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ベッセルホテルカンパーナ名古屋の口コミ

ベッセルホテルカンパーナ名古屋

愛知県名古屋市中村区名駅2-30-7 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:名古屋

お気に入り

1,227

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総合評価

4.53

08月13日00:23更新

132件

122人が満足と
評価しています。

122件中1~20件を表示

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    spe********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/08/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて大満足のホテルでした。
    朝食は噂どおり名古屋メシが揃っていて、幸せな気分になりました。
    他ホテルでは感染症予防対策を取る場合、朝食内容が縮小されていることが多いですが、ここはそういった方向にはせず、こんな時期でも宿泊者を楽しませようという姿勢を感じることができました。

    メディアなどによる過...

    宿泊日
    2020/07/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍+チェックアウト1時間延長の特典付!【朝食付】

    ベッセルホテルカンパーナ名古屋からの返答返信日:2020/08/05

    この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルでは現在、ご朝食のコロナ対策としてご提供する料理を小鉢に盛り付けお客様自身でお選びいただくセミビュッフェスタイルでご用意しており、以前のブッフェスタイルと提供メニューを変えることなくお楽しみいただけるよう努めております。お客様自身にも手袋やマスクの着用などお客様にもご協力いただくことが多いなか、このようなお褒めのお言葉をいただけたことはスタッフにとって何よりの励みになります。まだまだ厳しい状況ではございますが、数々のあたたかいお言葉を励みにこれからもコロナ対策をしっかりとおこないながら、より良い滞在環境をご提供できるように努めて参ります。またお顔を拝見できる日を楽しみにお待ちしております。
    フロント 鍋野

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    施設からの返信あり

    aki********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    機能的で清潔、また名古屋で泊まる時は利用したいと思います。高さが調節できる枕もよかったです。新型コロナ対策がきちんとされていおり安心できました。特に朝食は、小鉢での提供となっていた点がよかったです。ひつまぶしやきしめんなど、名古屋の食が出ていたので、楽しめました。

    宿泊日
    2020/08/01
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    J.D. パワー”ホテル宿泊客満足度No.1”記念プラン【朝食付】

    ベッセルホテルカンパーナ名古屋からの返答返信日:2020/08/05

    この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在が快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思います。わたくしどものホテルで使用しております枕はオリジナル仕様となっており大変ご好評のお声をいただいております。朝食につきましては、手袋やマスクの着用などお客様にもご協力いただくことが多いなか、このようなお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申しあげます。これからもコロナ対策をしっかりとおこないながら、より良い滞在環境をご提供できるように努めて参ります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。
    フロント 鍋野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mam********さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2020/08/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大変綺麗なホテルでした。
    部屋は広くはないですが、じゅうぶんな広さがあり、隅々まで清掃されていて気持ちの良い滞在でした。
    また、大浴場も同じく清潔でタオルやアメニティも用意されており、部屋から持っていかなくて良いのが楽です。
    駅から距離があることが難点ですが、お安く泊まれて大変満足です。

    宿泊日
    2020/07/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【愛知県民限定】素泊りプラン※愛知県在住のお客様限定※

    ベッセルホテルカンパーナ名古屋からの返答返信日:2020/08/03

    この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

    当館に関しましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

    名古屋駅から徒歩約10分という立地で少々歩いていただきますが、比較的静かな環境でごゆっくりお寛ぎいただけます。

    お客様に変わらぬご愛顧をいただけますようスタッフ一同精進して参ります。またのご利用お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/07/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場が大変広々としていて、利用時間も長く、大変良かったです。ミストサウナもあったのですが、室内の温度、温度がかなり低いように感じたのでぜひ改善していただきたいです。
    部屋のベッドが広く、外の音も気にならず、ゆっくり休めたと思います。
    朝食も、コロナ渦で大変な中、衛生面に気を配りながらビュッフェスタイ...

    宿泊日
    2020/07/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Go To トラベル対象外】Quoカード2000円付プラン【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    nao********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2020/07/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて出張で利用させていただきました。
    お部屋も施設もきれいで気持ちよく過ごせました。
    朝食の内容も充実していて、温浴施設も清潔でとても満足させていただきました。
    ひとつだけ残念なのがチェックインの際に
    最初に出されたルームキーが7階のもので
    「あっ!7階なら眺望もいいかな。よかった」と思ったのですが
    対...

    宿泊日
    2020/07/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お子様添い寝不可】ツインシングルユース・素泊り

    ベッセルホテルカンパーナ名古屋からの返答返信日:2020/07/31

    この度は、ベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    今回の宿泊で、チェクインスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

    フロアの変更に関しましては、7階のお部屋が別のお客様に登録されているのをスタッフが気づかず、ルームキーを準備してしまったことが理由でございます。本来であれば、すぐに状況を説明し、ご理解いただくところをスタッフが怠ってしまいました。
    以後、このようなことが生じないよう全スタッフへ周知徹底しお客様に満足していただけるよう日々精進していく所存でございます。

    誠に勝手ではございますが、当ホテルにはコンフォートツインという眺めの良い高層階のツインルームがございますので、また名古屋にお越しの際はご利用頂けましたら幸いでございます。
    今後とも、当ホテルをご愛顧賜りますよう心からお願い申し上げます。

     ベッセルホテルカンパーナ名古屋  山本

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/07/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食はとても美味しかったのですが、時間帯によるのかご飯が炊けていなかったり、おかずやデザートもほとんど置いていなかったりして残念でした。部屋で靴が脱げることや大浴場があるためゆっくり出来たことは良かったです。

    宿泊日
    2020/07/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割プラン】早割14日前までの予約が安い!【朝食付】

    ベッセルホテルカンパーナ名古屋からの返答返信日:2020/07/28

    この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
    今回の利用では朝食の補充が追い付いておらず朝食を十分にお楽しみいただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。ホテルの朝食はご旅行の楽しみの一つであると認識しており、お客様にご満足いただけるご朝食の量を提供出来なかったことは猛省すべき事例だと考えております。今回の事例の反省点を生かして次回の繁忙期に向けて食材の事前準備やご提供方法などを構築して参る所存でございます。
    今後も皆様によりよいサービスが提供できるよう精進して参ります。
    誠に勝手ではございますが、また次回ご利用の機会がいただければ幸いでございます。また、お会いできることを楽しみにしています。
    フロント 鍋野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    yhk********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/07/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設は綺麗、ウェルカムドリンクも嬉しいです。アメニティは、ナイトパックなどもあり充実しています。私は歯ブラシが一番気に入ってます(笑)。また機会があれば是非利用したいホテルです。

    宿泊日
    2020/07/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    U-25割特別プラン【素泊り】※20歳以上25歳以下のお客様限定※

    ベッセルホテルカンパーナ名古屋からの返答返信日:2020/07/27

    この度はベッセルホテルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

    施設・アメニティに関しましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。

    「是非利用したいホテル」とのお声をいただき大変光栄に思うとともにお言葉に甘んじることなく、スタッフ一同精進いたします。

    お客様に再びお会いできる日を心より楽しみにしております。

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    施設からの返信あり

    opk********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/07/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔で設備も良くとても良かったです。
    始めは一泊の予定でしたが連泊してしまいました。
    大浴場も広くて綺麗でよかったです。

    宿泊日
    2020/07/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【愛知県民限定】素泊りプラン※愛知県在住のお客様限定※

    ベッセルホテルカンパーナ名古屋からの返答返信日:2020/07/16

    この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

    滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
    大浴場は当ホテルの自慢のひと一つでございます。
    男性大浴場はドライサウナ、女性大浴場はミストサウナを提供させていただいております。
    次回ご宿泊の際もぜひまたご利用くださいませ。

    今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。またのご利用をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ven********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/07/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    コロナの影響があってもしっかり品数豊富でとても美味しい朝食でした。
    部屋は少し狭いがきれいでアメニティも豊富。大浴場もリラックスできました。
    ベッセルさんはどこに宿泊しても安心満足です。このクオリティを維持してください。

    宿泊日
    2020/06/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍+チェックアウト1時間延長の特典付!【朝食付】

    ベッセルホテルカンパーナ名古屋からの返答返信日:2020/07/04

    この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
    朝食に関しまして、6月よりご朝食提供を個別に盛り付け、お客様ご自身でお皿ごとお取りいただくセミビュッフェスタイルを実施しております。お客様にはご不便をお掛けしておりますが、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
    当ホテルのスタンダードシングルルームはベッドのサイズが140cmと広めになっておりますのでお部屋が少し狭く感じられるかもしれません。ご不便おかけし申し訳ございません。
    ベッド下に荷物を収納していただけますのでご活用ください。
    大浴場につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。サウナ付きの大浴場は当ホテルの自慢の一つで、ご好評のお声をいただいております。

    今後もご満足いただけるサービスをご提供出来るよう精進して参ります。
    再びお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    has********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/07/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホームページがとても素敵で一度泊まってみたいと、初宿泊。フロント前のアメニティも十分に補充されておらず、ウエルカムドリンクの横にあった紙おしぼりも、2枚しかなく、私たちが取ったあとも補充されておらず、嫌な予感が・・・。部屋に入り机の下を見ると、何やら紙が丸めて落ちている。拾って広げてみると、何とトイ...

    宿泊日
    2020/06/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シニアプラン【朝食付】60歳以上のお客様限定!

    ベッセルホテルカンパーナ名古屋からの返答返信日:2020/07/02

    この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中不快な思いをさせてしまう結果になりましたこと、深くお詫び申し上げます。
    アメニティや紙おしぼりの補充が追いつかず誠に申し訳ございませんでした。
    清掃不備に関しましても、清掃スタッフに指導いたしました。
    また、朝食の補充不足に関しましても朝食スタッフに周知し今後の改善策を早急に講じてまいる所存でございます。

    この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
    甚だ勝手ではございますが、またの機会がございますよう、お客様のお戻りをより一層のおもてなしと共にお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    nis********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/06/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべてに満足しました。また利用したいです。

    宿泊日
    2020/06/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シニアプラン【朝食付】60歳以上のお客様限定!

    ベッセルホテルカンパーナ名古屋からの返答返信日:2020/07/01

    この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
    ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
    「また利用したいです。」とのお言葉をいただく事ができ大変嬉しく存じます。
    今後とも変わらぬお言葉を頂けますよう日々精進いたしますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

    フロント 安藤

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    施設からの返信あり

    cat********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/06/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の利用で、大人2名と幼児1名でスタンダードツインに宿泊しました。コンパクトながら機能的な作りで使いやすいお部屋です。靴を脱いで上がれるのも快適。
    コロナ対策として朝食ビュッフェは各料理が小皿に少量ずつ取り分けてラップがけしてあり、利用者はマスク•ビニール手袋着用の上で小皿を取っていく形式となってい...

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割プラン】早割28日前までの予約が安い!【朝食付】

    ベッセルホテルカンパーナ名古屋からの返答返信日:2020/06/30

    この度はベッセルホテルカンパーナをご利用いただき誠にありがとうございます。
    またお忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
    沢山のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
    現在、朝食ビュッフェに関しましてはコロナウイルス感染拡大対策の一環としてマスクと手袋の着用をお願いしております。大変お手数ではございますがご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
    これからも私どものホテルにご宿泊いただく皆様に、快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進して参ります。
    またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/06/29
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナのため リーズナブルな料金で、宿泊出来たので 利用しました。
    名古屋のホテルにしては珍しく 平地での 駐車場は ポイント高いです。
    部屋は連泊だったのでリラックスしたくて 少し広めのツインを利用しました。
    眺望はリクエストにこたえて頂いて 開放的な景色で、リラックス出来ました。

    最近利用するホテルで 重...

    宿泊日
    2020/06/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お子様添い寝不可】ツインシングルユース・素泊り

    ベッセルホテルカンパーナ名古屋からの返答返信日:2020/07/01

    この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
    当ホテルの駐車場は、平面駐車場で27台分あり、1泊1500円でお停めいただけます。
    先着順で承っており、万が一満車の場合は提携ではございませんが近隣のコインパーキングをご案内させていただきます。

    ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく存じます。これからもより良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
    まみーぶー様に再びお会いできる日を心よりお待ちしております。

    フロント安藤

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    unz********さんのコメント

    女性20代以下ビジネス
    投稿日:2020/06/28 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    以前も宿泊し良かったので泊まりました。
    しかし、デュべカバーに血液が付着していたり、
    朝にはシャワーを浴びた後に部屋でゆっくりしようとすると 、突然ノックもなく清掃の方が2度も入ってこられ、3度目に清掃のリーダーのようなおばさまもノックされて来たので話を聞くと「アウト清掃になってたので、すみませんね」と投...

    宿泊日
    2020/06/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【愛知県民限定】素泊りプラン※愛知県在住のお客様限定※

    ベッセルホテルカンパーナ名古屋からの返答返信日:2020/06/30

    この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
    客室清掃の不備、スタッフの対応でお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
    本来、連泊のお部屋以外はお客様がチェックアウトされるまで清掃は一切入らないようになっております。
    今後このようなことが無いよう、清掃スタッフ、フロントスタッフ共に厳重に注意し、今後、同様の不備が起きないよう指導いたします。
    これからもお客様のご意見を真摯に受け止め、お客様に愛されるホテルを目指してまいります。引き続きベッセルホテルカンパーナ名古屋をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

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    施設からの返信あり

    ana********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/06/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    シニア対応枠で、広い部屋で落ち着けました。大浴場もきれいでゆっくり出来ました。沖縄気分ですね。

    宿泊日
    2020/06/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シニアプラン【朝食付】60歳以上のお客様限定!

    ベッセルホテルカンパーナ名古屋からの返答返信日:2020/06/19

    この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

    お褒めの言葉を賜りました大浴場は、当ホテルの自慢の一つでございます。
    ゆっくりできた とのお声を頂き大変嬉しく存じます。

    今後とも変わらぬお褒めの言葉をいただけますよう、スタッフ一同日々精進いたします。
    お客様に再びお会いできる日を心より楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nht********さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2020/06/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新型コロナ対策の環境下で対策もきちんとされていて、食事もビッフェ形式でありながら思っていたより満足でした。家族での宿泊でしたが皆満足できました。

    宿泊日
    2020/06/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍+チェックアウト1時間延長の特典付!【朝食付】

    ベッセルホテルカンパーナ名古屋からの返答返信日:2020/06/16

    この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    朝食につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。6月よりご朝食提供を個別に盛り付け、お客様ご自身でお皿ごとお取りいただくセミビュッフェスタイルを実施しております。名古屋名物のひつまぶしをご堪能いただき、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。今後もご満足いただけるサービスをご提供出来るよう精進して参ります。
    再びお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ghp********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/05/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    外観、内装とても綺麗で気持ち良く滞在出来ました。
    値段もリーズナブルで又、利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/05/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    愛知県民特別プラン【素泊り】※愛知県在住のお客様限定※

    ベッセルホテルカンパーナ名古屋からの返答返信日:2020/05/22

    この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき
    誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
    沢山のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
    お客様からの言葉を励みに、次回ご利用の際は更にご満足いただけるよう、
    スタッフ一同精進して参ります。
    再びお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    フロント 林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/05/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    5月12日一泊泊まらせていただきました!
    着いたと同時にレンタサイクルを借り(二時間まで無料)
    名古屋城周辺を散策!夕方で風がとても心地よく良い汗をかき
    サウナと風呂に入り気分一新!コロナの為居酒屋が殆んどやってなく
    コンビニでつまみや酒を調達、部屋で一人やるのも中々乙なものでした
    部屋はシンプルですが必要...

    宿泊日
    2020/05/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    J.D. パワー”ホテル宿泊客満足度No.1”記念プラン【朝食付】

    ベッセルホテルカンパーナ名古屋からの返答返信日:2020/05/17

    この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

    レンタサイクルや大浴場をご利用いただき誠にありがとうございます。
    ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変うれしく思います。

    通常時の朝食でも名古屋めしを中心とした和洋ブュッフェスタイルでご案内をしております。季節によって異なるメニューもご用意しておりますので次回お越しいただく機会がございましたら、ぜひバイキングもお楽しみください。

    “金額以上に良いホテル”とのお声をいただき大変光栄に思うとともに、今後もさらに良いおもてなしもできるようスタッフ一同、日々精進いたします。

    再びお会いできる日を心より楽しみにしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mil********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/05/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    終電逃してホテルを探していたところ行き着きました。深夜でしたが空きがあり助かりました。室内はキレイだし素泊まりには充分です。大浴場は閉まった後でしたが次回は利用したいですね。アメニティはフロントで貰っていきますが部屋に備え付けがあると助かります。でも全体的には快適なホテルだと思います。

    宿泊日
    2020/05/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    愛知県民特別プラン【素泊り】※愛知県在住のお客様限定※

    ベッセルホテルカンパーナ名古屋からの返答返信日:2020/05/12

    この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
    客室に関しましてお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
    大浴場は当ホテルの自慢の1つでございます。
    次回ご宿泊の際は是非ご利用下さい。
    また、大浴場にはタオル類の他に男性用、女性用のアメニティの準備もございます。
    客室には化粧水等のアメニティの準備がありませんのでフロントでのお渡しとなっています。お手数をおかけし申し訳ございません。

    貴重なご意見を賜りありがとうございました。今後とも皆様にご満足いただける環境づくりを目指して精進して参ります。
    また、ご利用いただける日を楽しみにお待ちしております。
    フロント 松本

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/05/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    キレイな部屋に大きなベッドで映画を無料視聴しました。画面が大きく足元に設置され3本をごろ寝で観て疲れることはありませんでした。朝食も充実したものでした。COVID-19関連でいろいろ使う時期ですが、安心して利用させていただき感謝しています。

    宿泊日
    2020/04/29
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    J.D. パワー”ホテル宿泊客満足度No.1”記念プラン【素泊り】

    ベッセルホテルカンパーナ名古屋からの返答返信日:2020/05/04

    この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

    当ホテルでは無料で映画やバラエティ番組をご視聴いただけるVODのサービスがございます。
    コロナウイルスの影響で、お部屋でお過ごしいただく時間が多くなっていると思いますが少しでも快適にお過ごしいただければ幸いです。
    朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴することができ大変嬉しく存じます。
    お客様の言葉を励みに次回ご利用の際は更にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
    くれ@よん様に再びお会いできることを楽しみにお待ちしております。

    フロント 安藤

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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