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JRホテルクレメント高松の口コミ

JRホテルクレメント高松

香川県高松市浜ノ町1-1 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:高松

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960

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総合評価

4.22

12月11日00:06更新

252件

213人が満足と
評価しています。

207件中1~20件を表示

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    pup********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/11/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    サンポートホールでのコンサートに行くために利用しました。
    全てにおいて大変満足しましたが、部屋にコンセントが少なかったのか残念でした。

    宿泊日
    2019/11/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】【喫煙・禁煙確約不可】ベストバリュープラン14時チェックイン可能【添い寝無料】

    JRホテルクレメント高松からの返答返信日:2019/11/19

    この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。

    ご指摘いただきました件も含め、今後より快適なご宿泊を提供出来ますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課 松佐

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    施設からの返信あり

    pkl********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/10/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ベッドは十分な広さがあり、窓からは高松城や港の船の出入りも見え、町のアクセスも最高でした。ただ部屋の湯沸かしポットが弁のせいですこししか出ず、コップ一杯にするのに5~10回押すことになり、フロントに伝え忘れたのでここに書きます。6Fです。それ以外では接客、清潔度、部屋の広さどれもよかった。

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大10倍!【素泊り】

    JRホテルクレメント高松からの返答返信日:2019/11/19

    この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴出来ました事も重ねてお礼申し上げます。

    お客様には、弊ホテルをお選びいただいたにも関わらず、備品の不備でご不快な思いをお掛け致しました。誠に申し訳ありません。

    ご指摘いただきました件も含め、今後より快適なご宿泊を提供出来ますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課 松佐

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/10/28
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    利用した部屋は、屋島や高松城、港から島へ行き来するフェリー、と、最も街の雰囲気を感じられる眺望であり、大変印象深い滞在になった。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大10倍!【朝食付】

    JRホテルクレメント高松からの返答返信日:2019/11/12

    この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    お客様には海が一望できるお部屋に好印象をお持ちいただき、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    これからもいただいたお言葉に恥じぬよう、より快適なご宿泊の提供に努めて参る所存でございます。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課 松佐

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルスタッフの方々がとてもご親切で安心して宿泊できました。朝食もおいしくて 朝から うどん?
    いただけるかなと思いましたが、美味しかったです。
    4年前も山下達郎さんライブで宿泊しましたが今回も高松公演に当選して宿泊しました。
    山下達郎さんライブもブラボーでしたが、JRホテルクレメント高松様もブラボーで...

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】レギュラープラン

    JRホテルクレメント高松からの返答返信日:2019/11/12

    いつもJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    お客様には、ご宿泊およびレストランに関しましてもお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく思っております。
    これからもお客様により快適なご宿泊を提供出来ますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

    またのお越しを心からお待ち申し上げております。

    宿泊課 松佐

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tak********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    清潔感ある内装とベッドmakingと空調が丁度良く快適でしたが主人が夜中体調が悪くて下痢を繰り返し余りま眠れなかったのが残念でした朝にフロントに電話して胃腸薬の下痢止めを頂けてそのお陰で無事に家に帰れました❗何でもストックされていてさすがに一流ホテルと感激しましたまた高松に来るときはこちらに泊まりたいです...

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!旅!旅!サンデー】ポイント最大10倍!【素泊り】

    JRホテルクレメント高松からの返答返信日:2019/11/12

    この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、格別なるお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

    これからもいただいたお言葉に恥じぬよう、より快適なご宿泊の提供に努めて参る所存でございます。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課 松佐

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    施設からの返信あり

    sho********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地もよく部屋からは海も見えて綺麗な部屋で過ごせたのでよかったです。
    ただ、フロントにタクシー手配をお願いして、行き先も伝えて、時間にロビーで待っていれば名前を呼んでくれるという手筈にお願いしてあったのに、タクシーが既に来ているのに名前は呼ばれず、自分から尋ねていったら手配タクシーでした。しかし伝え...

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】レギュラープラン

    JRホテルクレメント高松からの返答返信日:2019/11/12

    この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。

    ご指摘いただきましたタクシー手配に関しましては、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

    ご指摘いただきました件も含め、今後より快適なご宿泊を提供出来ますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課 松佐

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年2回ほど利用させて頂いています、今回も何も問題なく快適に宿泊させて頂きました。
    引き続き利用していこうと思っています。

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割引】【朝食付】【喫煙・禁煙確約不可】特別宿泊キャンペーン16時以降チェックイン限定
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    cur********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/10/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    港の前なので瀬戸内国際芸術祭に行くのに大変便利。
    また、高松の繁華街も徒歩圏内なのが良かった。
    今後も利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/10/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】ビジネススタンダード16時以降チェックイン限定

    JRホテルクレメント高松からの返答返信日:2019/11/12

    この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。

    立地は幣ホテルにとりまして、最大のセールスポイントでございます。しかしながら、その立地だけに頼ることなくより一層精進して参る所存でございます。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課 松佐

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    瀬戸内国際芸術祭で利用いたしました。高松港に近く立地は最高です。客室も清潔、スタッフもとても親切です。また機会がありましtがら利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大10倍!【素泊り】

    JRホテルクレメント高松からの返答返信日:2019/11/12

    この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。

    これからもお客様により快適なご宿泊を提供出来ますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

    またお越しを心よりお待ちし申し上げております。

    宿泊課 松佐

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/26
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    コストパフォーマンスが悪い。アメニティ等コストカット意識全開でビジネスホテル以下。高松でもっとも立派と思って宿泊したが、立地も悪く、せめて海でもと思うが、ほとんど見えず、ビル群のみ。高松への印象にも悪影響。

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】【素泊り】レギュラープラン

    JRホテルクレメント高松からの返答返信日:2019/10/17

    この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴出来ました事も重ねてお礼申し上げます。

    お客様には、弊ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをお掛け致しました。誠に申し訳ありません。

    頂戴しましたご意見は、私共の検討課題とさせていただき、今後皆様にご満足いただけますよう活かせて参ります。

    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課 松佐

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とっても綺麗で、景色も良くて、アメニティも充実していてとても良かったです!フロントの方も丁寧な対応して頂けて嬉しかったです!

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割引】とってもお得!超割プラン【喫煙・禁煙確約不可】14時チェックイン可能

    JRホテルクレメント高松からの返答返信日:2019/10/17

    この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。

    お客様には好印象をお持ちいただき、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課 松佐

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*s*7*2*h*r*s*i*aさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋はアップグレードして頂き、心地よく過ごさせていただきました。
    接遇も良く、また宿泊したいと思います。
    残念ながら、食事をする機会はありませんでした。

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割引】とってもお得!超割プラン【喫煙・禁煙確約不可】14時チェックイン可能

    JRホテルクレメント高松からの返答返信日:2019/09/24

    この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、格別なるお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

    これからもいただいたお言葉に恥じぬよう、より快適なご宿泊の提供に努めて参る所存でございます。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課 松佐

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    施設からの返信あり

    u*n*g*m*4*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    夏旅行にて家族3名にて宿泊させて頂きました。ホテルの立地清潔感、その他のロケーション共に大満足でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】【喫煙・禁煙確約不可】ベストバリュープラン14時チェックイン可能【添い寝無料】

    JRホテルクレメント高松からの返答返信日:2019/09/09

    この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。

    立地は幣ホテルにとりまして、最大のセールスポイントでございます。しかしながら、その立地だけに頼ることなくより一層精進して参る所存でございます。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課 松佐

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    施設からの返信あり

    n*u*f*r*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    機会があれば宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】夏休み特別期間&お盆のステイプラン

    JRホテルクレメント高松からの返答返信日:2019/08/21

    この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。

    これからもお客様により快適なご宿泊を提供出来ますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

    またのお越しを心からお待ち申し上げております。

    宿泊課 松佐

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/19
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    以前は全日空だったと思います。その時との比較になりますが、シティホテルというよりビジネスホテルに近くなった印象。スタッフも妙にフレンドリーだったり、余裕がなかったりします。
    部屋がとにかく狭いので、2名の時は十分検討されるべし。
    バスルームに窓があるのは良いですが、非常にかび臭い。もったいないなぁ。
    国...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】夏休み特別期間&お盆のステイプラン

    JRホテルクレメント高松からの返答返信日:2019/08/21

    この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。

    ご指摘いただきました件も含め、今後より快適なご宿泊を提供出来ますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課 松佐

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*b*t*3*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駐車場があるから、土曜日に高くなるけど仕方ないと思い、このホテルへ決めました。14時チェックインだけど13時に到着した時点で駐車場満車!結局、市営駐車場へ。確かにそのまま行けますが、遠くてグルグル。エレベーター登りロビーへ着くまでにヘトヘト、、場所も分かりづらい。
    アメニティですが、女性2名なのでパウチタ...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ゾロ目の日キャンペーン】ポイント最大10倍!【素泊り】

    JRホテルクレメント高松からの返答返信日:2019/08/07

    この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。

    お客様には、当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
    当館、クレンジングオイルは備え付けていないものになっております。駐車場の件も含めまして、ご説明不足で失礼致しました。

    ご指摘いただきました件も含め、今後より快適なご宿泊を提供出来ますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課 松佐

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    施設からの返信あり

    f*a*h*5*3さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    19階に泊まりましたが、海と高松城跡が見えて、景色が良かったです。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!5のつく日キャンペーン】ポイント最大10倍!【素泊り】

    JRホテルクレメント高松からの返答返信日:2019/08/07

    この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    お客様には海が一望できるお部屋に好印象をお持ちいただき、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    これからもいただいたお言葉に恥じぬよう、より快適なご宿泊の提供に努めて参る所存でございます。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課 松佐

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    瀬戸内国際芸術祭の宿泊で利用しました。高松港、JR高松駅はすぐそばですし、空港へのリムジンバス乗り場もホテル内にあり、とても便利でした。部屋も清潔で快適でした。スッタッフの方達も感じがよくて快適に二日間過ごせました。

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割引】【素泊り】【喫煙・禁煙確約不可】特別宿泊キャンペーン16時以降チェックイン限定

    JRホテルクレメント高松からの返答返信日:2019/08/07

    この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。

    お客様には好印象をお持ちいただき、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課 松佐

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/07/31
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    立地はいい、駅に近い。シングルルーム狭い、普通のビジネスホテルと同じ感じ。

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】ビジネススタンダード16時以降チェックイン限定

    JRホテルクレメント高松からの返答返信日:2019/08/07

    この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。

    これからもお客様により快適なご宿泊を提供出来ますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

    またお越しを心よりお待ちし申し上げております。

    宿泊課 松佐

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*1*0*m*g*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋は勿論のこと接客サービスが良く気持よく帰路に付けました、やはり高松に来たときは宿泊したいです、一度新しくできたクレメントインに泊まりましたが部屋のパスカードでエレベーターに乗るやり方は馴染みないので、戸惑ってしまいました、でも防犯にはいいと思いますが、若い人向きですね。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ スタンダードツイン(低層階)2名 食事なし

    JRホテルクレメント高松からの返答返信日:2019/07/20

    この度はJRホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。これからもお客様により快適なご宿泊を提供出来ますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。またのお越しを心からお待ち申し上げております。宿泊課 松佐

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