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行田天然温泉 ハナホテル行田の口コミ

行田天然温泉 ハナホテル行田

埼玉県行田市佐間1-11-11 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:行田・熊谷・本庄

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188

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総合評価

4.82

12月09日10:16更新

33件

33人が満足と
評価しています。

30件中1~20件を表示

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    sac********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/12/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ベットが広くて寝心地も最高でした。部屋ではなく大浴場も気持ち良く入れました。ここならまた泊まりたいと思いました。

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2018年6月18日グランドオープン♪】オープン記念プラン☆(20%OFF))
    詳しく見る

    kaz********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    花園インターのほうは何度か利用しましたが、こちらは初めてです。どちらも新しいし、コンパクトな部屋ですが、綺麗でいいと思います。受付の方やレストランの方、温かな人間味を感じて、居心地がいいです。無料朝食はとても充実していて美味しかったです。また利用します。

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2018年6月18日グランドオープン♪】オープン記念プラン☆(20%OFF))

    行田天然温泉 ハナホテル行田からの返答返信日:2019/12/02

    この度は数あるホテルの中、ハナホテル行田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また様々なご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊に対し、こんなにも総合的に高い評価を頂け、大変安心しております。お部屋や朝食、スタッフのおもてなしについて、それぞれお褒めの言葉を頂戴出来ましたこと、スタッフ一同とても嬉しく感じております。今後も継続して施設の維持、管理を行い、安心してお寛ぎ頂けるよう励んで参ります。お近くへお越しの際は、是非また当館へ足をお運びくださいませ。お客様にお会いできます日を心よりお待ち致しております。。ハナホテル行田フロント 品田

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    施設からの返信あり

    ski********さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/11/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    熊谷スポーツ文化公園を利用するのに宿泊しました。フロントの女性社員の接客がしっかりしており、大浴場の湯加減もちょうどよく気持ち利用させてもらいましたが、残念な点がいくつかあります。
    予約の際加湿器をお願いしておきましたが、水が入っていなかった。洗面所に手を拭くためのタオルがない。そして一番残念なのは...

    宿泊日
    2019/11/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2018年6月18日グランドオープン♪】オープン記念プラン☆(20%OFF))

    行田天然温泉 ハナホテル行田からの返答返信日:2019/11/17

    この度は数あるホテルの中よりハナホテル行田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に関してこんなにも総合的に高い評価を頂け、とても安心しております。更なるサービスの向上を目指して、常日頃から努力を怠らず、精進して参ります。加湿器の件、清掃スタッフの挨拶、立ち振舞に関して残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。加湿器の件では、スタッフの確認不足が原因でございます。今後同じ事が起きぬよう、改めて指導させて頂きます。清掃スタッフの挨拶、立ち振舞に関しては、直ちに話し合いを行い意識の再確認を重点的に行なって参ります。次回ご宿泊の際には、改善させて頂きますのでまた熊谷にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。お客様にお会いできます日を心よりお待ち致しております。ハナホテル行田フロント 大熊

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    施設からの返信あり

    rio********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この価格でこのグレードであれば、かなりお得だと感じました。源泉直結ではないのが残念ですが、近くの日帰り温泉から運んできたお湯を循環させています。アメニティも選べて良かったのですが、ハブラシとレザーは東横インの方が使い心地がよかったので、改良の余地ありです。朝食ビュッフェもこの価格内で付帯されているの...

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2018年6月18日グランドオープン♪】オープン記念プラン☆(20%OFF))

    行田天然温泉 ハナホテル行田からの返答返信日:2019/11/06

    この度は数あるホテルの中よりハナホテル行田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミの投稿もして頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在に満足頂け、とても安心しております。お部屋の価格、朝食に関してもお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同とても嬉しく感じております。これからも現在の価格を維持しつつ、接客の質なども向上していけるよう、常日頃から努力を怠らず精進して参ります。アメニティに関して貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。直ちにスタッフ一同で話し合いを行い、対応して参りたいと思います。またお近くにお越しの際は、お気軽に足をお運びくださいませ。お客様にお会いできます日を心よりお待ち致しております。ハナホテル行田 フロント 大熊

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    施設からの返信あり

    psb********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    申し分無いです。
    この価格帯ではかなり上位のホテルになると思います。
    是非
    次回も機会が有れば
    利用したいです。

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2018年6月18日グランドオープン♪】オープン記念プラン☆(20%OFF))

    行田天然温泉 ハナホテル行田からの返答返信日:2019/10/22

    この度は数あるホテルの中より、ハナホテル行田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミのご投稿もして頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。「申し分ないです」「かなり上位のホテル」とのお言葉を頂戴でき、大変感激しております。さらにこんなにも総合的に高い評価も頂け、嬉しく感じております。当ホテルは、これからも高みを目指して、もっともっとたくさんのお客様に愛されるホテルになれるよう、努力し精進して参ります。また機会がございましたら、お気軽に足をお運びくださいませ。お客様にまたお会いできます日を、楽しみにお待ちいたしております。ハナホテル行田フロント 大熊

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    施設からの返信あり

    yos********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/10/10
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2018年6月18日グランドオープン♪】オープン記念プラン☆(20%OFF))
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    u*7*1*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    支配人及びフロントの皆様、そしてレストラン接客担当の皆様、いつもながらの最高水準の心配り、気遣いには、毎回感動させていただいております。感謝で一杯です。

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Happy!日曜日・月曜日限定】1週間の始まりをルンルン気分にしましょう♪)

    行田天然温泉 ハナホテル行田からの返答返信日:2019/09/14

    この度も当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また今回も口コミを投稿して頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在に対し、こんなにも総合的に高い評価を頂戴でき、大変感激しております。当ホテル、支配人やフロントスタッフ、レストランスタッフに関して素敵なお言葉をたくさん頂け、すごく感動しております。お客様に頂きました「最高水準の心配り」、「気遣いには、毎回感動させていただいております」とのお言葉は、当ホテルスタッフにとってかけがえのない喜びとなりました。翌月もたくさんご予約を頂いておりますので、その際のご滞在でも感動して頂けるよう、常日頃からお客様のことを第一に思い、感動を与えられるホテルに出来るよう努めて参ります。お客様のまたのご来店を楽しみにお待ち致しております。ハナホテル行田フロント 大熊

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    施設からの返信あり

    u*7*1*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    3連泊させていただきましたが、初めての、行田の為、写真撮影を、お願いしたら、フロントの女性の皆様が快く、引き受けてくれた!
    夕食は、初日と、最終日は、館内の居酒屋で、食べ、中日、支配人に、歩いていける美味しい料理屋さんをお聞きして、支配人のおかげで、行田の美味しい夕食に、満足させていただきました!
    支...

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2018年6月18日グランドオープン♪】オープン記念プラン☆(20%OFF))

    行田天然温泉 ハナホテル行田からの返答返信日:2019/09/01

    この度は数あるホテルの中より、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。写真撮影、近隣の料理屋さん、また当ホテルのレストラン「鍋釜茶屋」もご満足頂けたようで大変嬉しく思います。お客様への心からのサービスが私の信条でございます。今後とも更に気配り・目配り・心配りをスタッフ一同行い、お客様が満足頂けるよう精進して参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。                                                                                                                                               支配人 髙橋

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    施設からの返信あり

    u*7*1*1*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めて、利用させていただきましたが、支配人始め、フロントの女性社員の皆様の気遣いやサービスは、感動ものでした!
    特に、若い支配人の率先垂範の仕事ぶりには、敬服しました!

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2018年6月18日グランドオープン♪】オープン記念プラン☆(20%OFF))

    行田天然温泉 ハナホテル行田からの返答返信日:2019/09/01

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。初めてのご宿泊でご満足いただき、更に感動までいただけた事大変光栄に思います。今後共スタッフ一同、お客様が更にお喜び頂いただけるよう精進して参ります。またのお越しをお待ちしております。支配人 髙橋

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    施設からの返信あり

    t*j*i*9*4*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    併設されている食事処の料理もとても美味しく、館内もきれいでとても良かった。
    行田に行く際には、リピートしたいですね。

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Happy!日曜日・月曜日限定】1週間の始まりをルンルン気分にしましょう♪)

    行田天然温泉 ハナホテル行田からの返答返信日:2019/08/23

    この度は数あるホテルの中より、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。館内レストランもご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。リピートしたい、とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。次回行田へお越しの際にも、是非当館へ足をお運びいただけたら幸いでございます。ご多忙の折の口コミご投稿、ありがとうございました。またお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。行田天然温泉 ハナホテル行田フロント 橋本

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    施設からの返信あり

    r*b*n*o*g*o*eさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食が美味しいかったです。
    リニューアルしたばかりのようでキレイでした。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2018年6月18日グランドオープン♪】オープン記念プラン☆(20%OFF))

    行田天然温泉 ハナホテル行田からの返答返信日:2019/08/18

    この度は数あるホテルの中よりハナホテル行田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また口コミのご投稿もして頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊に満足頂けたことが伺え、大変安心しております。朝食や館内の清潔についてお褒めの言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。これからも現在の清潔さを維持出来るよう、毎日努力を惜しまず精進して参ります。またお近くにお越しの際は、お気軽に足をお運びくださいませ。お客様にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。ハナホテル行田フロント 大熊

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    施設からの返信あり

    f*a*r*8*8*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    都内に観光するのに家族4人で利用させて頂きました 都内は宿泊費が高いので💦宿泊費安く収めたい方におすすめです ホテルはとても綺麗で大浴場も朝食バイキングも家族で大満足できました 夜はホテル内のレストランで食事 子供達は唐揚げが美味しいと絶賛でした ビジネスマンの方が多いのか家族部屋少ないので2〜3ケ月前の予...

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2018年6月18日グランドオープン♪】オープン記念プラン☆(20%OFF))

    行田天然温泉 ハナホテル行田からの返答返信日:2019/08/17

    この度はご家族様との大切なご旅行に際し、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。ご滞在にはご満足いただけたと伺え、大変嬉しい限りでございます。館内レストラン「鍋釜茶屋」もご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。唐揚げはお陰様で大変好評を博しているメニューであり、お子様にも気に入っていただけて幸いでございます。これからもコストパフォーマンスは維持しながらも、更に高いクオリティのサービスを提供できるよう努めて参ります。またご機会がございましたら、是非当館へ足をお運びくださいませ。お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。行田天然温泉 ハナホテル行田フロント 橋本

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    施設からの返信あり

    j*t*t*z*h*a*6さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    まだ出来たばかりなので施設も部屋も綺麗です。ロビーでコーヒーなど飲めるのも◎。風呂はビジネスホテルという事を考えれば良いです。部屋にもシャワー室もありそこも綺麗でした。あとは風呂、ルームセットが人数分バッグにひとまとめにされておりそれも好印象でした。お値段以上で家族みんな満足できました。
    それと部屋は...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2018年6月18日グランドオープン♪】オープン記念プラン☆(20%OFF))

    行田天然温泉 ハナホテル行田からの返答返信日:2019/08/16

    この度は数あるホテルの中より、ハナホテル行田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。今回のご宿泊に対し、こんなにも総合的に高い評価を頂け、すごく安心しております。またホテル設備に関して、すべてにおいてお褒めの言葉を頂けましたこと、大変感激しております。ロビーにあるコーヒーにつきましては、たくさんのお客様からご好評で私共スタッフも導入してよかったなと改めて実感しております。今回満足頂けたことが伺えましたので、次回ご来店の際には今回よりも満足頂けるよう、全力でおもてなしさせて頂きますね。またお近くにお越しの際は、お気軽に足をお運びくださいませ。お客様にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。ハナホテル行田フロント 大熊

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    施設からの返信あり

    L*v*p*p*9*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年に引き続き、2回目の利用でした。新しい建物で隅々まで綺麗でした。お風呂はタイミングよく空いており快適でした。朝食も美味しかったです。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2018年6月18日グランドオープン♪】オープン記念プラン☆(20%OFF))

    行田天然温泉 ハナホテル行田からの返答返信日:2019/08/16

    昨年に引き続きハナホテル行田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。またこの度は口コミのご投稿もして頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在でも快適にお過ごし頂けたことが伺え、とても安心しております。お部屋の清潔さや朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき大変感激しております。今回で2回目の宿泊ということでしたので是非、3回目、4回目もご来館頂けるよう常日頃から努力を怠らず、精進して参ります。またお近くにお越しの際は、お気軽に足をお運びくださいませ。お客様にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。ハナホテル行田フロント 大熊

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    施設からの返信あり

    i*h*m*r*3*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    綺麗なホテルでした。フロントの方の対応もいいです。
    客室内のタオルが少ないのと、大浴場が思ったより狭く、洗い場の泡が入ってきてしまうのは残念でした。
    レストランはよかったですよ。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2018年6月18日グランドオープン♪】オープン記念プラン☆(20%OFF))

    行田天然温泉 ハナホテル行田からの返答返信日:2019/08/15

    この度は数あるホテルの中より、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。ご多忙の折の口コミご投稿、重ねて御礼申し上げます。『綺麗なホテル』とのご評価を頂戴でき、大変嬉しい限りでございます。これからも皆様に気持ちよくお寛ぎいただけるよう、施設環境の維持には特に力を入れて参りたいと存じます。大浴場につきましてのお言葉は、次回新店舗開設の際の参考とさせていただきます。貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。お近くにお越しの際は、またのご利用を心よりお待ちいたしております。行田天然温泉 ハナホテル行田フロント 橋本

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    施設からの返信あり

    y*n*s*_*2*3さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅からの距離はありますが、バス停が近いのでアクセスは問題ありませんでした。また、清潔感があり、大浴場は温泉でビジネスホテルではかなり上級クラスのホテルでした。なお、車での利用の場合広い駐車場が併設されており問題ないと思います。機会があれば、また利用してみたいホテルです。

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2018年6月18日グランドオープン♪】オープン記念プラン☆(20%OFF))

    行田天然温泉 ハナホテル行田からの返答返信日:2019/06/04

    この度は数あるホテルのなか、ハナホテル行田をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、ご滞在中のご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様のおっしゃる通り、当館は駅から少々離れております。循環バスが走っており、駅から観光スポットへまわってから当館へチェックインするコースもおすすめです。またこちらへお越しの際には是非とも、当館の温泉でお寛ぎにいらしてくださいませ。お客様にお会いできます日を楽しみにしております。ハナホテル行田フロント 吉田

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    施設からの返信あり

    t*c*n*c*y*uさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員の対応が素晴らしかったです。清潔な和洋室なので小学生、保育園の娘と4人家族全員ゆっくりとできました。天然温泉の大浴場も付いていたのでちょっとした温泉旅行気分でした。朝食も美味しかったです。お世話になりました。また利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2018年6月18日グランドオープン♪】オープン記念プラン☆(20%OFF))

    行田天然温泉 ハナホテル行田からの返答返信日:2019/05/30

    この度は数あるホテルの中より、ハナホテル行田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご家族での大切な思い出の一部になれました事、心から嬉しく感じております。今回のご宿泊に満足頂けた様子が伺え、大変安心しております。また「従業員の対応が素晴らしかったです」とのお言葉を頂戴でき、対応したスタッフもすごく喜んでおります。こちらの口コミを読ませて頂いた私は、心がとても暖かくなりました。次回ご来店頂きました際にもスタッフ一同最高のおもてなしをさせて頂きますので、是非楽しみにまたお越し頂ければ幸いです。また機会がございましたら、お気軽にお越しくださいませ。お客様にお会いできます日を楽しみにお待ちいたしております。ハナホテル行田フロント 大熊

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    施設からの返信あり

    s*k*m*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    立地は良く、すぐ近くには公園があり、散歩にも最適です。施設は新しいだけあって、清潔感があります。部屋のテレビはyotubeが簡単に見られるので楽しめます。前泊者のご意見通り、BS放送がみれないのは少し残念です。朝食は品数が少ないように思えましたが美味しく頂きました。今後も利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2018年6月18日グランドオープン♪】オープン記念プラン☆(20%OFF))

    行田天然温泉 ハナホテル行田からの返答返信日:2019/05/29

    この度は数あるホテルの中より、ハナホテル行田にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。また口コミの投稿もしてくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回の宿泊に満点にも近い評価を頂け、とても感激しております。当ホテル近くの水城公園は広くて散歩にもピッタリですよね。これからの季節ですと、お祭りなども開催してることもございますので、是非お日にちを合わせて散歩の途中で立ち寄ってみてはいかがでしょうか。BSテレビの件では、残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回の貴重なご意見は、次回の新規店舗オープンの際に参考にさせて頂きます。また機会がございましたら、お気軽に足をお運びくださいませ。お客様にお会いできます日を心よりお待ちいたしております。ハナホテル行田フロント 大熊

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    施設からの返信あり

    b*r*i*2*0*f*s*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    接客態度がとても良かった。大浴場がきれいで良かった。ただ洗い場が少なかったのが残念だった。
    施設がきれいで気持ちよかった。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2018年6月18日グランドオープン♪】オープン記念プラン☆(20%OFF))

    行田天然温泉 ハナホテル行田からの返答返信日:2019/05/09

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中は気持ちよくお寛ぎいただけたと伺え、嬉しい限りでございます。これからもお褒めいただいた接客面や、施設の清潔さを保ってゆけるよう、スタッフ一同心を尽くしてまいります。大浴場に関しまして頂戴したご意見は、次回店舗開設の際の参考とさせていただきます。貴重なご意見をご投稿くださり、ありがとうございました。またのお越しを、心よりお待ちいたしております。行田天然温泉 ハナホテル行田フロント 橋本

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    施設からの返信あり

    v*r*e*r*9*9*9さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    フロントスタッフは必ず挨拶してくれるので、これは防犯面でも役立っている思うので続けていただきたいと思う。夕食のスタッフも笑顔で良かった。
    今回の部屋は時たま何かの機械音が聞こえてくる。タキシング中の飛行機の機内のような感じ。
    もし次回利用する機会があれば他の部屋をリクエストできればと思う。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2018年6月18日グランドオープン♪】オープン記念プラン☆(20%OFF))

    行田天然温泉 ハナホテル行田からの返答返信日:2019/05/09

    この度は数あるホテルの中より、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。あたたかなお褒めのお言葉のご投稿、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、お部屋では機械音が気になりお寛ぎいただけなかったとのこと、心苦しい限りでございます。大変申し訳ございませんでした。次回ご利用の際は、状態を確認のうえ別のフロアのお部屋を手配させていただきます。ご迷惑をおかけした手前誠に勝手なお願いではございますが、またのご利用を、心よりお待ちいたしております。行田天然温泉 ハナホテル行田フロント 橋本

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    施設からの返信あり

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