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東急ステイ博多

福岡県福岡市博多区博多駅南1-11-11地図

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629

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総合評価

4.36

06月14日00:08更新

59件

53人が満足と
評価しています。

met********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/05/30

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

新しいホテルで清潔感がある。アメニティは満足。駅近でコンビニも近く、便利です。部屋に洗濯機があるのはとてもいい。福岡出張の際は定宿にしたい。

  • 宿泊日2021/04/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大30倍】ビジネス・観光の拠点に(朝食付)

東急ステイ博多からの返答

返信日:2021/05/30

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

当館でのご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読しました。

当館は全室に洗濯乾燥機を備え付けております。
また福岡にお越しの際は、是非、当館をご利用くださいませ。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ博多
スタッフ一同

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施設から返信あり

tai********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/04/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋の配慮ありがとうございました。お部屋の中に洗濯機、電子レンジがあるので助かりました。また機会があれば利用させて頂きます。


  • 宿泊日2021/04/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大30倍】ビジネス・観光の拠点に(朝食なし)

東急ステイ博多からの返答

返信日:2021/04/15

この度は、東急ステイ博多にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。

お部屋のご希望につきましては、予約時や事前にご連絡いただければ、出来る限り対応させていただいております。
また、客室の洗濯乾燥機と電子レンジは全室に完備しておりまして、多くのお客様に好評をいただいております。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

東急ステイ博多
スタッフ一同

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施設から返信あり

umh********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/04/06

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

「洗濯乾燥機・電子レンジ完備」が、とても便利でした。思っていたより、駅の改札口からは少し距離がありました。

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業オープン3周年記念】室数限定!スペシャルプライス!(朝食付き)洗濯乾燥機&空気清浄機完備

東急ステイ博多からの返答

返信日:2021/04/11

この度は東急ステイ博多にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは「全客室に洗濯乾燥機と電子レンジを完備」しており、長期宿泊のお客様でもご自宅のように快適にお過ごし頂けるつくりとなっております。

立地上につきましては、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。ホテルの場所や近隣の施設につきましては、お電話やメール等でご返答させていただいておりますので、お尋ね頂ければと存じます。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

東急ステイ博多
スタッフ一同

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施設から返信あり

syu********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/04/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

きれいだしベッドひろいし満足です。

  • 宿泊日2021/03/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【返金不可だからお得!】ポイント15倍!(朝食付き)

東急ステイ博多からの返答

返信日:2021/04/11

この度は東急ステイ博多にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

客室につきましては、大変ご満足いただけたようで幸いでございます。

当ホテルのモデレートルームにつきましては、ベッド幅が160センチとなっておりまして、シングル利用のお客様でもゆったりとお休みいただける仕様でございます。
清掃に関しましては、フロントスタッフも客室の清掃不備等がないか、
定期的にチェックを行い、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めております。

またのご利用をお待ちしております。

東急ステイ博多
スタッフ一同

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施設から返信あり

e24********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

さすが東急系列。
部屋内にドラム式洗濯機があるので、着替など最小限で済みます。

  • 宿泊日2021/03/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業オープン3周年記念】室数限定!スペシャルプライス!(朝食付き)洗濯乾燥機&空気清浄機完備

東急ステイ博多からの返答

返信日:2021/03/28

この度は東急ステイ博多にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

館内設備にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。

これからもより良いサービスをお客様にご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。

また福岡へお越しの機会がございましたら、是非当館にご宿泊頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ博多
スタッフ一同

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施設から返信あり

oya********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/03/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2月に続き、2度目の利用。

部屋に洗濯乾燥機があるので大変便利です。
私が泊まったタイプの部屋は風呂とトイレが別なので、広いバスタブでゆっくりと寛げました。レインシャワーも◎
事前に伝えたリクエストにもお応えいただき、フロントの方の応対も丁寧かつスピーディー。
博多での常宿にします。

  • 宿泊日2021/03/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【返金不可だからお得!】ポイント15倍!(朝食なし)

東急ステイ博多からの返答

返信日:2021/04/11

いつも東急ステイ博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「博多での常宿にします」と快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
ご宿泊されたデラックスツインルームは、当ホテルで唯一のバス・トイレ別の部屋タイプでございます。
バスルームにはレインシャワーもついておりますので、広々とお寛ぎ頂ける仕様にもなっております。

リクエストに関しましては、事前にお申し出があればできる限り対応させていただいておりますので、
何かございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

東急ステイ博多
スタッフ一同

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施設から返信あり

tsu********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/03/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

部屋のランドリーと洗剤のサービスが大変ありがたいです。部屋もキレイです。
食事がコロナの影響にて、プレート提供で残念です。好きな物を好きなどけ頂けたかったです。
しかし、値段が安くとても満足です。

  • 宿泊日2021/03/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業オープン3周年記念】室数限定!スペシャルプライス!(朝食付き)洗濯乾燥機&空気清浄機完備

東急ステイ博多からの返答

返信日:2021/03/15

この度は東急ステイ博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

館内の設備等にお褒めのお言葉を頂戴出来まして、大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。

ご朝食に関しましては只今コロナウィルスの影響により
ビュッフェ形式からプレート形式へと変更させて頂いております。
大変恐れ入りますが、ご理解頂けますと幸いでございます。


また博多にお越しになる機会がございましたら、是非当館にご宿泊頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ博多
スタッフ一同

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施設から返信あり

syu********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

キレイなホテルです!24時間滞在可能な選択ができるのも便利です!お部屋に電子レンジと洗濯機まであるとは思いませんでした。
そのわりに朝食は普通だったので。期待を膨らませ過ぎた私が悪いのですけど(笑)

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【最大24時間滞在可!】 ゆったりロングステイプラン(朝食付き)<全室洗濯乾燥機完備>

東急ステイ博多からの返答

返信日:2020/12/08

東急ステイ博多でございます。

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。
満足頂けるご滞在になったようで、大変嬉しく思っております。

洗濯乾燥機や、電子レンジの設置は、当館の特長でございます。
次回も是非ご利用頂けますと幸いでございます。

朝食につきましては、ワンプレートでの
提供を行っているため、もしかしたらお客様の
満足度に影響があったと存じます。
是非、またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

●立地について
10連泊しましたが、博多駅が最寄りなので、空港や中洲川端、天神なども数分で、またバスも各方面に数多く走ってるので、とても便利でした。駅まわりには遅い時間でも飲食店が開いており助かりました。コンビニも数秒のところに二店舗あります。

●設備について
とても新しいホテルだったので快適で、...

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー 日曜日はポイント最大20倍!(朝食付)

情報提供元:一休.com

tyv********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/10/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

テニスの試合があり利用しました?
部屋中に洗濯乾燥機のおかげで、試合後のウェアーなどすぐ洗えるので、荷物を思い切って減らす事ができました。もちろんお部屋はとても衛生的だし、ベッドもゆったりなんでストレスなしです。

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【返金不可だからお得!】ポイント15倍!(朝食なし)

東急ステイ博多からの返答

返信日:2020/10/05

この度は東急ステイ博多にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。

またお褒めの言葉を頂けまして、大変励みになります。

今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供出来る様努めて参ります。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ博多
スタッフ一同

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施設から返信あり

bhu********さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/09/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋もキレイで清潔でしたしトイレとバスが別々で
とても良かったです。が最近は化粧水、クレンジングとかが無くて使い切りがあれば最高でした。フロントの方も親切でホッとするホテルでした。ありがとうございました😊

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【特別料金】スペシャルプラン(朝食付き)

東急ステイ博多からの返答

返信日:2020/09/23

この度は、東急ステイ博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変安心致しました。

化粧水、クレンジング等に関してですが、
大変申し訳ございませんがフロントにて有料でのご案内となっております。

ご宿泊いただいた際には、フロントスタッフにお申しつけ頂けると幸いでございます。

お忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様にご満足いただけますようサービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参りますので、
末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

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施設から返信あり

tak********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/04/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

現在コロナの影響で
エレベーター前に有ったアメニティが無い状態ですが
フロントに言うと貰えますので
無いと思って外へ買いに行かないように。

それと
相変わらず冷凍庫が小さい。
ミニキッチンまである設備なのに
これから暑くなるのであれば
ミニキッチンのグレードは
それなりの冷凍庫をそなえないとね。
...

  • 宿泊日2020/03/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊プラン】2泊以上は お  得  に泊まろう!!(朝食なし)<全室洗濯乾燥機完備>

東急ステイ博多からの返答

返信日:2020/04/03

この度は、東急ステイ博多へご宿泊いただきまして誠に
ありがとうございます。

現在、コロナウイルスの感染症予防のため、お部屋に無い無料のアメニティは、
フロントスタッフより手渡ししております。
ご滞在中は、お手数をお掛けいたしますがご理解のほど、何卒よろしくお願い
いたします。

また、客室の冷蔵庫につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。
ご滞在中、冷凍の食品等はフロントにて一時預かりできますので、
お申しつけください。大きい荷物等で無ければ対応可能でございます。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

東急ステイ博多
スタッフ一同

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施設から返信あり

mis********さんのコメント

女性

30代

ビジネス

投稿日:2020/03/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

出張で4連泊しました。
食事は取っていませんが快適すぎてまた伺いたいです。
駅から少し離れている感覚になるかもしれませんが、清潔さや気持ち良さで、そんなことは気になりません。
また、博多出張や旅行の際は必ず宿泊したいです。

ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/02/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊プラン】2泊以上は お  得  に泊まろう!!(朝食なし)<全室洗濯乾燥機完備>

東急ステイ博多からの返答

返信日:2020/03/01

この度は東急ステイ博多をご利用頂き、誠に有難うございました。

お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同より一層励んで参ります。

今後とも福岡にお越しの際は、ぜひ当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

東急ステイ博多
スタッフ一同

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/01/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2泊しましたがスタッフの皆さんの対応も良く、朝食も満足でした。線路の音が気になり二日目は部屋を替えて頂くなど大変お世話になりました。

  • 宿泊日2020/01/21
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【連泊プラン】2泊以上は お 得 に泊まろう!!(朝食付き)<全室洗濯乾燥機完備>

東急ステイ博多からの返答

返信日:2020/01/25

この度は、東急ステイ博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応、朝食メニューへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。これからもご宿泊いただくお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同励んで参ります。
電車の音に関しましては、他のお客様からもお声を頂戴しております。お部屋の変更につきましては、お客様に気持ちよくご滞在できるようにと配慮した次第でございます。確約ではございませんが、事前に静かなお部屋をご希望いただければ、なるべく高架から離れたお部屋をご準備させていただきます。

また福岡へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。

口コミのご投稿ありがとうございました。

東急ステイ博多
スタッフ一同

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/12/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

長期滞在者向け素晴らしい施設です。おすすめします。バーミュータのケトルも。

  • 宿泊日2019/12/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【シンプルステイ】ビジネス・観光の拠点に便利!!(朝食なし)<全室洗濯乾燥機完備>

東急ステイ博多からの返答

返信日:2019/12/18

この度は東急ステイ博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの強みである洗濯乾燥機をご利用頂き、評価して頂いたこと、感謝申し上げます。
お部屋内の設備に関しましても、ご満足頂きましたこと、大変嬉しく思います。

また福岡にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

口コミのご投稿ありがとうございました。

東急ステイ博多
スタッフ一同

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

shi********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/12/13

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋広くテレビも大きく、とっても綺麗な部屋で満足でした、
それから部屋に最新式の自動洗濯機があり、チェックIN時に洗剤も支給され大変助かりました
駅から少々遠いかと思いますが10分弱で付、これからも利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/12/11
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定のスペシャルプラン!!(朝食付き)<全室洗濯乾燥機完備>

東急ステイ博多からの返答

返信日:2019/12/14

この度は、東急ステイ博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ホテル設備にご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。

洗濯乾燥機につきましては、出張やご旅行時に荷物の量が少なくて助かるとのお言葉を多く頂いております。

お客様よりいただいたお言葉を励みに、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参ります。

今後とも福岡へお越しの際は、ぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ博多
フロントスタッフ一同

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施設から返信あり

p*p*s*9*4さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/08/11

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

初めて東急ステイに宿泊しました。
各部屋に乾燥機付き洗濯機があり、非常に便利でした。

  • 宿泊日2019/06/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【シンプルステイ】ビジネス・観光の拠点に便利!!(朝食付き)

東急ステイ博多からの返答

返信日:2019/08/11

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。
東急ステイの強みである洗濯乾燥機をご活用いただけましたこと、
またそこに対してのお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、とても嬉しく感じております。
連泊にも便利な設備でございますので、機会がございましたら是非また御利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ博多
スタッフ一同

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施設から返信あり

p*j*r*1*さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2019/08/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

予約した部屋からアップグレードして貰えました。たまたま空いていたから出来たことで、毎回できるわけではありませんが、とても嬉しかったです。部屋が豪華すぎて家よりも充実した部屋でした。

  • 宿泊日2019/08/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定のスペシャルプラン!!(朝食なし)

東急ステイ博多からの返答

返信日:2019/08/08

この度は、東急ステイ博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。

ご案内致しましたお部屋は、デラックスツインというお部屋で、当ホテルでは唯一バス・トイレ別となっております。
ご滞在中ごゆっくりお過し頂けた様で大変嬉しく思っております。

今後とも福岡へご旅行の際は、ぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

h*r*m*5*2*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/07/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

連泊でお世話になりました。
筑紫口を出て右に曲がり、線路沿いをほぼ一本道で到着出来ましたね。
チェックインでの対応も感じが良く、道を聞いても嫌な顔をせず丁寧に対応していただきました。
施設も部屋もキレイでしたよ。
梅雨の季節に乾燥機能がある、洗濯機付き部屋は有難かったです。
4、5回は洗濯しましたね...

  • 宿泊日2019/07/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【連泊プラン】2泊以上は お 得 に泊まろう!!(朝食付き)

東急ステイ博多からの返答

返信日:2019/07/11

この度は数あるホテルの中より、東急ステイ博多をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

館内設備ならびにスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、私共も嬉しく存じます。

お部屋に備え付けの洗濯乾燥機は「東急ステイならでは」なので、お気に召したようで何よりでございます。

朝食の品数に関するご意見に関しましても、今後すべての
お客様に更にご満足していただけるよう検討させていただきます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

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施設から返信あり

h*r*m*_*i*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/04/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とっても綺麗でした!ベッドも広く大人二人でも寝やすかったです。コーヒーの無料サービス、アメニティ、洗濯機付きなどサービスも大変充実していました。壁も厚いのか隣の音も気になりません。
また博多に行く際はぜひ利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/04/28
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙ダブル/食事なし

東急ステイ博多からの返答

返信日:2019/05/20

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、とても光栄です。次回ご利用頂く際も、変わらぬご感想を賜れるよう、精進して参ります。またのご予約、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。東急ステイ博多スタッフ一同

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施設から返信あり

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