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ホテルWBFなんばえびすの口コミ

ホテルWBFなんばえびす

大阪府大阪市浪速区敷津東3丁目4番21号 地図

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320

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総合評価

4.39

01月16日00:48更新

18件

16人が満足と
評価しています。

16件中1~16件を表示

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    cgp********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!大阪観光の拠点に!<素泊まり>
    詳しく見る

    pmd********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    フロントやレストランスタッフの方が笑顔で対応してくださり、とても好印象でした。お部屋もWi-Fiやミラーリング等の環境が整っていて快適に過ごせました。朝食も、和食から洋食までメニューが充実していて、大変満足しました。色々な割引がきいて宿泊代も安く抑えることが出来ました。またの機会があれば利用したいと思い...

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!大阪観光の拠点に!<朝食付>

    ホテルWBFなんばえびすからの返答返信日:2020/01/08

    この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    ご滞在中、快適にお過ごし頂け、またスタッフに関しましても嬉しいお言葉を頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    また、朝食もご利用頂き、ありがとうございました。
    今後もさらにお客様に喜んで頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
    もしまたの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    osh********さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2020/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    USJの帰りに宿泊しましたが、車で30分もかからずアクセスも良かったです。
    ホテルの駐車場に駐車出来るか心配していましたが、やっぱり満車で駐車出来なかったんですが直ぐ隣にパーキングがありました。夜からお昼まで駐車してパーキングの料金は900円でした。
    ホテルの駐車場は、料金が1,500円でしたので逆にパーキングに...

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!大阪観光の拠点に!<素泊まり>

    ホテルWBFなんばえびすからの返答返信日:2020/01/03

    この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    駐車場に関しましては、ご不便をおかけいたしました。
    滞在中は、お客様に快適にお過ごし頂けて大変嬉しく思います。
    もしまた近くにお越しの際は、お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k08********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/12/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駐車場がホテルの敷地内であり、安心して利用できました。
    電車の走行音で目が覚めてしまいましたから、星一つマイナスです。

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!大阪観光の拠点に!<素泊まり>

    ホテルWBFなんばえびすからの返答返信日:2019/12/25

    この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
    ご滞在中、気になる点がございましたら、フロントスタッフにお気軽にお問合せ下さいませ。
    フロントにて耳栓も配布しております。
    出来る限り、お客様のご希望に添えられるよう努めて参ります。
    もしまたの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    pcf********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/10/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    愛知から大阪観光とUSJの一泊二日で利用させて頂きました。車で行ったのですが、宿泊日当日の昼過ぎから車を停めさせてもらえて大変有難かったです。ホテル室内は大変綺麗で子供用の2段ベットがあり、私家族の小学生兄弟がとても喜んでいましたし、この料金で朝食までついていたので大変満足でした。夕ご飯も歩いて行ける範...

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【同じフロア確約】ご家族でのステイに最適!ファミリールームにご宿泊!<朝食付>

    ホテルWBFなんばえびすからの返答返信日:2019/11/06

    この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
    朝食もご利用頂き、お客様に喜んで頂けて大変嬉しく思います。
    また近くにお越しの際は、お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kok********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/10/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    Zeppでのライブに行くために利用させてもらったのですが、想像以上にZeppに近く楽でした

    新しいのでとても綺麗でスタッフの方も親切で気持ちよく過ごせました。シャワーも浴びましたがすぐ近くにスーパー銭湯がありそれもまた良かったです
    次回の時もまた利用させていただきます。ありがとうございました

    宿泊日
    2019/10/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】大阪観光の拠点に!Wi-Fi無料<素泊まり>

    ホテルWBFなんばえびすからの返答返信日:2019/11/06

    この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
    また近くにお越しの際は、お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*a*i*7*4さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物も新しいので室内も綺麗でよかったです。
    安いプランなので、ユニットバスと思い込んでたらバストイレ別々で嬉しかったです。
    ただ、客が外国人多く…真夜中に廊下で電話され、その声が部屋まで聞こえてうるさくてしばらく眠れなかったのは不満でした。

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【同じフロア確約】ご家族でのステイに最適!ファミリールームにご宿泊!<素泊まり>

    ホテルWBFなんばえびすからの返答返信日:2019/08/05

    この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    今回、お客様に快適にお過ごし頂けず、スタッフも確認していなかった事、深く反省しております。
    今後このような事が起こらないよう、スタッフも注意して参りたいと思います。
    この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
    またの機会がございましたら、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*2*8*i*iさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/05/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    観光に来たため、利用させて頂きました。日本人のスタッフさんが、外国人スタッフに任せすぎの椄遇が気になりました。お料理は美味しく頂きました。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!大阪観光の拠点に!<朝食付>

    ホテルWBFなんばえびすからの返答返信日:2019/05/16

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    朝食もご利用頂き、大変嬉しく思います。
    今回日本人スタッフに関し、不快な思いをさせてしまいました事お詫び致します。
    またの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*d*d*9*_*2*8さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ツインの部屋でしたが、今まで泊まった部屋の中では広めで開放感がありました。
    接客態度も親切でしたし、朝のバイキングは大阪らしい「たこ焼き・お好み焼き・串揚げ」があり品数が豊富でした。
    繁華街から少し離れていますので、静かでゆっくり出来ました。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【12歳以下添い寝無料】ファミリー旅行応援!全室禁煙・アクセス良好!<朝食付>

    ホテルWBFなんばえびすからの返答返信日:2019/05/11

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    朝食もご利用頂き、お客様に喜んで頂けて大変嬉しく思います。
    今後もさらにお客様に喜んで頂けるサービスを提供していくよう努めて参ります。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*j*d*6*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもよい。次は食事付きで宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!大阪観光の拠点に!<素泊まり>

    ホテルWBFなんばえびすからの返答返信日:2019/05/03

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    只今、毎月様々な朝食フェアを実施しております。
    今後もお客様に喜んで頂ける朝食を考えていく所存でございます。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*t*u*e*3*3さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    たまたまですが、とまった部屋から通天閣が見えて大阪を実感できました。部屋はきれいで化粧水はなかったけど、いい宿でした。太平の湯も徒歩2分程度で湯冷めせず帰れるし、いいです!朝食は9時ごろは逆にすいていました。8時30分は激コミだったらしく、欲しいものがまったく皿になかったようです。魔の30分。ところ...

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ビジネス応援】足を伸ばしてのんびり入浴!お部屋お任せ「太平のゆ」チケット付きプラン<朝食付>
    詳しく見る

    g*m*s*e*d*a*t*rさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/03/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    早すぎる到着にもかかわらず丁寧な対応、部屋からのロケーションもよく、セキュリティもよかったと思います、何よりも朝食が大満足でした。
    子供が初めてのお泊りでしたがまた来たいとしきりに言っておりました。

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    大人1名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!大阪観光の拠点に!<朝食付>
    詳しく見る

    s*a*t*d*v*_*0*1さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔感があって心地よく過ごせました。
    ベットのマットレスが丁度良い硬さで、
    寝心地も良く腰痛持ちの私にはとっては
    とても楽でした。

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期28】大阪・京都・神戸へのアクセス良好☆28日前の予約で割引<朝食付>/ツインルーム<禁煙>)

    ホテルWBFなんばえびすからの返答返信日:2019/01/29

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。マットレスに関してお褒め頂き、お客様に快適にお過ごし頂けて大変嬉しく思います。またの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルWBFなんばえびす フロント大西

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*v*2*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ - 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    駅から近いですが、人通りはあまりありません。
    海外の宿泊者が多く、その為従業員も6割が外国の方でした。日本語での対応は問題ありませんでしたがニュアンスの理解が難しいようです。
    チェックアウトが遅めだったので部屋でゆっくりしていると、掃除の音や話し声がうるさかったです。
    まだ宿泊者がいるので配慮をお願いし...

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!大阪観光の拠点に!<朝食付>

    ホテルWBFなんばえびすからの返答返信日:2019/01/10

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    朝食もご利用して頂き、大変嬉しく思います。
    清掃時の音や話し声に関しては、配慮が足りなかったこと深く反省致します。
    今後お客様に快適に過ごして頂く為にスタッフ一同努めて参ります。
    今回貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
    また機会がございましたら、お客様のご利用をお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*r*w*5*8*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/12/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    難波から凄く便利で、新しいホテルでよかった。
    穴場のスポット。

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!大阪観光の拠点に!<素泊まり>

    ホテルWBFなんばえびすからの返答返信日:2018/12/13

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    これからお客様に喜んで頂けるサービスを目指して、一層の努力をしていく所存でございます。
    またの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*n*k*z*0*0*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/11/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新世界近くの宿を探しておりましたが、とても良い宿でした。
    とても綺麗でスタッフの対応も大変親切でした。

    宿泊日
    2018/11/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!大阪観光の拠点に!<素泊まり>

    ホテルWBFなんばえびすからの返答返信日:2018/12/13

    この度は当ホテルを選んで頂きまして誠にありがとうございました。
    お客様に喜んで頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
    今後ともお客様に喜んで頂けるホテルとなるようスタッフ一同努めていく所存でございます。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

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