ヴィアイン飯田橋後楽園
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

653人がお気に入りに登録

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総合評価

4.60

09月21日00:47更新

63件

62人が満足と
評価しています。

54件中1~20件を表示

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    i*m*k*2*8さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2度目の利用です。
    東京ドームの野球観戦の際に利用しました。
    とても綺麗な施設で接客もとても良かったです!

    近くにコンビニ、スーパーもあり便利でした。
    朝食はそこまで種類はないですが、普通に満足でした。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    e*k*u*o*0*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    東京ドームでの野球観戦に3泊利用しました。ドームへも徒歩約10分と近距離でした。ホテルの隣にスーパーがあり飲み物類等の買い物も便利でした。朝食は見晴らしの良い10Fの会場で頂きました。欲を言えばおかずの品数がもう少しあれば良かったかな。
    ホテル自体新しく快適に過ごせました。また機会があれば利用させていただ...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン:5のつく日】最大ポイント20倍!【無料朝食付】
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    p*q*p*6*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オープンして間もないと言う事で、とても気持ちよく利用する事が出来ました。
    駅からも、コンビニにも近く、機会がありましたらまた利用したいと思うホテルです。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン:旅!旅!サンデー】最大ポイント20倍!【無料朝食付】

    ヴィアイン飯田橋後楽園からの返答返信日:2019/09/18

    この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    お客様の仰る通り、当館はオープンして1年程でございます。
    気持ちよくご利用頂けたとのことでスタッフ一同安堵しております。

    飯田橋駅から当館までは徒歩約7~8分程の距離にあり、周辺にはセブンイレブンやファミリーマートといったコンビニがございます。
    更に9:30~22:00まで営業しているスーパー「いなげや」も隣接しており、大変便利とお客様からご好評を頂いております。

    この度はお忙しい中での口コミのご投稿誠にありがとうございます。
    今後ともサービス向上に向け努力して参りますので、飯田橋にご用向きの際には是非またヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 三浦

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*i*5*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    案内が丁寧で良かった。清潔でした。
    静かでしたが、もしかしたら、少し壁が薄いのかな。上階から一度だけ大きな音が聞こえてきた。
    飯田橋の地下鉄まで、少し時間が掛かりました。台風の翌日、道が暑かった。

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン:旅!旅!サンデー】最大ポイント20倍!【無料朝食付】

    ヴィアイン飯田橋後楽園からの返答返信日:2019/09/18

    この度はヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    当館から飯田橋駅までは徒歩約7~8分程でございます。当日はお暑い中ご足労頂きましてありがとうございました。

    大きな音がしたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様が静かにゆっくりとお過ごし頂けます様、私共も努めて参ります。ご滞在中にもし何か気になる点などございましたら、フロントスタッフまでお気軽にお問い合わせくださいませ。

    ご案内や清潔面に関しましてはお褒め頂き大変光栄に存じます。
    今後ともより良いホテルを目指して精進してまいりますので、飯田橋にご用向きの際には是非またヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    フロント 三浦

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*l*r*o*r*l*v*sさんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋がきれいで、フロントのスタッフさんも気持ちの良い方が多いので、気に入って泊まっています。
    朝食も無料朝食の割には、かなりレベルが高いです。
    ただ、ヤフートラベルに表示されている料金から追加で宿泊税を取られるときと、取られないときと両方あります。
    たかだか100円程度のことですが、表記を統一したほうが分...

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン:旅!旅!サンデー】最大ポイント20倍!【無料朝食付】

    ヴィアイン飯田橋後楽園からの返答返信日:2019/09/10

    いつもヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    宿泊税に関してまして、ご案内不足でご不便をお掛けし大変申し訳ございません。東京都では1名様当りの宿泊代金が税抜10,000円を超える場合、宿泊税の課税対象であると定められております。税抜10,000円以上15,000円で100円、15,000円以上で200円が課税されます。
    金額の表記、宿泊税のご案内等お客様により分かりやすくお伝え出来ますよう、今後の課題として取り組んで参ります。
    貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

    朝食に関しましてはお褒め頂きスタッフ一度嬉しく拝見致しました。
    日替わりメニューや季節に応じたイベントメニュー等もご用意しておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非またお召し上がりくださいませ。
    また、お部屋やスタッフへのお褒めの言葉も大変光栄に存じます。

    今後ともより快適におくつろぎ頂けるホテルを目指し精進して参ります。飯田橋にご用向きの際には是非またヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    フロント 三浦

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*t*3*0*b*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    良かった

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン:5のつく日】最大ポイント20倍!【無料朝食付】

    ヴィアイン飯田橋後楽園からの返答返信日:2019/09/07

    この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    お忙しい中口コミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
    『良かった』とのお褒めの言葉をいただきまして、大変光栄に存じます。今後もお客様に満足していただけるように精進して参ります。

    是非、飯田橋にご用向きの際はヴィアイン飯田橋後楽園をご来館、心よりお待ち申し上げております。

    フロント 吉田

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    施設からの返信あり

    l*a*1*7*a*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    建物が新しく、綺麗で、朝食もついて、コストパフォーマンスがとても良かったです。
    また、駐車場も周りにたくさんあったので、車で行く時にも安心です。
    夜遅くからの宿泊でしたが、気持ちよく対応してくださいました。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定プラン】ポイント最大5倍!2名様以上限定プラン【無料朝食付】

    ヴィアイン飯田橋後楽園からの返答返信日:2019/09/03

    この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中口コミをご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。

    「コストパフォーマンスがよかった」との大変嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同喜んで口コミを拝見しておりました。お客様の仰る通り、当館は昨年オープンの新しいホテルでございます。また、周辺にコインパーキングも完備しております。お客様からお褒めの言葉を賜り大変光栄に存じます。

    お客様にまたヴィアイン飯田橋後楽園をお選び頂ければ幸いでございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*r*5*8*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    東京ドームでの野球観戦の為宿泊しました。中々喫煙の部屋無い中、喫煙可のお部屋で、ポイント利用でお安く泊まれて満足です。
    朝食も、種類がありとてもお得感ありました。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン:旅!旅!サンデー】最大ポイント20倍!【無料朝食付】

    ヴィアイン飯田橋後楽園からの返答返信日:2019/08/28

    この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    お客様の仰る通り当館には禁煙ルームの他に喫煙ルームもご用意がございます。
    ご満足頂けたとのお言葉を拝見し大変嬉しく思っております。

    また朝食に関しましてもお褒め頂きまして大変光栄に存じます。
    期間限定のイベントメニューや日替わりメニューなどもご用意しておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非またお召し上がりくださいませ。

    お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    今後ともより快適なホテルを目指してスタッフ一同努力して参ります。
    当館から東京ドームまでは徒歩約15分程でございますので、野球観戦等の際には是非またヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂けますと幸いでございます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    フロント 三浦

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*4*2*1*3*さんのコメント

    女性20代以下一人旅
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    当日シングルからデラックスシングルにしてもらいラッキーでした。部屋もベッドも広く、朝食もおいしくて大満足でした。
    ただまだ自分の荷物もおいてないのに机に器を置いたあとのシミようなものが何ヵ所もありべたべたしていたのでそれだけが残念でした。前のお客さんのものだろうとは思うのですが机も拭いてほしいなぁ思...

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン:旅!旅!サンデー】最大ポイント20倍!【無料朝食付】

    ヴィアイン飯田橋後楽園からの返答返信日:2019/08/25

    お客様へ

    この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きましてありがとうございます。
    お忙しい中口コミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

    客室の机が汚れていた点につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。以後このようなことがない様に、清掃スタッフとも話し合い、清掃後の点検を念入りにするよう努めて参ります。

    そのような中お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
    お客様が広めのお部屋へのアップグレードにご満足頂けたようで安堵致しました。 「朝食が美味しくて大満足」とのお言葉も大変嬉しく拝見しておりました。

    次回はお客様を不快にさせてしまう事がないように、スタッフ一同客室の清掃並びにサービスの向上に努めて参りますので、飯田橋にご用向きの際は、ぜひともヴィアイン飯田橋後楽園をお選び頂ければ幸いでございます。

    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    フロント 西海

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*d*p*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    テレビの大きさにはビックリしました。部屋もきれいで広かったです。ただ、エアコンの向きが変えられず、直にあたるため、つらかったです。
    消すと暑くてたまらないので、エアコンの風向きをなんとかして欲しいです。朝ごはんは、普通でした。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【定番のシンプルステイ】スタンダードプラン 無料朝食付き

    ヴィアイン飯田橋後楽園からの返答返信日:2019/08/22

    お客様へ
    この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    お客様から「部屋が綺麗で広かった」とのお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。

    エアコンの風向きにつきましては大変ご不便をおかけ致しました。
    空調の整備会社にお問い合わせ致しましたところ、「設備の都合上風向きを変える事は出来かねる」との回答でございました。大変申し訳ございませんが、温度を調節するなど対策をして頂く様お願い申し上げます。

    お忙しい中口コミをご投稿頂きましてありがとうございました。
    飯田橋にご用向きの際はまたヴィアイン飯田橋後楽園をお選び頂ければ幸いでございます。
    お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*s*i*9*7さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、初めて宿泊しました。駅から少し歩きますが、近くにコンビニもあり、東京ドームにも歩いて行ける距離でした。
    部屋もユニットバスも清掃が行き届いていて、とてもキレイで安心して泊まれました。
    無料の朝食も満足でした。特にパンが美味しかったです。
    スタッフの方の対応もとても良かったです。また是非泊まりたい...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン:旅!旅!サンデー】最大ポイント20倍!【無料朝食付】

    ヴィアイン飯田橋後楽園からの返答返信日:2019/08/21

    この度は、数あるホテルの中からヴィアイン飯田橋後楽園をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
    当ホテルは飯田橋駅から徒歩7~8分程、東京ドームから徒歩15分程の距離に位置しております。今回はお疲れのところ、ご足労をおかけ致しました。

    「部屋がとてもキレイで安心して泊まれた」との大変嬉しいお言葉を賜り、お客様の口コミをとても嬉しく拝見しておりました。
    無料朝食もお気に召して頂けたようで何よりでございます。
    季節限定の焼きたてパンもご用意しておりますので、お客様が次回ご宿泊の際もぜひご賞味くださいませ。

    今後も沢山のお客様にご満足頂けるよう、客室もサービスもより一層磨きをかけて参ります。飯田橋周辺にご用向きの際は、是非ともヴィアイン飯田橋後楽園をお選び頂ければ幸いでございます。

    お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*a*o*0*0*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    東京ドーム観戦の為に宿泊させていただきました。
    徒歩が移動手段としても適度な距離だと思います。
    JR飯田橋駅からホテルまで案内の看板がなく
    歩道橋を何回か上り下りしてしまいました。
    初めての方は富士そば前の
    横断歩道を使用されたほうがよいかもしれません。
    ホテルについてからは全く問題なく 接客は親切丁寧で
    客...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ビジネスマン必見!!【QUOカード3,000円付プラン】無料朝食付き

    ヴィアイン飯田橋後楽園からの返答返信日:2019/08/21

    お客様へ
    この度は、数ある施設の中からヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

    東京ドームでのイベントはお楽しみ頂けましたでしょうか。
    ドームからは徒歩15分程かかりますが、当館まで電車を使わず直接ご来館頂くことも可能でございます。
    この度は駅からの道順が分かりづらく、ご足労をおかけ致しました。

    そのような中で、接客や客室面についてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。お客様から「また宿泊したい」との大変嬉しいお言葉をくださり、大変光栄に存じます。
    今後もお客様によりご満足して頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、飯田橋にご用向きの際はぜひともヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。

    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*m*0*2*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東京ドームに野球観戦をするため、宿泊しました。飯田橋駅からもドームからも徒歩でわかりやすく行けました。
    部屋は喫煙ルームでしたが、匂いは全く気にならず、快適。テレビも大きくて、よかったです。朝食も無料な割には満足、焼きたてパンが美味しかったです。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン:5のつく日】最大ポイント20倍!【無料朝食付】

    ヴィアイン飯田橋後楽園からの返答返信日:2019/08/13

    お客様へ
    この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    たくさんのお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    東京ドームでのイベントはお楽しみ頂けましたでしょうか。
    お客様の仰る通り、東京ドームから当ホテルは徒歩15分程の距離に位置しており、イベントでご利用されるお客様に大変ご好評を頂いております。

    今回は喫煙のお部屋のご予約でありましたが、もし禁煙に振り替えてほしいというご要望等ございましたら、お部屋の空き状況によってはお振り替えが可能でございます。その際はお気軽にお申し付けくださいませ。

    当館の無料朝食である焼きたてパンも多くの方にご好評頂いており、お客様から「美味しかった」とのお言葉を頂き、とても嬉しく存じます。

    今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
    お忙しい中口コミをご投稿頂きましてありがとうございました。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*o*5*o*e*6さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    子供が体調を崩してしまい困りましたが、スタッフさんは親切に体温計やアイスノンを持ってきてくれて、チェックアウト時も『大丈夫でしたか?』と声をかけてくれ、本当にありがたかったです。VOD視聴できるプランで体調悪くても部屋で映画を見て過ごせたので、このプランにして良かったと思いました!

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】お部屋広々22平米 【デラックスツイン with VOD】 <無料朝食付き>

    ヴィアイン飯田橋後楽園からの返答返信日:2019/08/13

    この度は数ある施設の中からヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    お子様のその後のご病状はいかがでしょうか。
    どうか熱中症などにもお気をつけて、お大事になさってください。

    そういったお子様の具合が悪い中でお褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。今後もお客様に寄り添ったサービスができるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
    今回お客様がご予約された映画見放題のプランは、多くの方に大変ご好評を頂いております。また飯田橋にご用向きの際は、ぜひともヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂ければ幸いでございます。
    お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックアウトの時間が早く短い滞在でしたが
    行き届いたサービスやおいしかった朝食などとても良かったです。
    コーヒーやフレーバーティーのサービスもありがたかったですが
    有料でもウオーターボトルが冷蔵庫に入ってたら今の時期は特にいいかもと思います

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【30日前までの予約がお得】 早割プラン 無料朝食付き

    ヴィアイン飯田橋後楽園からの返答返信日:2019/08/11

    この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    またお忙しい中口コミを投稿して頂き、重ねて御礼申し上げます。
    サービス面や朝食等の「とても良かった」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。当館自慢の朝食は季節やイベントなどで期間限定のメニューもご用意しておりますので、また宜しければご賞味くださいませ。

    ウォーターボトルが冷蔵庫に入っていたらいいとの貴重なご意見もありがとうございます。
    今後もお客様により満足していただけるようにスッタフ一同、精進して参りますので飯田橋にご用向きの際は、是非ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用をお待ち申し上げております。

    フロント 吉田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*9*5*a*oさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    東京ドームから1駅ですが、徒歩でもわりと近く、施設も新しいので清潔でまた機会があれば利用したいと思います。女性用アメニティが無かったのが残念でした。朝食は焼きたてパンの補充も頻繁でおいしく頂きました。 

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早得30プラン 無料朝食付き♪<【禁煙】シングル[1名利用]13平米>)

    ヴィアイン飯田橋後楽園からの返答返信日:2019/08/12

    この度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当ホテルは昨年9月にオープンしたばかりでございます。東京ドームへは電車ですと飯田橋駅から1駅、ホテルから徒歩で15分程でございますので、多くのお客様にご好評を頂いております。女性用のアメニティにつきましては今現在ご用意が無く、ご希望に沿えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見、ありがとうございます。今後も快適にお過ごし頂けるお部屋や、毎回お楽しみ頂けるご朝食をご提供出来る様努めて参りますので、お近くにお越しの際には是非また、ヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*o*o*o*8*1さんのコメント

    男性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2泊3日の旅行でお世話になりました。
    東京ドームでの野球観戦があったため、東京ドーム周辺の宿を探していました。
    昨年の9月にオープンしたばかりということで、フロントや部屋、すべてがとても綺麗で清潔感があり、気持ちよく過ごすことが出来ました。
    部屋には、湯沸かしポット・空気清浄機・大型テレビ・冷蔵庫などが備...

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【定番のシンプルステイ】スタンダードプラン 無料朝食付き

    ヴィアイン飯田橋後楽園からの返答返信日:2019/08/11

    この度は数ある施設の中からヴィアイン飯田橋後楽園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    東京ドームの野球観戦はお楽しみいただけましたでしょうか。
    当館は東京ドームまで徒歩圏内でございまして、東京ドームのイベントなどでご利用いただいているお客様も多くいらっしゃいます。
    またお客様の仰る通り、当館は昨年の9月にオープンし施設面や設備等、綺麗かと存じます。お客様がご宿泊いただいたお部屋がデラックスツインルームという、バス・トイレがセパレートタイプのお広いお部屋でございまして、お客様が気持ち良く、不自由なくお過ごしいただけたならば何よりでございます。ヴィアインホテルはお客様にご自宅にいるようにくつろぎを提供できるよう日々努力しておりますので、家庭のお風呂の感覚でお過ごしいただけたようで、大変嬉しく口コミを拝見しておりました。
    「すべてがとても綺麗」「今まで利用した宿で一番の宿」などの施設面や朝食等のお褒めの言葉を数々頂戴し、大変光栄に存じます。
    朝食は季節やイベントごとに期間限定メニューもご用意しておりますので、是非またご賞味くださませ。
    お客様により満足していただけるように今後もホテルの向上を目指し、スッタフ一同精進して参ります。

    またお忙しい中口コミを投稿して頂き、誠にありがとうございます。
    お客様のまたのヴィアイン飯田橋後楽園のご来館、心よりお待ち申し上げております。

    フロント 吉田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*o*c*iさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    たまたま空いていたらしくダブルベッドの部屋にして頂きました。
    研修で2日間の宿泊。部屋にいるときは勉強付けだったのであまりゆっくり出来ませんでしたがあのベッドでもう少しゆっくり寝ていたかったです。朝食はおいしかったし、種類が多すぎても食べれるものでもありませんがもう少し選択できれば「なお良し」でした。...

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【30日前までの予約がお得】 早割プラン 無料朝食付き

    ヴィアイン飯田橋後楽園からの返答返信日:2019/08/01

    この度はヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    またお忙しい中口コミを投稿して頂き、重ねて御礼申し上げます。
    お客様の仰る通り、お部屋に空きなどがある場合、お部屋タイプをアップグレードさせていただいております。当館はベットにもこだわっておりまして、全米NO.1『サーシャ製』のマットレスを採用しております。多くのお客様にもご好評いただいておりまして、少しでも快適にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

    朝食等のお褒めの言葉も頂き、大変光栄に存じます。
    季節によっては期間限定のメニューをご用意しておりますのでまた宜しければご賞味くださいませ。当館に隣接しておりますスーパーマーケット『いなげや』も手作りのお総菜、お弁当など当館スッタフにも人気がございます。

    飯田橋にご用向きの際は、是非ヴィアイン飯田橋後楽園のまたのご来館、スッタフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 吉田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*h*d*a*o*dさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    木曜日1拍朝食付き9400円。駅数分。部屋に窓はないが違和感なく、設備は清潔で十分。
    チェックイン後に朝食会場を確認中に朝食は無料とわかった。期待できないなと感じて翌朝6時27分に会場入り。和洋食ビュッフェスタイルで案の定品揃えは少なかったが、深川めしなるものや暑いのでそうめん準備しましたなど案内あり、...

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【30日前までの予約がお得】 早割プラン 無料朝食付き

    ヴィアイン飯田橋後楽園からの返答返信日:2019/07/31

    この度は数あるホテルの中からヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミをお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    朝食に関しまして、お褒め頂きありがとうございます。
    当館では全てのプランに無料朝食がついております。本来ならばチェックイン時にお伝えするべきだったのですが、ご案内がもれてしまい申し訳ございません。
    当館おすすめの焼き立てパンや深川めしをお召し上がり頂けた様で大変嬉しく存じます。
    また、現在期間限定でそうめんをご用意しておりますが、今後他の期間限定メニューやイベント限定メニューもご用意致しますので次回ご来館の際には是非またお召し上がりくださいませ。
    持ち帰りコーヒーに関しましては今後の参考と致します。貴重な御意見誠にありがとうございます。

    当館は全てのお部屋に窓がついておりますが、お部屋タイプによってはブラインドが引き戸型になっておりますので分かりづらかったかと存じます。ご不便をお掛けし大変申し訳ございません、
    清潔面に関しましては今後も清掃スタッフと連携し、お客様に快適にお過ごし頂けるお部屋を提供できるよう努めて参ります。

    またお客様の仰るとおり徒歩圏内にはセブンイレブンやローソンなどのコンビニもございます。買い物をする際大変便利だとご好評を頂いております。

    飯田橋にご用向きの際には是非またヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    フロント 三浦

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/25
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいホテルということで、フロントから客室まで明るく綺麗でした。
    新しいホテルの場合設備の良さと反比例して接客が不慣れでレベルが低いことが多いのですが
    こちらはフロントの方をはじめスタッフの方々の対応レベルが高く素晴らしいです。
    部屋の清掃も隅々まで行き届いていて快適でした。
    朝食会場は10Fで見晴らしが...

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント倍増キャンペーン:旅!旅!サンデー】最大ポイント20倍!【無料朝食付】

    ヴィアイン飯田橋後楽園からの返答返信日:2019/07/25

    この度はヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    雨でお足元の悪い中、ご足労頂きましてありがとうございます。
    またお部屋の窓に関しましては、全てのお部屋に窓がついておりますが、お客様にご宿泊頂いたお部屋は引き戸タイプのブラインドのため分かりづらかったかと存じます。大変申し訳ございません。

    接客面や朝食に関しましてはお褒め頂きまして大変嬉しく拝見致しました。
    今後ともお客様により快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同接客スキルの向上に努めてまいります。
    また、お客様の仰る通り当館では最上階の10階にて無料朝食をご提供しております。深川めしは当館のおすすめメニューでございますので、ご満足頂けたようで大変光栄に存じます。日替わりメニューやイベント限定メニューもございますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非またお召し上がりくださいませ。

    お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    ヴィアイングループは全国に24店舗ございますので出張などの際には是非ご利用くださいませ。飯田橋にご用向きの際にはヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊頂けますと幸いでございます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    フロント 三浦

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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