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ホテルユニゾ博多駅博多口の口コミ

ホテルユニゾ博多駅博多口
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

873人がお気に入りに登録

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総合評価

4.26

09月18日00:30更新

116件

97人が満足と
評価しています。

102件中81~100件を表示

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    k*n*t*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/12/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温水の温度変更が容易で水圧も高く使いやすかったです。コインランドリーも使用しましたが最新のものなのか仕上がりもとてもよかったです。社内の出張規定金額に収まるなら何度でも利用したいです。

    宿泊日
    2018/12/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2018/12/24

    この度は、ホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    またクチコミのご投稿も頂きまして、ありがとうございます。
    客室やコインランドリーなど便利にお使いいただけたようで、また何度でも利用されたいとのお言葉まで頂き、大変嬉しく拝読させて頂きました。
    そのほかアイロンのお貸出しやお荷物の発送などのサービスも行っておりますので、またご出張の際にはよろしければご利用下さいませ。
    またのご来館を頂けることを、従業員一同心よりお待ち致しております。

    ホテルユニゾ博多駅博多口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*m*9*6さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2018/12/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    奇麗だし・清掃も行き届いていると思う。朝食は内容がもう少し充実していても・・・と思いました。

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】朝食付プラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2018/12/19

    この度は数ある中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
    またお忙しい中「クチコミ」にご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
    清潔面でのお褒めの言葉をありがとうございます。
    フロントスタッフ及び清掃スタッフ一同喜んで拝読させていただきました。
    朝食の件に関しましては
    残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
    すぐに朝食会場スタッフにこのことを共有させて頂き、
    改善に繋げていきたいと思います。
    また福岡にご宿泊の際は
    どうぞホテルユニゾ博多駅博多口をよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*u*a*2さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/12/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新規開業なだけあって、設備も整っていて綺麗でした。
    アルコールの自動販売機が無いのは残念でしたが、徒歩3分位の場所にセブンイレブンがあるのは便利でした。
    早朝4時半にホテルを出ましたが、係員が寝起きだったのか、仏頂面でした。
    時間帯ゆえ仕方ないとは言え、新規開業ならば自動チェックアウト機も欲しかったと...

    宿泊日
    2018/11/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2018/12/24

    ホテルユニゾ博多駅博多口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きましたことに、重ねて御礼を申し上げます。
    ご出発の際、そぐわない対応あったとの事、お詫び申し上げます。
    お客様への謝意を忘れず一つ一つの対応を行うよう、今一度従業員間で認識を新たにして参ります。
    最寄りコンビニまでのご足労もいただき大変恐縮です。
    設備の面などは維持管理しつつ、改善可能な部分はよりよくしていけるよう、従業員一同日々の業務に努めて参ります。
    また福岡にお越しの際は、ご宿泊頂けると幸いです。
    ご来館を心よりお待ち致しております。

    ホテルユニゾ博多駅博多口

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    施設からの返信あり

    g*k*s*i*5さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/12/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    快適に過ごす事ができ
    また利用したいと思いました

    宿泊日
    2018/11/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】朝食付プラン・レディース

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2018/12/24

    ホテルユニゾ博多駅博多口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    またご多忙の中、クチコミのご投稿まで頂きましたことに重ねて感謝申し上げます。
    ご滞在中快適にお過ごしいただけたとの事、ありがたく存じます。
    福岡にお越しの際は、是非こちらへの宿泊をご検討いただけましたら幸いです。
    またお越しいただいた際にも同じようにお寛ぎ頂けるよう、従業員一同業務に励んでまいります。
    ご来館をお待ち致しております。

    ホテルユニゾ博多駅博多口
    松尾

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    施設からの返信あり

    m*n*t*kさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/11/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントで、チェックイン手続きを済ませると、サービスのお水を手渡ししてくれました。
    アメニティが充実していて、2本ある歯ブラシの1本は、もう1本と間違えないようにでしょうか、毛先の色が異なってました。バスタブも楕円形でゆったりとして、バスタオルも厚みがあり使いやすかったです。
    セキュリティもしっかりして...

    宿泊日
    2018/11/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2018/11/29

    この度は、ホテルユニゾ博多駅博多口をご利用いただきありがとうございます。
    また、お忙しい中クチコミのご投稿もいただきましたことに御礼申し上げます。
    ハブラシの毛先の色は、おっしゃられるようにお二人で使い分けて頂けるように違うものをお入れしております。
    バスタブやアメニティにつきましてご不足なくお寛ぎ頂けたようで、またご利用されたいとのお言葉大変うれしく拝読させていただきました。
    次にお越しいただく際もまたお寛ぎ頂けるように、従業員一同業務に励んでまいります。
    またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    快適に過ごせました。

    宿泊日
    2018/11/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2018/11/29

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご滞在中快適にお過ごしいただけたとの事で、大変うれしく存じます。
    福岡での観光などの御用事がおありの際は、ぜひまたご宿泊をご検討ください。
    今後も多くのお客様に快適に不便なくお過ごしいただけるよう、従業員一同業務に励んでまいります。
    またお越しいただけることを心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*n*h*m*_*3*3*0*2*さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2018/11/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    サービスでレディースフロアへランクアップしていただきました。マッサージチェア使い放題、コーヒー飲み放題でゆっくりできました。アロマも数種類用意してあり、部屋にもちかえり使用することができました。

    部屋は広く、小さいですが、ソファと机が置いてあってよかったです。オープンして間もないので、部屋もお風呂も...

    宿泊日
    2018/11/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2018/11/29

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きました事に、重ねて御礼を申し上げます。
    レディースラウンジのご感想を頂きましてありがとうございます。
    二重のセキュリティで女性の方にも安心してお寛ぎ頂けるスペースとなっておりますので、ご活用いただけたようで何よりです。
    客室の清潔の清潔さのつきましては、今後も維持しいつも気持ちよくご利用いただけるように努めてまいります。
    またお越しいただける際にも快適にお過ごしいただけるよう、今後も従業員一同業務に励んでまいります。
    またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*u*o*8*n*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/11/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋は狭かったですが、綺麗で必要十分でした

    宿泊日
    2018/11/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2018/11/29

    この度は、ご宿泊、またクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
    客室について、ご感想を頂きありがとうございます。
    お部屋はご利用しやすいよう、限られたスペースの中で家具などを機能的に配置するよう配慮しております。
    清潔さにつきましておほめ頂きました事、大変うれしく存じます。今後も清潔さを保ち多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々努めてまいります。
    またのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    g*n*r*t*r*_*0*3*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/11/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    新しいホテルですが、駅からは少し距離があるので荷物の多い人などはバスを利用した方が良いでしょう。セキュリティの為に2階フロントにエレベーターが必ず止まるようですが、朝食やチェックアウトで混み合う時間ぐらいは通常運転に切り替える対応ぐらいはして頂きたいです。

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2018/11/29

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口をご利用頂き誠にありがとうございます。
    博多駅からは徒歩9分でございますので、お荷物がたくさんおありのお客様には少しご面倒をおかけしております。
    また朝方、エレベーターの動作につきましてご不便をおかけしてしまったようで、申し訳ありません。変更が可能かどうかも含め検討して参ります。
    今回お忙しい中クチコミのご投稿を頂きました事に重ねて御礼を申し上げます。
    お客様より頂いたご意見を受け止め、今後よりよい施設となっていけるよう従業員一同業務に励んでまいります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/11
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室…開業後1ヶ月であり新しさを感じる。

    ネット…夜の時間 ホテル設置のwifi 10.06Mbps(19時) 持ち込みルーターを有線接続 50.00Mbps(19時と23時)

    立地…博多駅前と名前に出しているがバス停2つ分離れており博多駅から歩くには遠い。天神からの移動は地下鉄ではなくバス利用となる。夕方、天神→ホテル移動の際は渋滞の...

    宿泊日
    2018/11/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】朝食付プラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2018/11/29

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口にお泊り頂き誠にありがとうございます。
    またお忙しい中「お客様の声」にもご投稿頂きました事、隅々に至るまで当ホテルの施設サービスに関してコメント頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
    このご意見に関しましては全スタッフで共有させて頂き、改善できる点はすぐにでも改善できるように話し合いをしようと思います。
    大変貴重なご意見をありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*g*e*pさんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/11/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    客室は狭いですが設備は新しくてクリーンな環境で快適でした。接客は他のホテルと比較して好感度高めです。チェックインの時間前に、客室に入らせて貰えて助かりました。食事はしていませんので、評価無しとしています。全体的にコスパなども考えると★4くらいの満足度です。

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2018/11/11

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    またご多忙にも関わらずご投稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    お客様より設備・スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読させていただきました。
    今後とも皆様に愛されるホテルを目指して鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。
    またビュッフェスタイルの朝食も大変ご好評頂いております。
    よろしければ次回ご宿泊の際はご利用下さいませ。

    またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
    ホテルユニゾ博多駅博多口

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしい環境でした!

    宿泊日
    2018/11/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2018/11/08

    ありす17様
    この度はホテルユニゾ博多駅博多口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足いただけたご様子を伺えスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様から頂戴しましたお言葉に恥じぬよう、今後もサービスの向上に努めて参る所存でございます。

    また福岡へお越しの際は当館をぜひご利用いただけますと幸いでございます。
    ありす17様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ホテルユニゾ博多駅博多口 
    西原

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*t*s*i*m*r*k*m*0*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/11/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から若干離れてますが、天気が良かったので問題無かったです。値段とのバランスを考えると悪く無いです。博多は宿泊確保が難しいので、選択肢の一つと致します。

    宿泊日
    2018/11/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2018/11/07

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙の中クチコミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
    よりお客様にご満足頂けるよう日々業務に励んで参ります。
    また福岡にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
    お客様のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
    ホテルユニゾ博多駅博多口

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    施設からの返信あり

    h*m*z*2*0*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2018/10/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新規オープンということで、ポイント付与が大きく、安く利用させていただきました。コンパクトな部屋ながらも充実した設備内容で、バストイレも高級感があり非常に満足しました。タオルはふかふかで上等、アメニティも充実してます。また機会があれば泊まりたいホテルです。

    一点、洗面台は顔を洗おうとするとカランに当た...

    宿泊日
    2018/10/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2018/11/04

    この度は博多地区の数あるホテルより、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。またご多忙にもかかわらずご投稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    設備内容に関しましてお褒めのお言葉いただき嬉しく拝読させていただきました。ユニットバスやお手洗いもお気に召していただけ幸いでございます。
    また、朝食も和洋ビュフェで大変好評をいただいております。
    次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。
    また、洗面台のスペースが十分ではなくご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
    今後とも皆様に愛されるホテルを目指して鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    だれそれ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    ホテルユニゾ博多駅博多口

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    施設からの返信あり

    w*y*o*_*h*u*h*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2018/10/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    出張で利用しましたが、新しく、とても快適でした。
    ただ、受付のホテリエの方の態度、サービスに大変不満を覚えました。外国人旅行客への案内が、とてもおどおどしていて、ろくに案内できていなかったです。そのため、エレベーターで部屋に向かう際、同じ旅行客と居合わせ、カードキーのことを伝えたところ、やはり使い方...

    宿泊日
    2018/10/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2018/11/04

    この度はホテルユニゾ福岡天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、ご多忙にもかかわらずご投稿をご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
    受け付けフロントスタッフの対応お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
    お客様からのご指摘を真摯に受け止め精一杯改善に努めて参ります。
    貴重なご意見を誠にありがとうございます

    ホテルユニゾ博多駅博多口

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/29
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    9月?にオープンしたので綺麗ですが、料金に対してサービス、アメニティ、部屋の広さなど、適正ではありませんでした。オープン記念でシングル利用で16000円。通常価格はいくらなのだろうか。

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2018/10/30

    この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中クチコミのご投稿を頂きましたことに、重ねて御礼申し上げます。
    料金に見合う内容とお感じ頂けるものが提供できなかったことを、大変残念に思っております。
    曜日によってはよりリーズナブルなご料金でご案内もいたしておりますが、またご宿泊頂ける機会がありましたら、今回のようなご料金でもより満足度の高いご滞在をして頂けるよう、従業員一同今後の業務に励んでまいります。
    ちゅちゃ様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/29
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しく綺麗。部屋やバスルームのレイアウトが工夫されていて居心地が良い。

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】朝食付プラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2018/10/30

    だれそれ様
    この度はホテルユニゾ博多駅博多口をご利用頂き誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、クチコミにご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    今後とも皆様に愛されるホテルを目指して鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    だれそれ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    ホテルユニゾ博多駅博多口 西原

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*r*n*_*1*8さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/10/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    できたばっかりだったのもあり部屋がきれいで、ベットの寝心地も最高でした。朝食もいろいろな種類のおかずがあり満足しました。エレベータがすべて2階で停止するので待ち時間が気になるくらいで後はすべて満足しました。また泊まろうと思います。

    宿泊日
    2018/10/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】朝食付プラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2018/11/04

    この度はホテルユニゾ福岡天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、ご多忙にもかかわらずご投稿をご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
    お客様がご滞在中快適に過ごして頂き当ホテルと致しましても誠にうれしく投稿拝読させていただきました。
    また、防犯上セキュリティの観点から客室に部外者が入れないようエレベーターが二階で停止しておりますことご了承くださいませ。

    今後とも皆様に愛されるホテルを目指して鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
    ホテルユニゾ博多駅博多口

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    施設からの返信あり

    m*e*i*m*e*a*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/10/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    フロントで道を聞いたが、色々調べてくれたものの、かなり時間がかかった。自分で調べても変わらない。道案内やバス案内は知っていて欲しい。

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2018/11/05

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご多忙の中口コミのご投稿も頂いたことに重ねて御礼申し上げます。
    ご不快な思いをお掛け致しました事、お詫び申し上げます。お客様よりこの様なご指摘を賜る事、ホテルスタッフとして誠に恥ずかしい限りでございます。今後社員一同お客様より頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、お客様を迅速にご案内出来ます様、再度教育・指導に努めて参ります。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    誠に勝手ではございますが今後も当ホテルをご利用頂けます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*r*k*5*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/10/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    チェックイン、チェックアウトの手続きも簡単で良かった。 立地も博多駅、キャナルシティや中洲が徒歩圏内です。 お風呂の湯も熱めもできます。 シャワーの勢いもいいです。 エアコンも快適温度にできます。 男性用アメニティに整髪料はありませんでした。

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2018/11/04

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中口コミのご投稿も頂いたことに重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
    整髪料に関しましては、今後検討して参ります。
    また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    ホテルユニゾ博多駅博多口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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