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ホテルアクテル名古屋錦の口コミ

ホテルアクテル名古屋錦
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

802人がお気に入りに登録

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総合評価

4.44

08月25日00:52更新

102件

92人が満足と
評価しています。

96件中1~20件を表示

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    g*n*q*0*9*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    名古屋での常宿です。
    いつも快適ですが、朝食のスタッフをもう一名増やすべき。
    料理補助が不足してますね。

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】【早割28】 早期ご予約者様割引&ポイント最大20倍プラン 【朝食付き】

    ホテルアクテル名古屋錦からの返答返信日:2019/08/24

    日頃よりホテルアクテル名古屋錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、今回のご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
    しかしながら、レストランではご不便をお掛けしたご様子、大変申し訳なく存じます。
    いただきましたご意見は、社内にて情報共有し、今後の改善の参考とさせて頂きます。
    お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
    今後ともホテルアクテル名古屋錦をよろしくお願いいたします。
    次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    フロント 深谷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*a*i*h*n*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    2部屋予約して宿泊しました。一部屋だけ入った時に鼻に付く臭いがしてとても気になりました。臭いのしない方の部屋もエアコンとその周囲の天井に埃がビッシリついていてガッカリしました。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【早割28】 早期ご予約者様割引&ポイント最大20倍プラン 【素泊まり】
    詳しく見る

    h*d*3*e*e*o*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    台風の影響でくろしおが運転中止となっていたので、帰れないからと宿泊予約を当日にも係わらずキャンセルさせてもらうように電話連絡させてもらいましたが、こんな情況なので仕方ないですねとキャンセル料なしでキャンセルさせて頂き対応力の良さに電話に出られたスタッフの方には感謝します。
    しかし、当日、15時以降電車...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】【ラッキーデイズ】お日にち限定で30%OFF!ホテルアクテル名古屋錦(朝食付)

    ホテルアクテル名古屋錦からの返答返信日:2019/08/19

    この度はホテルアクテル名古屋錦にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
    台風の中再度のご予約をいただき、誠に嬉しく思います。
    今後ともご満足頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント福島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*c*j*1*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋はあまり広くはありませんでしたが掃除がしっかりとされていて綺麗でした。繁華街にありますが外の音も聞こえなく静かで良かったです。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】【ラッキーデイズ】お日にち限定で30%OFF!ホテルアクテル名古屋錦(朝食付)

    ホテルアクテル名古屋錦からの返答返信日:2019/08/19

    この度は、ホテルアクテル名古屋錦にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
    フロント福島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*u*a*t*i*eさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    小学生の頃は添い寝扱いで宿泊できました。
    ベットも大きく快適でした。まだ新しいので綺麗でしたし、コーヒーのサービスも良かったです。
    フロントの方の応対も良かったです。
    場所も地下鉄の駅からすぐでした。
    また名古屋に行く際は利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!<5のつく日>(朝食付)

    ホテルアクテル名古屋錦からの返答返信日:2019/08/10

    この度は、ホテルアクテル名古屋錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。
    また、お忙しい中ご投稿まで頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
    今後もお客様に、快適にお過ごしいただく為にスタッフ一同、日々精進してまいります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    フロント福島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/08
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    客室、アメニティ、朝食 素晴らしい。エレベーターにてスルリト部屋に行けず必ずフロント経由がめんどくさいですね。

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【もうすぐ1周年記念】感謝を込めた特別料金※最大1000円引きプラン(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*a*i*u*y*k*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても綺麗でした
    ベッドもヘタリが無く腰痛持ちの自分にはとても心地よく朝まで熟睡出来ました。
    またフロント横にある飲み放題のコーヒーマシーンも好きな時に飲むことが出来て嬉しかったです!

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】【早割28】 早期ご予約者様割引&ポイント最大20倍プラン 【朝食付き】

    ホテルアクテル名古屋錦からの返答返信日:2019/08/07

    この度は、ホテルアクテル名古屋錦へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉を頂戴いしご満足頂けました事スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    これからもお客様一人一人、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    フロント福島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*0*1*s*k*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    かなり暑かったので駅から近いので
    助かりました。
    お部屋・バストイレが清潔でとても
    綺麗だったので快適に過ごすことが
    出来ました。
    ホテル帰宅にコンビニ・飲食店も多く
    便利でした。
    また機会があれば利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【早割28】 早期ご予約者様割引&ポイント最大20倍プラン 【素泊まり】

    ホテルアクテル名古屋錦からの返答返信日:2019/08/07

    この度は、ホテルアクテル名古屋錦にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    また、お忙しい中ご投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    フロント福島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*b*t*g*n*b*t*y*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/08/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかく施設が新しくて良かった。
    リセッシュ的なものもあったし、アメニティも良かった。
    そして、ベッドが最高で朝まで1回も目覚めなかった(笑)
    接客がサバサバしすぎていて、その点についてだけちょっとがっかりでした。
    でもまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【ラッキーデイズ】お日にち限定で30%OFF!ホテルアクテル名古屋錦(素泊まり)

    ホテルアクテル名古屋錦からの返答返信日:2019/08/04

    この度は、ホテルアクテル名古屋錦にをご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉を頂戴しました事をスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
    従業員の対応につきまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
    改善に努めてまいりますのでまたご利用頂けましたら幸いです。
    従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント 福島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*o*s*g*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/08/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とてもキレイなお部屋で、価格もリーズナブルでした
    機会があれば、また利用したいです

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】お日にち限定で30%OFF(素泊まり)/シングル【禁煙】)
    詳しく見る

    t*x*w*7*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変リーズナブルで、しかも綺麗なホテルで、今後は、このホテルを中心にホテル選びを行っていくこととします。

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけにお贈りする特別料金!ホテルアクテル名古屋錦(素泊まり)

    ホテルアクテル名古屋錦からの返答返信日:2019/08/02

    この度は、ホテルアクテル名古屋錦にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
    また、ご宿泊に際し温かいご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
    ご滞在中はご満足いただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    是非また名古屋にお越しの際はホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただけますと
    幸いでございます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
    フロント 深谷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/07/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    セキュリティにも配慮されていて良かったです。

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけにお贈りする特別料金!ホテルアクテル名古屋錦(朝食付)

    ホテルアクテル名古屋錦からの返答返信日:2019/08/02

    この度は、ホテルアクテル名古屋錦にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
    セキュリティに関しましてお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
    是非また名古屋にお越しの際はホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただけますと
    幸いでございます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
    フロント 深谷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*r*0*1*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しく綺麗で、部屋もバストイレもアメニティも全ておしゃれで、ハンドソープやボディータオルはありがたく、枕元のUSB端子が便利でwifiも上下30M出ていましたので快適で何より朝食が味も種類も良かったです。エアコン も良く、BSも無料で見れました。スタッフの対応も丁寧で、また利用させていただきたいです。
    マイナス面...

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけにお贈りする特別料金!ホテルアクテル名古屋錦(朝食付)

    ホテルアクテル名古屋錦からの返答返信日:2019/08/02

    この度は、ホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中は、ごゆっくりお休みいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
    今回いただきました貴重なご意見はスタッフ間で共有すると共に、今後の検討材料とさせて頂きます。
    また騒音に関しまして気になることがございましたら、フロントまでお申し付けいただければ善処させて頂きます。
    今後とも皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し日々精進して参りますので次の機会も、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
    フロント 深谷

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    施設からの返信あり

    r*n*m*m*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回もお世話になりました。定番宿になりました。繁華街ですが、外の音は聞こえなかったのですが、残念ながら隣のドンドンとする音は気になりました。前回にはなかったので、宿泊する方のマナーの問題ですね。来月もよろしくお願いいたしますm(__)m

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】【早割28】 早期ご予約者様割引&ポイント最大20倍プラン 【朝食付き】

    ホテルアクテル名古屋錦からの返答返信日:2019/07/26

    日頃よりホテルアクテル名古屋錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    今回ご利用の際、隣のお部屋の音が気になったとの事で、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
    もし今後もそのようなことがございましたら、フロントまでお申し付けいただければ対処させて頂きます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    フロント 深谷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*o*y*j*j*0*0*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/07/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘と2人で利用しました。
    とても綺麗なホテルで従業員の方の対応もよく、また利用したいです。
    今回は1便の飛行機で出発だったので朝食を利用できなかったので、残念でした。次回は、朝食も利用したいです。
    駅からも近く、ホテルの近くには店が沢山あり便利でした。
    とても気に入りました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【早割28】 早期ご予約者様割引&ポイント最大20倍プラン 【素泊まり】

    ホテルアクテル名古屋錦からの返答返信日:2019/07/26

    この度は、ホテルアクテル名古屋錦にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
    また、ご宿泊に際し温かいご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
    ご滞在中はご満足いただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    是非次回ご利用の際はご朝食をお楽しみいただければと思います。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    フロント 深谷

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    施設からの返信あり

    m*r*m*r*1*6*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/07/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地が繁華街なので、夜は酔っ払いが多く怖かったですが、ホテルに入るととても静かで安心して眠れました。掛け布団が羽毛なのと、浴槽が肩までつかれる深さなのが良かったです。まだ新しいので綺麗でした。

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【早割28】 早期ご予約者様割引&ポイント最大20倍プラン 【素泊まり】

    ホテルアクテル名古屋錦からの返答返信日:2019/07/26

    この度は、ホテルアクテル名古屋錦にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
    また、ご宿泊に際し温かいご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
    ご滞在中はご満足いただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    是非また名古屋にお越しの際はホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただけますと
    幸いでございます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
    フロント福島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    栄駅の出口から近く、どこへ行くにもてとても便利でした。洗面所もトイレもお風呂もキレイで使いやすかったです。また宿泊したいと思いました。

    宿泊日
    2019/06/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけにお贈りする特別料金!ホテルアクテル名古屋錦(素泊まり)

    ホテルアクテル名古屋錦からの返答返信日:2019/07/26

    この度は、ホテルアクテル名古屋錦にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
    また、ご宿泊に際し温かいご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。
    ご滞在中はご満足いただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    是非また名古屋にお越しの際はホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただけますと
    幸いでございます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
    フロント 深谷

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*u*t*g*c*iさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    事前に「静かな部屋」をリクエストしところ、フロアの一番ハジの部屋にしていただけました。お陰様で静かな夜を過ごせました。ホテル紹介の写真ですと、朝食にかなり力を入れているように見えたので頼んでみましたが、これは残念でした。調理を自前で行わずよそから調理済を持ってきているような感じを受けました。これは個...

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけにお贈りする特別料金!ホテルアクテル名古屋錦(朝食付)

    ホテルアクテル名古屋錦からの返答返信日:2019/07/26

    この度はホテルアクテル名古屋錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、今回のご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
    しかしながら、レストランではご不便をお掛けしたご様子、大変申し訳なく存じます。
    ご朝食につきましては当ホテルで調理しております。
    誤解を招いてしまった行動につきましては、今後の改善の参考とさせて頂きます。
    お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    フロント福島

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    施設からの返信あり

    n*o*e*1*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/07/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    栄ど真ん中で立地もよく、部屋は狭いですがビジネスだったらベッドも大きくアメニティーも充実(黒で揃えてカッコいい)で全体的に満足です。
    ウェルカムドリンク的にフロントにネスカフェ?のコーヒーマシーンがあって朝とか美味しいコーヒーで眠気を飛ばしました。

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【早割28】 早期ご予約者様割引&ポイント最大20倍プラン 【素泊まり】

    ホテルアクテル名古屋錦からの返答返信日:2019/07/26

    この度は、ホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子に大変嬉しく思います。
    また当館の設備につきましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
    次回名古屋にお越しの際も是非当ホテルをご利用ください。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント福島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*s*i*k*2*0*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/07/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    新しくてきれいです。フロントの対応がとても良かったです。部屋が狭くクローゼットと金庫と冷蔵庫が入り口脇に縦に配置されているので使い難くパンツは半分に折らないと掛けられません。ユニットバスも3点セットとしては狭い。狭い分移動距離が少なくて疲れないけどもう少し広い方が使い易いです。机もパソコンなどを広げ...

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけにお贈りする特別料金!ホテルアクテル名古屋錦(朝食付)

    ホテルアクテル名古屋錦からの返答返信日:2019/07/26

    この度はホテルアクテル名古屋錦にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    スタッフ対応につきましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
    お部屋に関しましては貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
    また、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
    またのお越しを心より申し上げております。
    フロント福島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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