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ホテルユニゾ博多駅博多口の口コミ

ホテルユニゾ博多駅博多口
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

941人がお気に入りに登録

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総合評価

4.20

10月24日00:32更新

128件

106人が満足と
評価しています。

112件中81~100件を表示

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    t*k*t*k*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/08 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    チェックインして部屋に入ると床に細かいゴミが落ちています。掃除機してとは言いませんが目立つゴミぐらいは拾っておいて欲しいです。連泊だったので床掃除を全くしてないようで日々ゴミが増えてきました。衛生面を気にされる方には向いてないかもしれません。洗面台が極端に小さく手洗いや歯磨きでスリッパとか濡れます。...

    宿泊日
    2019/02/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/03/03

    ホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    またご多用中にも関わらずクチコミのご投稿を頂きました事に重ねて御礼を申し上げます。
    床面に細かなゴミが散乱していたとの事、大変申し訳なく、深くお詫びを申し上げます。
    通常清掃時に掃除機掛けを行うこととしておりますが、行き届いておらず、大変失礼を致しました。
    清掃係と共有し、退出時の掃除機掛けを徹底して参ります。
    また浴室のつくりに関しましてもご不便をお掛けしてしまい、大変心苦しく存じます。できることからしっかりと改善し、お客様にお寛ぎ頂けるよう、業務に努めてまいります。
    この度の失礼の段、重ね重ねお詫びを申し上げます。
    ご投稿を頂き、ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    y*3*nさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/02/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オープンして間もないホテルだった為大変綺麗でした。
    それ以外にも設備が充実しており、特にお風呂が抜群でした。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/02/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7日前早割】2018年9月19日オープン 【素泊まり】プラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/02/11

    この度は、ホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中クチコミのご投稿頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。

    「大変綺麗・お風呂が抜群」とのお褒めのお言葉を頂戴し従業員一同嬉しく拝読致しました。
    当ホテルは昨年の9月に開業致しました。
    今後もより多くのお客様が快適にお過ごし頂けるよう、清潔さを保って参りたいと思います。
    また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    ホテルユニゾ博多駅博多口
    西原

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    施設からの返信あり

    k*b*m*i*8*4*9*3さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/01/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅からは10分程度歩きます。
    近くにバス停もあるので
    荷物が多い場合には、バスを利用した方いいと思いました。
    ホテル自体は、作られて間もないので、綺麗でした。
    清潔感も十分あります。
    従業員の方も、親切でした。また
    利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/12/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/01/31

    この度ホテルユニゾ博多駅博多口をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、クチコミへのご投稿もありがとうございます。
    清掃面、フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉大変嬉しく拝読させて頂きました。
    これからもよりお客様にご満足頂けるよう日々業務に励んで参ります。
    またまた福岡にご宿泊の際は
    どうぞホテルユニゾ博多駅博多口をよろしくお願い申し上げます。

    ホテルユニゾ博多駅博多口

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    施設からの返信あり

    b*l*v*n*o*oさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/01/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    オープンしてからそんなにたっていないので施設がきれいだった。駅からも歩ける距離だし、周りにコンビニや飲食店もあり、便利だった。ミネラルウォーターのサービスもうれしい。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/01/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【女性専用】2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】朝食付プラン・レディース

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/01/29

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご予約・ご宿泊頂き
    誠にありがとうございます。
    またお忙しい中「クチコミ」へご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルは去年の9月19日にオープンしたばかりです。
    これからも綺麗さ・清潔さを保ち、お客様に喜んで頂けるよう
    運営して参りますので今後もぜひホテルユニゾ博多駅博多口を
    宜しくお願い致します。
    またのお越しをお待ちしております。
    ホテルユニゾ博多駅博多口 井原

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    施設からの返信あり

    s*u*a*3*2さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/01/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    フロントの男性の対応が横柄に感じた。女性スタッフはきちんとしていたので、残念だと感じる。

    それ以外は施設も新しく、快適であった。

    宿泊日
    2019/01/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】朝食付プラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/01/25

    お忙しい中クチコミへ貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。また、数ある中からホテルユニゾ博多駅博多口をお選び頂きました事に、大変嬉しく存じます。この度はフロントスタッフの接客対応が悪く、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。このご意見はフロントスタッフ一同に伝え、改善して参りたいと思います。お客様のこのようなご意見が、我々スタッフ一同を成長させ、より一層良いホテルへ導いて下さいます。貴重なご意見を頂き、心から感謝致します。
    また、施設面ではお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。これから良い面は伸ばしつつ、指摘されました面は早急に改善するよう努めて参ります。
    また博多にお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。
    またお目にかかれる日をお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*y*n*2*1さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/01/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    新しいホテルだけあって館内、室内いずれもきれいでした。非常に清潔感があってよいホテルだと思います。

    一方で、フロントスタッフの愛想のなさにはビックリです。仕事は淡々とこなされてるので業務にミスないですが、高齢男性の愛想のなさと死んだような目は、海外の安宿に来たのかと思うほどでした。社員教育を徹底して...

    宿泊日
    2019/01/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/01/25

    この度は数ある中から当ホテルをお選び頂き、
    ご宿泊して頂いたにも関わらず
    当ホテルスタッフの接客面で残念なお気持ちにさせてしまい
    大変申し訳ございませんでした。
    新規オープンしたホテルで教育はきちんと徹底していたはずのホテルが
    あるまじき事だと思います。
    全スタッフにこの事を共有し、
    接客の見直しに努めさせていただきます。
    この度は大変申し訳ございません。
    このクチコミをきっかけに当ホテルを見直しさせて頂きます。
    大変貴重なご意見をお聞かせいただき
    誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/23
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 5

    浴槽の排水が悪く、シャワーを浴びていると洗い流したシャンプーや石鹸の泡が足元にチャポチャポと溜まってきます。今回2泊だったので客室係に改善をお願いしておいたところ、部屋に「排水を確認しました」のお手紙が置いてあったので期待してシャワーを浴びましたが、何も改善されていなかったです。部屋もアメニティもと...

    宿泊日
    2019/01/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【女性専用】2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン・レディース

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/01/27

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    客室のアメニティーに関しましてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
    ただ、浴槽の排水に関しましては、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。再度確認をさせて頂きます。
    ご投稿頂いた通りレディースラウンジには、コーヒーサーバーやマッサージチェア、コインランドリーもありますので次回もご利用頂けましたら幸いでございます。

    本日は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。またご来福の際は、ホテルユニゾ博多駅博多口をご利用頂けますと幸いです。

    ホテルユニゾ博多駅博多口

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*n*t*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/01/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 4

    8階でしたがシャワーの水圧がいまいちでした。ちょろちょろのシャワーはあまり好きではないので。

    宿泊日
    2019/01/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/01/18

    この度は、ホテルユニゾ博多駅博多口をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中クチコミのご投稿もいただきありがとうございます。
    シャワーの水圧が不足していたとの事、せっかくのお寛ぎのお時間にご不便をお掛け致しまして申し訳ありません。
    今回はご期待に副えなかったようで大変残念に存じますが、ご利用のお部屋含め異常がないかを確認するとともに、頂いたご意見は今後の運営に生かして参ります。
    従業員一同またのお越しを心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/01
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年末に2日間、シングルルームを利用しました。駅から少し歩きますが、夜は静かでゆっくり休めました。お風呂が四角プラス半円で通常より大きくゆったりしていて居心地良かったです。天神のユニゾでは朝食を付けた事なく、今回の博多では朝食を付け楽しみにしていたところ、和洋ベーシックに明太子もあり、更にオリジナルの...

    宿泊日
    2018/12/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】朝食付プラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/01/01

    ハンドルネーム:gyopichan様
    この度は数ある中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    またお忙しい中「クチコミ」にもご投稿頂きまして
    重ねてご御礼申し上げます。
    当ホテルの内装や朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き、
    喜ばしく拝読させていただきました。
    gyopichan様がまたご宿泊頂いた時に再度ご満足して頂けるように
    今後ともスタッフ一同精進して参りますので
    2019年もぜひホテルユニゾ博多駅博多口を宜しくお願い致します。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*s*a*_*k*さんのコメント

    男性20代以下一人旅
    投稿日:2018/12/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    新しい施設で、あらゆる場所が清潔でした。また、選んだ決め手はチェックイン14:00、チェックアウト12:00と、滞在が非常に長くとれる点です。一方で、博多駅から徒歩10分少々のため、雨の日に大荷物で移動するには少し不便。また、部屋や浴室・トイレがややコンパクトなつくりになっています。ただ、トータルで見ればコスパ...

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2018/12/24

    この度は、ホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿も頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。
    清潔さとご滞在可能時間の点を評価頂きましてありがとうございます。
    費用対効果の点でご満足いただけて大変嬉しく存じます。今現在の設備状態を維持しつつ、今後少しでも多くのニーズを満たしていけるように努力して参ります。
    またの機会に再度お選び頂けると幸いです。
    ご来館を心よりお待ち致しております。

    ホテルユニゾ博多駅博多口

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    施設からの返信あり

    k*n*t*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/12/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温水の温度変更が容易で水圧も高く使いやすかったです。コインランドリーも使用しましたが最新のものなのか仕上がりもとてもよかったです。社内の出張規定金額に収まるなら何度でも利用したいです。

    宿泊日
    2018/12/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2018/12/24

    この度は、ホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    またクチコミのご投稿も頂きまして、ありがとうございます。
    客室やコインランドリーなど便利にお使いいただけたようで、また何度でも利用されたいとのお言葉まで頂き、大変嬉しく拝読させて頂きました。
    そのほかアイロンのお貸出しやお荷物の発送などのサービスも行っておりますので、またご出張の際にはよろしければご利用下さいませ。
    またのご来館を頂けることを、従業員一同心よりお待ち致しております。

    ホテルユニゾ博多駅博多口

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    施設からの返信あり

    h*r*m*9*6さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2018/12/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    奇麗だし・清掃も行き届いていると思う。朝食は内容がもう少し充実していても・・・と思いました。

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】朝食付プラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2018/12/19

    この度は数ある中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
    またお忙しい中「クチコミ」にご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
    清潔面でのお褒めの言葉をありがとうございます。
    フロントスタッフ及び清掃スタッフ一同喜んで拝読させていただきました。
    朝食の件に関しましては
    残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
    すぐに朝食会場スタッフにこのことを共有させて頂き、
    改善に繋げていきたいと思います。
    また福岡にご宿泊の際は
    どうぞホテルユニゾ博多駅博多口をよろしくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    a*u*a*2さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/12/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新規開業なだけあって、設備も整っていて綺麗でした。
    アルコールの自動販売機が無いのは残念でしたが、徒歩3分位の場所にセブンイレブンがあるのは便利でした。
    早朝4時半にホテルを出ましたが、係員が寝起きだったのか、仏頂面でした。
    時間帯ゆえ仕方ないとは言え、新規開業ならば自動チェックアウト機も欲しかったと...

    宿泊日
    2018/11/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2018/12/24

    ホテルユニゾ博多駅博多口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きましたことに、重ねて御礼を申し上げます。
    ご出発の際、そぐわない対応あったとの事、お詫び申し上げます。
    お客様への謝意を忘れず一つ一つの対応を行うよう、今一度従業員間で認識を新たにして参ります。
    最寄りコンビニまでのご足労もいただき大変恐縮です。
    設備の面などは維持管理しつつ、改善可能な部分はよりよくしていけるよう、従業員一同日々の業務に努めて参ります。
    また福岡にお越しの際は、ご宿泊頂けると幸いです。
    ご来館を心よりお待ち致しております。

    ホテルユニゾ博多駅博多口

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    施設からの返信あり

    g*k*s*i*5さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/12/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    快適に過ごす事ができ
    また利用したいと思いました

    宿泊日
    2018/11/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】朝食付プラン・レディース

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2018/12/24

    ホテルユニゾ博多駅博多口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    またご多忙の中、クチコミのご投稿まで頂きましたことに重ねて感謝申し上げます。
    ご滞在中快適にお過ごしいただけたとの事、ありがたく存じます。
    福岡にお越しの際は、是非こちらへの宿泊をご検討いただけましたら幸いです。
    またお越しいただいた際にも同じようにお寛ぎ頂けるよう、従業員一同業務に励んでまいります。
    ご来館をお待ち致しております。

    ホテルユニゾ博多駅博多口
    松尾

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    施設からの返信あり

    m*n*t*kさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/11/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントで、チェックイン手続きを済ませると、サービスのお水を手渡ししてくれました。
    アメニティが充実していて、2本ある歯ブラシの1本は、もう1本と間違えないようにでしょうか、毛先の色が異なってました。バスタブも楕円形でゆったりとして、バスタオルも厚みがあり使いやすかったです。
    セキュリティもしっかりして...

    宿泊日
    2018/11/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2018/11/29

    この度は、ホテルユニゾ博多駅博多口をご利用いただきありがとうございます。
    また、お忙しい中クチコミのご投稿もいただきましたことに御礼申し上げます。
    ハブラシの毛先の色は、おっしゃられるようにお二人で使い分けて頂けるように違うものをお入れしております。
    バスタブやアメニティにつきましてご不足なくお寛ぎ頂けたようで、またご利用されたいとのお言葉大変うれしく拝読させていただきました。
    次にお越しいただく際もまたお寛ぎ頂けるように、従業員一同業務に励んでまいります。
    またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    快適に過ごせました。

    宿泊日
    2018/11/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2018/11/29

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご滞在中快適にお過ごしいただけたとの事で、大変うれしく存じます。
    福岡での観光などの御用事がおありの際は、ぜひまたご宿泊をご検討ください。
    今後も多くのお客様に快適に不便なくお過ごしいただけるよう、従業員一同業務に励んでまいります。
    またお越しいただけることを心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*n*h*m*_*3*3*0*2*さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2018/11/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    サービスでレディースフロアへランクアップしていただきました。マッサージチェア使い放題、コーヒー飲み放題でゆっくりできました。アロマも数種類用意してあり、部屋にもちかえり使用することができました。

    部屋は広く、小さいですが、ソファと机が置いてあってよかったです。オープンして間もないので、部屋もお風呂も...

    宿泊日
    2018/11/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2018/11/29

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きました事に、重ねて御礼を申し上げます。
    レディースラウンジのご感想を頂きましてありがとうございます。
    二重のセキュリティで女性の方にも安心してお寛ぎ頂けるスペースとなっておりますので、ご活用いただけたようで何よりです。
    客室の清潔の清潔さのつきましては、今後も維持しいつも気持ちよくご利用いただけるように努めてまいります。
    またお越しいただける際にも快適にお過ごしいただけるよう、今後も従業員一同業務に励んでまいります。
    またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*u*o*8*n*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/11/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋は狭かったですが、綺麗で必要十分でした

    宿泊日
    2018/11/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2018/11/29

    この度は、ご宿泊、またクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
    客室について、ご感想を頂きありがとうございます。
    お部屋はご利用しやすいよう、限られたスペースの中で家具などを機能的に配置するよう配慮しております。
    清潔さにつきましておほめ頂きました事、大変うれしく存じます。今後も清潔さを保ち多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々努めてまいります。
    またのご来館を心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    g*n*r*t*r*_*0*3*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/11/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    新しいホテルですが、駅からは少し距離があるので荷物の多い人などはバスを利用した方が良いでしょう。セキュリティの為に2階フロントにエレベーターが必ず止まるようですが、朝食やチェックアウトで混み合う時間ぐらいは通常運転に切り替える対応ぐらいはして頂きたいです。

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2018/11/29

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口をご利用頂き誠にありがとうございます。
    博多駅からは徒歩9分でございますので、お荷物がたくさんおありのお客様には少しご面倒をおかけしております。
    また朝方、エレベーターの動作につきましてご不便をおかけしてしまったようで、申し訳ありません。変更が可能かどうかも含め検討して参ります。
    今回お忙しい中クチコミのご投稿を頂きました事に重ねて御礼を申し上げます。
    お客様より頂いたご意見を受け止め、今後よりよい施設となっていけるよう従業員一同業務に励んでまいります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/11
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室…開業後1ヶ月であり新しさを感じる。

    ネット…夜の時間 ホテル設置のwifi 10.06Mbps(19時) 持ち込みルーターを有線接続 50.00Mbps(19時と23時)

    立地…博多駅前と名前に出しているがバス停2つ分離れており博多駅から歩くには遠い。天神からの移動は地下鉄ではなくバス利用となる。夕方、天神→ホテル移動の際は渋滞の...

    宿泊日
    2018/11/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2018/9/19 OPEN記念【ポイント最大20倍】朝食付プラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2018/11/29

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口にお泊り頂き誠にありがとうございます。
    またお忙しい中「お客様の声」にもご投稿頂きました事、隅々に至るまで当ホテルの施設サービスに関してコメント頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
    このご意見に関しましては全スタッフで共有させて頂き、改善できる点はすぐにでも改善できるように話し合いをしようと思います。
    大変貴重なご意見をありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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