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ベッセルイン栄駅前

愛知県名古屋市中区錦3-14-13地図

お気に入り

579

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総合評価

4.34

06月22日00:54更新

57件

51人が満足と
評価しています。

atc********さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2021/03/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも利用させて頂いております。
18歳以下の添い寝が無料なのはとても助かります。
添い寝の分のまくら、毛布、アメニティなども用意して頂きありがたいです。
車で行かれる方は事前予約が必要ですが満車でも最寄りの駐車場を紹介して頂けるので助かります。
朝食はお値打ちですが品数が少し減ったような気がします...

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定5%オフセール】スタンダードプラン<朝食付き>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/03/15

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

チェックイン受付の時間より早く到着したので荷物だけ預かってもらおうと思って伺ったのですが、少し早いですがお部屋も準備出来ていますし、チェックイン出来ますよと気持ち良く対応していただきました。シングル利用ですがロングステイのプランでしたので出来ればタオルをもう一枚追加してくれたら良かったです。でもお部...

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ロングステイ】お部屋でゆっくり19時レイトアウトプラン【素泊まり】

情報提供元:一休.com

tam********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

客室・バスは普通レベルでしたが、アメニティ関係のブランドは満足でした。
アクセスも良くまた利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪ツイン(禁煙)/食事なし

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

Go Toトラベル対象でしたが、クーポンについてなどわからないことを質問するとお忙しい中大変丁寧に対応してくださり、心温まりました。またウェルカムドリンクが時間内何度も利用できたことは嬉しかったです。
お部屋については、まずはベッドが最高。安眠できました。無駄なものがなくすっきりしたお部屋で居心地よ...

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割プラン】早割28日前までの予約が安い!【素泊り】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久しぶりにお世話になりました。ベッセルの系列は 顧客情報が 共有されていて 何時も親切だと感じました。
お部屋も リクエストに応えてくださり 快適に過ごせました。
駐車場も予約出来ますし 一階にはセブンイレブンがあり 便利なホテルです。

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン開業1周年記念プラン【素泊り】

情報提供元:一休.com

kun********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

街の中にありながら静かで、客室、アメニティは充実していました。フロントの接待は、とても感じがよく親切な対応です。朝食は、こじんまりとしていましたが、騒がしさがなく、落ち着いていただくことができました。あえて要望を申しますと、暖かい食べ物は温かくして欲しかった。ご飯、味噌汁、スープなど、シリアルとクロ...

  • 宿泊日2020/09/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン60歳以上限定!シニアプラン【朝食付】

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/01

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チェックイン時のフロントの対応もとても良くてまた泊まります。

  • 宿泊日2020/07/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン60歳以上限定!シニアプラン【素泊り】

情報提供元:一休.com

yod********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/06/28

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

また宜しくお願いします。

  • 宿泊日2020/06/25
  • 宿泊プラン【連泊割★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪シングル(禁煙)/食事なし

ベッセルイン栄駅前からの返答

返信日:2020/07/13

このたびはベッセルイン栄駅前にご宿泊いただきまことにありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。現状に満足することなく、これからも全てのお客様に快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。また、名古屋にお越しの際はベッセルイン栄駅前にご宿泊いただけましたら幸いです。またのお越しをお待ちしております。ベッセルイン栄駅前 中村

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/06/13

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

この価格帯のビジネスホテルとしては水準以上です。
立地もよく、コンビニ直結で便利、特に朝食バイキングは豪華だと思います。
ただ部屋の机の奥行きが狭く、机に向かうとテレビが至近距離に来るので
部屋で仕事をしようとする人はやりにくいと思います。

  • 宿泊日2020/06/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランコカ・コーラボトル付プラン・朝食付き

情報提供元:一休.com

dem********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/06/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

4泊しました、ホテルは新しくきれいです。栄駅からも大通り沿いですから迷わずホテルへ行けます。シャワーブースのお部屋に宿泊しましたが、ユニットバスと比べシャワーの飛び散りを気にせずに済むので良かったです。ベッドの上に枕とは別に長いクッションがあるのですが、それが臭いです。取り外してカバーが洗えない構造...

  • 宿泊日2020/06/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン女性限定【4つの贅沢】レディースプラン

ベッセルイン栄駅前からの返答

返信日:2020/06/17

この度はベッセルイン栄駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中口コミ投稿を頂戴し重ねて御礼申しあげます。

ご滞在中、抱き枕についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
該当のものを確認したのち、除菌と消臭を図ってまいります。

無料アメニティにつきましては女性のお客様が快適にお過ごしいただけるようご用意させていただいておりまして、ご満足いただけた様子がうかがえ大変うれしく存じます。

お客様に心から満足いただけるサービスを今後も追及して参りますのでベッセルイン栄駅前をご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

詳しく見る

施設から返信あり

ken********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/06/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

立地や部屋も綺麗で、スタッフも親切であり、快適に過ごすことができました。コロナの影響もあり、感染を防ぐために、非常に清潔に保たれており、好感を持ちました。また、名古屋に行く際は、利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/05/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン~ポイントアップ~ポイント最大10倍プラン 朝食付

ベッセルイン栄駅前からの返答

返信日:2020/06/17

この度は数あるホテルの中からベッセルイン栄駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ大変うれしく投稿を拝見いたしました。
また、お褒めの言葉を多数いただきまして身に余る思いでございます。

今後も安心安全にお過ごしいただけるよう全力を尽くしてまいります。
スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

詳しく見る

施設から返信あり

rks********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/05/03

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しいこともあり客室内もとても明るく清掃も行き届いていました。フロントの方も親切で女性1人でも安心して泊まれます。ウェルカムドリンクサービスは嬉しいです!

  • 宿泊日2020/04/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン女性限定【4つの贅沢】レディースプラン

ベッセルイン栄駅前からの返答

返信日:2020/05/12

このたびは数あるホテルの中からベッセルイン栄駅前をご指名いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中快適にお過ごしいただけた様子が伺え大変うれしく投稿を拝見させていただきました。
女性用化粧水やメイク落とし等々無料アメニティとして用意しておりまして、女性が一人でも安心してご宿泊いただけるホテルを目指しておりますので今回のお言葉は大変励みになります。
また名古屋・栄にお越しの際はぜひベッセルイン栄駅前をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/04/24

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

2020年4月21日より2泊ビジネスで宿泊。新コロナの影響で新幹線を避けマイカー利用。事前に駐車場の有無を確認して予約。当日14時チェックインで13時30分に到着したところ、駐車料金1日1800円ですが30分早く到着したので150円加算すると言われました。外部委託の駐車場であれば理解できますが、自社...

  • 宿泊日2020/04/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン開業1周年記念プラン【素泊り】

ベッセルイン栄駅前からの返答

返信日:2020/04/25

この度はベッセルイン栄駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、客室展望の認識不足、駐車場の案内不足にてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

展望につきましては直ちに現場の確認を行い、客室の販売方法の変更や該当客室へご宿泊いただくお客様への案内の徹底をいたしました。
また、駐車場につきましてはインターネット上で案内を行っておりましたがすべてのお客様がご理解いただける表記でなかったことを猛省し案内のカイゼンを迅速に行ってまいります。

甚だ勝手ではございますが、またの機会がございますよう、お客様のお戻りをより一層のおもてなしと共にお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/04/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今まで泊まったビジネスホテルの中で最高のホテルでした。今回は集中して勉強したい事があり2泊させて頂きましたが、静かですし何よりも綺麗!!!コンビニも1階にあるので不便さは全くありません。エレベーターで一緒になった従業員さんが「何か不便はありませんか?」と声をかけて下さったのも、嬉しかったです。
また...

  • 宿泊日2020/04/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン連泊エコプラン【素泊り】

ベッセルイン栄駅前からの返答

返信日:2020/04/20

この度は数あるホテルの中からベッセルイン栄駅前をご指名いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき身に余る思いでございます。
勉強にてご利用とのことでフロントにてスタンドライトの貸出を行っておりますので是非次回ご利用の際はお声がけくださいませ。集中できる環境の一助となればと存じます。
今後もまた来たいと思っていただけるようなホテルづくりに精進してまいりますので何卒よろしくお願い申しあげます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

oiu********さんのコメント

女性

20代以下

一人旅

投稿日:2020/04/02

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ビジネスホテルは結構な確率で角に埃や髪の毛、水回りのシャンプーのポンプのところに塊が残ってたりしますが、ここは本当に綺麗に清掃されてました!
唯一、お風呂場の電気カバーが埃っぽかったですが、綺麗に掃除されてて気持ち良く宿泊できました⭐︎
駅近なので迷わないし、お値段も安くて大満足です!

  • 宿泊日2020/03/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<ツインシングルユース>開業1周年記念プラン【素泊り】

ベッセルイン栄駅前からの返答

返信日:2020/04/04

この度はベッセルイン栄駅前をご利用いただきあして誠にありがとうございました。
客室清掃や料金のつきまして数々のお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく投稿を拝見させていただきました。

お風呂場の電気カバーにつきましては速やかに客室スタッフへと伝達を行いました。
本来であれば私共で気づかなければならないところ、お客様よりご指摘いただきまして重ねてお礼申し上げます。
今後はお部屋の隅々までお客様に快適にお過ごしいただけるようフロント、客室清掃スタッフ一体となって取り組んでまいります。
また名古屋栄へお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/03/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変遅い時間に到着、駐車場の入り口が難しく真夜中に何度も連絡しましたのに、丁寧な対応をして頂き有難うございました。繁華街のど真ん中にあるにもかかわらず、大変静か、部屋もとてもきれいで何の不満もありませんでした。朝食はコロナのせいでバイキングではありませんでしたが、おいしい上料理もたっぷりお腹いっぱい...

  • 宿泊日2020/03/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン60歳以上限定!シニアプラン【朝食付】

ベッセルイン栄駅前からの返答

返信日:2020/04/04

この度は数あるホテルの中からベッセルイン栄駅前をご指名いただきまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めの言葉を頂戴し身に余る思いでございます。
現在コロナ対策として行っている定食形式での朝食もお客様にご満足いただけるか不安な点がございましたがお客様の投稿を拝見し安心いたしました。
今後もお客様に安心してご宿泊いただけるようさらなるサービスの向上に励んでまいりますので是非名古屋へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

pfw********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/03/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

高校生の息子が一人で利用させていただきました。
その旨事前に電話しましたが、丁寧に対応していただき、現地でも不自由なく過ごせたそうです。
モーニングの充実度、満足しておりました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/02/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割プラン】早割28日前までの予約が安い!【素泊り】

ベッセルイン栄駅前からの返答

返信日:2020/04/04

この度はベッセルイン栄駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し励みになると同時に、お子様が安心してご宿泊いただけた柚須が伺え大変うれしく拝見いたしました。
今後もお客様に心より安心、満足いただけるサービスの提供を心掛けてまいりますので何卒よろしくお願い申しあげます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/02/15

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ここは名古屋市営地下鉄栄駅から2分くらいの錦3丁目のの繁華街にあって、1階がセブンイレブンなのでとても便利です。
まだオープンして1ねんちょっとので館内がとても綺麗です。
朝食は名古屋めしがいろいろと食べられて、うなぎご飯が特に美味しいです。
ひつまぶしの具もあってひつまぶしとお茶漬けで食べることも...

  • 宿泊日2020/02/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランQUOカード3000円付プラン【朝食付】

情報提供元:一休.com

pip********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/02/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

部屋は広くはなかったのですが、とてもきれいに掃除されていて快適に過ごせました。
朝食も名古屋飯が豊富で楽しめましたし美味しかったです。
1階にセブンイレブン、徒歩2分程の場所に地下鉄栄駅やドン・キホーテもあり、何をするにも困りませんでした。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/02/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】室数限定◆早い者勝ち!特別価格!【バイキング朝食付】18歳以下のお子様添い寝無料♪)

ベッセルイン栄駅前からの返答

返信日:2020/02/16

このたびはベッセルイン栄駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなかクチコミをご投稿いただきましたことも重ねてお礼申し上げます。当ホテルのお部屋は少々コンパクトなつくりになっておりますが、シングルルームのは140センチ幅のベッドをご用意しておりますので、ごゆっくりお休みいただけるかと思います。朝食は多くのお客様よりご好評をいただいております。様々な名古屋めしをお楽しみいただければ幸いです。今後ともすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ベッセルイン栄駅前 中村

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施設から返信あり

sch********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/01/29

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

最低限の備品すら持っていないのは、問題外。

  • 宿泊日2020/01/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランQUOカード1000円付プラン【朝食付】

48件中 1~20件

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