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ホテルユニゾ博多駅博多口の口コミ

ホテルユニゾ博多駅博多口

福岡県福岡市博多区博多駅前三丁目6番7号 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:福岡・太宰府

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総合評価

4.26

11月23日01:28更新

139件

117人が満足と
評価しています。

123件中1~20件を表示

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    kyo********さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/11/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回が二度目の宿泊でしたが、チェックインの際レディースルームに案内頂き お安く予約出来た上にさらにご配慮いただき 清潔感のある綺麗なお部屋でゆっくり静かに過ごす事が出来大変満足!次回も又是非利用させて頂きます

    宿泊日
    2019/11/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/11/21

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中「クチコミ」にご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
    今後ともお客様に何度も足を運んで頂けるよう従業員一同業務に励んで参ります。
    何かご不明な点などございましたらお気軽にフロントスタッフにお問い合わせ、お申し付け下さいませ。
    次回のご来館も心よりお待ち致しております。
    ホテルユニゾ博多駅博多口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hir********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    毎回利用します。綺麗でコストパフォーマンスもよく、助かっています。
    エレベーターから離れた部屋にして頂きありがとうございました。

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 朝食付プラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/11/20

    いつもホテルユニゾ博多駅博多口をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中クチコミにご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。


    ご滞在中はご満足頂けたようで、大変喜ばしい限りでございます。
    光栄なお言葉を嬉しく拝読させていただきました。
    お客様がご滞在中安心してくつろげますよう、ご要望には出来る限り対応させていただいております。

    なお、こちらの内容は清掃スタッフへも共有し、
    今後より一層清潔さを保てるよう意識し、管理や清掃を行って参ります。

    また福岡へお越しの際は是非、当ホテルへご宿泊下さいませ。
    もう一度お客様にお目にかかれる日を心より従業員一同お待ち致しております。

    ホテルユニゾ博多駅博多口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kht********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/11/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    至れり尽くせりのサービスで驚きました
    女性に気配りをしたサービス、セキュリティーに感心しました
    また利用したいと思えるホテルです

    宿泊日
    2019/11/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍 素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/11/20

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    快適におくつろぎ頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。

    ご投稿にある様に、レディースフロアには、エレベーターのセキュリティはもちろんのこと、フロアにも自動ドアを設けており、2重のセキュリティとなっております。

    レディースラウンジもご利用頂けたでしょうか?

    また、ご来福の際には、ホテルユニゾ博多駅博多口にお越しくださいませ。

    本日は、お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

    ホテルユニゾ博多駅博多口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tth********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大満足でした。また、機会があれば、是非、利用したいと思っています。

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/11/18

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また口コミのご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

    ご滞在中はご満足頂けました様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後も精進して参りますので、また福岡へお越しの際はホテルユニゾ博多駅博多口を宜しくお願い致します。
    またのご予約心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    han********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 素泊まりプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    博多駅から少し歩きますが、コストパフォーマンスはすごい良いと思います。また、すぐ近くにコンビニもあり便利でした。
    機会があれば再度宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オータムセール】 <素泊り>

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/11/14

    この度は、ホテルユニゾ博多駅博多口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    コストパーフォーマンスに関しまして、お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

    ご投稿にある様に、博多駅より徒歩約10分ほどの場所にございます。
    また、次回ご来福の際には、ホテルユニゾ博多駅博多口をご利用くださいませ。

    本日は、お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

    ホテルユニゾ博多駅博多口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/11/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    札幌に泊まってから、2回目の宿泊
    部屋もきれいで非常に使いやすいです
    立地は若干駅よりも遠いですが許容範囲です
    非常に良いホテルでした

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オータムセール】 <素泊り>

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/11/11

    a-920102様
    この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また、口コミにご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

    札幌に次いで二回目のご宿泊との事でホテルユニゾ博多駅博多口では
    ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

    【非常に良いホテル】お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
    喜ばしいお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同、より一層全力を尽くして参ろうと思っております。
    大変光栄なことに、当ホテルは建物や客室が綺麗だというお言葉をたくさん頂戴しており、そのお言葉おひとつおひとつが私どもの励みになっております。

    a-920102様の仰る通り当ホテルは博多駅から徒歩9分程の距離にございまして、駅からも歩いてご来館頂けます。
    最寄のバス停も近く、天神方面や福岡タワーなどの観光地、また福岡空港など、バスでの行先が充実しておりますので、是非ご利用下さい。
    これからもより多くのお客様に、ご満足頂ける様、従業員一同精励する所存にございます。
    a-920102様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
    ホテルユニゾ博多駅博多口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    清潔感があり、駅から少し歩きますが快適に過ごせました。
    机とベッドの間が狭いので、窮屈に感じる場合も。
    その他は特に問題ありません。

    宿泊日
    2019/11/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/11/11

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また口コミのご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

    お客様の貴重なご意見は今後の改善点の参考にさせて頂きます。
    また福岡へお越しの際はホテルユニゾ博多駅博多口へご予約お待ち致しております。

    ホテルユニゾ博多駅博多口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/11/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    綺麗で良かったです。
    加湿器がついていたのがこの季節は助かりました。

    宿泊日
    2019/11/07
    利用人数
    3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】 <朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mrm********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 素泊まりプラン
    詳しく見る

    kbt********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コンパクトにまとまった設備で、コスパ的に納得できるホテルです。
    建物、部屋も新しく、心地よく過ごせました。
    また是非、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/11/06

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中「クチコミ」にもご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    たくさんのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で多変嬉しく存じます。
    今後も多くのお客様にご満足頂けるステイをご提供出来ます様、スタッフ一同日々努力して参ります。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

    ホテルユニゾ博多駅博多口

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    施設からの返信あり

    kaz********さんのコメント

    男性20代以下ビジネス
    投稿日:2019/10/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    シングルルームですがベッド回りにコンセントをさせるところが一つしかないのが残念でした。
    毎回エレベーターに乗ると2階(フロント)に必ず止まるので、少し不便だった。

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オータムセール】 <素泊り>

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/10/19

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    またクチコミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

    ご指摘いただきましたコンセントですが、電源タップをフロントにてご準備するなど対策を検討させていただきます。
    貴重なご意見をありがとうございます。

    エレベーターについて、ご不便をおかけし申し訳ございませんが、安心してご宿泊して頂くために防犯上、必ず2階に停止するよう設定されております。
    ご理解のほど宜しくお願い致します。

    またのご利用心よりお待ち致しております。

    ホテルユニゾ博多駅博多口

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    施設からの返信あり

    ora********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    利用2回目です。博多はホテル代が高いのでコスパ大満足です。
    ティッシュが部屋とバスルームに置いてあることや
    シャンプー・コンディショナー・ボディソープのお持ち帰り用小さなボトルがあったりコーヒー・お茶・紅茶3種類のティーバッグやペットボトル水のサービス、エアコンも宿泊者で調節できますし、荷物を置く折り畳...

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍 朝食付プラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/10/16

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口に御宿泊頂きまして
    誠にありがとうございました。

    また、お忙しい所「クチコミ」にもご投稿頂き
    重ねて御礼申し上げます。

    アメニティやごみ箱の使いやすさまでお褒めの言葉を
    頂き大変光栄でございます。
    今後もお客様にもっとたくさんのお褒めの言葉を
    頂ける様、お客様が快適にお過ごし頂けますよう
    スタッフ一同日々精進して参ります。

    お客様にお会いできる日を心よりお待ちして致しております。

    ホテルユニゾ博多駅博多口

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    施設からの返信あり

    hfm********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/08 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    高評価や駅近という事で初めて利用させていただきましたが、もう利用はしないです。
    宿泊早朝、非常灯がなり非常階段を降り非難。
    誤報ならそうでなぜスタッフが連絡しない?!宿泊者みんな何が起こったのか分からず寒空で待ちぼうけ・・・チェックアウト時に申し訳ありませんでした・・・ってね。今?って思いましたよ。と...

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/10/09

    ホテルユニゾ博多駅博多口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    この度は、火災報知器の誤作動により早朝からご迷惑、ご心配をおかけし、大変申し訳ございません。
    深くお詫び申し上げます。
    今後、このようなことがないよう点検並びに訓練を徹底して行う所存でございます。
    この度は、誠に申し訳ございませんでした。

    ホテルユニゾ博多駅博多口

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    施設からの返信あり

    fuk********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    命の危険を感じる宿泊でした。
    早朝に鳴り響く「8階から火災発生」の警報。まさに宿泊階だったため慌てて廊下に出ると「誤作動」を告げる従業員の方の声。部屋に戻っても、警報は止まず大音量で鳴り続け…。
    眠ることもできず、誤作動、とは一度聞いたものの、警報は鳴り続け、多くの方が階段を避難する音も聞こえるため、...

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/10/07

    ホテルユニゾ博多駅博多口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    この度は、誤作動に対するアナウンスが行き届かずご宿泊中のお客様に大変なご迷惑とご心配をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。

    今後このような事が起きることのないよう、点検並びに適時のアナウンス、管理体制を徹底させていく所存でございます。

    お客様皆様には、多大なご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げますと共に、引き続き変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げる次第でございます。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

    ホテルユニゾ博多駅博多口

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    施設からの返信あり

    run********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/06 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 - 施設・設備 2

    朝っぱらから非常ベルが鳴ると止まるの繰り返し。どうも機器の故障だったらしいが、館内放送もなくフロントに内線かけても外線から電話してもスタッフが誰も対応しない。
    安全面におおいに問題あり。かつ、フロントスタッフも問題あり。

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/10/07

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、クチコミのご投稿頂きありがとうございます。

    この度は当ホテルの火災報知器誤作動により、お客様に多大なご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。

    今回の騒動で、多くのお客様にご心配をお掛けし、不快なお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫び申し上げるのと同時に、今後、このような事態が発生した際、素早く行動が取れますよう、訓練を行う所存でございます。
    大変申し訳ございませんございませんでした。

    ホテルユニゾ博多駅博多口

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    施設からの返信あり

    yas********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 素泊まりプラン
    詳しく見る

    z*e*5*0*さんのコメント

    女性20代以下ビジネス
    投稿日:2019/09/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    博多のホテルはどこも高く、ここが1番リーズナブルだったので予約しました。

    あまり期待してませんでしたが、
    お部屋も綺麗だし、アメニティもしっかりしてるし、十分だと思います!!

    Wi-Fiもちゃんと使えました!

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍 素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/09/25

    この度はご予約頂き誠にありがとうございます。
    また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

    お部屋、アメニティ類お褒め頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
    また福岡へお越しの際は、心よりご予約お待ち致しております。

    ホテルユニゾ博多駅博多口

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    施設からの返信あり

    r*u*e*n*2*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    アメニティが豊富。入浴剤とか、ボディタオルとか!
    室内配置に工夫されていて、快適に過ごせました。
    ちょっと残念だったのは、朝食です。①時間が7時からと遅かった。②オムレツがお弁当によくある冷凍食品的な…。朝から鳥の水炊きや明太子があったのは、地域色がありうれしかったです。

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大20倍 朝食付プラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/09/24

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    またご多忙の中クチコミにご投稿もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

    「アメニティが豊富・快適」
    客室に関してのお褒めの言葉、大変光栄でございます。
    良い点を伸ばし保ち続けれるよう精進して参ります。

    朝食に関しましてはお客様の満足を得るに足らず大変申し訳ございません。
    食事の質や品数など、改善可能かどうかも含め検討して参ります。
    今後は貴重なご意見を参考により良いサービスをご提供できるようスタッフ一同邁進して参りますので、福岡へお越しの際はぜひご宿泊を検討くださいませ。

    ホテルユニゾ博多駅博多口 
    西原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*t*i*l*y*6さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/09/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    場所は博多駅からも天神からも中途半端な距離ですが歩くのが苦にならなければ散策しながら博多駅まで10分程度です。キャナルシティ博多なら5分くらい。近くにセブンイレブンやおしゃれなカフェ、ロイホなどもあり住吉神社は目の前だし場所的に新しい発見ができました。
    目的のヤフオクドームへは最寄りのバス停から行くこ...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍 素泊まりプラン

    ホテルユニゾ博多駅博多口からの返答返信日:2019/09/23

    この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中クチコミにもご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    最寄りのバス停でございますが、博多駅からも100円でバスが
    出ておりますのでお荷物が多い際などの時は
    是非ご利用してみて下さいませ。

    また当ホテルの客室並びにアメニティの充実さをお褒めのお言葉を
    頂き大変光栄でございます。

    今後ともお客様に満足して頂けます様スタッフ一同精進して参ります。
    またのご来店スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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