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ホテル・アンドルームス新大阪の口コミ

ホテル・アンドルームス新大阪
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

291人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.54

07月20日00:18更新

41件

41人が満足と
評価しています。

38件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/07
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋がとても過ごしやすく快適でした。レイアウトもデザインもよく、広さも適度でした。
    ベッドも程よい硬さで快眠できました。
    バスタブも広めでリラックスできました。
    朝食は食材にもこだわっているようで、種類もほどよく、味はかなり良く大満足です。
    夜のそば無料提供サービスは、本当に少量のかけそばでしたが、美味...

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「旅旅サンデー」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年の秋以来の宿泊でしたがとても気持ちよく過ごす事が出来ました。大浴場も快適で疲れが取れました。
    翌朝食も和食がメインでとても食べやすく期待通りの朝食でした。

    曜日にもよるのかもしれませんが全体的に静かで落ち着いて過ごす事が出来ました。

    関西に伺う際はまたお世話になると思います。

    有難う御座いました...

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン < 朝食付 > 2018年10月1日グランドオープン 新大阪駅から徒歩6分!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*h*r*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    まだ新しいホテルなので館内は全て清潔でキレイな状態を保たれていて気持ち良く過ごせました。夜11時迄のお蕎麦のサービスではスタッフが一名しかおられず、とても忙しくされていましたが焦らず対応されていて好感が持てました。お蕎麦も美味しかったです(無料なので少量でしたが)
    朝食は特別な物はなかったのですが、普...

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「5のつく日」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >

    ホテル・アンドルームス新大阪からの返答返信日:2019/06/21

    この度はホテル・アンドルームス新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    子夜そばは長い時間お待ちいただいたかと存知ます。大変お待たせいたしました。お蕎麦も朝食も美味しくお召し上がりいただけて幸いでございます。
    大浴場もご堪能いただけだようで嬉しく思っております。
    今後も今回同様にごゆっくりお過ごしいただけるよう努めて参りますので
    また機会がございましたらご利用お待ちしております。
    この度はご利用誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/06/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても綺麗なホテルです。
    朝食が和食限定ながら美味しいです。ただ、わがままを言うとヨーグルトもあればいいなと思います。
    また、部屋にペットボトルの水の用意があると嬉しいです。洗面所の水が飲めるとのことですが・・・。

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「5のつく日」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >

    ホテル・アンドルームス新大阪からの返答返信日:2019/06/12

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

    朝食についてお褒めのお言葉ありがとうございます。また、貴重なご意見もありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。

    またのご利用をお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    出張で1泊で宿泊。わりとふつうのきれいめなビジネスホテルです。立地は新大阪駅からは少し歩きますが許容範囲です。夜遅いと人通りが減るところなので、少し裏の通りですし、気にされる方は気にするかなと思いました。コストパフォーマンスは良いとは思いませんでした。

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「5のつく日」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*i*j*2*2*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素泊まりで利用。新しいのでもちろん施設全体がキレイですし、スタッフの方々がとてもにこやかでこちらの質問にも親切に答えてくださり、気持ちの良い接客でした。お夜食にお蕎麦をいただいたのですがとても美味しかったです。
    こちらのホテルを選んだ理由は駅近で大浴場があったから。お風呂もゆっくりと浸かれました。
    ま...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン < 素泊り > 2018年10月1日グランドオープン 新大阪駅から徒歩6分!

    ホテル・アンドルームス新大阪からの返答返信日:2019/05/19

    この度はホテル・アンドルームス新大阪をご利用いただきありがとうございます。
    お褒めのお言葉ありがとうございます。お客様にそう言っていただき、スタッフも喜んでおります。これからもお客様にご満足いただける接客ができるよう努力してまいります。
    またなにかお気づきの点がございましたら、お気軽にお声かけ下さいませ。

    お客様とまたお会い出来る日をたのしみにしております。
    ご利用ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*i*3*3さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新大阪からも近く、子ども連れでも大変使いやすかったです。大浴場も思ったよりもゆったりして良かったです。夜食のそばも美味しかったです。大阪に行くときはまた利用させていただきたいです。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン < 素泊り > 2018年10月1日グランドオープン 新大阪駅から徒歩6分!

    ホテル・アンドルームス新大阪からの返答返信日:2019/05/07

    この度はホテル・アンドルームス新大阪をご利用いただきまことにありがとうございました。

    お褒めのお言葉ありがとうございます。
    お客様にそう言っていただけると、こちらもとてもうれしく思います。
    またお客様のお顔を拝見を拝見できる日を楽しみにしております。

    ご利用ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*t*i*l*o*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ツインに1名追加した宿泊だったため、少し狭く、どこにカバンを置こうか悩みましが、清潔でスタイリッシュな部屋、きびきびしたスタッフ、美味しい子夜そばと和食バイキング、泡など出ませんが外気の入る風呂と通常のお風呂に分かれた大浴場、コスパのいいホテルでした。複数USBをさせるためスマホ充電もしやすく、カードキ...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】ツイン18平米 禁煙 お約束プラン

    ホテル・アンドルームス新大阪からの返答返信日:2019/05/31

    この度はホテル・アンドルームス新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。新大阪駅からのお時間ですが、最寄である御堂筋4番出口からのお時間ですので、JR新大阪駅からですと約10分ほどお時間かかってしまいます。また、何かご要望がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。またのご来館心よりお待ちしております。ホテル・アンドルームス新大阪ゲストサービス 受野口 笑子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張で利用しました。

    快適!!!
    新しいホテルなので、当然ではありますが、室内は超快適です。
    朝食も、和を意識しており、のんびりと食べられます。

    唯一気になったのは、宿泊客ではない女性が、入り口で待ち合わせされていた・・・かな。
    入り口で、チェックを厳しくしてほしいなあ。
    折角、気持ちの良いホテルですの...

    宿泊日
    2019/04/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「旅旅サンデー」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >

    ホテル・アンドルームス新大阪からの返答返信日:2019/04/30

    この度はホテル・アンドルームス新大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。

    お褒めのお言葉ありがとうございます。
    ご宿泊は楽しんでいただけましたでしょうか。お客様の大切な1日が、より素敵なものになる手助けができていれば幸いです。

    また、待ち合わせの件ではございますが、お泊りの方でない方がご一緒に中に入ろうとした場合はこちらでお声かけさせていただいております。ですが外でお待ちいただいている方までにはお声かけできないのが現状です。
    それでもなにかご不快なことがございましたら、お気軽にフロントまでお声かけくださいませ。

    またのご利用お待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*0*2*m*2*2*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/04/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    母と叔母と3人で宿泊しました。セキリティは万全で部屋もとても綺麗でした。大浴場も清潔でお風呂も2種類ありお湯もとても綺麗でした。食事は和食で種類も豊富、びっくりしたのが21時からの無料のそばのサービスです。あっさりしたお蕎麦でおかわりしたいくらいでした。また宿泊したいです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/04/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「旅旅サンデー」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >

    ホテル・アンドルームス新大阪からの返答返信日:2019/04/29

    この度はホテル・アンドルームス新大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。

    お褒めのお言葉ありがとうございます。お食事はご満足いただけましたでしょうか。おかげ様で好評いただいておりまして、毎日21時から23時まで無料で提供をしております。
    ぜひまたお越しの際にはお召し上がり下さいませ。

    またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの方が みなさん感じが良かったです。
    広いお風呂は疲れが取れるので本当に嬉しい。
    細部にわたって掃除も行き届いてました。
    朝食は部屋まで持ってきてもらえるお弁当と会場でブッフェかで選べました。
    私は会場でいただきました。
    種類も豊富で どの食材も小さくカットされて たくさんの種類を少しずつ食べる...

    宿泊日
    2019/04/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「旅旅サンデー」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >

    ホテル・アンドルームス新大阪からの返答返信日:2019/04/30

    この度はホテル・アンドルームス新大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。

    たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
    また大坂にお越しの機会がございましたら、どうぞ当ホテルをご利用くださいませ。
    またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

    この度はご利用ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ベッドが最高に良かったです。
    シーツも気持ち良くてぐっすり眠れました。
    大浴場も綺麗でお湯の温度も良く、大満足でした!
    駅から遠いのが難点ですが、それでもあの居心地はリピートの価値があると思っています。
    お世話になりました!

    宿泊日
    2019/04/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン < 素泊り > 2018年10月1日グランドオープン 新大阪駅から徒歩6分!

    ホテル・アンドルームス新大阪からの返答返信日:2019/04/20

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

    たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。
    楽しんでいただけたようでホッとしております。次回大阪にお越しになることがありましたら、またぜひご利用をお願い致します。
    お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

    ご利用ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新大阪駅から歩いて5分程度。部屋はコンパクトですが、大浴場があるので、そこでリラックスできます。
    マッサージチェアが無料で使えてそれも良いです。
    朝食は日中は蕎麦屋のスペースで、品数豊富で美味しかったです。特に、カレーが出汁が効いていて他にはない味です。天ぷらもあって珍しいのは大変良いですが、ちょっと...

    宿泊日
    2019/01/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「ゾロ目の日」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/06
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    チェックインの際に対応する人が一人しかおらず時間がかかり過ぎの様な気がします。
    17時?18時は一番たくさんの人が来館する時間だと思うので人員配置を考えて頂けると嬉しいです。

    宿泊日
    2019/04/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「旅旅サンデー」=ポイント最大20倍=< 素泊り >

    ホテル・アンドルームス新大阪からの返答返信日:2019/04/16

    この度はホテル・アンドルームス新大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。
    チェックインの際にお待たせしてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。なるべくお待ちいただかないように努力してまいりますが、貴重なご意見として上司と相談させていただきます。
    またなにかございましたらお気軽に伝えくださいませ。
    よろしくお願い致します。

    またのご利用お待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*g*t*l*m*o*nさんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    遅い時間にチェックインしたけれど、同様のグループが多く、フロントの人が1人だったので時間がかかっていました。エレベーターにカードキーをかざす必要があるといった説明が不足していました。お部屋はシンプルで過度な装飾がなく、また置かれたソファが座り心地が良く、居心地がいい空間でした。豪華ではないけれど、シ...

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「5のつく日」=ポイント最大20倍=< 素泊り >

    ホテル・アンドルームス新大阪からの返答返信日:2019/04/16

    この度はホテル・アンドルームス新大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。
    チェックインの際にはお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。なるべくお待ちいただくことなくご案内させていただけるよう務めてまいります。
    大浴場や子夜そばなど、楽しんでいただけたようでホッとしております。また機会がありましたらどうぞ当ホテルをよろしくお願い致します。

    またのご利用お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*c*t*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/03/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    落ち着く雰囲気のとても良いホテルでした。掃除も行き届いており、なんと言っても大浴場が素敵でした。無料で使用できるマッサージ機で仕事疲れもぶっ飛びました。大阪に来た際は、また是非利用したいです。

    宿泊日
    2019/03/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「5のつく日」=ポイント最大20倍=< 素泊り >

    ホテル・アンドルームス新大阪からの返答返信日:2019/03/30

    この度はホテル・アンドルームス新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    大浴場ゆっくりご利用いただけましたでしょうか。
    また、お仕事の疲れを癒しにいらしてください。
    この度は誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*f*t*0*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    わざとらしいくらい 全てに⭐5つ付けましたけど ほんとの気持ちです。人に教えたくないくらいお気に入りのホテルになりました。ホテルがキレイなのはもちろんですが、駅からもすごく近いし 静かなとこにあるし 朝のお弁当が予想以上に美味しくて それから私的にはシャンプー&コンディショナーがとても気に入りました。パサ...

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイント最大10%保証  どんどん貯めてお得に宿泊< 朝食付 > 新大阪駅から徒歩6分!

    ホテル・アンドルームス新大阪からの返答返信日:2019/03/30

    この度はホテル・アンドルームス新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
    たくさんの嬉しいお言葉誠にありがとうございます。
    また、機会がございましたらご予約お待ちしております。
    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございまいした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*c*i*o*e*4*1さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2019/03/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しました!

    チェックインの際にアメニティを見せていただきましたが、カミソリと綿棒とクシのみ。少なかったかなぁと。
    ただ夜食のお蕎麦が無料で頂けるのですが自分からは言いづらいので躊躇っていましたがフロントの方が召し上がっていかれますか?と声をかけてくださり、また食堂まで案内して頂けて、気兼ね...

    宿泊日
    2019/03/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「ゾロ目の日」=ポイント最大20倍=< 素泊り >

    ホテル・アンドルームス新大阪からの返答返信日:2019/03/26

    この度はホテル・アンドルームス新大阪をご利用いただきありがとうございました。

    アメニティですが、フロントでお渡ししておりますのはそちらのみとなりますが、大浴場をご利用の場合には乳液、化粧水、コットンなども設置させていただいておりますので、どうぞご自由にご利用くださいませ。
    子夜そば、堪能いただけたようでホッとしております。

    また大阪にお越しの機会がございましたら、どうぞ当ホテルをご利用くださいませ。
    またのお越しをお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    快適でした
    ありがとうございます

    宿泊日
    2019/03/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン < 朝食付 > 2018年10月1日グランドオープン 新大阪駅から徒歩6分!

    ホテル・アンドルームス新大阪からの返答返信日:2019/03/10

    この度はご利用ありがとうございました。
    快適にお過ごしいただけたようでホッといたしました。
    また大阪にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。

    ご利用ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*h*r*w*n*a*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変綺麗でお部屋に机やソファーがあり快適でした。
    大浴場も広く旅の疲れが飛びました。お風呂には室内着のまま行けて便利です。ちょっとした温泉気分です。
    室内には籠が置いてありそれにタオルなど入れてお風呂に行けます。
    お蕎麦のだしがおいしかったです。
    フロントの方の対応がよく気持ちのいいホテルだと思います。...

    宿泊日
    2019/03/03
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「5のつく日」=ポイント最大20倍=< 素泊り >

    ホテル・アンドルームス新大阪からの返答返信日:2019/03/07

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

    大浴場はご満足いただけましたでしょうか。
    当ホテルの大浴場では中湯と外湯で設定温度を変更しております。ぜひお客様のお好みの温度の浴槽をお楽しみくださいませ。
    ホテルの場所も、一度覚えていただければ静かなお時間をお過ごしいただけるのではないかと思っております。またなにかご意見などございましたらお気軽にフロントまでお声かけくださいませ。

    お客様のまたのお越しをお待ちしております。
    ご利用ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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