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ホテルユニゾ博多駅博多口の口コミ

ホテルユニゾ博多駅博多口

福岡県福岡市博多区博多駅前三丁目6番7号 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:福岡・太宰府

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総合評価

4.23

12月15日00:45更新

144件

120人が満足と
評価しています。

129件中1~20件を表示

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    hrm********さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2019/12/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ビジネス利用で通常プランの予約でしたが、当日レディースプランにランクアップして頂きました。アロマや専用ラウンジが使用でき快適な宿泊でした。ありがとうございます。
    ただ、部屋はきれいだったのですがお風呂の排水が最初から詰まっていたため、星一つ減らしてます。

    宿泊日
    2019/12/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 素泊まりプラン
    詳しく見る

    ara********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/12/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    あまりにも部屋が綺麗すぎてまだ完成したばかりのホテルかと思いました。また、行くことがあれば泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍 素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/12/11

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、大変お忙しい中「お客さまの声」にご投稿を頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。

    お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
    当ホテルは昨年の9月にオープンし、今年で開業1周年を迎えます。
    これからも多くの皆様に綺麗な客室で快適なステイをご提供出来ますようスタッフ一同、全力で精進して参る所存でございます。

    また博多へお越しの際は是非、当ホテルへご宿泊下さいませ。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
    ホテルユニゾ博多駅博多口

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    施設からの返信あり

    kka********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/12/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    出張で3連泊しました。駅から少し離れていて外国人団体客もおらず(たまたまかな?)、静かにゆったり過ごせました。まだできて間もないので水まわりもそこそこキレイで広いか狭いかで言えば広い方だと思います。アメニティも一通り揃ってます。

    気になったのは「サイズ感」です。朝食は少し洒落たカフェで小皿で食べるビ...

    宿泊日
    2019/12/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 朝食付プラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/12/08

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    お部屋とアメニティーに関しましてお褒めのお言葉をいただき
    大変光栄でございます。

    また、ベットに関してのご意見は
    今後の改善点の参考にさせていただきます。

    また、ご来福の際にはホテルユニゾ博多駅博多口にお越しくださいませ。
    本日は、お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

    ホテルユニゾ博多駅博多口

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    施設からの返信あり

    kmk********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/29 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    建物は全体的に綺麗で清潔感があり、部屋は空気清浄機やズボンプレッサーも配備されていて設備的には素晴らしかったです。
    ただ空気清浄機の加湿用タンクあたりから水漏れしたのか、朝起きたら床が濡れていて、近くに置いてしまったコートが床に漏れた水を吸って濡れてしまっていました。
    清掃の方?から謝罪があり、たまた...

    宿泊日
    2019/11/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 朝食付プラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/11/30

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お客さまの声にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

    水漏れに関しましては、お客さまに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    濡れてたコートはフロントにて乾かせて頂きましたが、その旨の説明が不十分でした。
    今後このようなことがないよう、スタッフ一同精進して参ります。
    また、機会がございましたら、ご利用お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    zak********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 朝食付プラン
    詳しく見る

    kyo********さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/11/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回が二度目の宿泊でしたが、チェックインの際レディースルームに案内頂き お安く予約出来た上にさらにご配慮いただき 清潔感のある綺麗なお部屋でゆっくり静かに過ごす事が出来大変満足!次回も又是非利用させて頂きます

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/11/21

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中「クチコミ」にご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
    今後ともお客様に何度も足を運んで頂けるよう従業員一同業務に励んで参ります。
    何かご不明な点などございましたらお気軽にフロントスタッフにお問い合わせ、お申し付け下さいませ。
    次回のご来館も心よりお待ち致しております。
    ホテルユニゾ博多駅博多口

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    施設からの返信あり

    hir********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    毎回利用します。綺麗でコストパフォーマンスもよく、助かっています。
    エレベーターから離れた部屋にして頂きありがとうございました。

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 朝食付プラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/11/20

    いつもホテルユニゾ博多駅博多口をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中クチコミにご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。


    ご滞在中はご満足頂けたようで、大変喜ばしい限りでございます。
    光栄なお言葉を嬉しく拝読させていただきました。
    お客様がご滞在中安心してくつろげますよう、ご要望には出来る限り対応させていただいております。

    なお、こちらの内容は清掃スタッフへも共有し、
    今後より一層清潔さを保てるよう意識し、管理や清掃を行って参ります。

    また福岡へお越しの際は是非、当ホテルへご宿泊下さいませ。
    もう一度お客様にお目にかかれる日を心より従業員一同お待ち致しております。

    ホテルユニゾ博多駅博多口

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    施設からの返信あり

    kht********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/11/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    至れり尽くせりのサービスで驚きました
    女性に気配りをしたサービス、セキュリティーに感心しました
    また利用したいと思えるホテルです

    宿泊日
    2019/11/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍 素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/11/20

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    快適におくつろぎ頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。

    ご投稿にある様に、レディースフロアには、エレベーターのセキュリティはもちろんのこと、フロアにも自動ドアを設けており、2重のセキュリティとなっております。

    レディースラウンジもご利用頂けたでしょうか?

    また、ご来福の際には、ホテルユニゾ博多駅博多口にお越しくださいませ。

    本日は、お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

    ホテルユニゾ博多駅博多口

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    施設からの返信あり

    tth********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大満足でした。また、機会があれば、是非、利用したいと思っています。

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/11/18

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また口コミのご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中はご満足頂けました様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後も精進して参りますので、また福岡へお越しの際はホテルユニゾ博多駅博多口を宜しくお願い致します。
    またのご予約心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/16
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    リニューアルして綺麗なお部屋でした

    宿泊日
    2019/11/13
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】特別料金プラン <朝食付>

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/11/18

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また口コミのご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

    今後もお客様に満足して頂ける様、更に精進して参ります。
    また福岡へお越しになられる際は是非ともホテルユニゾ博多駅博多口へのご予約お待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    han********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 素泊まりプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    博多駅から少し歩きますが、コストパフォーマンスはすごい良いと思います。また、すぐ近くにコンビニもあり便利でした。
    機会があれば再度宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オータムセール】 <素泊り>

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/11/14

    この度は、ホテルユニゾ博多駅博多口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    コストパーフォーマンスに関しまして、お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

    ご投稿にある様に、博多駅より徒歩約10分ほどの場所にございます。
    また、次回ご来福の際には、ホテルユニゾ博多駅博多口をご利用くださいませ。

    本日は、お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

    ホテルユニゾ博多駅博多口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/11/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    札幌に泊まってから、2回目の宿泊
    部屋もきれいで非常に使いやすいです
    立地は若干駅よりも遠いですが許容範囲です
    非常に良いホテルでした

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オータムセール】 <素泊り>

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/11/11

    a-920102様
    この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また、口コミにご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

    札幌に次いで二回目のご宿泊との事でホテルユニゾ博多駅博多口では
    ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

    【非常に良いホテル】お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
    喜ばしいお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同、より一層全力を尽くして参ろうと思っております。
    大変光栄なことに、当ホテルは建物や客室が綺麗だというお言葉をたくさん頂戴しており、そのお言葉おひとつおひとつが私どもの励みになっております。

    a-920102様の仰る通り当ホテルは博多駅から徒歩9分程の距離にございまして、駅からも歩いてご来館頂けます。
    最寄のバス停も近く、天神方面や福岡タワーなどの観光地、また福岡空港など、バスでの行先が充実しておりますので、是非ご利用下さい。
    これからもより多くのお客様に、ご満足頂ける様、従業員一同精励する所存にございます。
    a-920102様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
    ホテルユニゾ博多駅博多口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    清潔感があり、駅から少し歩きますが快適に過ごせました。
    机とベッドの間が狭いので、窮屈に感じる場合も。
    その他は特に問題ありません。

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/11/11

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また口コミのご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

    お客様の貴重なご意見は今後の改善点の参考にさせて頂きます。
    また福岡へお越しの際はホテルユニゾ博多駅博多口へご予約お待ち致しております。

    ホテルユニゾ博多駅博多口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/11/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    綺麗で良かったです。
    加湿器がついていたのがこの季節は助かりました。

    宿泊日
    2019/11/07
    利用人数
    3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】 <朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mrm********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 素泊まりプラン
    詳しく見る

    kbt********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コンパクトにまとまった設備で、コスパ的に納得できるホテルです。
    建物、部屋も新しく、心地よく過ごせました。
    また是非、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/11/06

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中「クチコミ」にもご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    たくさんのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で多変嬉しく存じます。
    今後も多くのお客様にご満足頂けるステイをご提供出来ます様、スタッフ一同日々努力して参ります。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    ホテルユニゾ博多駅博多口

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    施設からの返信あり

    kaz********さんのコメント

    男性20代以下ビジネス
    投稿日:2019/10/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    シングルルームですがベッド回りにコンセントをさせるところが一つしかないのが残念でした。
    毎回エレベーターに乗ると2階(フロント)に必ず止まるので、少し不便だった。

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オータムセール】 <素泊り>

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/10/19

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    またクチコミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

    ご指摘いただきましたコンセントですが、電源タップをフロントにてご準備するなど対策を検討させていただきます。
    貴重なご意見をありがとうございます。

    エレベーターについて、ご不便をおかけし申し訳ございませんが、安心してご宿泊して頂くために防犯上、必ず2階に停止するよう設定されております。
    ご理解のほど宜しくお願い致します。

    またのご利用心よりお待ち致しております。

    ホテルユニゾ博多駅博多口

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    施設からの返信あり

    ora********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    利用2回目です。博多はホテル代が高いのでコスパ大満足です。
    ティッシュが部屋とバスルームに置いてあることや
    シャンプー・コンディショナー・ボディソープのお持ち帰り用小さなボトルがあったりコーヒー・お茶・紅茶3種類のティーバッグやペットボトル水のサービス、エアコンも宿泊者で調節できますし、荷物を置く折り畳...

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍 朝食付プラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/10/16

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口に御宿泊頂きまして
    誠にありがとうございました。

    また、お忙しい所「クチコミ」にもご投稿頂き
    重ねて御礼申し上げます。

    アメニティやごみ箱の使いやすさまでお褒めの言葉を
    頂き大変光栄でございます。
    今後もお客様にもっとたくさんのお褒めの言葉を
    頂ける様、お客様が快適にお過ごし頂けますよう
    スタッフ一同日々精進して参ります。

    お客様にお会いできる日を心よりお待ちして致しております。

    ホテルユニゾ博多駅博多口

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    施設からの返信あり

    hfm********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/08 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    高評価や駅近という事で初めて利用させていただきましたが、もう利用はしないです。
    宿泊早朝、非常灯がなり非常階段を降り非難。
    誤報ならそうでなぜスタッフが連絡しない?!宿泊者みんな何が起こったのか分からず寒空で待ちぼうけ・・・チェックアウト時に申し訳ありませんでした・・・ってね。今?って思いましたよ。と...

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/10/09

    ホテルユニゾ博多駅博多口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    この度は、火災報知器の誤作動により早朝からご迷惑、ご心配をおかけし、大変申し訳ございません。
    深くお詫び申し上げます。
    今後、このようなことがないよう点検並びに訓練を徹底して行う所存でございます。
    この度は、誠に申し訳ございませんでした。

    ホテルユニゾ博多駅博多口

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    施設からの返信あり

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