Yahoo!トラベルトップ > 北海道 > 旭川・層雲峡・大雪山 > 旭川 > 

Y's HOTEL 旭川駅前の口コミ

Y's HOTEL 旭川駅前

北海道旭川市宮下通9-2-17 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:旭川・層雲峡・大雪山

お気に入り

154

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

3.66

11月02日01:52更新

38件

26人が満足と
評価しています。

31件中21~31件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    n*p*o*t*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    新しく綺麗な部屋でした。何と言っても駅からのアクセスが最高です。

    宿泊日
    2018/10/19
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業記念】【朝食付】7/6グランドオープン!Ysグループ旭川に上陸!展望大浴場&サウナ完備!

    Y's HOTEL 旭川駅前からの返答返信日:2018/10/23

    この度はY’sワイズホテル旭川駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく拝見いたしました。
    次回ご宿泊頂いた際にも、今回以上に満足して頂ける様、日々より良いホテルづくりに精進して参りますので、また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
    またお会いできる日を、楽しみにお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*_*a*u*2さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/10/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 -

    駐車場の場所の案内はあらかじめ記載してほしいです。ホテル入り口が駅前だと知らずにグルグル何度も駅の周りを車で探して疲れました。入り口がかなりわかりずらい。入り口前はバス停広場なので一般車両も入れず大きな荷物を先に預けたかったが無理だった。駐車場からホテルは近いので良かったです。客室のソファに爪楊枝の...

    宿泊日
    2018/10/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【開業記念】【素泊り】7/6グランドオープン!Ysグループ旭川に上陸!展望大浴場&サウナ完備!

    Y's HOTEL 旭川駅前からの返答返信日:2018/10/23

    この度はY’sワイズホテル旭川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    お寛ぎいただけたご様子ではございましたが、駐車場のご案内につきまして、大変ご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
    アクセス欄には記載させて頂いておりましたが、今後さらにわかりやすく見て頂けるよう改善してまいります。
    大変貴重なご意見頂きましてありがとうございました。
    またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*s*k*_*a*a*a*h*_*1*1さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/10/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅に近く、またきれいなホテルでした。最上階の大浴場もあまり混んでいなくて、ゆっくりすることができました。

    宿泊日
    2018/10/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【開業記念】【素泊り】7/6グランドオープン!Ysグループ旭川に上陸!展望大浴場&サウナ完備!

    Y's HOTEL 旭川駅前からの返答返信日:2018/10/23

    この度は、Y’sワイズホテル旭川駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
    ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく拝見致しました。
    これからも一層のサービス向上に努めて参りますので、また機会がございます際は是非、私共ホテルへお越し下さいませ。
    お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*a*_*i*e*y*t*i*dさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2018/10/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    全体的に不満はありませんが、女性の脱衣場が寒かったです。従業員の方に言っても改善されませんでした。

    宿泊日
    2018/10/02
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業記念】【朝食付】7/6グランドオープン!Ysグループ旭川に上陸!展望大浴場&サウナ完備!

    Y's HOTEL 旭川駅前からの返答返信日:2018/10/23

    過日はY'sワイズホテル旭川駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
    脱衣所が寒かったとのご報告を受けても改善されなかったとのご指摘につきまして、大変申し訳ございませんでした。
    今後このような事が無いようスタッフには再度指導致しました。
    これからもお客様が安心してご滞在できるサービス・ホテルを目指して精進してまいります。
    また旭川にお立ち寄りの際は、ワイズホテル旭川駅前をご利用くださいませ。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*_*u*u*i*2*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2018/09/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅からも近くてとても立地が良いです。エレベーターは宿泊カードが無いと行き先ボタンが押せないのでセキュリティも安心、安全でした。
    ほぼ24時間の大浴場があるので、旅の垢を落とせました。
    お部屋も広くて申し分ありませんでしたが、スマホの充電器が有れば有り難かったです。
    朝食は白が基調で広めなので気兼ね無く食...

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業記念】【朝食付】7/6グランドオープン!Ysグループ旭川に上陸!展望大浴場&サウナ完備!

    Y's HOTEL 旭川駅前からの返答返信日:2018/10/23

    過日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    またお褒めのお言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。
    充電器に関しましては、現在フロントでの貸し出しとさせていただいておりますが、ご指摘の件も今後の検討材料とさせていただきます。
    また旭川にお立ち寄りの際は、Y’sワイズホテル旭川駅前をご利用くださいませ。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*a*i*5*2さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2018/09/10 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    入室すると、送風モード全開で、部屋の温度が17度でした。すぐ暖房に切り替えましたが、本当に暖まるのか不安なため、しばらく着替えることも出来ませんでした。電話も入れてあるので、せめてチェックアウトの際に一言あった方が良かったのでは?と思ってしまいました。
    施設は、駅直結で立地も良く、新しいので当然きれ...

    宿泊日
    2018/08/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】8月までのご宿泊がお得!【朝食付】旭川駅前!展望大浴場&サウナ完備!全館WIFI!

    Y's HOTEL 旭川駅前からの返答返信日:2018/11/20

    この度はワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    数多くあるホテルより私どものホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。

    お部屋の温度やフロント応対に関しましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。
    お客様のご期待を上回るおもてなしをすることができず
    スタッフ一同心苦しく思っております。
    今回、お客様より頂いたお言葉を真摯に受け止めスタッフ
    一同更なるサービスの向上に努めて参る所存でございますので、
    お客様には今後もワイズホテル旭川駅前を
    ご利用いただけましたら幸いでございます。

    お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
    お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*p*_*o*o*0*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/08/25 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    全体的に期待ハズレ
    フロントの対応、駐車場、エレベーターが遅い、部屋の壁が薄い、バスのドアにバスタオル掛けのフックがない、大浴場が不気味、ご飯が硬いなど数え切れない。

    宿泊日
    2018/08/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】8月までのご宿泊がお得!【朝食付】旭川駅前!展望大浴場&サウナ完備!全館WIFI!

    Y's HOTEL 旭川駅前からの返答返信日:2018/11/20

    この度は、ワイズホテル旭川駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    滞在中ごゆっくりお過ごしいただけなかったご様子、大変残念に思うとともに、心よりお詫び申し上げます。
    今後もお客さま目線で考えることを心がけ、皆様に快適にお過ごしいただき、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し精進してまいります。
    是非また旭川へお越しの際は、ワイズホテル旭川駅前をご利用いただければ幸いでございます。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*_*a*u*e*w*l*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/08/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 4

    エレベーターの待ち時間が長すぎる。
    部屋はキレイです。
    中国人の観光客が体を洗わずに湯船に入り、全く風呂に入る気が失せた

    宿泊日
    2018/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマーセール】8月までのご宿泊がお得!【素泊り】旭川駅前!展望大浴場&サウナ完備!全館WIFI!

    Y's HOTEL 旭川駅前からの返答返信日:2018/11/20

    この度は数あるホテルの中よりワイズホテル旭川駅前をご利用いただきありがとうございます。
    しかしながらご宿泊にとお選びいただいたにも関わらず、エレベーターの混雑により大変ご不便お掛け致していまい、心苦しい限りでございます。ご期待に添えず、お詫び申し上げます。
    今回の事を真摯に受け止め、お客様の立場に立ち、皆さまに満足していただけるご滞在を提供できるよう精進して参ります。
    ご帰宅後のお忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*m*m*_*c*a*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/08/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    2泊しました。最初駐車場がどこなのか分かりずらく、周りをグルグルしてしまいました。ホテルはオープンして間もないようでさすがに綺麗でした。エアコンの風がどう調整してもベッドに直接あたるのでエアコンが苦手な人はちょっとつらいです。エレベーターが2基あるのに一つは車いす用となっていて連動されていないため1...

    宿泊日
    2018/08/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマーセール】8月までのご宿泊がお得!【素泊り】旭川駅前!展望大浴場&サウナ完備!全館WIFI!

    Y's HOTEL 旭川駅前からの返答返信日:2018/11/20

    この度はワイズホテル旭川駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    私共のホテルは旭川駅真横に位置し、入口前がバスタッチになってることもあり、大変なご不便をお掛けし申し訳ありません。
    しかしながら、「明るく綺麗だった」と恐縮ながらお褒めの言葉をいただき嬉しくご投稿拝読いたしました。

    これからも、ご宿泊頂いたお客様に満足していただけるホテル創りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
    次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*a*u*h*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2018/07/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    駐車場、最高800円と書いてあるのにホテルでは1200円徴収される。こんなことならホテルに声をかけず自分で駐車したほうがいい。この差額400円はどうなるんでしょうかねぇ。よく皆さんが黙っていると不思議。
    ベッドは狭い。風呂は確かに24時間入れるものの深夜のサウナは60℃
    チェックイン時の説明が不親切。開業したばかり...

    宿泊日
    2018/07/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマーセール】8月までのご宿泊がお得!【素泊り】旭川駅前!展望大浴場&サウナ完備!全館WIFI!

    Y's HOTEL 旭川駅前からの返答返信日:2018/11/20

    この度は数あるホテルの中よりワイズホテル旭川駅前をご利用いただきありがとうございます。

    しかしながら、駐車場料金の件や、スタッフの応対などご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後このような事態が起きないように徹して参る所存でございます。

    この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*5*5*c*o*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/07/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族3人で宿泊。オープンしたばかりなので、とにかく全てが新しく快適でした。また、何も言わずにツインの広い部屋にグレードアップされていて、子連れには非常にありがったかったです。おかげでゆっくり過ごすことが出来ました。本当にありがとうございます。ひとつだけ気になったのは、セキュリティ上、エレベーターはカ...

    宿泊日
    2018/07/23
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマーセール】8月までのご宿泊がお得!【素泊り】旭川駅前!展望大浴場&サウナ完備!全館WIFI!

    Y's HOTEL 旭川駅前からの返答返信日:2018/11/20

    数あるホテルの中から、ワイズホテル旭川駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

    ご滞在に関しましては「ゆっくり過ごすことができた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、光栄に存じます。

    この先もお客様にとりましてお寛ぎいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。またの機会がございましたら、ぜひ再び私どものホテルへとお越しくださいませ。

    この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

12

次へ

31件中 21~31

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!プレミアム会員なら日曜日は9%もらえる
閉じる