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ベッセルホテルカンパーナ名古屋の口コミ

ベッセルホテルカンパーナ名古屋

愛知県名古屋市中村区名駅2-30-7 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:名古屋

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総合評価

4.54

07月05日00:43更新

124件

115人が満足と
評価しています。

121件中1~20件を表示

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    ven********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/07/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    コロナの影響があってもしっかり品数豊富でとても美味しい朝食でした。
    部屋は少し狭いがきれいでアメニティも豊富。大浴場もリラックスできました。
    ベッセルさんはどこに宿泊しても安心満足です。このクオリティを維持してください。

    宿泊日
    2020/06/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍+チェックアウト1時間延長の特典付!【朝食付】

    ベッセルホテルカンパーナ名古屋からの返答返信日:2020/07/04

    この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
    朝食に関しまして、6月よりご朝食提供を個別に盛り付け、お客様ご自身でお皿ごとお取りいただくセミビュッフェスタイルを実施しております。お客様にはご不便をお掛けしておりますが、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
    当ホテルのスタンダードシングルルームはベッドのサイズが140cmと広めになっておりますのでお部屋が少し狭く感じられるかもしれません。ご不便おかけし申し訳ございません。
    ベッド下に荷物を収納していただけますのでご活用ください。
    大浴場につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。サウナ付きの大浴場は当ホテルの自慢の一つで、ご好評のお声をいただいております。

    今後もご満足いただけるサービスをご提供出来るよう精進して参ります。
    再びお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    has********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/07/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホームページがとても素敵で一度泊まってみたいと、初宿泊。フロント前のアメニティも十分に補充されておらず、ウエルカムドリンクの横にあった紙おしぼりも、2枚しかなく、私たちが取ったあとも補充されておらず、嫌な予感が・・・。部屋に入り机の下を見ると、何やら紙が丸めて落ちている。拾って広げてみると、何とトイ...

    宿泊日
    2020/06/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シニアプラン【朝食付】60歳以上のお客様限定!

    ベッセルホテルカンパーナ名古屋からの返答返信日:2020/07/02

    この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中不快な思いをさせてしまう結果になりましたこと、深くお詫び申し上げます。
    アメニティや紙おしぼりの補充が追いつかず誠に申し訳ございませんでした。
    清掃不備に関しましても、清掃スタッフに指導いたしました。
    また、朝食の補充不足に関しましても朝食スタッフに周知し今後の改善策を早急に講じてまいる所存でございます。

    この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
    甚だ勝手ではございますが、またの機会がございますよう、お客様のお戻りをより一層のおもてなしと共にお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nis********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/06/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべてに満足しました。また利用したいです。

    宿泊日
    2020/06/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シニアプラン【朝食付】60歳以上のお客様限定!

    ベッセルホテルカンパーナ名古屋からの返答返信日:2020/07/01

    この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
    ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
    「また利用したいです。」とのお言葉をいただく事ができ大変嬉しく存じます。
    今後とも変わらぬお言葉を頂けますよう日々精進いたしますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

    フロント 安藤

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    施設からの返信あり

    cat********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/06/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の利用で、大人2名と幼児1名でスタンダードツインに宿泊しました。コンパクトながら機能的な作りで使いやすいお部屋です。靴を脱いで上がれるのも快適。
    コロナ対策として朝食ビュッフェは各料理が小皿に少量ずつ取り分けてラップがけしてあり、利用者はマスク•ビニール手袋着用の上で小皿を取っていく形式となってい...

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割プラン】早割28日前までの予約が安い!【朝食付】

    ベッセルホテルカンパーナ名古屋からの返答返信日:2020/06/30

    この度はベッセルホテルカンパーナをご利用いただき誠にありがとうございます。
    またお忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
    沢山のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
    現在、朝食ビュッフェに関しましてはコロナウイルス感染拡大対策の一環としてマスクと手袋の着用をお願いしております。大変お手数ではございますがご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
    これからも私どものホテルにご宿泊いただく皆様に、快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進して参ります。
    またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/06/29
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナのため リーズナブルな料金で、宿泊出来たので 利用しました。
    名古屋のホテルにしては珍しく 平地での 駐車場は ポイント高いです。
    部屋は連泊だったのでリラックスしたくて 少し広めのツインを利用しました。
    眺望はリクエストにこたえて頂いて 開放的な景色で、リラックス出来ました。

    最近利用するホテルで 重...

    宿泊日
    2020/06/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お子様添い寝不可】ツインシングルユース・素泊り

    ベッセルホテルカンパーナ名古屋からの返答返信日:2020/07/01

    この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
    当ホテルの駐車場は、平面駐車場で27台分あり、1泊1500円でお停めいただけます。
    先着順で承っており、万が一満車の場合は提携ではございませんが近隣のコインパーキングをご案内させていただきます。

    ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく存じます。これからもより良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
    まみーぶー様に再びお会いできる日を心よりお待ちしております。

    フロント安藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    unz********さんのコメント

    女性20代以下ビジネス
    投稿日:2020/06/28 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    以前も宿泊し良かったので泊まりました。
    しかし、デュべカバーに血液が付着していたり、
    朝にはシャワーを浴びた後に部屋でゆっくりしようとすると 、突然ノックもなく清掃の方が2度も入ってこられ、3度目に清掃のリーダーのようなおばさまもノックされて来たので話を聞くと「アウト清掃になってたので、すみませんね」と投...

    宿泊日
    2020/06/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【愛知県民限定】素泊りプラン※愛知県在住のお客様限定※

    ベッセルホテルカンパーナ名古屋からの返答返信日:2020/06/30

    この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
    客室清掃の不備、スタッフの対応でお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
    本来、連泊のお部屋以外はお客様がチェックアウトされるまで清掃は一切入らないようになっております。
    今後このようなことが無いよう、清掃スタッフ、フロントスタッフ共に厳重に注意し、今後、同様の不備が起きないよう指導いたします。
    これからもお客様のご意見を真摯に受け止め、お客様に愛されるホテルを目指してまいります。引き続きベッセルホテルカンパーナ名古屋をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

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    施設からの返信あり

    kvy********さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2020/06/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/05/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍+チェックアウト1時間延長の特典付!【朝食付】
    詳しく見る

    ana********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/06/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    シニア対応枠で、広い部屋で落ち着けました。大浴場もきれいでゆっくり出来ました。沖縄気分ですね。

    宿泊日
    2020/06/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シニアプラン【朝食付】60歳以上のお客様限定!

    ベッセルホテルカンパーナ名古屋からの返答返信日:2020/06/19

    この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

    お褒めの言葉を賜りました大浴場は、当ホテルの自慢の一つでございます。
    ゆっくりできた とのお声を頂き大変嬉しく存じます。

    今後とも変わらぬお褒めの言葉をいただけますよう、スタッフ一同日々精進いたします。
    お客様に再びお会いできる日を心より楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nht********さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2020/06/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新型コロナ対策の環境下で対策もきちんとされていて、食事もビッフェ形式でありながら思っていたより満足でした。家族での宿泊でしたが皆満足できました。

    宿泊日
    2020/06/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍+チェックアウト1時間延長の特典付!【朝食付】

    ベッセルホテルカンパーナ名古屋からの返答返信日:2020/06/16

    この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    朝食につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。6月よりご朝食提供を個別に盛り付け、お客様ご自身でお皿ごとお取りいただくセミビュッフェスタイルを実施しております。名古屋名物のひつまぶしをご堪能いただき、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。今後もご満足いただけるサービスをご提供出来るよう精進して参ります。
    再びお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ghp********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/05/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    外観、内装とても綺麗で気持ち良く滞在出来ました。
    値段もリーズナブルで又、利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/05/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    愛知県民特別プラン【素泊り】※愛知県在住のお客様限定※

    ベッセルホテルカンパーナ名古屋からの返答返信日:2020/05/22

    この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき
    誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
    沢山のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
    お客様からの言葉を励みに、次回ご利用の際は更にご満足いただけるよう、
    スタッフ一同精進して参ります。
    再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    フロント 林

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/05/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    5月12日一泊泊まらせていただきました!
    着いたと同時にレンタサイクルを借り(二時間まで無料)
    名古屋城周辺を散策!夕方で風がとても心地よく良い汗をかき
    サウナと風呂に入り気分一新!コロナの為居酒屋が殆んどやってなく
    コンビニでつまみや酒を調達、部屋で一人やるのも中々乙なものでした
    部屋はシンプルですが必要...

    宿泊日
    2020/05/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    J.D. パワー”ホテル宿泊客満足度No.1”記念プラン【朝食付】

    ベッセルホテルカンパーナ名古屋からの返答返信日:2020/05/17

    この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

    レンタサイクルや大浴場をご利用いただき誠にありがとうございます。
    ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変うれしく思います。

    通常時の朝食でも名古屋めしを中心とした和洋ブュッフェスタイルでご案内をしております。季節によって異なるメニューもご用意しておりますので次回お越しいただく機会がございましたら、ぜひバイキングもお楽しみください。

    “金額以上に良いホテル”とのお声をいただき大変光栄に思うとともに、今後もさらに良いおもてなしもできるようスタッフ一同、日々精進いたします。

    再びお会いできる日を心より楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sin********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/05/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/05/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    J.D. パワー”ホテル宿泊客満足度No.1”記念プラン【素泊り】
    詳しく見る

    mil********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/05/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    終電逃してホテルを探していたところ行き着きました。深夜でしたが空きがあり助かりました。室内はキレイだし素泊まりには充分です。大浴場は閉まった後でしたが次回は利用したいですね。アメニティはフロントで貰っていきますが部屋に備え付けがあると助かります。でも全体的には快適なホテルだと思います。

    宿泊日
    2020/05/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    愛知県民特別プラン【素泊り】※愛知県在住のお客様限定※

    ベッセルホテルカンパーナ名古屋からの返答返信日:2020/05/12

    この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
    客室に関しましてお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
    大浴場は当ホテルの自慢の1つでございます。
    次回ご宿泊の際は是非ご利用下さい。
    また、大浴場にはタオル類の他に男性用、女性用のアメニティの準備もございます。
    客室には化粧水等のアメニティの準備がありませんのでフロントでのお渡しとなっています。お手数をおかけし申し訳ございません。

    貴重なご意見を賜りありがとうございました。今後とも皆様にご満足いただける環境づくりを目指して精進して参ります。
    また、ご利用いただける日を楽しみにお待ちしております。
    フロント 松本

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/05/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    キレイな部屋に大きなベッドで映画を無料視聴しました。画面が大きく足元に設置され3本をごろ寝で観て疲れることはありませんでした。朝食も充実したものでした。COVID-19関連でいろいろ使う時期ですが、安心して利用させていただき感謝しています。

    宿泊日
    2020/04/29
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    J.D. パワー”ホテル宿泊客満足度No.1”記念プラン【素泊り】

    ベッセルホテルカンパーナ名古屋からの返答返信日:2020/05/04

    この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

    当ホテルでは無料で映画やバラエティ番組をご視聴いただけるVODのサービスがございます。
    コロナウイルスの影響で、お部屋でお過ごしいただく時間が多くなっていると思いますが少しでも快適にお過ごしいただければ幸いです。
    朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴することができ大変嬉しく存じます。
    お客様の言葉を励みに次回ご利用の際は更にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
    くれ@よん様に再びお会いできることを楽しみにお待ちしております。

    フロント 安藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/04/02
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    部屋の清掃があまりよくできていない。髪の毛やらホコリが積もってる箇所があり、喘息持ちや鼻炎アレルギー体質には反応してつらい。バスルームに他人の体毛が落ちていて気持ち悪かった。大浴場があるのが唯一の救い。チェックイン時の外国人の日本語は聞き取りづらく、また問い合わせをしても通じない事があった。

    宿泊日
    2020/03/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    J.D. パワー”ホテル宿泊客満足度No.1”記念プラン【素泊り】

    ベッセルホテルカンパーナ名古屋からの返答返信日:2020/04/03

    いつもベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在では清掃が行き届いておらずご不快な思いとをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。その後、体調はいかがでしょうか?いつもご利用いただいております顧客様にこのような苦言をいただくことは大変心苦しく全スタッフが反省すべき事例だと猛省しております。
     私どものホテルでは多くの国のお客様に対応するべく様々な国籍のスタッフが在籍しております。問い合わせ時の対応につきましては、スタッフ間のフォロー体制が整っておらずご迷惑をお掛け致しました。今後もお互いに言語の習得を励むと共にフォロー体制を構築して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    フロント 鍋野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    app********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2020/03/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フェイスパックやフリードリンクなどアメニティが充実していてよかった。チェックイン後すぐ部屋の洗面ボウルに前の客の黄色い乾いた汁が残っていて気持ち悪かった。朝食は、ヨーグルトに入れるマンゴがごろごろしていて美味しかったのと、ひつまぶしにうなぎが入っていて太っ腹だと思った(うなぎだけ全部取っていってしま...

    宿泊日
    2020/03/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    J.D. パワー”ホテル宿泊客満足度No.1”記念プラン【朝食付】

    ベッセルホテルカンパーナ名古屋からの返答返信日:2020/03/15

    この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
    数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、清掃不備などでご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    清掃スタッフに報告し直ちに改善いたします。
    今後このようなことが無いようスタッフの教育を強化して精進して参ります。

    大浴場は見回りのスタッフがおりますので、お困りの際はお声掛けください。

    また、客室のVODの内容がご期待に沿えず申し訳ございません。
    この度は貴重なご意見ありがとうございます。
    今後の運営サービスの参考にさせて頂きます。これからもお客様のご意見を真摯にうけとめ精進してまいります。

    朝食もお召し上がりいただき誠にありがとうございます。
    私どものホテルでは名古屋めしを中心に和洋ビュッフェでご用意しており、ご好評のお声をいただいております。
    名古屋めしの他にも季節によって変わるメニューもございますのでぜひ次回ご利用の際もお召し上がりいただければと存じます。
    これからも私どものホテルにご宿泊いただく皆様に、快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進して参ります。
    またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    way********さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2020/02/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/02/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍+チェックアウト1時間延長の特典付!【朝食付】
    詳しく見る

    met********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/02/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から徒歩圏内で,施設も新しくまた大浴場もありと言うことなし。朝食も名古屋飯が充実していてよかった。強いていうと部屋からの眺めかな。

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期60★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪ツイン(禁煙)/朝食付

    ベッセルホテルカンパーナ名古屋からの返答返信日:2020/02/28

    このたびはベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。当ホテルは名古屋駅の桜通口から徒歩10分程度、地下鉄1番出口からは徒歩5分程度の立地にございます。大浴場につきましては、男性大浴場はドライサウナ、女性大浴場にはミストサウナを設置しておりご好評のお声をいただいております。ゆっくりとお寛ぎいただけば幸いです。また、当ホテルはスタンダードツインの他にコンフォートツインのお部屋がございます。コンフォートツインですと10階〜12階のお部屋が確約となりますので、次回ご利用の際はご検討くださいませ。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。フロント 安藤

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    施設からの返信あり

    gpn********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/02/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/02/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍+チェックアウト1時間延長の特典付!【朝食付】
    詳しく見る

    rkh********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 - 施設・設備 3

    朝食は良かった。5泊したので飽きた。風呂は新型肺炎が流行っており利用しなかった。
    フリードリンクの内容はあまり良くない。

    宿泊日
    2020/02/16
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割30プラン】30日前までの予約が安い!【バイキング朝食付】 スタンダードシングル)

    ベッセルホテルカンパーナ名古屋からの返答返信日:2020/02/28

    このたびはベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。朝食やウェルカムドリンクに関しまして、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。朝食メニューは連泊いただくお客様にもご満足いただけますよう、今後の検討課題とさせていただきます。これからもお客様からいただいたお声を真摯に受け止め、よりよいホテル作りを目指して参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。フロント 安藤

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    施設からの返信あり

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