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ホテルユニゾ横浜駅西の口コミ

ホテルユニゾ横浜駅西
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

178人がお気に入りに登録

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総合評価

4.11

07月23日00:10更新

43件

33人が満足と
評価しています。

42件中1~20件を表示

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    s*c*i*o*4*5*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/08 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    下の投稿者に苦言を呈されたせいか、客がいない時のフロントスタッフ同士の私語は慎むようになったようですが、その一番お喋りな女性スタッフがチェックアウトする際にフロントにいて応対したのですが、次回の予約もしていた為、「また来ます」と言った所、何の返事なし。
    うるさい客はもう来るなという事でしょうか?すで...

    宿泊日
    2019/01/06
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018/11/1 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン・レディース
    詳しく見る

    s*n*r*9*9*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2018/12/30 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックイン時に、エレベーターから降りて向かうとフロントで2人で何やら楽しそうにしゃべってる(?)女性のスタッフがいて、こちらがフロントに近づくと流石におしゃべりはやめましたが、感じは良くなかったです。
    チェックアウト時は、フロントで一人パソコンで作業してるスタッフの方がいて、その方にチェックアウト...

    宿泊日
    2018/12/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018/11/1 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/07
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅に近く便利でした。次回も利用します。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2018年11月1日 【選べる朝食】プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/02
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室のまくらカバーに大きくカビのシミがあった。
    フロントに交換をお願いして外出したが夜帰ってきても交換されいなかった。
    枕からカバーを外しておいたのに、ベッドメイキングだけされて、枕はカバーなし、新しいカバーが置いてあるわけでもなし。
    駅からもほど近く、建物自体も新しいのに、清掃や客室整備の品質は低い...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2018年11月1日 【素泊まり】プラン・レディース
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*c*i*o*4*5*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    エレベーターが必ず2階で停止するので、下に降りていたら、チェックインを済ませた客が押していないのに停止したのものだから、「下ですか?」と言われて、こちらがエレベーターを停めたようになるのが嫌。

    宿泊日
    2019/02/18
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2018年11月1日 【素泊まり】プラン・レディース
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/01
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    新しく設備もキレイでした。バスルームはまだ汚れもなく清潔な感じ。浴槽に髪の毛が1本だけ落ちていました。
    低層階の街中なので眺望はカウントしません。
    必要最低限のものは備えているので、欲張らなければ快適なビジネスホテルです。
    USBポートが無かったようでしたので、持参のもので充電しましたが、不便に感じました...

    宿泊日
    2019/01/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2018年11月1日 【素泊まり】プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*c*i*o*4*5*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/01/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    施設は新しくて申し分ないけど、エレベーターが必ずロビー階(2階)で停止するのが不満です。
    エレベーターにカードキーをかざせば、宿泊階にしか停まらない様になっているのだから、いくらセキュリティの為とはいえ、急いでる人からすればほんとイライラすると思います。
    エレベーターで下りる時、1階を押すと(他の階には行...

    宿泊日
    2019/01/16
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2018年11月1日 【素泊まり】プラン・レディース
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/12/21
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    最上階のレディースフロアのラウンジにある、マッサージチェアーに座って、紅茶を飲んでゆっくりできるのがいいです。ひとつ難点は、エレベーター前はエアコンがあって、暖房が入っているので、暖かいですが、通路とラウンジにはエアコンが無いので寒いです。
    客室に備え付けのラウンジバッグにブランケットは入っています...

    宿泊日
    2018/12/19
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018/11/1 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン・レディース
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*c*i*o*4*5*さんのコメント

    女性30代その他
    投稿日:2018/12/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    3回目の利用です。
    今回は、レディースフロアシングルルームに宿泊しました。
    洗面台に、前の客の髪の毛とごみが残っていて、汚かったです!
    あんなにはっきりわかるのに、清掃をした人、最終点検した人が見落としてるのが信じられません。
    目が節穴なんじゃないでしょうか?

    宿泊日
    2018/12/09
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018/11/1 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン・レディース
    詳しく見る

    s*c*i*o*4*5*さんのコメント

    女性30代その他
    投稿日:2018/11/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    開業初日に急遽予約して、2泊しました。
    13階のレディースフロアに泊まりたかったですが、レディースフロアはツインルームが無いとの事とで、12階の客室にしてもらいました。
    客室の広さはそこそこ。ユニットバスだったのが残念ですが。
    ユニゾグループのホテルは初めて利用しましたが、ビジネスホテルにしては、アメニティ...

    宿泊日
    2018/11/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018/11/1 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン
    詳しく見る

    t*i*i*g*7さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/07/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    フロントの連携が悪く、インと時もアウトの時も待たされました。部屋の広さは満足できるものでしたが、使い勝手が悪く落ち着けませんでした。バスルームもそれなりに広かったのですが、洗面やトイレの造りが広さの割に小さく使いずらかったです。部屋の見た目は印象的(デザイナーズインテリアかな?)で素敵なのですが、落...

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2018年11月1日 【選べる朝食】プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/20
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ビジネスホテルなのでサービスは必要最小限ですが設備も良くエアコンもよく効いていました。お風呂も清潔。横浜地下鉄駅から繁華街を通って行くので飲食街や楽しむところに近く高級な湾岸地区とは違ってカジュアルに楽しむのに向いています。中華料理、日本酒、イギリス式バー、寿司三昧など安く楽しむのにもってこい。

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2018年11月1日 【素泊まり】プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    先日はお世話になりました。部屋はコンパクトにまとめられていて良かったです。またアメニティが充実していました。駅からも5分以内ですしアクセスも良いです。コスパは抜群かと思います。この度はありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2018年11月1日 【素泊まり】プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*t*s*i*3*7さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/02/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    オープンしたばかりなので部屋が綺麗。設備も必要にして十分。

    宿泊日
    2019/02/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2018年11月1日 【素泊まり】プラン
    詳しく見る

    t*t*r*l*v*l*v*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/02/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    "全体的にきれいで清潔感のあるお宿"という印象です。
    新しいということもあるとは思いますが、
    お部屋の掃除も丁寧にされているのだと感じるきれいさでした。
    アメニティも、"あったら助かるなぁ"というものが色々あって良かったです。
    また、今回はレディースフロアを利用させて頂きましたが
    そこにあるラウンジのドリン...

    宿泊日
    2019/02/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2018年11月1日 ビジネス応援パッケージ1000・レディース【素泊まり】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/02/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ダブルルームに泊まったのですが、思った以上にコンパクトでした。
    1人なら充分だと思いますが、2人だと圧迫感を感じます。
    アメニティや備品は充実していました。
    OPENしたばかりなので綺麗なホテルでしたが、掃除が行き届いていなかった事が残念でした。
    また機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/02/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018/11/1 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*n*w*6*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/01/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    レディースルームに泊まりました、新しく気持ち良く利用出来ました
    コーヒーマシン、マッサージ機も利用させて頂きました。機会があれば又利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/01/28
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018/11/1 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン・レディース
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    t*1*t*m*o*_*i*s*1さんのコメント

    女性20代以下ビジネス
    投稿日:2019/01/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても綺麗で、ペットボトルのお水のサービスもありました!
    女性フロアにはマッサージチェアとちょっとした雑誌があり、快適に過ごせました。入浴剤が付いていたのもよかったです。朝ごはんがまつのやなのが少し重たかったです。

    宿泊日
    2019/01/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2018/11/1 OPEN記念【ポイント最大20倍】朝食付プラン・レディース
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    y*k*2*4*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/01/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    出張で作業が必要だったのですが、もう少しスペースが欲しかったです。それ以外は、満足いくものでした。また利用させて貰おうと思います。

    宿泊日
    2019/01/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2018年11月1日 【素泊まり】プラン
    詳しく見る

    j*l*y*i*h*q*a*i*m*9*3さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗なホテルで、お風呂が広いのが嬉しかったです。アメニティも充実しているのですが、女性用にメイク落としがあるとさらに良かったなと思います。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2019/01/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【NEW OPEN】2018年11月1日 【素泊まり】プラン
    詳しく見る

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