Yahoo!トラベルトップ > 九州 > 福岡県 > 福岡・太宰府 > 福岡市街 > 

ホテルユニゾ博多駅博多口の口コミ

ホテルユニゾ博多駅博多口
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

871人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.26

09月17日00:29更新

115件

96人が満足と
評価しています。

101件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/28
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    写真で見たよりも部屋の狭さが気になった。
    この価格帯なので寝るだけの宿と割り切れば大丈夫だと思います。他の方が仰ってるように設備は新しく感じました。

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/08/28

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中「クチコミ」に御投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルは9月で1周年を迎えますが、今後も変わらず清潔感を保って参りたいと思います。
    また来福の際はご利用をお待ちしております。

    ホテルユニゾ博多駅博多口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*t*k*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/08 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    チェックインして部屋に入ると床に細かいゴミが落ちています。掃除機してとは言いませんが目立つゴミぐらいは拾っておいて欲しいです。連泊だったので床掃除を全くしてないようで日々ゴミが増えてきました。衛生面を気にされる方には向いてないかもしれません。洗面台が極端に小さく手洗いや歯磨きでスリッパとか濡れます。...

    宿泊日
    2019/02/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/03/03

    ホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    またご多用中にも関わらずクチコミのご投稿を頂きました事に重ねて御礼を申し上げます。
    床面に細かなゴミが散乱していたとの事、大変申し訳なく、深くお詫びを申し上げます。
    通常清掃時に掃除機掛けを行うこととしておりますが、行き届いておらず、大変失礼を致しました。
    清掃係と共有し、退出時の掃除機掛けを徹底して参ります。
    また浴室のつくりに関しましてもご不便をお掛けしてしまい、大変心苦しく存じます。できることからしっかりと改善し、お客様にお寛ぎ頂けるよう、業務に努めてまいります。
    この度の失礼の段、重ね重ねお詫びを申し上げます。
    ご投稿を頂き、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*u*a*3*2さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/01/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    フロントの男性の対応が横柄に感じた。女性スタッフはきちんとしていたので、残念だと感じる。

    それ以外は施設も新しく、快適であった。

    宿泊日
    2019/01/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】朝食付プラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/01/25

    お忙しい中クチコミへ貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。また、数ある中からホテルユニゾ博多駅博多口をお選び頂きました事に、大変嬉しく存じます。この度はフロントスタッフの接客対応が悪く、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。このご意見はフロントスタッフ一同に伝え、改善して参りたいと思います。お客様のこのようなご意見が、我々スタッフ一同を成長させ、より一層良いホテルへ導いて下さいます。貴重なご意見を頂き、心から感謝致します。
    また、施設面ではお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。これから良い面は伸ばしつつ、指摘されました面は早急に改善するよう努めて参ります。
    また博多にお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。
    またお目にかかれる日をお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*t*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/01/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 4

    8階でしたがシャワーの水圧がいまいちでした。ちょろちょろのシャワーはあまり好きではないので。

    宿泊日
    2019/01/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/01/18

    この度は、ホテルユニゾ博多駅博多口をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中クチコミのご投稿もいただきありがとうございます。
    シャワーの水圧が不足していたとの事、せっかくのお寛ぎのお時間にご不便をお掛け致しまして申し訳ありません。
    今回はご期待に副えなかったようで大変残念に存じますが、ご利用のお部屋含め異常がないかを確認するとともに、頂いたご意見は今後の運営に生かして参ります。
    従業員一同またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/29
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    9月?にオープンしたので綺麗ですが、料金に対してサービス、アメニティ、部屋の広さなど、適正ではありませんでした。オープン記念でシングル利用で16000円。通常価格はいくらなのだろうか。

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2018/10/30

    この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中クチコミのご投稿を頂きましたことに、重ねて御礼申し上げます。
    料金に見合う内容とお感じ頂けるものが提供できなかったことを、大変残念に思っております。
    曜日によってはよりリーズナブルなご料金でご案内もいたしておりますが、またご宿泊頂ける機会がありましたら、今回のようなご料金でもより満足度の高いご滞在をして頂けるよう、従業員一同今後の業務に励んでまいります。
    ちゅちゃ様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*e*a*b*nさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/09/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    プランにも明記してあるミネラルウォーターが頂けなかった。そんなに欲しかったのかよ、てことではなく、大丈夫か?ここ?と思うには十分だった。
    朝食のバイキングは特に独自性もなく、度々ご飯がなくなり準備してますと案内しているのが残念だった。スタッフは丁寧でよく動けていて好感が持てたが、人が足りてない感じも...

    宿泊日
    2018/09/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】朝食付プラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2018/09/23

    この度は、ホテルユニゾ博多駅博多口へご宿泊頂き誠に有難うございます。

    ミネラルウォーターをお渡し出来ず大変申し訳ございませんでした。
    本来であれば、ご到着頂いた際にお渡しをしておりますが今回お渡しが
    出来ておりませんでした。

    ご朝食に関しましては、今後ベルーガカフェ様と検討して参りたいと
    思います。

    本日は、お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
    またご来福の際には、お立ち寄りくださいますことスタッフ一同お待ち
    しております。

    ホテルユニゾ博多駅博多口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*i*y*2*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋の清掃やアメニティ等は及第点。しかし、フロントの対応に大いに問題あり。今回2人での宿泊だったが、連れは所用の為時間差でチェックインする旨フロントに伝え、私のみ先にチェックインした。数時間後連れから電話が入り、フロントから宿泊の確認がとれないと言われ少々立腹している様子。私のチェックイン時に連れの...

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 朝食付プラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/08/31

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また大変お忙しい中、当ホテルのクチコミへご投稿頂きました事にも心より感謝申し上げます。

    今回のご滞在中、フロントスタッフの情報把握の怠りや対応の仕方に関しまして、お客様に多大なご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
    本来ならば、お連れ様の情報をフロントスタッフ一人ひとりがきちんと把握し、ご来館頂いた際に素早くお部屋へご案内出来るようにしなければなりませんでした。しかし、フロントスタッフの把握ミスにより、お客様やお連れ様を不快なお気持ちにさせてしまいました。フロント業務の基本であるお客様の情報の把握が出来ていないという事はあってはならない事でございます。
    この過ちを二度も繰り返さぬよう、再度フロント業務を一から見直していく所存でございます。
    お客様とお連れ様には、重ね重ねお詫び申し上げます。
    また客室や清掃・アメニティ等にお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

    今後お客様からご指摘頂いた点はきちんと改善し、これからもより多くのお客様にご満足頂けるステイをご提供出来ますよう、スタッフ一同全力で精進して参りたいと思います。
    また機会がございましたらホテルユニゾ博多駅博多口へお越し下さい。
    再度お目にかかれる日を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*f*f*7*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    風呂場が雑巾の臭いがキツイ、夏なのに布団が分厚くて暑い

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 素泊まりプラン
    詳しく見る

    q*j*s*9*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/07/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    カードキーをエレベーターにかざして宿泊する
    フロアまで移動する説明がチェックインの際になかった。フロントは全体的に説明不足な感じがした
    部屋は掃除が行き届いているとは言えず、前の宿泊利用者のゴミが部屋に残されていた。テレビのリモコンが見当たらず、イスの上に落ちていた。
    部屋の居心地は良く、アメニティも...

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 朝食付プラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/07/07

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきありがとうございます。
    またお忙しい中クチコミのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルはセキュリティー上3階以上の客室にはご宿泊者様がお持ちのカードキーがエレベーターのセンサーに反応するような仕組みでございます。
    スタッフの説明不足により、ご不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
    また、お部屋の清掃も行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
    当日の状況をフロント担当者、清掃担当者、清掃責任者へ直ちに確認し、話し合い、業務改善に努めます。

    また客室の居心地が良く、アメニティが充実してるとのお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。良い点は保ちのばしていけるよう励んで参ります。

    ご不快なお気持ちの中、貴重なご意見を頂きました事を大変感謝致しております。
    またご利用頂ける機会がございましたら、その際はご満足頂けるようスタッフ一同努力してまいります。

    ホテルユニゾ博多駅博多口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*i*9*7*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/05/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ロールカーテンの隙間からの光が眩しくて朝早く目が覚めてしまい安眠出来なかった。
    デスク台形が設置されていたが、仕事をするのにはやや狭く感じた。
    また部屋で食事をしながら、テレビをみようとしたら、テレビが90度横側に設置されていて見難かった。
    あとフロントの対応はいまいち、2泊したが朝食券を渡されずに案内さ...

    宿泊日
    2019/05/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 朝食付プラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/05/27

    この度は、ホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中クチコミのご投稿も頂きましたことに重ねて御礼を申し上げます。
    ロールカーテンと窓の間の隙間からの光でごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、およびテレビとデスクの位置関係につきまして、せっかくお泊り頂きましたのに、ご期待に副えず申し訳ありません。
    また最初のご案内時ご朝食券のお渡しが漏れお受け取りのお手間をお掛け致しましたことは誠に失礼を致しました。申し訳ございません。

    今回のご滞在では様々ご不便お掛けしてしまいましたことをお詫び申し上げます。
    頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後の業務に励んで参ります。

    ホテルユニゾ博多駅博多口
    松尾

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*s*1*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/04/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    リクエストにて眺望のいい部屋を希望していたのですが、当日アサインはおそらく最下階の3階、しかも窓を開けたら隣のビルの壁しか見えないという驚きの眺望。希望通りにはできない場合もあるのはわかりますがもう少し努力してくれてもいいのかも・・・
    気になったのは当日のチェックインの際に初めて私のリクエストに気づい...

    宿泊日
    2019/04/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 朝食付プラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/04/22

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口をご利用頂き誠にありがとうございます。
    またご多忙にもかかわらずクチコミにもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

    この度はリクエスト頂いてたにも関わらず、ご希望に沿えず大変申し訳ございませんでした。

    この貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同今一度原点に立ち返り努力して参ります。
    私ども従業員はこれからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
    甚だ、厚かましいお願いではございますが
    引き続きご指導頂きますようお願い申し上げます。

    ホテルユニゾ博多駅博多口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/31
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    新しいため快適に過ごせました。ただ、バスタブはさすがに狭い。それ以外は、空気清浄機、ズボンプレッサー等必要な設備も完備されており、快適でした。1Fには気軽なカフェがあり使い勝手は良さそうです。

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    g*n*r*t*r*_*0*3*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/02/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    何度か宿泊して良かったホテルなんですが、今回は清掃が残念でした。バスタブに髪の毛が落ちていただけでなく、結構ホコリが溜まった箇所が幾つかありました。

    宿泊日
    2019/02/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/02/11

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミにもご投稿いただきました事感謝いたします。

    室内の埃の除去をはじめ、髪毛の見落としなど
    頂いたご指摘を業務の改善に活かさねばならないと肝に銘じます。
    すぐに清掃スタッフへ報告し、清掃の見直しを行って参ります。

    ご不快なお気持ちの中、
    貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
    同じご意見を再度頂かないように
    スタッフ一同日々の業務に取り組んでおります。

    またお気づきの点がございましたら
    お気軽にお申し付け下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*y*n*2*1さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/01/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    新しいホテルだけあって館内、室内いずれもきれいでした。非常に清潔感があってよいホテルだと思います。

    一方で、フロントスタッフの愛想のなさにはビックリです。仕事は淡々とこなされてるので業務にミスないですが、高齢男性の愛想のなさと死んだような目は、海外の安宿に来たのかと思うほどでした。社員教育を徹底して...

    宿泊日
    2019/01/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/01/25

    この度は数ある中から当ホテルをお選び頂き、
    ご宿泊して頂いたにも関わらず
    当ホテルスタッフの接客面で残念なお気持ちにさせてしまい
    大変申し訳ございませんでした。
    新規オープンしたホテルで教育はきちんと徹底していたはずのホテルが
    あるまじき事だと思います。
    全スタッフにこの事を共有し、
    接客の見直しに努めさせていただきます。
    この度は大変申し訳ございません。
    このクチコミをきっかけに当ホテルを見直しさせて頂きます。
    大変貴重なご意見をお聞かせいただき
    誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*n*r*t*r*_*0*3*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/11/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    新しいホテルですが、駅からは少し距離があるので荷物の多い人などはバスを利用した方が良いでしょう。セキュリティの為に2階フロントにエレベーターが必ず止まるようですが、朝食やチェックアウトで混み合う時間ぐらいは通常運転に切り替える対応ぐらいはして頂きたいです。

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2018/11/29

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口をご利用頂き誠にありがとうございます。
    博多駅からは徒歩9分でございますので、お荷物がたくさんおありのお客様には少しご面倒をおかけしております。
    また朝方、エレベーターの動作につきましてご不便をおかけしてしまったようで、申し訳ありません。変更が可能かどうかも含め検討して参ります。
    今回お忙しい中クチコミのご投稿を頂きました事に重ねて御礼を申し上げます。
    お客様より頂いたご意見を受け止め、今後よりよい施設となっていけるよう従業員一同業務に励んでまいります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/11
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室…開業後1ヶ月であり新しさを感じる。

    ネット…夜の時間 ホテル設置のwifi 10.06Mbps(19時) 持ち込みルーターを有線接続 50.00Mbps(19時と23時)

    立地…博多駅前と名前に出しているがバス停2つ分離れており博多駅から歩くには遠い。天神からの移動は地下鉄ではなくバス利用となる。夕方、天神→ホテル移動の際は渋滞の...

    宿泊日
    2018/11/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】朝食付プラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2018/11/29

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口にお泊り頂き誠にありがとうございます。
    またお忙しい中「お客様の声」にもご投稿頂きました事、隅々に至るまで当ホテルの施設サービスに関してコメント頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
    このご意見に関しましては全スタッフで共有させて頂き、改善できる点はすぐにでも改善できるように話し合いをしようと思います。
    大変貴重なご意見をありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    w*y*o*_*h*u*h*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2018/10/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    出張で利用しましたが、新しく、とても快適でした。
    ただ、受付のホテリエの方の態度、サービスに大変不満を覚えました。外国人旅行客への案内が、とてもおどおどしていて、ろくに案内できていなかったです。そのため、エレベーターで部屋に向かう際、同じ旅行客と居合わせ、カードキーのことを伝えたところ、やはり使い方...

    宿泊日
    2018/10/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2018/11/04

    この度はホテルユニゾ福岡天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、ご多忙にもかかわらずご投稿をご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
    受け付けフロントスタッフの対応お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
    お客様からのご指摘を真摯に受け止め精一杯改善に努めて参ります。
    貴重なご意見を誠にありがとうございます

    ホテルユニゾ博多駅博多口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*o*a*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/10/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅から遠い。
    住吉神社が近い。
    エレベーターがフロントのある2階で必ず止まってしまうのは時間の無駄。
    接客は悪くないが、朝の男性のボサボサの髪型、乱れた服装がホテルのフロントとしてはあり得ないので⭐2
    部屋はオープンしたてなのでとても綺麗。
    アメニティに特筆すべきはない。
    ベッド脇にコンセントがある⭐4
    ロビー...

    宿泊日
    2018/09/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン
    詳しく見る

    m*r*k*t*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/09/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    アメニティは充実していました
    新しくて綺麗なお部屋です
    駅からは歩きましたし、地図が分かりにくかったです

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/09/05

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しいところ「クチコミ」にご投稿頂きありがとうございます

    客室の清潔さ並びにアメニティに関しましてお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルは博多駅から徒歩10分圏内の距離にございます。
    博多口からは西鉄バスも出でおりますので次回は是非ご利用してみてくださいませ。

    地図の分かりくいといったご意見は今後の課題とさせていただきます。
    大変貴重なご意見ありがとうございます。

    今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様に、スタッフ一同日々業務に励んで参ります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*m*t*u*1さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2泊しました。オープンからそれほど経過していないので、気持ちよく過ごせましたが博多駅まで普通に歩いて10分はかかりますね。暑い日や雨の日はより遠く感じてしまいます。
    周りにコンビニも複数店舗あるので、ちょっとした買い物には困りませんでした。清掃においては、使用済みのマグカップが洗われていなかったのがダ...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/09/03

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また大変お忙しい中、当ホテルのクチコミへご投稿頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。

    清掃に関しまして、きちんと隅々まで清掃が行き届いておらず、お客様に不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
    今後、二度と同じミスを繰り返さぬよう、確認等しっかり行って参りたいと思います。
    またこの貴重なご意見は清掃スタッフへ共有させて頂きます。
    遠くから足を運んで下さったのにも関わらず、ご満足頂けるステイをご提供出来ず、重ね重ねお詫び申し上げます。

    またご投稿に頂いた通り、当ホテルの周辺にはコンビニエンスストアや薬局、スーパー等が数件ございます。他にもフロントスタッフまでお申し付け下されば何でもご案内致しますので、またご来館された際はお気軽にお尋ね下さい。

    この度のご来館、心より感謝致します。
    また機会がございましたら是非、当ホテルへご宿泊下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

123456

次へ

101件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!トラベルで使える お得なクーポン配布中
閉じる