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4.22
252件
213人が満足とpup********さんのコメント
女性50代友人・グループpkl********さんのコメント
男性60代以上家族旅行ベッドは十分な広さがあり、窓からは高松城や港の船の出入りも見え、町のアクセスも最高でした。ただ部屋の湯沸かしポットが弁のせいですこししか出ず、コップ一杯にするのに５～１０回押すことになり、フロントに伝え忘れたのでここに書きます。６Fです。それ以外では接客、清潔度、部屋の広さどれもよかった。
この度はＪＲホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴出来ました事も重ねてお礼申し上げます。
お客様には、弊ホテルをお選びいただいたにも関わらず、備品の不備でご不快な思いをお掛け致しました。誠に申し訳ありません。
ご指摘いただきました件も含め、今後より快適なご宿泊を提供出来ますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 松佐
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性利用した部屋は、屋島や高松城、港から島へ行き来するフェリー、と、最も街の雰囲気を感じられる眺望であり、大変印象深い滞在になった。
この度はＪＲホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には海が一望できるお部屋に好印象をお持ちいただき、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもいただいたお言葉に恥じぬよう、より快適なご宿泊の提供に努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 松佐
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上ホテルスタッフの方々がとてもご親切で安心して宿泊できました。朝食もおいしくて 朝から うどん？
いただけるかなと思いましたが、美味しかったです。
４年前も山下達郎さんライブで宿泊しましたが今回も高松公演に当選して宿泊しました。
山下達郎さんライブもブラボーでしたが、JRホテルクレメント高松様もブラボーで...
いつもＪＲホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には、ご宿泊およびレストランに関しましてもお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく思っております。
これからもお客様により快適なご宿泊を提供出来ますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
宿泊課 松佐
施設からの返信あり
tak********さんのコメント
女性60代以上カップル清潔感ある内装とベッドmakingと空調が丁度良く快適でしたが主人が夜中体調が悪くて下痢を繰り返し余りま眠れなかったのが残念でした朝にフロントに電話して胃腸薬の下痢止めを頂けてそのお陰で無事に家に帰れました❗何でもストックされていてさすがに一流ホテルと感激しましたまた高松に来るときはこちらに泊まりたいです...
この度はＪＲホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、格別なるお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもいただいたお言葉に恥じぬよう、より快適なご宿泊の提供に努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 松佐
施設からの返信あり
sho********さんのコメント
女性50代家族旅行立地もよく部屋からは海も見えて綺麗な部屋で過ごせたのでよかったです。
ただ、フロントにタクシー手配をお願いして、行き先も伝えて、時間にロビーで待っていれば名前を呼んでくれるという手筈にお願いしてあったのに、タクシーが既に来ているのに名前は呼ばれず、自分から尋ねていったら手配タクシーでした。しかし伝え...
この度はＪＲホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。
ご指摘いただきましたタクシー手配に関しましては、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件も含め、今後より快適なご宿泊を提供出来ますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 松佐
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上毎年２回ほど利用させて頂いています、今回も何も問題なく快適に宿泊させて頂きました。
引き続き利用していこうと思っています。
cur********さんのコメント
女性50代一人旅港の前なので瀬戸内国際芸術祭に行くのに大変便利。
また、高松の繁華街も徒歩圏内なのが良かった。
今後も利用したいと思います。
この度はＪＲホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。
立地は幣ホテルにとりまして、最大のセールスポイントでございます。しかしながら、その立地だけに頼ることなくより一層精進して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 松佐
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代瀬戸内国際芸術祭で利用いたしました。高松港に近く立地は最高です。客室も清潔、スタッフもとても親切です。また機会がありましｔがら利用させていただきます。
この度はＪＲホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。
これからもお客様により快適なご宿泊を提供出来ますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またお越しを心よりお待ちし申し上げております。
宿泊課 松佐
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代コストパフォーマンスが悪い。アメニティ等コストカット意識全開でビジネスホテル以下。高松でもっとも立派と思って宿泊したが、立地も悪く、せめて海でもと思うが、ほとんど見えず、ビル群のみ。高松への印象にも悪影響。
この度はＪＲホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴出来ました事も重ねてお礼申し上げます。
お客様には、弊ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをお掛け致しました。誠に申し訳ありません。
頂戴しましたご意見は、私共の検討課題とさせていただき、今後皆様にご満足いただけますよう活かせて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 松佐
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
とっても綺麗で、景色も良くて、アメニティも充実していてとても良かったです！フロントの方も丁寧な対応して頂けて嬉しかったです！
この度はＪＲホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。
お客様には好印象をお持ちいただき、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 松佐
施設からの返信あり
m*s*7*2*h*r*s*i*aさんのコメント
男性50代一人旅部屋はアップグレードして頂き、心地よく過ごさせていただきました。
接遇も良く、また宿泊したいと思います。
残念ながら、食事をする機会はありませんでした。
この度はＪＲホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、格別なるお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもいただいたお言葉に恥じぬよう、より快適なご宿泊の提供に努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 松佐
施設からの返信あり
u*n*g*m*4*さんのコメント
男性50代家族旅行夏旅行にて家族3名にて宿泊させて頂きました。ホテルの立地清潔感、その他のロケーション共に大満足でした。ありがとうございました。
この度はＪＲホテルクレメント高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。
立地は幣ホテルにとりまして、最大のセールスポイントでございます。しかしながら、その立地だけに頼ることなくより一層精進して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 松佐
施設からの返信あり
n*u*f*r*さんのコメント
男性50代お子様連れ機会があれば宿泊したいと思います。
この度はＪＲホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。
これからもお客様により快適なご宿泊を提供出来ますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
宿泊課 松佐
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代以前は全日空だったと思います。その時との比較になりますが、シティホテルというよりビジネスホテルに近くなった印象。スタッフも妙にフレンドリーだったり、余裕がなかったりします。
部屋がとにかく狭いので、2名の時は十分検討されるべし。
バスルームに窓があるのは良いですが、非常にかび臭い。もったいないなぁ。
国...
この度はＪＲホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました件も含め、今後より快適なご宿泊を提供出来ますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 松佐
施設からの返信あり
m*b*t*3*さんのコメント
女性50代家族旅行駐車場があるから、土曜日に高くなるけど仕方ないと思い、このホテルへ決めました。14時チェックインだけど13時に到着した時点で駐車場満車！結局、市営駐車場へ。確かにそのまま行けますが、遠くてグルグル。エレベーター登りロビーへ着くまでにヘトヘト、、場所も分かりづらい。
アメニティですが、女性2名なのでパウチタ...
この度はＪＲホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。
お客様には、当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
当館、クレンジングオイルは備え付けていないものになっております。駐車場の件も含めまして、ご説明不足で失礼致しました。
ご指摘いただきました件も含め、今後より快適なご宿泊を提供出来ますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 松佐
施設からの返信あり
f*a*h*5*3さんのコメント
男性50代19階に泊まりましたが、海と高松城跡が見えて、景色が良かったです。
この度はＪＲホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には海が一望できるお部屋に好印象をお持ちいただき、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもいただいたお言葉に恥じぬよう、より快適なご宿泊の提供に努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 松佐
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代瀬戸内国際芸術祭の宿泊で利用しました。高松港、JR高松駅はすぐそばですし、空港へのリムジンバス乗り場もホテル内にあり、とても便利でした。部屋も清潔で快適でした。スッタッフの方達も感じがよくて快適に二日間過ごせました。
この度はＪＲホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。
お客様には好印象をお持ちいただき、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 松佐
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性立地はいい、駅に近い。シングルルーム狭い、普通のビジネスホテルと同じ感じ。
この度はＪＲホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。
これからもお客様により快適なご宿泊を提供出来ますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またお越しを心よりお待ちし申し上げております。
宿泊課 松佐
施設からの返信あり
t*k*1*0*m*g*さんのコメント
女性60代以上カップルお部屋は勿論のこと接客サービスが良く気持よく帰路に付けました、やはり高松に来たときは宿泊したいです、一度新しくできたクレメントインに泊まりましたが部屋のパスカードでエレベーターに乗るやり方は馴染みないので、戸惑ってしまいました、でも防犯にはいいと思いますが、若い人向きですね。
この度はＪＲホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。これからもお客様により快適なご宿泊を提供出来ますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。またのお越しを心からお待ち申し上げております。宿泊課 松佐
施設からの返信あり
違反報告が完了しました。
4
サンポートホールでのコンサートに行くために利用しました。
全てにおいて大変満足しましたが、部屋にコンセントが少なかったのか残念でした。
JRホテルクレメント高松からの返答返信日：2019/11/19
この度はＪＲホテルクレメント高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴出来ました事も合わせてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました件も含め、今後より快適なご宿泊を提供出来ますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 松佐
施設からの返信あり