電に切り替わり、ロビーや廊下、室内の廊下など少しばかりの照明がついていました。
震源地の隣の栃木県は物凄い揺れでした。それにしても、停電で館内放送ができないのはわかるとしても、部屋室も多い訳ではないので、大丈夫ですかと、怪我はありませんか?など、各部屋に...
THE KEY HIGHLAND NASUからの返答
返信日:2021/02/21
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。地震による停電の際は不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。翌日も地震の影響でボイラーの不具合でご迷惑をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。今後は配慮の行き届くご案内ができるように志してまいります。誠に申し訳ございませんでした。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2021/01/27
スタッフさんの接客対応がとても良かったです。
おかげでとても気持ちよく過ごす事が出来ました。
食事は種類も多くあり、美味しく頂きました。
唯一残念だったのは、夕食のステーキが少し硬かった事、
朝食も含め種類の多さにすべての種類が食べれなかった事です。
別の地域でオールインクルーシブの所に泊まった事...
THE KEY HIGHLAND NASUからの返答
返信日:2021/01/27
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご投稿を拝見させていただき、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。またスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し大変恐縮でございます。次回ご利用の際には、ご指摘いただいた点もご満足頂けるようサービス向上を目指してまいりたいと思います。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
投稿日:2021/01/21
GOTOトラベルを利用して行きました。
食事の種類がとても豊富で見た目も綺麗に盛りつけられていて素敵でした。部屋でものんびりと過ごす事が出来たのでとても癒された旅行が出来ました。
また行きたいです。ありがとうございました。
THE KEY HIGHLAND NASUからの返答
返信日:2021/01/27
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ご滞在中はおくつろぎいただけたようで嬉しく思います。ブッフェでのお食事もお楽しみ頂けた様で安心いたしました。これからもお客様に美味しい料理やより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。 この度は誠に有難うございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2021/01/19
「おこもりステイ」というプランでお世話になりました。
食事以外は共通の施設ですが、プールも20時以降は利用者も少なく、
ジャグジーで寛げましたので、念のため水着を持参して良かったです。
温泉は小さめでしたが、清潔感もあり、露天風呂も時間を選べばほぼ貸し切りでした。
水着用の脱水機や女性用トリートメ...
THE KEY HIGHLAND NASUからの返答
返信日:2021/01/27
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ご滞在の間お過ごしの時間やおこもりプランでのお食事にご満足いただけたご様子のお言葉は、私共にとって何よりの励みでございます。他にもホテルの情報もわかりやすく掲載いただきありがとうございます。これからもたくさんのお客様に喜ばれるホテルであるよう日々工夫や改善に努めて参ります。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
投稿日:2021/01/18
ビール、ワイン、カクテルが夜の11時まで飲み放題かつ部屋への持ち帰りもOKなので、お酒好きには大満足なホテルだと思います。
また卓球、カラオケ、プールもあり連泊だったのですが色々遊べて楽しかったです。
化粧水等のアメニティは大浴場にボトルタイプがあるのとロビーにパウチタイプのアメニティキットがあるの...
THE KEY HIGHLAND NASUからの返答
返信日:2021/01/27
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ご滞在中はフリードリンクでのお飲み物や館内アクティビティをお楽しみいただけた様で安心致しました。これからもお客様がより快適にご滞在いただけるようひとつひとつサービス向上を目指してまいりたいと思います。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
eik********さんのコメント
女性
30代
家族旅行
投稿日:2021/01/15
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プールがよかったです。ただ階段のそばに小さな茶色なにか塊のようなものがあったのが気になりました。それ以外はバスタオルも置いてあったし満足です。ただ定期的に掃除の人が来ていると言う感じではないのでプールに置いてあるベットや浮き輪などを使う際は自己責任だと思います。
ご飯の時の手袋とマスクの徹底は素晴ら...
THE KEY HIGHLAND NASUからの返答
返信日:2021/01/27
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。クアガーデンや温泉浴場につきましては、定期的に清掃をしておりますがたくさんのお客様がご利用頂く際など、なかなか清掃が追いつかない時がございます。清掃面に付きましてより一層細心の注意を払い、清潔感のある空間作りに取り組んで参ります。今回お寄せいただいたご意見はスタッフ内で共有し、今後のサービス向上の為に活用させていただきます。お客様が安心して快適に過ごせるホテルであるよう一層、努めて参る所存でございます。
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施設から返信あり
ktw********さんのコメント
男性
60代以上
その他
投稿日:2021/01/15
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2021年1月12〜13日 1泊
オールインクルーシブを楽しみました
どの料理も手作り感があり とても美味しくいただきました
市販のタレや調味料等を使われてるためか 料理に調味料(アミノ酸等)や酵母エキス等を使われてるように感じたのは 当方の味覚の問題でしょうかね
また テーブルに置かれていた醤油に...
THE KEY HIGHLAND NASUからの返答
返信日:2021/01/27
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。客室露天風呂の温度調節ではご案内が不足しており、ご不便お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お客様に分かりやすい案内を心掛け、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。その他にもご貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/12/31
GOTOを利用して行かせていただきました。
あらゆる所で宿泊客への配慮や優しさが見え、料理もお部屋もプールなどもとても素晴らしかったです。
また行きたいです。ありがとうございました。
THE KEY HIGHLAND NASUからの返答
返信日:2021/01/04
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。滞在中はおくつろぎいただけた様で安心致しました。これからもお客様が快適に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。この度はありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
投稿日:2020/12/27
料理、飲み物が最高に美味しかったです。全てのメニューが食べれない程種類もありました。
客室がそれ程多くないのに贅沢なプールがあり、混雑もなくゆったり過ごせます。
お風呂は大変綺麗ですが小さいです。
入館時の検温、消毒はもちろん、食事時間をずらしたり、ビッフェは細かく盛付けされた物が並んだり、手袋着...
THE KEY HIGHLAND NASUからの返答
返信日:2021/01/04
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ビュッフェでのお食事やお飲み物をご堪能いただけたようで嬉しく思います。これからもお客様が安心してご滞在いただけるホテルであるよう精進して参ります。ホテル周辺は木々が多く、春~初夏の新緑もまた素敵です。是非季節を変えてお越しくださいませ。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
30代
投稿日:2020/12/15
素晴らしい滞在でした。チェックインからいただけるドリンク類、プールに温泉、夜のカラオケタイムも家族で大変楽しませていただきました。
夕食も朝食も個別にセットいただきコロナ対策も行き渡っていたと思います。
とても良いお宿でしたので、次回は両親も誘ってお伺いしたいと思っております!
このような状況下です...
THE KEY HIGHLAND NASUからの返答
返信日:2020/12/22
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ご投稿を拝見させていただき、当ホテルでのご滞在を満喫していただけた様子が伺え大変嬉しく思います。次回ご利用時はご両親にもお会いできることを楽しみにしております。この度は誠に有難うございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
20代以下
投稿日:2020/12/15
gotoを利用して、とてもお安く泊まることができました。食事もビュッフェですが、どれも美味しく満足です。アルコール類も充実していました。
コロナ対策として、食事はマスク手袋着用でしたが、小分けの料理も一つ一つにラップ等をされても良いのではないか、と感じました。
THE KEY HIGHLAND NASUからの返答
返信日:2020/12/22
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。お食事やお飲み物をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。頂戴いたしましたご意見は今後のサービス向上に役立たせて参ります。これからもより良いホテル作りの為、スタッフ一同精進してまいります。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
k15********さんのコメント
女性
50代
家族旅行
投稿日:2020/12/15
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スイートB…宿泊 広さも半露天の温泉も気に入りました。すぐそばのベッドでやすみましたが一晩中チョロチョロと温泉が掛け流しで流れる音が心地よかったです。リビングのかごの様なソファ?も大きくなった子どもたちも気に入ってました。レストランでのソフトクリームやカフェオレ 美味しい牛乳の味そのままに楽しめまし...
THE KEY HIGHLAND NASUからの返答
返信日:2020/12/21
このたびはTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。頂戴いたしましたご投稿を拝見させていただき、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。これからもお客様にとってより良いホテルを目指して精進してまいります。ぜひまたご利用いただければ幸いに存じます。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2020/12/14
2回目の宿泊でしたが、1回目と全く同じ部屋番号だったのは残念でした。配慮がある施設ですと別な部屋を案内して下さるので、前回の履歴も確認して頂けると良いなと思いました。
また、食事のバリエーションも1回目とさほど変わらなかったので楽しみも半減でした。リピーターにとっては、もう少し食事内容を変えて頂ける...
THE KEY HIGHLAND NASUからの返答
返信日:2020/12/22
この度は再度当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また貴重なお時間の中、ご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 せっかくのご利用にもかかわらず、ご期待に副える事が出来ず、大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございませんでした。スタッフのご対応に関しましても、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。今回頂戴いたしましたお言葉につきましては、より良いホテル作りの為の課題とさせていただき、お客様皆様にご支持いただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。ご貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/12/14
数回夫婦でこちらにお世話になっていますが、いつか子供と都合を合わせて来たいと思い、今回初めて家族で泊まることが実現し、素敵な時間を過ごす事ができました。
マシュマロ焼きから始まり、盛り付けが綺麗にされたお食事には娘達もテンションが上がっていました。
夫婦だけの時も、居心地の良い時間を過ごさせて頂いて...
THE KEY HIGHLAND NASUからの返答
返信日:2020/12/21
当ホテルをリピートしてご利用いただき大変嬉しく思います。頂戴いたしましたご投稿から、ご滞在中はご家族の皆さまで快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、非常に嬉しく思っております。誠に有難うございます。 これからもお客様にとってより良いホテルを目指して精進してまいりますので、ご愛顧の程お願い申し上げます。 この度も誠に有難うございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
30代
投稿日:2020/12/14
率直にとても良かったです。
施設もキレイで接客も申し分なかったです。
楽しみにしていたお料理もキレイに盛り付けられており目でも楽しめました。どれもおいしかったです。
赤ちゃんを連れてだったのですが、部屋にオムツのゴミ箱やベビークリーム、ベビー石鹸も置いてありとても助かりました。
子ども連れの方が...
THE KEY HIGHLAND NASUからの返答
返信日:2020/12/21
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、非常に嬉しく思っております。頂戴いたしました温かいお言葉は、スタッフにとって大きな励みとなります。これからもより良いホテル作りの為、スタッフ一同精進してまいります。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
kun********さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2020/12/09
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くつろぎながらゆっくりとお酒を楽しめる
大人の為の空間です。
THE KEY HIGHLAND NASUからの返答
返信日:2020/12/21
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。滞在中はお寛ぎいただけた様で安心致しました。これからも快適な空間づくりを心掛けてまいります。ご投稿ありがとうございました。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2020/12/03
楽しみにしていたオールインクルーシブ。とても良かったです。
飲み物も充実していましたし、おつまみ系の食事も一つ一つ可愛らしくおいしかったです。
1点希望としては朝食の和食系がもう少しあればなぁ。
スタッフの方も親切丁寧な対応でした。
また伺いたいと思います。
THE KEY HIGHLAND NASUからの返答
返信日:2020/12/21
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ブッフェでのお食事もお楽しみ頂けた様で安心いたしました。これからも日々改善しながらお客様が安心してお寛ぎいただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/12/01
お部屋、プール、食事、いずれも最高でした。特にお部屋のお風呂が素晴らしかったです。ただ、最初お湯が緩くてちょっと寒い思いをしました…フロントに言ったら、温度をあげてもらえ、その後は温かく気持ちよく楽しめました。有難う御座います。
子供達はプールもとても喜んでました。楽しかったです。
この値段でオール...
THE KEY HIGHLAND NASUからの返答
返信日:2020/12/21
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。お子様とのご旅行を楽しまれた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。夜のラウンジでは不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご宿泊の皆さまが気持ちよくご滞在いただけるよう取り組んで参ります。ホテル周辺は木々が多く、四季によって表情が変化いたしますので機会がありましたら、ぜひ違う季節にもお出かけ下さい。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2020/11/24
オールインクルーシブ検索で以前より行きたいと予々思っていたホテルでした。チェックインからアウトまでめいいっぱい楽しめる良いお宿でした。
予約制ですが卓球やカラオケもありお昼にボリュームあるランチで満腹だったもので、小腹を空かす為に久しぶりに体を動かし歌い‥飲んで食べるお宿なのにランチは失敗しましたが...
THE KEY HIGHLAND NASUからの返答
返信日:2020/12/21
この度は数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご滞在を賜り誠にありがとうございました。ブッフェでのお食事やフリードリンクをご堪能いただけた様子が伺え大変嬉しくご投稿を拝見させていただきました。何度お越しいただいても安心してお寛ぎいただけるよう、これからも快適な空間づくりを心掛けてまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com