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ノボテル沖縄那覇の口コミ

ノボテル沖縄那覇

沖縄県那覇市字松川40番地 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:那覇・本島南部

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259

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総合評価

4.21

08月04日11:00更新

79件

65人が満足と
評価しています。

78件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/07/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    1日目は遅くにチェックインしたので、ラウンジはティータイムになっていましたが、素晴らしい夜景とソフトドリンクを頂くことができました。(チェックインは20時を過ぎるとフロントで行うとのことで、対応頂きましたが、空いており、待つこともなく、丁寧な対応を頂きました)
    何と言ってもプールが最高でした。子供用のプ...

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】最大20%OFF&ポイント最大10倍!天空ラウンジで贅沢なひととき/ラウンジ付

    ノボテル沖縄那覇からの返答返信日:2020/07/27

    この度は、ノボテル沖縄那覇へご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。
    お客様が快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
    また、各スタッフの対応へのお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルの立地は、首里城近くの丘の上に位置しており、周辺も住宅街となっておりますのでお食事などご不便をお掛けする事もあるかと存じますが、ホテル内のグルメバーはフードも10:00PMまでご提供させて頂いております。
    設備やお食事等、ご家族皆様でお楽しみ頂けたようで大変嬉しい限りでございますが、今後もご滞在頂く皆様にご満足頂けるよう日々改善を図って参りたいと存じます。
    お忙しい中口コミへのご投稿、評価賜りまして誠に有難う御座います。
    お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hon********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/07/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 - 施設・設備 4

    インフィニティプールを目当てに宿泊しました。
    プールは天気も良くて快適でした。
    ただ、今回はコロナの影響でホテルも空いていたのでプールのデッキチェアーの席取りもせずにのんびりできましたが、2人用のデッキチェアーが4組しかありませんから、宿泊客が多い時にはほとんど座れる席はないでしょうね。
    今回も混んだ時...

    宿泊日
    2020/07/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】最大15%OFF&ポイント最大10倍!シンプルモダンなスタンダードルームがお得/朝食付き

    ノボテル沖縄那覇からの返答返信日:2020/07/29

    この度は、ノボテル沖縄那覇へご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。
    お客様のご滞在が快適なお時間となりましたようで、大変嬉しく存じます。
    インフィニティプールのチェアに関しましては、関係セクションとお客様のお声を共有し、今後の課題として協議して参りたいと存じます。
    お忙しい中口コミへのご投稿、貴重なご意見を賜りまして、誠に有難う御座います。
    今後もお客様皆様にご満足頂ける様、改善を図って参りたいと存じます。
    お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    xtw********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/07/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    娘の代わりに予約しました。3泊した中で1番良かったと言ってました。スタッフの対応も良かったそうです。3泊ともこのホテルにしたら良かったと言ってました。部屋も13階にしていただいたそうでありがとうございます。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】最大15%OFF&ポイント最大10倍!シンプルモダンなスタンダードルームがお得/素泊まり

    ノボテル沖縄那覇からの返答返信日:2020/07/29

    この度は、ノボテル沖縄那覇へご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。
    ご滞在にはご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
    また、今回1番良かったとのお褒めのお言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
    今後もご宿泊のお客様皆様にご満足頂ける様、日々改善を図って参りたいと存じます。
    お忙しい中口コミへのご投稿、誠に有難う御座います。
    次回は是非、ご家族皆様でお越し下さいませ。
    お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/07/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    夫とのちょっとしたケンカでのプチ家出で利用させていただきました。
    自宅から近いことと、リニューアルオープンをしたホテルに一度は宿泊を・・と思って。
    スタッフの方々の対応は良かったです。
    ただ、バスルームが少し狭くて入りずらかったです。
    ビジネスホテル?と考えたら悪くはないとおもいました。
    コロナの関係で...

    宿泊日
    2020/07/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!即時利用OK/素泊まり <旅サンデー>

    ノボテル沖縄那覇からの返答返信日:2020/07/23

    この度は、ノボテル沖縄那覇へご宿泊いただきまして、誠に有難う御座います。
    当ホテルレストランは、現在コロナウイルスの影響でディナーのお時間はクローズさせて頂いております。
    今のところ、ディナーの営業再開は未定となっておりますが、ランチの営業は再開させて頂いておりますので、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
    また、プールはご宿泊の皆様に大変人気がございます。夜にはライトアップしておりますので、プールサイドでもお楽しみ頂けるかと存じます。
    お忙しい中口コミへのご投稿、誠に有難う御座います。
    お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/07/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ラウンジ付きの部屋がおすすめ。美味しいお酒が飲めます。

    宿泊日
    2020/06/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】最大20%OFF&ポイント最大10倍!天空ラウンジで贅沢なひととき/ラウンジ付

    ノボテル沖縄那覇からの返答返信日:2020/07/21

    山猫5 様
    この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
    最上階プレミアラウンジのサービスにつきましてはご満足頂けたと伺い大変嬉しく存じます。
    クチコミに頂戴致しました「カクテルタイム」につきましては、食前酒としてビールや泡盛・ワインやカクテルなどがお召し上がり頂けます。
    また時間帯によっては、空がオレンジ色に染まる夕暮れ時やきらめく那覇市街の夜景を望みながら、優雅なひとときをお過ごし頂けます。
    次回お越し頂く際にも満点のスコアを頂戴出来ます様引き続きスタッフ一同サービス向上へと努めて参りますので、また沖縄へお越しの際にはノボテル沖縄那覇へご予約頂けますと幸いでございます。
    お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
    またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/06/27
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    部屋にクローゼットやチェストのような収納部分は有りません。 ハンドタオルはありません。 八重山日報(地方紙)は有りません。 ハンガーはカビだらけ、加えてポールも埃まみれです。 ラウンジのビールは発泡酒です。 チョコクッキーは事前に割られていて、かけらです。 シャンプーなどはアプリケータータイプ。 来...

    宿泊日
    2020/06/23
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】最大20%OFF&ポイント最大10倍!天空ラウンジで贅沢なひととき/ラウンジ付

    ノボテル沖縄那覇からの返答返信日:2020/07/21

    JA0001 様
    この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在に際しましてはご期待に添えず大変申し訳ございません。
    清掃につきましては担当部署へ情報を共有し、今後このような事がないよう念入りな清掃を今一度心掛けて参ります。
    またお部屋のアメニティやラウンジのサービスにつきましては、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス向上へと役立てて参ります。
    スタッフに対しましてお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、ご期待にお応えすることが出来ず改めて心より深くお詫び申し上げます。
    この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/06/27
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    スイートの広さを確認したく、宿泊しました。子供が遊ぶスペースが確保でき、楽しめました。また、ラウンジも大人だけの落ち着きと軽食とお酒、友人との語らいを存分楽しむことができて、満足です。外国人の方が接客はまだ慣れてない感は感じました。グラスを部屋にお願いしましたが、次回は手渡しでなく、トレイに持ってき...

    宿泊日
    2020/06/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【リゾート14days】最大30%OFF!首里の高台から360度の景色を堪能~最上階ラウンジ付~

    ノボテル沖縄那覇からの返答返信日:2020/07/09

    しゅがーけいん 様
    この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます
    お部屋またラウンジのサービスにつきましてご満足頂けたと伺い大変嬉しく存じます。
    ルームサービスの件につきましては、貴重なご意見をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。
    早速担当部署へ情報共有し、サービスマニュアルの見直しや気持ちの良いおもてなしを今一度スタッフ一同心掛けて参ります。
    次回お越し頂く際には満点のスコアを頂戴出来ます様精進して参る所存でございますので、ノボテル沖縄那覇を末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。
    お忙し中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
    またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/06/16
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    外観は古さを感じたが、中はリノベーションされており、ロビーは大変きれい。ロビーラウンジもいい雰囲気で、また一押しのインフィニティプールも映える。高台に立地しているため、プールからの眺めもよく、バカンス気分を盛り立てる。接客も大変親切で、向こうからタクシーを呼ぶことを提案してくれる等、おもてなしの精神...

    宿泊日
    2020/06/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】最大15%OFF&ポイント最大10倍!シンプルモダンなスタンダードルームがお得/素泊まり

    ノボテル沖縄那覇からの返答返信日:2020/06/22

    この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご朝食につきましては、ご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございません。
    頂きました貴重なご意見につきましては担当部署へ情報を共有し、今後のサービス向上へと役立てて参ります。
    スタッフやインフィニティプールに対しお褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず、ご期待にお応えすることが出来ず改めてお詫び申し上げます。
    大変おこがましいお願いではございますが、成長したノボテル沖縄那覇の姿をご覧頂ける機会を頂戴出来ましたら幸いに存じます。
    この度はお忙しい中貴重ご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/05/13
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 1

    とても残念でした…
    まさかインフィニティプールが「見ることはできても」「使用することはできない」なんて夢にも思いませんでした。
    せっかくのラウンジも、拍子抜けで…この程度かと…ドリンク(グアバジュース・オレンジジュース、スパークリングワイン等)の補充はなかなかされない。
    ラウンジの雰囲気は悪くはないのですが...

    宿泊日
    2020/05/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】最大20%OFF&ポイント最大10倍!天空ラウンジで贅沢なひととき/ラウンジ付

    ノボテル沖縄那覇からの返答返信日:2020/05/20

    この度はノボテル沖縄那覇をご利用いただき誠にありがとう御座います。
    ご滞在に関しインフィニティプール遊泳禁止の件、プレミアラウンジのサービスの件、不快の念をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
    インフィニティプールの件では沖縄県の緊急事態宣言による要請のもと、対象施設となるプールの遊泳を一時中止させて頂いておりました。しかしながら私共の事前のご案内不足により、ご期待に添う事が出来ず、また的確なご説明が出来ず大変申し訳御座いませんでした。
    コメントにも頂戴いたしましたゲストの立場に立った対応を今一度ホテル全体で再確認し、お客様に満足の行くサービスをご提供出来ます様サービスの向上に努めて参ります。
    改めてまして、今回のご宿泊に関しお詫び申し上げますと共に、お客様の大切なお時間を頂戴し、貴重なご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。
    今後ともノボテル沖縄那覇をご愛顧賜ります様、伏してお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/02/25
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    観光で初めて利用しました。最上階ラウンジが使える広めの部屋は快適です。海は見えませんが、最上階から市内を見渡すことができます。朝食は2泊しましたが、料理のバリエーションがあり、美味しくいただきました。駅から少し離れていますが、トータルで星4つ位と思います。

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割90】最大15%OFF&ポイント最大20倍!最上階ラウンジ付のお部屋は早期がお得/選べる朝食付

    ノボテル沖縄那覇からの返答返信日:2020/03/02

    地元は札幌 様
    この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在に際しましては快適にお過ごし頂けたと伺い大変嬉しく存じます。
    ホテル最上階の15階に位置するプレミアラウンジからは、クチコミにも頂戴致しました通り那覇市街の景色はもちろんのこと、晴天時には遠く慶良間諸島を望み、時間とともに移ろいを楽しめるのはホテルの自慢のひとつでございます。
    次回はさらにご満足頂けるサービスが提供ができる様スタッフ一同精進して参りますので、今後ともノボテル沖縄那覇を宜しくお願い申し上げます。
    お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sar********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/02/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    去年1泊して良い印象でしたので今年は3泊エグゼクティブでお世話になりました。スタッフの方の対応もよく心地よく過ごせました。またうかがいたいと思います。

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】最大30%OFF&ポイント最大10倍!天空ラウンジで贅沢なひととき/ラウンジ付

    ノボテル沖縄那覇からの返答返信日:2020/02/24

    この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在に際しましては”心地よく過ごせました”とのお言葉をお寄せ頂き大変嬉しく存じます。
    今後も温かいおもてなしで多くのお客様をお出迎え出来ます様スタッフ一同努めて参りますので、また沖縄へお越しの際にはノボテル沖縄那覇へお戻り頂けますと幸いでございます。
    お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/02/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ホテルの部屋とラウンジからの眺めは素敵でした。
    到着日には、ホテルの15階のラウンジの担当の方にとても親切にしてもらいました。
    ラウンジで軽く飲んでから、沖縄らしいお店に食べに行きたい,とのリクエストに
    いろいろお店を教えていただき、予約できる時間まで調べていただきました。
    タクシーの手配やお店の予約も...

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】最大30%OFF&ポイント最大10倍!天空ラウンジで贅沢なひととき/ラウンジ付

    ノボテル沖縄那覇からの返答返信日:2020/02/24

    tomi29 様
    この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
    スタッフに対しましてお褒めのお言葉をお寄せ頂き大変光栄に存じます。
    早速担当者へクチコミを共有させて頂きました。
    サービス業に従事する者として日々の励みとなる大変嬉しいお言葉を賜り、担当スタッフも大変喜んでおりました。
    今後も心温まるおもてなしで多くのお客様をお出迎え出来ます様スタッフ一同邁進して参りますので、引き続きノボテル沖縄那覇を宜しくお願い申し上げます。
    お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
    また次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    プレミアムラウンジでゆっくり過ごせました。カクテルタイムではワイン、ビールその他アルコール類も豊富で夜景を見ながら飲めるのがよかったです。

    宿泊日
    2020/01/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】最大30%OFF&ポイント最大10倍!天空ラウンジで贅沢なひととき/ラウンジ付

    ノボテル沖縄那覇からの返答返信日:2020/02/24

    クリスボティ 様
    この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在に際しましてはゆっくりお過ごし頂けたと伺い大変嬉しく存じます。
    最上階プレミアラウンジからは360度那覇市街の景色が一望出来、カクテルタイム時にはきらめく夜景を眺めながらお好みのアルコールと共にお寛ぎのひとときをお過ごし頂けます。
    今後も多くのお客様にご満足頂けるサービスが提供出来ます様スタッフ一同努めて参りますので、また沖縄へお越しの際にはノボテル沖縄那覇へお戻り頂けますと幸いでございます。
    お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
    またクリスボディ様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/21
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋は改装はしてるけれど
    ホテル自体は古いですね。
    季節柄人が少ないからかカクテルタイムのカナッペ類の種類が少なかったかな

    宿泊日
    2020/01/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】最大30%OFF&ポイント最大10倍!天空ラウンジで贅沢なひととき/ラウンジ付

    ノボテル沖縄那覇からの返答返信日:2020/02/08

    あぐ-- 様
    この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在に際しましては貴重なご意見をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。
    頂きましたご意見は社内にて共有しより良いサービスの向上に努めて参る所存でございますので、また沖縄へお越しの際にはノボテル沖縄那覇へご予約頂けますと幸いでございます。
    お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
    またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/01/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    エグゼクティブツインに5泊しました。スタッフの方々の対応も良く、ラウンジも良い感じでした(飲み物や食べ物の種類が少なく変化が無いのがちょっと物足りなかったが・・・)。部屋が狭いことは覚悟していたが、荷物や物を置くのにも十分なスペースが無く使いずらい部屋だった。また、お風呂はユニットバスで、これまた狭...

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】最大30%OFF&ポイント最大10倍!天空ラウンジで贅沢なひととき/ラウンジ付

    ノボテル沖縄那覇からの返答返信日:2020/02/08

    アイロン苦手 様
    この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
    またご来訪頂き重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在に際しましてはいくつかの貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。
    早速担当部署へ情報を共有し、今後のサービス改善へと努めて参ります。
    しかしながらスタッフへお褒めのお言葉をお寄せ頂き大変嬉しく存じます。
    引き続き心温まるおもてなしで多くのお客様をお出迎え出来ます様スタッフ一同精進して参ります。
    お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
    またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mam********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    二泊三日と短い間でしたがとても心地よいゆったりした気分を味わえました!スタッフの皆さんの笑顔や対応も素晴らしくまたぜひお世話になりたいたら思います!
    利用したお部屋も素晴らしく今度はプールが使えるシーズンにまた来たいとおもいます!ほんとうにありがとうございました!

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【最大半額!BLACK FRIDAYセール】返金変更不可だけど最大50%OFF!/素泊まり

    ノボテル沖縄那覇からの返答返信日:2020/02/04

    この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在に際しましては満点の評価を賜りまたスタッフへお褒めのお言葉をお寄せ頂き大変光栄に存じます。
    ご利用頂きました「テラススイート」は、併設されたプライベートテラスから那覇市街を見渡せるインフィニティプールへ直接アクセス頂ける特別なお部屋タイプとなっております。
    室数限定また大変ご好評頂いているお部屋の為、夏のシーズンについてはお早めのご予約をお薦め致しております。
    次回お越し頂く際にもご満足頂けるサービスが提供出来ます様引き続きサービスの向上へとスタッフ一同努めて参ります。
    お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
    またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    1日から3泊でお世話になりました。那覇は思ったより坂が多く車がないと登って行くのはしんどい場所にありますが、とても静かな場所で、見晴らしも最高でした!
    3名利用でしたがお部屋も綺麗で広かったですし、朝食もとても美味しかったです。欲を言えばライブキッチンで卵料理のサービスがあれば良かったなと思いました。
    ...

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】最大30%OFF&ポイント最大10倍!天空ラウンジで贅沢なひととき/選べる朝付

    ノボテル沖縄那覇からの返答返信日:2020/01/26

    ゆうこりん53 様
    この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
    またいつもアコーホテルズをご愛顧賜り重ねてお礼申し上げます。
    ラウンジサービスにつきましてはご満足頂けたと伺い大変嬉しく存じます。
    360度の景色を見渡せる最上階プレミアラウンジからは、晴れた日には遠く慶良間諸島を、ナイトタイムには那覇市街のきらめく夜景を眺めながらの贅沢なひとときが多くのお客様より大変ご好評頂いております。
    ご朝食については貴重なご意見をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。
    担当部署へ情報を共有し、今後のサービスの向上へと役立てて参ります。
    お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
    またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/04
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    主人の出張で正月は沖縄。年男でもあり、焼失しましたけど復興の始まりを見たいと思い、ノボテルにしました。到着は遅いでしたが丁寧な対応でお部屋も新しい備品で心地よく過ごせました。
     丁度カウントダウンもありましたがお部屋でゆっくり過ごしました。朝食は神社を見ながらゆっくり食事したので1日しかない正月休みを...

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】最大30%OFF&ポイント最大10倍!天空ラウンジで贅沢なひととき/ラウンジ付

    ノボテル沖縄那覇からの返答返信日:2020/01/05

    高松最高 様
    この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
    首里城の火災に対しましては私共も大変心苦しく存じます。
    引き続き立ち入り制限を設けている箇所もございますが、現在は首里城公園利用区域も拡大しておりますので、一日も早い首里城の復興を願いより多くのお客様にお越し頂けますと幸いに存じます。
    ご滞在に際しましてはごゆっくりお過ごし頂けたと伺い大変嬉しく存じます。
    次回お越し頂く際には満点のスコアを頂戴出来ます様更なるサービスの向上へと努めて参りますので、また来沖の際にはノボテル沖縄那覇へお戻り頂けますと幸いに存じます。
    お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
    またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ラウンジサービス付きの部屋で快適であった。

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】最大30%OFF&ポイント最大10倍!天空ラウンジで贅沢なひととき/ラウンジ付

    ノボテル沖縄那覇からの返答返信日:2020/01/04

    sasurainotabibito 様
    この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在に際しましては”快適であった”とのお言葉をお寄せ頂き大変嬉しく存じます。
    当ホテルのコンセプト「Easy Living」住んでいるかのようなおくつろぎのひとときをお過ごし頂けます様、温かいおもてなしをスタッフ一同日々心掛けております。
    引き続きご満足頂けるサービスが提供出来ます様努めて参りますので、また沖縄へお越しの際にはノボテル沖縄那覇へご予約頂けますと幸いでございます。
    お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
    またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテル到着時スタッフの素早い案内&笑顔の素敵なスタッフとラウンジチェックインへ。
    ラウンジでも素敵なスタッフさんが笑顔で話をしながら丁寧に対応して頂きました。
    どのスタッフさんもホスピタリティに優れ凄く気持ちよく過ごす事が出来ました。
    色々ホテルを利用してますが、ノボテルホテルのスタッフはNo1だと思い...

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】最大30%OFF&ポイント最大10倍!天空ラウンジで贅沢なひととき/ラウンジ付

    ノボテル沖縄那覇からの返答返信日:2019/12/31

    FUNNYKO 様
    この度はノボテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
    コメントに頂戴致しました「松川樋川(まつかわひーじゃー)」は、ホテル敷地内の一角にあり、地元の方に古くから親しまれ美人になれると言い伝えがあるパワースポットでござます。
    ご滞在に際しましては“ノボテルホテルのスタッフはNo1”とのお褒めのお言葉をお寄せ頂き、スタッフ一同大変身に余る光栄に存じます。
    サービス業に従事する者として日々の励みになる大変嬉しいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
    今後もお越し頂く多くのお客様にご満足頂けるサービスが提供出来ます様、引き続き真心込めた温かいおもてなしを心掛けて参りますので、またノボテル沖縄那覇へお戻り頂けますと幸いでございます。
    お忙しい中クチコミをご投稿頂きありがとうございました。
    またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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