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ハタゴイン福島広野

福島県双葉郡広野町下浅見川広長44-5地図

売れ筋ランキング8位

エリア:いわき・小名浜・相馬

お気に入り

194

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総合評価

4.49

05月15日01:00更新

57件

53人が満足と
評価しています。

hos********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/03/31

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備4

大浴場があるので予約したが、工事中で入れないとのこと…
予約時(一週間前)に分かっていることなのに情報も連絡もなく、当日クレームしても何の対応も無し…
他がよかったので残念でした。

  • 宿泊日2021/03/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「ゾロ目の日」=ポイント最大20倍=< 夕朝食付 >

ハタゴイン福島広野からの返答

返信日:2021/04/01

この度はハタゴイン福島広野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またお忙しいところ口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

3/27~3/30日の大浴場工事のためお客様にご不便おかけし失礼いたしました。

工場日程につきまして一休様や、当ホテルのホームページに記載させていただいたのですがお役様にきちんとお伝えできず大変申し訳ございませんでした。二度とこのようなことのないように今後厳重に注意致します。

このようなことがあり誠に勝手なお願いになりますが、
福島にお越しの際はハタゴイン福島広野をご利用頂けましたら幸いでございます。

またのお越しをsスタッフ一同心よりお待ちしております。

ハタゴイン福島広野
池田

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施設から返信あり

nan********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/03/11

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

団体客がうるさくて夜中起きました。
注意してもらおうと思って電話探したがありません。
自身で注意したら静かにぬりました。
ホテルならこのような事態に対応できるなにかの設備がないとダメ!

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランポイント最大10%保証  どんどん貯めてお得に宿泊< 朝食付 >

ハタゴイン福島広野からの返答

返信日:2021/04/01

この度はハタゴイン福島広野にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

またお忙しいところ口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

滞在中、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
客室には電話を備え付けていないため、お客様にお手間を取らせてしまい失礼いたしました。

今後このようなことのないように再発防止を徹底してまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

誠に勝手ではございますが、また福島にお越しの際はハタゴイン福島広野をご利用いただけましたら幸いです。

ハタゴイン福島広野
池田

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施設から返信あり

kat********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/02/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

いつ行っても素晴らしいホテルです。
今回初めてサウナが故障中で入れずすごくショックでした。
サウナが楽しみなので、HPでお知らせしてくれれば予定変えたのに!

  • 宿泊日2021/02/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「5のつく日」=ポイント最大20倍=< 夕朝食付 >

ハタゴイン福島広野からの返答

返信日:2021/02/23

この度は、ハタゴイン福島広野にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

また、お忙しい中口コミに投稿していただき
重ねて御礼申し上げます。

当ホテルにつきましてお褒めの言葉ありがとうございます。
また、サウナですが地震の影響で営業停止中の為に、ご利用頂けなかった
こと大変申し訳ございませんでした。
今後、ご宿泊される際はサウナをご利用ください。

また、福島にお越しの際はぜひハタゴイン福島広野を
ご利用くださいませ。

お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハタゴイン福島広野
片山

詳しく見る

施設から返信あり

jia********さんのコメント

男性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2021/01/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

金額からは想像もできない素晴らしい環境のホテルでした。騒音も少なく非常に綺麗で快適なホテルでした。
また機会があれば是非宿泊したいです。

  • 宿泊日2021/01/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「5のつく日」=ポイント最大20倍=< 素泊り >

ハタゴイン福島広野からの返答

返信日:2021/02/23

この度は、ハタゴイン福島広野にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

また、お忙しい中口コミに投稿していただき
重ねて御礼申し上げます。

当ホテルにつきましてお褒めの言葉ありがとうございます。
また、ご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子に
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に
努めてまいります。

また、福島にお越しの際はぜひハタゴイン福島広野を
ご利用くださいませ。

お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハタゴイン福島広野
片山

詳しく見る

施設から返信あり

mjf********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/01/15

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋に汗臭い匂いがついていて非常に不快でした。食器も洗いが雑で汚く取り替えながら使いました。何度も利用してますが今回は最低でした。

  • 宿泊日2021/01/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスタンダードプラン < 朝食付 > 漫画や雑誌が読み放題。大浴場&男性サウナ併設【駐車場無料】

ハタゴイン福島広野からの返答

返信日:2021/02/23

この度は、ハタゴイン福島広野荷ご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミに投稿していただき
重ねて御礼申し上げます。

客室、レストランの食器につきまして大変申し訳
ございませんでした。
今後このような事が無いようスタッフ間で周知徹底し、
よりお客様に添ったサービスが提供できるよう心がけて
まいります。

また、福島にお越しの際はぜひハタゴイン福島広野を
ご利用下さいませ。

お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハタゴイン福島広野
片山

詳しく見る

施設から返信あり

kat********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/31

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつ行っても満足度の高いホテルです。
妹親子も初めてですが、とても満足してました。
また時をみて伺います。

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「5のつく日」=ポイント最大20倍=< 夕朝食付 >

ハタゴイン福島広野からの返答

返信日:2020/12/31

平素よりハタゴイン福島広野をご愛顧いただきましてありがとうございます。

またホテルに対する評価につきまして満点頂き大変光栄で御座います。

各部門のスタッフ一同お客様に満足していただけるホテルを目指し
日々邁進しております。

ご親族の方々も満足して頂け大変安心致しました。

どうか引き続き私どもハタゴイン福島広野をご愛顧頂きたく、
心より御礼申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/21

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

客室はコンパクトながらうまくレイアウトされていて狭さを感じさせない作りで快適。ただし、ハンガーは2つだけ、衣類をかける場所はハンガー以外にないのでで重ね着をする冬には不便。大浴場は大きく、サウナも有り快適。チェックイン時間の3時から、また早朝4時からというのは、朝早い出発にもありがたい。朝食は簡素で...

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「5のつく日」=ポイント最大20倍=< 朝食付 >

ハタゴイン福島広野からの返答

返信日:2020/11/21

この度はハタゴイン福島広野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミにもご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思います。
衣類をかけるスペースに関しましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
また、大浴場・朝食・スタッフに関しまして、お褒めの言葉ありがとうございます。
大浴場は、多くのお客様にご利用頂いており、ご好評頂いております。

今後も、お客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また、福島にお越しの際は、是非ハタゴイン福島広野をご利用くださいませ。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ハタゴイン福島広野
小林 瑞季

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tom********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/11/01

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めて利用させて頂きました。
建物も非常に綺麗でしたし、フロントの対応や、掃除の担当の方々が丁寧で親切でした。朝食も美味しかったです。
今回は、夜遅くのチェックインだったので施設や設備は殆ど利用できなかったことが悔やまれます。 次回はもっとゆっくり出来ればと考えています。どうもありがとうございました...

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスタンダードプラン < 朝食付 > 漫画や雑誌が読み放題。大浴場&男性サウナ併設【駐車場無料】

ハタゴイン福島広野からの返答

返信日:2020/11/01

この度は数あるホテルの中から、ハタゴイン福島広野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて、口コミにもご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの接客、館内設備、食事に関しましてのお褒めの言葉、大変光栄でございます。
夜遅くのチェックインだったとのことで、大浴場のご利用がゆっくりできなかったことと思います。
15:00~24:00、翌朝4:00~9:00まで営業しておりますので、次回ご利用の際はごゆっくり、疲れを癒して頂ければ幸いです。

近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルにご宿泊くださいませ。

またのご利用、心よりお待ちしております。

ハタゴイン福島広野
星野 由梨

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/09

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

若いスタッフが多く、全員日本人、何を聞いてもすぐ通じ、駆け足で用事をこなしていただきました。すごく感じが良かったです。部屋も広くきれいです。食事も値段からしたら、ありがたいです。このお値段で二人で泊まり二食食べられるのが、信じられないくらいです。駅がすぐそばなのに、音も静かです。お風呂の温度がもう少...

  • 宿泊日2020/09/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「ゾロ目の日」=ポイント最大20倍=< 夕朝食付 >

情報提供元:一休.com

aip********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/10/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

今回台風10号が抜ける夜から2泊お世話になりました。
今まで10泊以上個人の旅行で利用させてもらって、部屋風呂の広いこと、大浴場があること、朝食バイキングが美味しいこと、部屋のエアコンの音が静かなこと等大変気に入っていました。ただ、今回初めて豪雨に遭い気づいたのですが、外窓枠がブリキ板で覆う建設方法...

  • 宿泊日2020/09/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「5のつく日」=ポイント最大20倍=< 素泊り >

ハタゴイン福島広野からの返答

返信日:2020/10/06

この度はハタゴイン福島広野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへの投稿に、重ねて御礼申し上げます。

台風10号が抜ける中で、ご不便をお掛けしましたが、ホテル設備・サービスに関してのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

また、客室に関しまして大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。また、貴重なご意見をありがとうございます。

お部屋に不備がございましたら、フロントにて対応させていただきますので、お気軽にお声掛けください。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、努力して参ります。

また福島にお越しの際は是非、ハタゴイン福島広野をご利用下さいませ。
お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/08/20

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックイン時対応いただいた、眼鏡を掛けた背が高く痩せ型の人に受付対応していただき、こちらのして欲しい事を察していただき、素晴らしい対応でした。
また、お世話になりたいと思いました。部屋の室温を28度に設定したが、部屋に居ると寒かった。布団を掛けて寝ると朝起きた時、身体に汗をかいていたので、大浴場に...

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランスタンダードプラン < 夕朝食付 >【大浴場&男性サウナあり】漫画読み放題

情報提供元:一休.com

kat********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/08/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつもながら大満足のホテルです。
居心地、食事、サウナとも最高です。
年末は初めて家族4人分予約して楽しみにしてます。
残念なのはGOTOキャンペーン前に予約したので、年末宿泊だと恩恵受けられない事かな!

  • 宿泊日2020/07/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「旅旅サンデー」=ポイント最大20倍=< 夕朝食付 >

vis********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/06/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

すごく綺麗で広くて過ごしやすかった。
ベッドがちょうど良い硬さでまた宿泊したいなと思うホテルでした。

  • 宿泊日2020/05/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20% < 素泊り >漫画&雑誌読み放題。大浴場&男性サウナ併設!駐車場無料

kat********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/04/08

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつ行っても大満足のホテルです。
寝心地、食事、サウナ、大浴場申し分ありません。
家から遠いのに暇ができると泊まりに行ってしまいます。

  • 宿泊日2020/04/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「5のつく日」=ポイント最大20倍=< 夕朝食付 >

my7********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/04/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

旅行の中継地として利用しました。
福島浜通りの復興関連と思われる仕事人の方が多数ご利用されていて食事無しでしたが朝食風景は大変活気が有りました。
施設も新しいので快適に休ませて頂きました。
ご縁有りましたら又、利用させて頂きたいと思います。

  • 宿泊日2020/03/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早割プラン30 < 素泊り >【大浴場&男性サウナあり】漫画読み放題

ハタゴイン福島広野からの返答

返信日:2020/04/06

この度はハタゴイン福島広野をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中快適におくつろぎただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、当ホテルは朝食、夕食ともにお客様から大変好評いただいておりますので又ご利用の際はぜひお食事もご利用いただければ幸いでございます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、努めて参ります。

また福島にお越しの際は是非、ハタゴイン福島広野をご利用下さいませ。
お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハタゴイン福島広野
吉田 憂太朗

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施設から返信あり

rus********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/04/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

昨年から3回目の宿泊になりますが、いつ来ても本当に落ち着ける素晴らしいホテルです。スタッフの質と士気が高く、フロントやレストラン等の接客に心がこもっている。施設がきれいで、料理が美味しく前回宿泊時よりも一層充実していたように感じる。ここの雰囲気がとても気に入っています。

  • 宿泊日2020/03/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「旅旅サンデー」=ポイント最大20倍=< 夕朝食付 >

ハタゴイン福島広野からの返答

返信日:2020/04/01

平素よりハタゴイン福島広野をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

食事・スタッフに関するお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
夕食バイキングでは新鮮なお刺身やフルーツやデザート、日替わりの主菜、副菜などをご用意しており、お食事にご満足いただけた様子に大変安心致しました。

今後もお客様に満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
また福島にお越しの際は是非ハタゴイン福島広野をご利用下さいませ。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ハタゴイン福島広野
八巻 悠花

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施設から返信あり

kat********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/01/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつ行っても満足できるホテルです。
寝心地、食事、風呂、サウナ全てが満足です。
4時間掛けて行く価値があります。

  • 宿泊日2020/01/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「旅旅サンデー」=ポイント最大20倍=< 夕朝食付 >

ハタゴイン福島広野からの返答

返信日:2020/01/13

この度はハタゴイン福島広野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿、重ねて御礼申しあげます。

すべてが満足というお言葉大変嬉しく思っております。
これに慢心せず、これからも満足いただけるようにスタッフ一同精進してまいりますので、今後もご贔屓にしていただければ幸いでございます。

近隣でのお仕事の際は是非また、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

kat********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/12/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつ行っても良いホテルです。
食事も美味しく、お風呂も綺麗でベットの寝心地も最高です。
食事の際、食器洗いの音がうるさすぎてTVが聞こえないのが難点かな。。。

  • 宿泊日2019/12/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン24時間限定!ポイント倍増キャンペーン「ゾロ目の日」=ポイント最大20倍=< 夕朝食付 >

ハタゴイン福島広野からの返答

返信日:2019/12/22

この度はハタゴイン福島広野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご投稿頂き重ねて御礼申しあげます。

館内設備や食事に関するお褒めの言葉ありがとうございます。

お食事の際の食器洗いの音に関しましてはご不便をおかけしまし誠に申し訳御座いません。

今後もお客様に満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
また福島にお越しの際は是非ハタゴイン福島広野をご利用下さいませ。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

ecl********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/11/22

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

総合的にとてもいいホテルでした、
駅側の部屋は田舎の風景と山の紅葉、電車の出入りが見れてとてものんびりした感じでいいです、部屋の清掃も行き届いていました。
風呂も温泉等ではありませんが新しい建物で最近の浴室という感じでモダンでとて寛げました。
朝食も品数もちょうどよくとても美味しかったです。ちゃんと...

  • 宿泊日2019/11/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランポイント最大10%保証  どんどん貯めてお得に宿泊< 朝食付 >

kat********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/11/04

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大浴場・サウナも綺麗で、食事も美味しくお酒も安価であり、いつ行っても満足できるホテルです。
暇さえあれば宿泊したいホテルです!

  • 宿泊日2019/11/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランポイント最大10%保証  どんどん貯めてお得に宿泊< 夕朝食付 >

ハタゴイン福島広野からの返答

返信日:2019/11/04

この度はハタゴイン福島広野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また口コミへのご投稿重ねて御礼申しあげます。

当ホテルお食事に関しましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。

また泊まりたいとのお言葉大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

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